UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

UNIP INTERATIVA

DIEGO SILVA SOARES OI

RA 1822023

CIMCAL LTDA

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM V

DIVINÓPOLIS

2019
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
 UNIP INTERATIVA

DIEGO SILVA SOARES OI

RA 1822023

CIMCAL LTDA

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM IV

Projeto Integrado Multidisciplinar I apresentado

à Universidade Paulista – UNIP

Interativa, como parte da avaliação
para obtenção do título de
Logística.

Orientador: Prof. Fábio Ricardo

Brandão.

DIVINÓPOLIS

2019
 RESUMO
Se tornar um modelo de logística não é uma tarefa fácil, tendo todas as
dificuldade do processo e em alguns pontos sendo pioneira a Cimcal se destaca
no centro oeste de minas, trazendo algumas inovações, profissionais
capacitados e outros sendo capacitados conseguem construir um centro de
distribuição de porte acima do da região, o mercado tem seus altos e baixos com
isso fazendo a administração erguer a cabeça e passar por cima de obstáculos
com novos métodos e resultados acima do esperado.

Palavras-chave: Modelo, profissionais e construir.

 ABSTRACT
Becoming a logistic model is not an easy task, having all the difficulty of the
process and in some points being a pioneer Cimcal stands out in the west center
of mines, bringing some innovations, trained professionals and others being able
to build a distribution center the market has its ups and downs with it making the
administration raise its head and go over obstacles with new methods and results
higher than expected.

Keywords: Model, professionals and build.

 Sumário

1. INTRODUÇÃO ............................................................................................... 6

2. CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO - ESTRATÉGIA DE LOCALIZAÇÃO .............. 7

3. MATEMÁTICA FINANCEIRA ......................................................................... 9

4. MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM........................................................ 12

CONCLUSÃO................................................................................................... 19
 6

1. INTRODUÇÃO
Servindo de exemplo na questão logística, com um dos maiores centros
de distribuição, alcançou um patamar desejado, construindo um objetivo ainda
maior. Todas as filiais com o mesma metodologia de trabalho, na forma de
atendimento e na de logística, mantendo o diferencial acima de tudo. Tendo
sempre em cada filial um pequeno estoque com manutenção diária, setor de
logística que faz organização, deslocamento e entrega do produto para o cliente,
tentando manter qualidade e rapidez. Nesse trabalho pretendo detalhar os
métodos usados, passo a passo, objetivos do setor de gestão e como funciona
o caminho do produto, que sai do fornecedor, viaja, chega no centro de
distribuição, viaja novamente para filial, é estocado e por fim entregue ao cliente.
Com um setor próprio para administrar as finanças com que os pagamentos e
outros acertos sejam feitos com mais agilidade, sem mencionar o controle que
os gestores proprietários do empreendimento tem de seu investimento.
 7

2. CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO - ESTRATÉGIA DE LOCALIZAÇÃO

O CD da empresa está localizado na cidade de maior fluxo de vendas da
empresa e no centro geográfico da área de distribuição de produtos, sendo
assim, estrategicamente bem localizado.

Trabalhando com estrutura própria, centralizando todas as movimentações de

recebimento e expedição de materiais. Todo o processo é desenvolvido com
pessoal qualificado e treinado, além de um sistema WMS que auxilia na gestão
de materiais, identificação dos endereços mais adequados para armazenagem
e elaboração de mapas de separação de mercadorias, evitando deslocamentos
desnecessários.

Sendo terceirizado a questão de entrega de mercadoria para o cliente e para os

setores da empresa, faz com que tenha um controle mais apropriado e a
cobrança de melhor qualidade, visando a economia por questões administrativa
em relação a normas trabalhistas.

Na região da grande BH possuímos um armazém que realiza operações de

cross-docking. A necessidade deste modelo operacional é oriunda das restrições
de tráfego de veículos de médio e grande porte em boa parte da região como
também da redução de custos proporcionada, uma vez que a maior distância é
operada por uma carreta com as cargas consolidadas para que a distribuição
seja fracionada próximo aos pontos de entrega.

Como varejista, operamos o canal primário, com toda a gestão logística própria,
desde a compra dos produtos até a entrega ao consumidor final. Por estar no
mercado a muitos anos, os contatos com fornecedores de longas datas fazem
com que o preço dos produtos sejam sempre mais atrativo.

As operações de recebimento iniciam com o agendamento do fornecedor. Após

a chegada do veículo, o mesmo é descarregado, a carga é conferida e tratadas
as não conformidades e, através do sistema de gestão do armazém (WMS), os
produtos são armazenados de acordo com a disponibilidade de vagas e nas
localizações adequadas, quando então os produtos são disponibilizados para a
venda.
A operação de expedição tem início com a emissão das notas de venda. Com
os dados da nota são gerados mapas de separação de mercadorias que
informam os separadores quais mercadorias a serem separadas e as
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quantidades. Após a separação os produtos são colocados nas docas de

expedição onde são conferidos e carregados nos veículos.

Após a conferência das cargas, o setor de Gestão de Estoque identifica o local

ideal de armazenagem através de parâmetros do WMS. Para cada produto é
gerada uma etiqueta onde constam os dados do produto e a localização de
armazenagem, orientando os operadores a alocar os produtos nas posições
corretas.

Figura 1- Exemplo de estocagem do CD

Fonte: Google, 2019

 9

3. MATEMÁTICA FINANCEIRA
A matemática financeira é de extrema importância no auxílio da compra de
produtos, negociação de preços de compra, prazos de pagamentos, taxas de
juros cobrada em caso de compra com pagamento parcelado ou com prazos
mais dilatados.
Utilizamos a matemática financeira também no cálculo do preço de venda das
mercadorias, onde são calculados os preços com pagamento à prazo e à vista,
cálculos de valores deflacionados, levando em consideração taxa de juros,
custos de mercadorias, impostos, fretes, despesas.
No último ano a empresa criou o setor de almoxarifado, os processos de compra
de material de escritório, cozinha e afins era coordenado por líderes de setores,
para uma facilidade de organização e obrigações o almoxarife foi colocado em
pratica. Tendo o maior foco na questão de economia o colaborador tem como
pauta sempre ter o menor preço e a melhor qualidade.

Figura 2 - Exemplo do trabalho do conferente com almoxarife.

Fonte: Google, 2019

Localizado no centro de distribuição da empresa faz com que a entrega

do produtos seja eficiente e rápida, já que sempre tem viagens de material para
as filiais, é incluso os produtos do almoxarife junto, fazendo assim não só uma
economia na compra do produto mas também no seu deslocamento. Utilizando
o método de licitação.

“Os licitantes, ao analisarem o instrumento convocatório, devem ter

condições de precisar tudo o que serão obrigados a fazer, caso saiam-
se vencedores do certame. E, por outro lado, à Administração Pública só
 10

é permitido exigir aquilo que efetivamente estiver no instrumento

convocatório, salvo se posteriormente alterar o contrato, dentro das
balizas legais, restabelecendo o equilíbrio econômico-financeiro.” (in
Licitação Pública e Contrato Administrativo, 2ª ed., Ed. Fórum, p. 257).”

Na administração de materiais temos dispositivos em nosso sistema, onde temos

informações como quantidade vendida no mês atual e nos três meses anteriores,
a quantidade de produtos que temos em estoque e quantidade comprada que
ainda não recebemos, diante destas informações e parametrizando o sistema
com outras informações como, qual o estoque mínimo (em dias) e qual o prazo
estimado para ressuprimento, o sistema pode sugerir novos pedidos e o
momento da compra. Tudo isso funciona bem com um cenário perfeito, mas
rotineiramente precisamos levar em consideração outras variáveis, do mercado,
dos fornecedores, etc.
O responsável pela área de marketing é um dos proprietário da empresa,
conseguindo assim alcançar todos os setores da empresa, o foco é promoções
de preço e pagamento, culiado com o setor de venda faz com que tenha um
controle para novas promoções mais adequadas, junto com uma pesquisa de
mercado onde mostra qual de seus produtos estão em alta, assim indicando para
o setor de compras para tentar negociar preços melhores. Uma das últimas
jogadas de marketing foi a contratação do profissional Hely Costa para pintar
uma arte em um espaço de 70m², com a proposta de revitalização do espaço ao
redor da loja matriz.

“McCarthy (1982) desenvolveu um modo de simplificar o planejamento

de comercialização do composto de marketing através de uma simples
forma de assimilação que é bastante conhecida: os 4P’s (produto, preço,
praça e promoção). É no item promoção que se enquadra o marketing
cultural. Esse conceito pode ser entendido como toda ação de marketing
que se utiliza a cultura como canal de comunicação para se difundir uma
marca, produto ou imagem de uma empresa (NETO, 2009). De acordo
com Brant (2004) o marketing cultural é a associação entre marcas
empresariais e culturais visando o desenvolvimento de ações
estratégicas de comunicação com públicos-alvo. Estudos realizados nos
Estados Unidos fornecem evidências convincentes de que o patrocínio
atrelado à estratégias de marketing pode contribuir, de forma
 11

considerável, para a criação de valor frente aos stakeholders (CLARK;

CORNWELL; PRUITT, 2002).”

Figura 3 - Pintura ao lado da loja matriz

Fonte: Google, 2019

 12

4. MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM
A empresa trabalha com material de acabamento para obra, encontrando
no estoque produtos como louça, piso. Que devem ser movimentados de forma
adequada para não virem quebrar e consequentemente machucar algum
colaborador, assim são feitas guias de como manusear o produto e é obrigatório
o uso de EPIs. Contando com outros equipamentos de transporte como
transpalete hidráulico, empilhadeira e carrinho prancha, ferramentas que
auxiliam muito no cotidiano dos colaboradores do setor responsável por
armazenar e retirada.

Figura 4 - Show Room loja matriz.

Fonte: Facebook Cimcal.

 13

Figura 5 - Show Room loja Bom Pastor.

Fonte: Facebook Cimcal.

Dentro do CD se encontra transpalete manual e elétrica, empilhadeira para

movimentar as mercadorias que ficam mais altas, para fazer a descarga dos
caminhões, que 90% das entregas são feitas em cima de paletes, agilizando os
processos e ganhado tempo para locação de espaço. Os outros equipamentos
manuais e elétricos de locomover paletes são utilizado montando cargas de
saída, a maioria delas são de pequeno volume e não necessita de empilhadeira.
Porém ainda temos impasses quando se trabalha com material longo como
tubos, ferragem para forro e forro PVC e os forros, os mesmos são acomodados
e manuseados a mão, sendo obrigatório o uso de EPI.
A maioria das mercadorias são despachadas em cima de paletes e transportadas
no mesmo sendo utilizado um filme stretch para poder além de proteger a
mercadoria, também prede-la no paletes para assim consiga um melhor
transporte.
 14

Figura 6 - Carga em cima do paletes usando filme stetch.

Fonte: Google, 2019.

Figura 7 - Equipamentos de locomoção de produtos, carrinho prancha a

esquerda e carrinho de duas rodas a direita.

Fonte: Funcionário Cimcal.

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Quando ela chega em seu destino fica de total responsabilidade do conferente

fazer o processos de recebimento, conferencia pelo WMS e logo deixar os
produtos liberados e separados para cada responsável do setor poder guardá-la
em seu endereçamento. Temos mercadorias quem vem em embalagem de
papelão (rejunte, piso, material de pintura e peças hidráulicas), tento o mesmo
jeito de locomoção. As caixas de pisos são colocadas no caminhão e no CD de
forme que caibam mais em cima do paletes, mas quando chegam em filiais que
a demanda é menor são recolocadas de forma deitada, por ser descarregada a
mão.

Figura 8 - Caixa de piso sobre o paletes.

Fonte: Funcionário Cimcal.

O centro de distribuição se utiliza de um sistema WMS controlando os códigos

de barra master, por exemplo, uma caixa de rejunte acrílico, que vem quatro
unidades em uma caixa, no CD se trabalha com o código da caixa e nas filiais
com o código do produto. O sistema usado é integrado com os outros setores
para haver uma melhor dinâmica na questões de características da mercadoria.
Como nas filiais a saída para o cliente é feito por um processo.
 16

Figura 9 - Processo de saída de mercadoria.

Leitura do
codigo de
Leitura do codigo Lista de
barra dos
de barra da nota produtos da NF
produtos para
fiscal. no programa.
conferir no
progrma.

Como trabalhamos com produtos de tem vencimentos é utilizado o FIFO, com

produtos como rejunte, argamassa, tintas e um matérias de limpeza geral e de
piscinas. Tento o lugar para armazenagem da argamassa na matriz com o
tamanho que possa receber o produto mais novo, sendo alocado mais atrás,
deixando o mais velho a frente, os produtos como tintas e de piscinas também
seguem essa rotina, já os rejuntes por serem alocado em lugares menores,
trabalham com panha e pulmão, os que ficam na panha que são tirados primeiros
são os que vencerão primeiro por isso já são localizados no lugar de retirada e
os que chegam são guardado no pulmão que é o estoque de reposição.
 17

Figura 10 - Rejunte acrílico na panha.

Fonte: Funcionário Cimcal.

Figura 11 - Rejunte acrílico no pulmão.

Fonte: Funcionário Cimcal.

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Figura 12 - Panha de outro modelo de rejunte.

Fonte: Funcionário Cimcal.

Figura 13 - Estoque de argamassa.

Fonte: Funcionário Cimcal.

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CONCLUSÃO
Mesmo tendo mais de cinquenta anos no mercado a empresa ainda passa
por várias atualizações, não só em questões de venda, de compras mas
principalmente em logística. Com sua demanda a cada dia crescendo força seus
proprietários a investir tempo e dinheiro, para alcançar uma posição de exemplo
perante as concorrentes,
Com adversidade durante o percurso faz com que melhore métodos já
usados e crie novos métodos para adequar as necessidades, o centro de
distribuição ainda passa por algumas mudanças de locação das mercadorias,
agora com almoxarifado em funcionamento no mesmo local, é forçado a liberar
espaços que antes não tinha.
Mesmo alguns dos funcionários terem muito tempo de casa, mostra que
alguns processos precisão de atualização, principalmente no setor logístico da
matriz, métodos de recebimento, manuseio dos produtos e comunicação com
clientes, por ser um setor que liga com o que chega e o que sai. Uma investida
em marketing interno e alguns cursos de especialização faria um total efeito de
melhoria dos colaboradores.
Por entender que o crescimento da empresa ainda está em passos largos,
é algo que bem provável ter seu momento certo para investir e continuar a fazer
valer como empresa exemplo no mercado.