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Las 15 frases que se exponen a continuación, se relacionan con los sentimientos que Usted experimenta en su trabajo.

Lea cada frase y marque con una cruz la frecuencia con la que ha
tenido ese sentimiento de acuerdo con la escala. Recuerde ser lo más honesto posible, esto nos permitirá conocer el nivel de estrés que hay en la Institución. La información es confidencial.
Nunca/ninguna Casi nunca/pocas Algunas veces/una Regularmente/poc Bastantes veces/una vez Casi siempre/varias Siempre/todos los
PREGUNTAS vez veces al año vez al mes o menos as veces al mes por semana veces por semana días
1.- Estoy emocionalmente agotado por mi trabajo
2.- Estoy “consumido” al final de un día de trabajo
3.- Estoy cansado cuando me levanto por la mañana y
tengo que afrontar otro día en mi puesto de trabajo
4.- Trabajar todo el día es una tensión para mi
5.- Puedo resolver de manera eficaz los problemas
que surgen en mi trabajo
6.- Estoy desgastado por el trabajo
7.- Contribuyo efectivamente a lo que hace mi
organización
8.- He perdido interés por mi trabajo desde que
empecé en este puesto
9.- He perdido entusiasmo por mi trabajo
10.- En mi opinión, soy bueno en mi puesto
11.- Me estimula conseguir objetivos en mi trabajo
12.- He conseguido muchas cosas valiosas en este
puesto
13.- Realmente siento que no importa la utilidad de
mi trabajo
14.- Dudo de la trascendencia y valor de mi trabajo

15.- En mi trabajo, tengo la seguridad de que soy


eficaz en la finalización de las cosas

ASPECTO EVALUADO PREGUNTAS TOTAL


AGOTAMIENTO PERSONAL Preguntas 1, 2, 3, 4 y 6
DESPERSONALIZACIÓN Preguntas 8, 9, 13 y 14

EFICACIA PERSONAL Preguntas 5, 7, 10, 11, 12 y 15


CALIFICACIÓN ESCALA MASLACH
Escala de calificación

0 = NUNCA
1 = POCAS VECES AL AÑO
2 = UNA VEZ AL MES O MENOS
3 = POCAS VECES AL MES
4 = UNA VEZ A LA SEMANA
5 = VARIAS VECES A LA SEMANA
6 = TODOS LOS DÍAS

ASPECTO EVALUADO PREGUNTAS ALTO MEDIO BAJO


AGOTAMIENTO PERSONAL Preguntas 1, 2, 3, 4 y 6 20-30 11-19 0-10
DESPERSONALIZACIÓN Preguntas 8, 9, 13 y 14 16-24 9-15 0-8
EFICACIA PERSONAL Preguntas 5, 7, 10, 11, 12 y 15 24-36 13-23 0-12

Interpretación

ESTRÉS LABORAL ELEVADO (BURNOUT): Calificaciones elevadas en Agotamiento o Despersonalización y bajas en Eficacia

ESTRÉS LABORAL BAJO (CONTROL): Calificaciones elevadas en Eficacia y bajas en Despersonalización y Agotamiento

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