Diagnostico de Sustentabilidade

GfK Group Projeto Diagnóstico de Sustentabilidade Março, 2010
Perfil das empresas

1
Porte da Empresa
(NA) (%)
Média 84 55 De 100 a 499 funcionários
Grande 69 45 500 ou mais funcionários
TOTAL 153 100
Tipo de indústria
(NA) (%)
Indústria/agência de embalagens 51 33
Usuária de embalagens 102 67
TOTAL 153 100

Setor de atuação das empresas
(%) 2
Alimentos 33
Indústria de embalagem 30
Cosméticos e cuidados pessoais 12
Bebidas 5
Farmacêutico 3
Papel e Celulose 3 TOTAL

Empresa de design de embalagem 2
Produtos de limpeza 2
Outros 10
Base: Total da amostra (153)

Fonte: F1. Qual das opções que eu vou ler agora melhor representa o principal setor de atuação de sua empresa (Ler opções – RU):
Cargo do entrevistado nas empresas
(%) 3
Gerente 23
Empresas que possuem
responsáveis por Coordenador 22
sustentabilidade
Técnicos 14
Supervisor 10
Comprador 2
Especialista de projetos 1
Analista 8
Expedição 1
Gestor de produtos 1
Engenheiro 5
Gestor administrativo 1
Gestor de qualidade e meio ambiente 1
Diretor 5
Gestor de marketing 1
Assessor de qualidade assegurada 1
Outros 15 TOTAL
Assistente de gestão de qualidade 1
Assistente social 1
Chefe de inovação e renovação 1
Encarregado RH 1
Consultor de sustentabilidade 1
Contador 1 Gerente 25
Controladoria 1 Empresas que não
Controler 1 possuem responsáveis
Procurador 1 por sustentabilidade Coordenador 35
Representante de qualidade 1
ADM 1
Técnico em meio ambiente 5
Supervisor 30
Base: empresas que possuem responsável por sustentabilidade (133) /

empresas que não possuem responsável por sustentabilidade (20) Diretor 5
Fonte: F11 / F14. Qual o seu cargo atual dentro da empresa? (RU - Espontânea)
Responsável por sustentabilidade nas empresas
(%) 4
A maioria das empresas possui responsáveis por

sustentabilidade internamente
Tem alguém
responsável na
87
própria
empresa
Não tem
ninguém que
13
cuide disso na
TOTAL
empresa

Fonte: F4. Na sua empresa, tem alguma pessoa que seja responsável por sustentabilidade, ou seja, responsável por práticas que demonstram respeito e
preocupação com o meio ambiente e com a sociedade, como a reciclagem de embalagens, por exemplo? (RU – LEIA AS ALTERNATIVAS)
Área da empresa em que o entrevistado trabalha
Sustentabilidade (%) 5
Empresas que possuem 38
5
Desenvolvimento de embalagens Ligada a área de:
responsáveis por 5
5 RH 20
sustentabilidade
Marketing 5
5 Marketing 14
Compras 4
Administrativo 14
3 TOTAL
Desenvolvimento de produtos 1 Meio ambiente 3 Meio ambiente 12
Engenharia 1 3
Diretoria 2 Industrial 8
Gestão de análises gerenciais 1 2 Sustentabilidade 6
Segurança (s/e) 2
Administração industrial 1 2 Qualidade 4
Produção 2
Contábil 1 Logística 4
2
PCP planejamento 1 Administrativo 2 Pesquisa 4
2
Certificação da qualidade 1 Outras 10 Outros 14
Controle de qualidade e engenharia 1

Qualidade e meio ambiente 1 Controle de qualidade 25
Empresas que não
Assuntos Corporativos 1 Área de Marketing 15
possuem responsáveis
Cartões 1 por sustentabilidade Meio ambiente 15
RH 10
Almoxarifado 1
Administrativo 5
Gestão integrada 1
Comercial 5
Operacional 1
Desenvolvimento de produtos 5
Compras 5
Segurança do trabalho 5 TOTAL

Base: empresas que possuem responsável por sustentabilidade (133) /
Novos negócios 5
empresas que não possuem responsável por sustentabilidade (20)
Fonte: F12 / F13. Em que área da empresa você trabalha? (RU - Espontânea) Desenho de embalagens 5
Grau de escolaridade do entrevistado

6
(%)
19
32
Colegial completo
Superior Completo
49
Pós-graduação

Fonte: Q1. Qual seu grau de escolaridade? (RU – Espontânea)
Tempo de trabalho dedicado à sustentabilidade

7
100% 11
90% 1
80% 5
75% 1 12%
70% 2
60% 3
50% 10
10
40%
32%
35% 1
30% 11
25% 1
20% 11
15% 4
10% 17
5% 9 47%
4% 1
3% 1
1% 1
Nenhum 2
Média = 37,4%
Fonte: Q4 E qual é o tempo do seu trabalho que você dedica a cuidar de sustentabilidade? (a resposta deve estar entre 0 e 100%) (RU – Espontânea)
Importância da sustentabilidade para a empresa

(Escala de 3 pontos: Muito importante, Pouco importante e Nada importante)
(%) 8
Em geral, as empresas consideram o assunto

sustentabilidade muito importante
Muito importante
91
(3)
TOTAL
Pouco importante
9
(2)
Média = 2,91

Fonte: Q5. Na sua opinião, qual a importância da sustentabilidade para sua empresa? (RU – Estimulada)
Embalagem está inserida em sustentabilidade
(%) 9
A embalagem está inserida no assunto

sustentabilidade
Sim 88
TOTAL
Não 12
Média = 2,91

Fonte: Q6. A embalagem está inserida neste assunto de sustentabilidade na sua empresa? (RU – Estimulada)
Ações tomadas à respeito de embalagem e

sustentabilidade
10
(%)
Tomam ações concretas a respeito de
embalagens e sustentabilidade
Sim 78
Não 22 TOTAL
Média = 2,91

Fonte: Q7. Sua empresa tomou ações concretas no que diz respeito à embalagem e
sustentabilidade? Se sim, quais ações sua empresa tomou? (RU - Espontânea)
Ações tomadas à respeito de embalagem e

sustentabilidade
11
(%)
REFERÊNCIAS À RECICLAGEM 39 REFERÊNCIAS AOS RESÍDUOS 13

Reciclagem de embalagens 21 Destinação correta de resíduos à empresas 6
Sistema de coleta seletiva para reciclagem 5 Reciclagem de resíduos 4
Todo material é reenviado aos fornecedores 3
REFERÊNCIAS À CERTIFICAÇÃO 9
REFERÊNCIAS À MATERIA PRIMA DAS Temos certificado FFC / FSC 3
EMBALAGENS 35
Desenvolvim. de embalagens biodegradáveis 9 REFERÊNCIAS À ALTERAÇÃO DE DIMENSÕES 8
Só usamos / compramos materiais recicláveis 7 Redução de gramatura 4
Redução de matéria prima 3 Compactação de embalagens 3
Só usamos papel reciclado / material reciclado 3
REFERÊNCIAS À ECONOMIA 6
Busca de materiais renováveis 3
Economia de energia elétrica 3

Informações aos consumidores a respeito de

sustentabilidade
12
(%)
Muitas empresas não informam os
consumidores a respeito das suas ações
Informam 60
Não informam 40

Meios que a empresa utiliza para informar os

consumidores sobre sustentabilidade
13
Principais meios são a internet e a própria embalagem
TOTAL
Base (92)
Internet 48
A própria embalagem 33
Revistas, jornais 18
Informalidade/conversa com amigos 7
Marketing interno 5
Propaganda na TV 3
Canal de vendas/pessoalmente 3
Relatórios de auditoria 3
Não sei 2
Base: Informam consumidores (92)

Fonte: Q.8 Como sua empresa informa ou divulga sustentabilidade aos consumidores? (RM - Espontânea)
Avaliação das informações disponíveis sobre

sustentabilidade
14
Informações disponíveis são consideradas são fáceis de serem
encontradas, mas também insuficientes, tecnicamente fracas e confusas
TOTAL
Base (153)
Fácil de achá-las 31
Insuficientes 22
Tecnicamente fracas 20
Confusas 12
Tendenciosas 6
Equivocadas 3
Vem dentro do contexto geral sobre sustentabilidade 1
Contraditórias, falta consenso 1
Muita coisa comercial 1
Adequadas 1
Difíceis de achar 1
Corretas 1

Fonte: Q.9 Como você avalia as informações disponíveis sobre sustentabilidade da embalagem?
(RU – LER ALTERNATIVAS E PERGUNTAR “OU ALGUMA OUTRA”)
Opinião sobre campanhas feitas contra embalagens

15
38% das empresas reconhecem como um

alerta para o setor
TOTAL
Base (153)
Um alerta para o setor 38
Não correspondem a realidade do setor 18
São corretas 16
São exageradas 16
Não conhece campanhas contra as embalagens 12

Fonte: Q.10 Qual sua opinião sobre as campanhas feitas contra as embalagens, você acha que estas campanhas são ________? (RU – LER ALTERNATIVAS)
Materiais que compõem o lixo e que contaminam os

aterros sanitários
(%) 16
Material de embalagem é o que está mais presente nos lixos...
Materiais que compõem o lixo
Material de
50
embalagem
Matéria orgânica 30
Entulho 14
Lixo eletrônico 3
Tudo misturado 1
TOTAL
Pneus/Móveis 1
Não sabe 2

Fonte: Q.11 Na sua opinião, a maior parte do lixo das grandes cidades é composta por matéria orgânica (restos de comida), material de embalagem,
entulho, lixo eletrônico ou por alguma outra coisa? (RU - estimulada)
Q.12 E qual destes materiais é o maior responsável pela contaminação dos aterros sanitários? (RU - estimulada)
Materiais que compõem o lixo e que contaminam os

aterros sanitários
(%) 17
... e é o maior responsável pela contaminação dos aterros sanitários
Materiais que contaminam

aterros sanitários
Material de embalagem 41
Lixo eletrônico 30
Matéria orgânica 15
Entulho 7
Residuos quimicos e plasticos não reciclaveis e

eletronico
1
Metais pesados 1
Produtos inflamaveis 1
Produtos químicos 1
Residuo industrial 1
Não sabe 4

Fonte: Q.11 Na sua opinião, a maior parte do lixo das grandes cidades é composta por matéria orgânica (restos de comida), material de embalagem,
entulho, lixo eletrônico ou por alguma outra coisa? (RU - estimulada)
Q.12 E qual destes materiais é o maior responsável pela contaminação dos aterros sanitários? (RU - estimulada)
O que representa sustentabilidade

18
Não há um consenso sobre esta questão:

Sobrevivência / Comportamento socialmente responsável / Consciência,
educação ou mesmo estratégia de gestão.
TOTAL
Base (153)
Atitude de sobrevivência 29
Comportamento socialmente responsável 22
Questão de consciência 15
Questão de educação 14
Questão estratégica para gestão das empresas 11
Uma grande preocupação da sociedade 8
É apenas mais uma variante do marketing 1
O assunto do momento 1

Fonte: Q.15 Para você qual das frases abaixo melhor representa sua visão sobre sustentabilidade? (RU - ESTIMULADA)
Papel do governo com relação à sustentabilidade

19
Governo  Implantar e operar a coleta seletiva de

embalagens, criar mecanismos para minimizar o impacto da
embalagem e leis que protejam o planeta
TOTAL
Base (153)
Implantar e operar a coleta seletiva de embalagens 36
Criar mecanismos para minimizar impacto da embalagem 29
Criar leis que protejam o planeta 24
Cuidar da destinação das embalagens 11
Não sabe 1

Fonte: Q.16 No que diz respeito à sustentabilidade da embalagem, na sua opinião, qual é o principal papel do governo? (RU - ESTIMULADA)
Papel das empresas com relação à sustentabilidade

20
Empresas  incentivar e desenvolver ações de reciclagem, além

de trabalhar para aumentar a sustentabilidade das suas
embalagens
TOTAL
Base (153)
Fomentar, ou seja, incentivar e desenvolver ações de reciclagem 47
Trabalhar para aumentar a sustentabilidade das suas
embalagens 33
Coletar as embalagens dos produtos vendidos 11
Reduzir as embalagens 8
A empresa não tem responsabilidade sobre suas embalagens 1

Fonte: Q.17 Na sua opinião, qual é o principal papel das empresas no que diz respeito à sustentabilidade da embalagem? (RU - ESTIMULADA)
Papel dos consumidores com relação à sustentabilidade

21
Consumidores  destinar corretamente suas embalagens

para reciclagem
TOTAL
Base 153
Destinar corretamente suas embalagens para reciclagem 67
Comprar produtos com embalagens mais sustentáveis 29
Comprar produtos com embalagens melhores 3
O cidadão não tem responsabilidade sobre a embalagem 1

Fonte: Q.18 Na sua opinião, qual é o principal papel dos consumidores no que diz respeito à sustentabilidade da embalagem? (RU - ESTIMULADA)
Conhecimento sobre temas relacionados à

sustentabilidade
(%) 22
“Pouco” e “bom”  é o nível de conhecimento nas empresas sobre temas relacionados
à sustentabilidade.
“Biodegradação” é o tópico de maior desconhecimento
MÉDIA
Benefícios da reciclagem 26 63 11 2,16
Impactos da reciclagem 20 59 20 1 1,99
Benefícios da embalagem 21 56 22 1 1,96
Impactos da embalagem 20 56 24 1 1,95
Como ser mais sustentável no dia-a-dia 17 61 20 1 1,94
Situação da reciclagem no Brasil 12 48 37 3 1,70
Impactos da biodegradação 9 46 40 5 1,59
Benefícios da biodegradação 7 48 41 4 1,58
Domino o tema (3) Bom (2) Pouco (1) Nenhum (0)

Fonte: Q.19 A seguir vou ler alguns temas sobre sustentabilidade e gostaria que você dissesse qual seu nível de conhecimento para cada tema que eu
ler. Assim, para cada frase você deverá responder se você não tem nenhum conhecimento sobre o tema, se tem pouco conhecimento sobre o
tema, se o seu conhecimento sobre o tema é bom ou se você domina o tema. Então qual seu nível de conhecimento para.... (RU POR LINHA)
Conhecimento sobre sustentabilidade da embalagem
(%) 23
O grau de conhecimento sobre sustentabilidade da

embalagem é considerado entre suficiente e intermediário.
Insuficiente 5
Intermediário 41
Suficiente 43
Domino o tema 12 TOTAL

Fonte: Q.20 Como você avalia o seu grau de conhecimento sobre sustentabilidade da embalagem? (RU - ESTIMULADA):
Expectativas sobre biodegradação

24
A maioria diz que as empresas deveriam projetar mais produtos biodegradáveis.
9% assume que não conhece nada sobre biodegradação.
TOTAL
Base 153
As empresas deveriam projetar mais produtos biodegradáveis 59

A biodegradação gera impactos ambientais e desperdiça recursos naturais 16
A biodegradação é a solução para o problema do lixo 12
A biodegradação é parte da solução do problema do lixo 1
A Biodegradação é uma solução paliativa 1
Emissão de carbono 1
Uma questão estudada dentro do ciclo de vida do produto 1
Deveria existir quando não dá para reciclar 1
As empresas devem avaliar mais e comparar com base no ciclo de vida dos
1
produtos
Um auxilio à sustentabilidade 1
Não conheço esse assunto 9

Fonte: Q.21 Quais dessas frases melhor representa biodegradação para você? (LER ALTERNATIVAS COMO EXEMPLO E PERGUNTAR “OU ALGUMA OUTRA” – RU)
Expectativas sobre reciclagem

25
Para 37% das empresas, reciclagem representa a redução do impacto da

embalagem no meio ambiente.
TOTAL
Base 153
A reciclagem reduz o impacto da embalagem no meio ambiente 37

Toda embalagem deveria ser reciclada 17
A reciclagem deveria ser mais difundida 15
A reciclagem é a melhor solução para a gestão dos resíduos 14
A reciclagem gera emprego e renda 9
A reciclagem tem custo elevado 3
A reciclagem gera impactos ambientais 2
Preservação do meio ambiente 1
Questão estudada dentro do ciclo de vida do produto 1

Fonte: Q.22 Quais dessas frases melhor representa reciclagem para você? (LER ALTERNATIVAS COMO EXEMPLO E PERGUNTAR “OU ALGUMA OUTRA” – RU)
O que é preciso para aumentar o índice de reciclagem

26
As principais medidas que devem ser tomadas para aumentar o índice de

reciclagem, segundo as empresas, são: mais campanhas de
conscientização, educação nas escolas e mais coleta seletiva.
TOTAL
Base 153
Ter mais campanhas de conscientização 28

Ter educação nas escolas 22
Ter mais coleta seletiva 22
Novas tecnologias para reciclagem 12
Ter mais postos de entrega de embalagens 7
Ter mais usinas de reciclagem 6
Incentivos do governo na área fiscal 1
Mais leis aplicáveis 1
Baixar o custo do material reciclado 1
Aumentar o valor pago pelo material reciclado 1

Fonte: Q.23 Na sua opinião, o que deveria acontecer para que os índices de reciclagem fossem maiores ? (LER ALTERNATIVAS – RU)
Expectativas sobre compostagem

27
21% declara não conhecer o assunto.
Quem conhece cita mais o fato de ser melhor que aterro para resíduos
orgânicos; e ser a solução para resíduos orgânicos e deveria ser
implementada imediatamente.
TOTAL
Base 153
A compostagem é muito melhor do que aterro para resíduos orgânicos 35

A compostagem é a solução para os resíduos orgânicos e deveria ser implementada
27
imediatamente
A compostagem produz adubo orgânico para agricultura 12
A compostagem não se aplica às grandes cidades 2
A compostagem evita geração de gases nocivos 1
Solução possível para os resíduos orgânicos e deve ser estudado o local 1
Transforma matéria prima em adubo quimico 1
É a solução para os resíduos organicos mas tem grandes problemas para se
1
desenvolver em grande escala
Traz benefícios, mas gera gases e impacto ambiental 1

Fonte: Q.24 Quais dessas frases melhor representa compostagem para você? (LER ALTERNATIVAS COMO EXEMPLO E PERGUNTAR “OU ALGUMA OUTRA” – RU)
Expectativas sobre reciclagem energética

28
1/3 da amostra diz não conhecer reciclagem energética.

43% diz que esta gera energia elétrica a partir do lixo.
TOTAL
Base 153
A reciclagem energética gera energia elétrica a partir do lixo 43

A reciclagem energética é benéfica para o meio ambiente 16
A reciclagem energética contribui para o agravamento do efeito estufa 5
A reciclagem energética gera poluição da atmosfera 3
É vantajosa em termos de energia ambiental 1
Uma alternativa, uma opção a mandar para aterro 1

Fonte: Q.25 Quais dessas frases melhor representa reciclagem energética para você?
(LER ALTERNATIVAS COMO EXEMPLO E PERGUNTAR “OU ALGUMA OUTRA” – RU)
Avaliação da comunicação do setor de embalagens

sobre sustentabilidade
(%) 29
TOTAL
Comunica bem 22 TOTAL Base 153
De forma muito tímida 42

Sem critérios claros 20
Não comunica Com pouco destaque 18

75
bem
De forma correta 12
De forma incorreta 7
De forma clara 1
Não sei 3
De forma não confiável 1
Com exagero -

Fonte: Q.26 Você acha que o setor de embalagem comunica bem a sustentabilidade de seus produtos? (RU - espontânea)
Q.27 Na sua opinião a sustentabilidade está sendo informada nas embalagens: (LER ALTERNATIVAS - RU)
Cursos sobre sustentabilidade
47 30
Base: conhecem algum curso de sustentabilidade
19 (%)
Fundação Getúlio Vargas
Sustentabilidade da Embalagem 9
Instituto Unietus/ETHOS 6
MBA Sustentabilidade 4
SENAC 4
Empreendedorismo para sustentabilidade 4
USP 4
Conhecem 31
Gestão ambiental 4
Dom Cabral 2
Certificadoras BSI 2
TOTAL
CECAP 2
SBC 2
CNTE 2
Gerenciamento Ambiental USP 2
Banco Real 2
Não conhecem 69 Avaliação do ciclo de vida 2
Minimização de impactos no meio ambiente 2
Ital 2
ESPM 2
Politécnica 2
Metodista 2
UFRJ 2
São Judas 2
Universidade São Francisco 2
Meio ambiente industrial 2
Cursos pontuais através de mala direta 2
UNIVEM 2
Curso mestrado na Eco desenvolvimento 2
Palestrante Fabio Mestriner 2
Fonte: Q28. Você conhece algum curso sobre Sustentabilidade? Se sim, qual? SESI 2
(RU – ESPONTÂNEA) Não sabe/não lembra 21
Faltam cursos sobre sustentabilidade da embalagem
(%) 31
Sim 81
Não 19 TOTAL

Fonte: Q.29 Você acha que faltam cursos sobre a sustentabilidade na embalagem? (RU - ESPONTÂNEA)
Gostariam de estudar mais sobre o tema

sustentabilidade da embalagem
(%) 32
Sim 87
TOTAL
Não 13

Fonte: Q.30 Você gostaria de estudar mais sobre o tema Sustentabilidade da embalagem? (RU - ESPONTÂNEA)
Pontos de reflexão
33
 Para as empresas, o papel do governo no que diz respeito a

sustentabilidade da embalagem é principalmente implantar e operar
a coleta seletiva de embalagens, criar mecanismos de suporte para
minimizar o impacto da embalagem e criar leis que protejam o
planeta.
 Já o papel das empresas é incentivar e desenvolver ações de

reciclagem, além de trabalhar para aumentar a sustentabilidade das
suas embalagens.
 E o papel dos consumidores, na visão das empresas, é destinar

corretamente suas embalagens para reciclagem.
Pontos de reflexão
34
 Com relação às informações disponíveis sobre sustentabilidade

da embalagem, 31% das empresas acreditam que são fáceis de
serem encontradas, mas 22% que são insuficientes e 20% que são
tecnicamente fracas. E quase 40% consideram que as campanhas
feitas contra as embalagens são um alerta para o setor.
 69% das empresas não conhece nenhum curso sobre

sustentabilidade, e a maioria acredita que faltam cursos sobre a
sustentabilidade da embalagem e gostariam de estudar mais sobre
o tema.

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GfK Group Projeto Diagnóstico de Sustentabilidade Março, 2010

Perfil das empresas

TOTAL 153 100

TOTAL 153 100

Setor de atuação das empresas

Cosméticos e cuidados pessoais 12

Papel e Celulose 3 TOTAL

Base: Total da amostra (153)

Cargo do entrevistado nas empresas

Base: empresas que possuem responsável por sustentabilidade (133) /

Responsável por sustentabilidade nas empresas

A maioria das empresas possui responsáveis por

Base: Total da amostra (153)

Área da empresa em que o entrevistado trabalha

Controle de qualidade e engenharia 1

Segurança do trabalho 5 TOTAL

Grau de escolaridade do entrevistado

Base: Total da amostra (153)

Tempo de trabalho dedicado à sustentabilidade

Importância da sustentabilidade para a empresa

Em geral, as empresas consideram o assunto

Base: Total da amostra (153)

Embalagem está inserida em sustentabilidade

A embalagem está inserida no assunto

Base: Total da amostra (153)

Ações tomadas à respeito de embalagem e

Base: Total da amostra (153)

Ações tomadas à respeito de embalagem e

REFERÊNCIAS À RECICLAGEM 39 REFERÊNCIAS AOS RESÍDUOS 13

Base: Total da amostra (153)

Informações aos consumidores a respeito de

Base: Total da amostra (153)

Meios que a empresa utiliza para informar os

Principais meios são a internet e a própria embalagem

Base: Informam consumidores (92)

Avaliação das informações disponíveis sobre

Base: Total da amostra (153)

Opinião sobre campanhas feitas contra embalagens

38% das empresas reconhecem como um

Base: Total da amostra (153)

Materiais que compõem o lixo e que contaminam os

Materiais que compõem o lixo

Base: Total da amostra (153)

Materiais que compõem o lixo e que contaminam os

Materiais que contaminam

Residuos quimicos e plasticos não reciclaveis e

Base: Total da amostra (153)

O que representa sustentabilidade

Não há um consenso sobre esta questão:

Base: Total da amostra (153)

Papel do governo com relação à sustentabilidade

Governo  Implantar e operar a coleta seletiva de

Base: Total da amostra (153)

Papel das empresas com relação à sustentabilidade

Empresas  incentivar e desenvolver ações de reciclagem, além

Base: Total da amostra (153)

Papel dos consumidores com relação à sustentabilidade

Consumidores  destinar corretamente suas embalagens

Base: Total da amostra (153)

Conhecimento sobre temas relacionados à

Benefícios da reciclagem 26 63 11 2,16

Impactos da reciclagem 20 59 20 1 1,99

Benefícios da embalagem 21 56 22 1 1,96

Impactos da embalagem 20 56 24 1 1,95