DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

Título del puesto de trabajo: Auditor de calidad.

Departamento: Encargado del área de calidad en el Instituto Tecnológico de Querétaro.

Resumen del puesto de trabajo:

Asegurar que la gestión de la calidad llegue a todos los niveles dentro del instituto. La calidad no es un
interés solamente de esta persona sino de toda la organización, empezando por el gerente general y
terminando por el último operario. Todos deben participar.

Tareas y responsabilidades:

 Mantiene y gestiona toda la documentación.

 Revisa periódicamente el sistema de gestión, realizando auditorías internas con sus respectivos
informes.
 Realiza un seguimiento a los procedimientos, en concreto se encarga del seguimiento de las no
conformidades que puedan surgir y de las acciones preventivas y correctivas.
 Informa al resto de la organización de los cambios o modificaciones que se lleven a cabo.

Requisitos educacionales:

 Prepa y universidad terminada

 Conocimiento de la norma ISO 9001:15
 autoridad para garantizar la promoción de la atención al cliente e informar sobre el desempeño del
sistema de calidad

Relaciones internas:

Cualidades necesarias:

 Creer en el valor de su trabajo.

 Ejercer con pasión su trabajo.
 Facilidad para transmitir información.
 Ser cumplido.
 Ser responsable
 Ser organizado
 Ser líder
 Estar actualizado

Competencias:

 Pensamiento critico
 Comunicación
 Creatividad
 Intuición
 Capacidad para planear y de negocio
 Trabajo en equipo
 liderazgo
Preparado por: fecha:

1. – IDENTIFICACION:

Nombre del empleado:

Área de Trabajo:
Departamento :
Nombre del puesto:
Cargo y Nombre del Jefe inmediato:
Indicar el Cargo y Nombre de la persona que lo
reemplaza en ausencia ocasional (por
enfermedad, vacaciones, etc.).

2. – RESUMEN DEL CARGO:

Descripción general de tareas

3. – DESCRIPCIÓN:

Identifique las tareas que realiza en su puesto de Asigne la prioridad y frecuencia con
trabajo y descríbalas según su orden de importancia que realiza cada tarea
NUM. DE DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS PRIORIDAD Y FRECUENCIA
ACT ACTIVIDADES
1 Baja Media Alta Muy Alta
Eventual Frecuente Constante
2 Baja Media Alta Muy Alta
Eventual Frecuente Constante
3 Baja Media Alta Muy Alta
Eventual Frecuente Constante
4 Baja Media Alta Muy Alta
Eventual Frecuente Constante
5 Baja Media Alta Muy Alta
Eventual Frecuente Constante
ESPECIFICACIONES

Educación

a) Primaria f) Egresado
b) Secundaria g) Titulado
c) bachillerato h) Maestría
d) Técnico i) Doctorado
e) Estudiante

No. ESTUDIOS REALIZADOS Educación Media Técnico Universitario POST

y Bachillerato Universitario
a b c d e f g h i

4. – REQUERIMIENTOS FÍSICOS

¿Cuáles son los requerimientos físicos indispensables para desempeñar el cargo? Enlístelos.

5. – REQUERIMIENTOS INTELECTUALES:

¿Cuáles son los conocimientos que se requieren para desempeñar el cargo? Enlístelos.
6. – CONDICIONES AMBIENTALES:

Lugar de trabajo Ocasional Permanente

Oficina
Bodega
Taller
Intemperie

¿A qué factores ambientales esta expuesto?

7. – RIESGOS:

Especificar:

Tipo de riesgos
Enfermedad Profesional:

Accidentes Del Trabajo:

Otros:
DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

Título del puesto de trabajo: Encargado del laboratorio de Ing. Eléctrica.

Departamento: Encargado del laboratorio de Ing. Eléctrica en el Instituto Tecnológico de Querétaro.

Resumen del puesto de trabajo:

Verificar el correcto uso de las instalaciones, el cumplimiento de las normas dentro el laboratorio, la
utilización de las maquinas, el mobiliario y la herramienta. Así mismo, tener conocimiento sobre los posibles
faltantes dentro de las instalaciones como son maquinaria y herramental.

Tareas y responsabilidades:

 Vigilar el cumplimiento de la normatividad universitaria en su ámbito de competencia;

 Promover el adecuado y eficiente desarrollo del Laboratorio.
 Proporcionar información, asesoría y apoyo técnico que le sean solicitados por el conducto del Jefe
del Departamento.
 Integrar e programa de actividades del Laboratorio.
 Aportar los elementos necesarios para la formulación del Programa Operativo.
 Llevar a cabo el seguimiento de las actividades programadas, ejecutar los acuerdos del Laboratorio e
informar por escrito lo conducente al Jefe del Departamento;
 Establecer comunicación permanente con los o Directores de las demás unidades departamentales,
con el objeto de mejorar sus actividades; y las demás que le asigne la normatividad aplicable.
 Entregar el plan de trabajo al jefe de departamento, antes de iniciar cada semestre.
 Entregar al jefe de departamento, el informe de actividades en correlación con el plan de trabajo
respectivo, al final del semestre.
 Entregar al jefe de departamento, el informe de actividades del personal a su cargo.
 Participar en la aprobación de los planes e informes en el Colegio Departamental.
 Asistir a las reuniones de academia correspondientes y a las del Colegio Departamental de estudios
organizacionales.
 Supervisar todas las actividades del personal a su cargo.
 Mantener las instalaciones en buen estado.
 Elaborar oportunamente el reporte para dar mantenimiento preventivo al equipo.
 Reportar las instalaciones o equipos que se encuentren en mal estado.
 Conocer, manejar y hacer cumplir el manual de procedimientos.
 Organizar con los profesores, el calendario de prácticas en forma oportuna.
 Proporcionar a los profesores, de acuerdo a su planeación, el equipo y material necesario para las
prácticas.
 Solicitar cada semestre en tiempo y forma, las requisiciones de material y equipo de acuerdo al Plan
de Desarrollo del Centro (PDC) y al proyecto operativo P3E anual.
 Revisar el inventario y mantenerlo actualizado cada que llegue equipo nuevo.
 Mantener al día las bitácoras de equipos.
 Mantener actualizadas las bitácoras de reactivos.
 Disponer de una bitácora para firmas de los profesores que asisten a prácticas.
 Entregar un informe de las prácticas realizadas, al jefe del departamento al final del ciclo escolar.
Requisitos educacionales:

 Prepa y universidad terminada

 Estudios de capacitación y especialización
 Experiencia de al menos 2 años

Relaciones internas:

Cualidades necesarias:

 Compromiso
 Generosidad
 Honestidad
 Leal
 Destreza
 Flexibilidad
 Pulcrocidad
 Puntualidad
 confiabilidad

Competencias:

 empático
 adaptabilidad
 Comunicación
 Asume riesgos
 Trabajo en equipo
 tolerancia
 Trabajo en equipo
 liderazgo
 capacidad critica

Preparado por: Ing. Jorge Servín Álvarez fecha: 15/ 03/ 2018

IDENTIFICACION:

Nombre del empleado: Ing. Alejandra Arias San Elías

Área de Trabajo:
Departamento :
Nombre del puesto:
Cargo y Nombre del Jefe inmediato:
Indicar el Cargo y Nombre de la persona que lo
reemplaza en ausencia ocasional (por
enfermedad, vacaciones, etc.).
Departamento de Ing. Industrial.
Laboratorio de Ing. Industrial.
Encargado de laboratorio de Ing. Industrial.
Jefe del departamento de Ing. Industrial.
Apoyo en el laboratorio de ing. Industrial
Ing. Jose Luis y Ing. Reynaldo
2. – RESUMEN DEL CARGO:

Descripción general de tareas

- comunicación con proveedores
- realización de calendario para
mantenimiento de maquinaria y equipo
- elaboración de requisiciones y pedidos
- revisión de inventario
- encargada de servicio social
- encargada de la maquina inyectora

3. – DESCRIPCIÓN:

Identifique las tareas que realiza en su puesto de Asigne la prioridad y frecuencia con
trabajo y descríbalas según su orden de importancia que realiza cada tarea
NUM. DE DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS PRIORIDAD Y FRECUENCIA
ACT ACTIVIDADES
1 comunicación con proveedores Baja Media Alta Muy Alta
Eventual Frecuente Constante
2 realización de calendario para Baja Media Alta Muy Alta
mantenimiento de maquinaria y equipo Eventual Frecuente Constante
3 elaboración de requisiciones y Baja Media Alta Muy Alta
pedidos
Eventual Frecuente Constante
4 revisión de inventario Baja Media Alta Muy Alta
Eventual Frecuente Constante
5 encargada de servicio social Baja Media Alta Muy Alta
Eventual Frecuente Constante
Baja Media Alta Muy Alta
encargada de la maquina inyectora
6 Frecuente Constante
Eventual
ESPECIFICACIONES

Educación

a) Primaria f) Titulado
b) Secundaria g) Maestría
c) bachillerato h) Doctorado
d) Técnico
e) Licenciatura

REQUERIMIENTOS INTELECTUALES:

¿Cuáles son los conocimientos que se requieren para desempeñar el cargo? Enlístelos.

- Conocer de manera general la maquinas instaladas dentro del laboratorio.

- Conocer las herramientas utilizadas dentro del laboratorio.
- Tener conocimiento sobre seguridad e higiene

6. – CONDICIONES AMBIENTALES:

Lugar de trabajo Ocasional Permanente

Oficina x
Bodega x
Taller x
Intemperie x

¿A qué factores ambientales esta expuesto?

- Ruido
- Liberación de gases generados por las cortadoras

7. – RIESGOS:

Especificar:

Tipo de riesgos
Estrés, enfermedades en vías respiratorias.
Enfermedad Profesional:

Pueden existir desde cortes superficiales, hasta la perdida de

Accidentes Del Trabajo:
extremidades.

caídas
Otros:
 8) Responsabilidades exigidas por el cargo

Tipo de Maquinaria Responsabilidad exigida

Fresadora Mantenimiento, uso adecuado
Torno Mantenimiento, uso adecuado
Inyectora Mantenimiento, uso adecuado
CNC Mantenimiento, uso adecuado

9) Supervisión

Maquinaria Requiere supervisión de:

Fresadora Uso adecuado, uso de equipo de seguridad
necesario
Torno Uso adecuado, uso de equipo de seguridad
necesario
Inyectora Uso adecuado, uso de equipo de seguridad
necesario
CNC Uso adecuado, uso de equipo de seguridad
necesario

10) EXPERIENCIA Y ENTREMANIENTO

TIEMPO
DESCRIPCIÓN

3 meses 3 - 12 meses Más de 12 meses

Familiarización con la maquinaria,

x
equipo y herramienta.

Utilización de maquinaria, equipo y

herramientas. x
capacitación para servicio social

Asignación de tareas aledañas. x

DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO

Título del puesto de trabajo: Auditor Interno del Instituto Tecnológico de México campus Querétaro

Departamento: Auditorias internas

Resumen del puesto de trabajo:

Medir y evaluar la eficiencia, eficacia y economía de los controles, asesorando a la dirección en la

continuidad del proceso administrativo, la revaluación de los planes establecidos y en la introducción
de los correctivos necesarios para el cumplimiento de las metas u objetivos previstos

Tareas y responsabilidades:

1. Planear, dirigir y organizar la verificación y evaluación del sistema de control Interno;

2. Verificar que el Sistema de Control Interno esté formalmente establecido dentro de la organización y
que su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de las funciones de todos los cargos y, en particular, de
aquellos que tengan responsabilidad de mando;

3. Verificar que los controles definidos para los procesos y actividades de la organización, se cumplan
por los responsables de su ejecución y en especial, que las áreas o empleados encargados de la
aplicación del régimen disciplinario ejerzan adecuadamente esta función;

4. Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la organización estén
adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren permanentemente, de acuerdo con la evolución
de la entidad;

5. Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes, programas,
proyectos y metas de la organización y recomendar los ajustes necesarios;

6. Servir de apoyo a los directivos en el proceso de toma de decisiones, a fin que se obtengan los
resultados esperados;

7. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de
información de la entidad y recomendar los correctivos que sean necesarios;

8. Fomentar en toda la organización la formación de una cultura de control que contribuya al

mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión institucional;

9. Evaluar y verificar la aplicación de los mecanismos de participación ciudadana, que en desarrollo del
mandato constitucional y legal, diseñe la entidad correspondiente;

10. Mantener permanentemente informados a los directivos acerca del estado del control interno
dentro de la entidad, dando cuenta de las debilidades detectadas y de las fallas en su cumplimiento;

11. Verificar que se implanten las medidas respectivas recomendadas;

12. Las demás que le asigne el jefe del organismo o entidad, de acuerdo con el carácter de sus funciones.
Requisitos educacionales:

 Prepa y universidad terminada

 Estudios de capacitación y especialización
 Experiencia relacionada de 3 años en asuntos de control interno

Cualidades necesarias:

 Compromiso
 Generosidad
 Honestidad
 Leal
 Destreza
 Pulcrocidad
 Puntualidad
 confiabilidad

Competencias:

 Trabajo en equipo
 Liderazgo
 empático
 adaptabilidad
 Comunicación
 Asume riesgos
 capacidad critica

IDENTIFICACION:

Nombre del empleado: Ing. María Guadalupe López Vallejo

Área de Trabajo: Departamento de Ing. Industrial.
Departamento : Auditorias internas
Nombre del puesto: Líder Auditor Interno
Cargo y Nombre del Jefe inmediato: Jefe del departamento de Ing. Industrial.
Indicar el Cargo y Nombre de la persona que lo
reemplaza en ausencia ocasional (por
Norma Hernández Digheros
enfermedad, vacaciones, etc.).
2. – RESUMEN DEL CARGO:

Descripción general de tareas

- Identificar áreas de mejora

- Priorizar acciones de optimización
- Establecer Políticas y procedimientos
- Implementar y evaluar
- Dotar de vision

3. – DESCRIPCIÓN:

Identifique las tareas que realiza en su puesto de Asigne la prioridad y frecuencia con
trabajo y descríbalas según su orden de importancia que realiza cada tarea
NUM. DE DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS PRIORIDAD Y FRECUENCIA
ACT ACTIVIDADES
1 - Identificar áreas de mejora Baja Media Alta Muy Alta
Eventual Frecuente Constante
2 - Priorizar acciones de optimización Baja Media Alta Muy Alta
Eventual Frecuente Constante
3 - Establecer Políticas y Baja Media Alta Muy Alta
procedimientos
Eventual Frecuente Constante
4 - Implementar y evaluar Baja Media Alta Muy Alta
Eventual Frecuente Constante
5 Baja Media Alta Muy Alta
Dotar de visión
Eventual Frecuente Constante
4. ESPECIFICACIONES

Educación

i) Primaria n) Titulado
j) Secundaria o) Maestría
k) bachillerato p) Doctorado
l) Técnico
m) Licenciatura
5. REQUERIMIENTOS FISICOS:

El trabajo del auditor consiste en obtener una información precisa y completa sobre unas actividades
específicas, para poder conseguirla es necesario estar en constante movimiento y visitar varias áreas de la
institución auditada.

Tiene que comunicarse con muchas personas y concentrarse en actividades que le parezcan extrañas, y
realizar juicios precisos sobre ello. Puede ser requerido para realizar su trabajo por períodos prolongados,
los cuales ocasionan estar física y mentalmente cansado.

6. REQUERIMIENTOS INTELECTUALES:

¿Cuáles son los conocimientos que se requieren para desempeñar el cargo? Enlístelos.

 el auditor necesita un conocimiento profundo de las normas de gestión

 el auditor debe contar con experiencia en el diseño e implantación de sistemas de gestión
 el auditor debe ser diplomático, paciente, buen comunicador, buen juez, disciplinado, imparcial,
trabajador, con mente abierta, honesto, analítico, curioso, interesado y con carácter resistente.

7. – CONDICIONES AMBIENTALES:

Lugar de trabajo Ocasional Permanente

Oficina X
Bodega X
Taller X
Intemperie X

8. – RIESGOS:

Especificar:

Tipo de riesgos
Enfermedad Profesional:

Accidentes Del Trabajo:

Otros:
 TIEMPO
DESCRIPCIÓN

3 meses 3 - 12 meses Más de 12 meses

EXPERIENCIA Y ENTREMANIENTO