Organización

Asociación de Personas Regulada por un Conjunto de Normas en Función de Determinados Fines

Mario Krieger: interrelacion de actividads y personas con obj en común, división de tareas

Edgar Schein
• “Es la Coordinación Planificada de las Actividades de un Grupo de Personas para Procurar el Logro de un Objetivo o Propósito
Explícito y Común, a través de la División del Trabajo y Funciones, y a través de una Jerarquía de Autoridad y Responsabilidad”

Principios / Melinkoff
Objetivo, Especialización, Coordinación, Autoridad, Responsabilidad

Organización Formal
Es la Estructura Intencional de Funciones para Que los Individuos Puedan Trabajar de Manera Eficaz y Eficiente en Grupos”

Organización Informal
Red de Relaciones Personales y Sociales NO Establecidas NI Requeridas por la Organización Formal Sino que Surgen
Espontáneamente a Medida que la Gente se Asocia Entre Si

Formal Informal
Origen Diseño planeado pensado Surge relaciones espontanteas
Estructura Jeraquica Cruza líneas jeraquicas
Autoridad Delimitada Carismática
Finalidad Logro de objetivos Variado, información
Organigrama Representada reconocida No representada reconocida

LA organización como sistema

Conjunto interrelacionado de elementos que interactúan entre si con una secuencia lógica y prdenada para lograr un resultado.
SINERGIA

Proceso
Cualquier Actividad o Grupo de Actividades Mediante las cuales Uno o Varios Insumos son Transformados y Adquieren un Valor
Agregado para un Cliente

Cultura de una organización

Conjunto de Modos de Vida y Costumbres Conocimientos y Grado de Desarrollo Artístico Científico Industrial en una Época o en un
Grupo Social
C Organizacional > Normas que Pautan el Accionar de Individuos Grupos
Producto del aprendizaje grupal
Sirve para solucionar problemas
La cultura se aprende y puede evolucionar y cambiar

Indicadores
1) Clima Organizacional > Manifestación más Visible>resolución de conflictos
Estilos de Liderazgo
- Autoritario > sólo Formal y Burocrática > Prima C del Orden y Control > Cumplir Normas Rígido
- Paternalista > se Desarrolla Cultura Informal y Permisiva > En General Hay Mayor Comprensión a Problema Particular Cordialidad
- Participativa > Si hay Estructura Horizontal Persona es Responsable y la C Resultante será Informal pero con Altas Normas de
Rendimiento Individual y Grupal
2) Los Valores Organizacionales / Ética: Justicia, Reciprocidad, Confianza
3) Las Presunciones Básicas
4) Normas
5) Las Interacciones
6) Los S í m b o l o s > Rito Ritual Ceremonia
7) Sub-Culturas Dentro de la Organización
8) El Medio Ambiente Físico
9) Cultura Material
EMPRESA
_ Toda Entidad que Ejerza una Actividad Económica

Entorno (Competidores, Proveedores, Compradores, Sustitutos, Competidores existentes) LO TOMA

Su Existencia Depende de su Relación con el Medio
Cada una se Enfrenta a un Entorno “Único”

Objetivo “Estado de Cosas Deseado que la Organización Intenta Alcanzar” M. Krieger

• Orientar, motivar, fijar metas
_ Visión del Negocio a Largo Plazo: a donde se dirije
Misión > Provee de un Propósito
Valores: en que se difernecia

PARTE 2 ADMINISTRACION

KOONTZ-WEILGHNSDFHSDFH: Es el Proceso de Diseñar y Mantener un Entorno en el que, Trabajando en Grupos los Individuos
Cumplan Eficientemente Objetivos Específicos
IDALBERTO CHIAVENATO: Es el Proceso de Planear Organizar Dirigir y Controlar el Uso de los Recursos para Lograr los Objetivos
Organizacionales

_ Administrador > Cumple Funciones

• Planear
• Organizar
• Dirigir
• Integrar RRHH
• Controlar

Contexto CACA
Cambio social…Crecimiento población….. Rural->Urbano….Descenso en la mortalidad….Ladrillo cemento…Pavimentacion…Medicina..
Inovacion técnica…Capital..Mercado..Mecanizacion del trabajo..siost fabril…logística…comunicación

TAYLOR ( “negrero” Metodos, moviemntos, tiempos, Supervicion funcional (8 capataces)

Pérdidas como Consecuencia de la Ineficiencia
• Comportamiento Humano > Ley del Menor Esfuerzo > Movimientos Torpes o Mal Dirigidos
• Ineficientes Métodos >> Malgastar Gran Parte del Esfuerzo
• Dificultad para Percibir y Medir esta Ineficiencia > No Había un Standard
• Decisiones Basadas en Apreciaciones
• Supervisión Funcional / 8 Capataces
• Inspector > que Operario Entienda Dibujos / Instrucciones
• Planeamiento > Colabora con Programación de la Tarea
• Disciplina > si Empleado Discute con Otro de los Capataces
• Tiempo > Ajustar > Conforme a Estándar
• J de Cuadrilla > Enseña Cómo Colocar Pieza en Maquina
• de Rapidez > Maquina Funcione a la Velocidad Mejor
• de Circulación > Indica Orden en que se Debe Trabajar
• de Reparaciones > Indica Cómo Ajustar la Máquina

Con Autoridad Funcional Sólo en su Especialidad

Algunos Mecanismos Propuestos
_ Estandarización de Herramientas Instrumentos
Acciones y Movimientos
_ Tarjetas de Instrucción
_ Sistema de Costos
_ Deseable > Departamento de Planificación
_ Control por Excepción / Delegación?
_ Uso de Reglas de Cálculo Instrumentos / Ahorro
_ Estudio de Tiempos y Métodos
_ Supervisión Funcional
• Principios
_ Investigación > en Reemplazo de la Intuición
_ Estándar > Uniformidad / Consistencia
_ Planificación > Necesaria para Mejorar Resultado
_ Control > Mecanismo Necesario para Mantener> Standard y Condiciones para Operar
_ Cooperación > Entendimiento Mutuo> Satisfacer Deseos de
Administrador Trabajador

Henri Gantt 1861-1919 USA Ing. Mecánico (habitos, cooperación, incentivos, planificación)
Frank Gilbreth 1868 1924 USA Ingeniero (mejorar y simplifacar estandarizar movientos => tiempos, fatiga, lugar de trabajo
Harrington Emerson 1853 1931 USA Ingeniero
_ Foco > Eficiencia > “Eliminar el Extravagante>Desperdicio” METAS Y OBJETIVOS CLAROS=>eficiencia
Administración Clásica / Fayol
_ Foco > Estructura de la Organización para Lograr Eficiencia>> una Visión más Global > más Estructural
Problemas Administrativos y de Dirección

Seis Funciones Básicas de Empresa Industrial

Técnicas > Producción de Bienes y Servicios
Comerciales > Compra Venta o Intercambio
Financieras > Búsqueda / Uso Óptimo Capital
Seguridad > Protección y Preservación de los Bienes y las Personas
Contables > Registro Inventarios Balance Costos Estadísticas

# Administrativas >> Integrar desde Dirección > Funciones > Formular Programa de Acción
Prever
Organizar
Dirigir
Coordinar
Controlar

Operaciones
• División del Trabajo
• Autoridad y Responsabilidad
• Disciplina
• Unidad de Mando
• Unidad de Dirección
• Subordinación Interés Individual al General
• Remuneración Personal
• Centralización >>
• Cadena Escalar
• Orden
• Equidad
• Estabilidad del Personal
• Iniciativa
• Unión del Personal

RESUMEN
Se Complementan en Varios Aspectos
_Ambos son Enfoques Pragmáticos
_Ven Organización > Sólo como Estructura Formal
_Ignoran lo Informal y sus Consecuencias
_Tienen una Concepción Mecanicista del Hombre
_Intentan a través de la Planificación Detallada >
Eliminar Variables que No se Pueden Predecir
• Controversia
Unidad de Mando vs Capataces Funcionales