Ejemplo Integra Dor

AD0080_M1AA2L9_Ejemplo
Versión: Septiembre 2012

Revisor: Felipe Rendón
Ejemplo integrador
Por: Oliverio Ramírez
Para ejemplificar el desarrollo de un cronograma, a continuación se analiza el caso de Márquez

Electrónica. Un fabricante de dispositivos electrónicos.
Ejemplo 1:
Márquez Electrónica
Márquez Electrónica es un fabricante de prototipos electrónicos. Se trata de un grupo de expertos que
diseñan, manufacturan y comercializan los diseños que ellos mismos producen.
El último diseño es un medidor de glucosa en la sangre. Márquez Electrónica pretende introducir este
producto al mercado, pero antes debe:
 Manufacturarlo.
 Capacitar al personal y a los agentes de ventas para que sepan manejar el medidor de glucosa.
 Realizar una campaña publicitaria.
La etapa de manufactura se inicia con el diseño del prototipo, una vez terminado el diseño, se adquieren
los materiales y se construye el prototipo. Los prototipos deben ser probados por personal capacitado y
basándose en sus sugerencias, se hacen mejoras al prototipo y se inicia la producción del primer lote de
medidores de glucosa.
La capacitación del personal se inicia cuando se tiene el diseño terminado, lo cual se realiza para que
cuando se termine de manufacturar el primer prototipo se pueda evaluar. Posterior a la capacitación del
personal especializado, la fuerza de ventas inicia también su capacitación.
La campaña publicitaria se lleva a cabo en dos momentos, el primero es después de que se ha terminado
el diseño del producto y el segundo es cuando se tienen las modificaciones al diseño original.
La culminación del proyecto la define la producción del primer lote del dispositivo, la capacitación de los
agentes de ventas y la campaña en pleno proceso. Márquez Electrónica ha desarrollado la información de
la tabla 1, en donde muestra las actividades individuales del proyecto.
1
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sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
1) Definición de las actividades

Con base en la experiencia que tiene Márquez Electrónica en el desarrollo de proyectos, en donde el
resultado final es un nuevo producto (en este caso un medidor de glucosa en la sangre), ha
desarrollado la información de tabla 1, en la que se muestran las actividades necesarias para el
proyecto.
Actividad Descripción
A Diseño del prototipo.
B Adquisición de materiales.
C Manufactura del prototipo.
D Revisión del diseño.
E Producción del primer lote del dispositivo.
F Capacitación del personal.
G Evaluación del prototipo por el personal
capacitado.
H Capacitación de la fuerza de ventas.
I Campaña publicitaria para el primer diseño.
J Campaña publicitaria después del rediseño.
Tabla 1. Actividades necesarias para el proyecto.
Además de la definición de las actividades se especificó la siguiente lista de hitos:
 Diseño del prototipo.

 Prototipo terminado.
 Inicia producción del prototipo.
 Inicia la capacitación del personal.
 Arranca la campaña publicitaria.
 Termina la campaña publicitaria del rediseño.
2) Secuencia lógica de las actividades

Para establecer la secuencia de las actividades, Márquez Electrónica solicitó el apoyo de los expertos
en el área de diseño y manufactura para determinar la dependencia entre las actividades, así como
también de las actividades predecesoras.
Se acostumbra identificar con letras a las actividades (A, B, C, D, etc.), pero puede usarse cualquier
otro símbolo que se prefiera. Una vez que se cuente con la lista de actividades del proyecto, se
identificarán las actividades predecesoras, es decir, aquellas que se deben realizar antes que otras. La
tabla 2 muestra las actividades y sus predecesoras.
2
Actividad Descripción Requerimientos Predecesores

A Diseño del prototipo. No existen. -
B Adquisición de materiales. Diseño del prototipo. A
C Manufactura del prototipo. Materiales. B
D Revisión del diseño. Evaluación del prototipo por el G
personal capacitado.
E Producción del primer lote del Revisión del diseño. D
dispositivo.
F Capacitación del personal. Diseño del prototipo. A
G Evaluación del prototipo por el Prototipo construido y C,F
personal capacitado. Capacitación del personal.
H Capacitación de la fuerza de Revisión del diseño. D
ventas.
I Campaña publicitaria para el Diseño del prototipo. A
primer diseño.
J Campaña publicitaria después Primera campaña publicitaria y D, I
del rediseño. revisión del diseño.
Tabla 2. Actividades y predecesores para Márquez Electrónica.
3) Estimación de recursos necesarios

Márquez Electrónica tiene varios proyectos en desarrollo, por lo que dentro de los recursos disponibles
para el proyecto del medidor de glucosa se ocupará al mismo personal que se encuentra desarrollando
otros proyectos, pero dedicando algunas horas al día. En la tabla 3 puedes conocer los recursos
disponibles para realizar el proyecto.
Actividad Descripción Recursos necesarios

A Diseño del prototipo. 2 ingenieros en Electrónica, 1 técnico de diseño, 2 equipos de
cómputo, herramientas y equipo de laboratorio.
B Adquisición de materiales. 1 encargado de las compras, recursos financieros.
C Manufactura del prototipo. 2 técnicos especialistas en manufactura, materiales,
herramientas y equipo.
D Revisión del diseño. 2 ingenieros en Electrónica, 1 ejecutivo de ventas, 1 experto en
medicina.
E Producción del primer lote 1 línea de producción, operadores, materiales, herramientas y
del dispositivo. equipo de manufactura.
F Capacitación del personal. 1 ingeniero en Electrónica, 1 ejecutivo de ventas, 1 experto en
medición de glucosa (enfermera, médico, otro), equipo de
cómputo.
G Evaluación del prototipo por 1 ingeniero en Electrónica, 1 ejecutivo de ventas, 1 experto en
el personal capacitado. medición de glucosa (enfermera, médico, otro), equipo de
medición, equipo de cómputo.
3
H Capacitación de la fuerza de 1 ejecutivo de ventas encargado de la capacitación, 6

ventas. vendedores.
I Campaña publicitaria para el Departamento de Mercadotecnia.
primer diseño.
J Campaña publicitaria Departamento de Mercadotecnia.

después del rediseño.
Tabla 3. Recursos disponibles para realizar el proyecto.
4) Estimación de la duración de las actividades
Debido a que Márquez Electrónica tiene años de experiencia en el diseño, manufactura y venta de
dispositivos electrónicos, ha realizado mediciones del tiempo que le toma a los diferentes
departamentos encargados de las diferentes etapas del proceso considerando todos los proyectos
actuales. En la tabla 4 se muestran los tiempos necesarios (en días) para realizar cada actividad.
Además de los predecesores se requiere de los tiempos estimados de ejecución para cada actividad.
La tabla 4 muestra las actividades, los predecesores y los tiempos estimados de ejecución para cada
actividad.
Actividad Tiempo estimado para Predecesores

realizar la actividad (días)
A 45 -
B 20 A
C 4 B
D 15 G
E 24 D
F 14 A
G 10 C,F
H 30 D
I 28 A
J 22 D,I
Tabla 4. Actividades y tiempos de finalización para Márquez Electrónica.
Diagrama PERT/CPM
Para el desarrollo del proyecto, Márquez Electrónica desarrolló un diagrama PERT/CPM en el que
se pueden apreciar:
 Las actividades y su duración.

 La secuencia lógica de las actividades.
 Los tiempos de inicio y finalización.
4
 Los tiempos de inicio y finalización máximos.

 La ruta crítica.
Figura 1. Diagrama PERT/CPM del proyecto.
En la figura 1 se muestra que las actividades de la ruta crítica son: A-B-C-G-D-H, por lo que el
seguimiento de la ejecución de estas actividades es muy importante, ya que cualquier retraso en ellas
atrasaría en la misma medida al proyecto, esto es, no poseen holgura alguna.
Desarrollo del cronograma
Con la información anterior, Márquez Electrónica desarrolló la información del siguiente cronograma, en
donde se supuso como fecha de inicio del proyecto el 1 de junio del 2011, no se trabaja en fines de
semana, se descansa los días festivos oficiales 16 de septiembre y 21 de noviembre, y se consideran
los tiempos de inicio y finalización siguientes:
Actividad Descripción Duración Fecha de inicio Fecha de Holgura

(en días) finalización
A Diseño del prototipo 45 1 de junio 2 de agosto 0
B Adquisición de materiales 20 3 de agosto 30 de agosto 0
C Manufactura del prototipo 4 31 de agosto 5 de septiembre 0
D Revisión del diseño 15 22 de septiembre 12 de octubre 0
E Producción del primer lote del dispositivo 24 13 de octubre 15 de noviembre 6
5
F Capacitación del personal 14 3 de agosto 22 de agosto 10

G Evaluación del prototipo por el personal 10 6 de septiembre 20 de septiembre 0
capacitado
H Capacitación de la fuerza de ventas 30 13 de octubre 24 de noviembre
I Campaña publicitaria para el primer diseño 28 3 de agosto 9 de septiembre 29
J Campaña publicitaria después del rediseño 22 13 de octubre 11 de noviembre 8
Tabla 5. Cronograma de actividades.
Hito Descripción Fecha

H1 Inicio del proyecto 1 de junio
H2 Diseño del prototipo 3 de agosto
H3 Prototipo terminado 7 de septiembre
H4 Prototipo validado 13 de octubre
H5 Inicia la capacitación del personal y arranca la campaña publicitaria 3 de agosto
H6 Fin del proyecto 3 de agosto
Tabla 6. Cronograma de hitos.
Figura 2. Cronograma de actividades e hitos. Diagrama de Gantt del proyecto.
6
6) Cronograma de actividades
Seguimiento y control del cronograma
El cronograma del proyecto construido muestra sólo las fechas de inicio y finalización del proyecto.
Un cronograma más detallado puede incluir todos los días de cada mes para ir anotando el avance
de cada actividad. Este seguimiento al avance (o demora) en la ejecución de las actividades puede
hacerse de formas diversas, aunque una manera puede ser pintando de un color distinto la barra
azul de las actividades o indicando el porcentaje de avance de la actividad. El diseño de los
indicadores de avance permitirá al gerente del proyecto hacer ajustes en el cronograma.
Por ejemplo, si algunas actividades se terminaron en menor tiempo, puede ser que el inicio de las
siguientes actividades se pueda recorrer (claro, si esto conviene al proyecto). De igual forma si
algunas actividades sufren retrasos, el gerente del proyecto deberá decidir si es conveniente
incorporar más recursos a esta actividad para retomar el paso o hacer ajustes en las siguientes
actividades.
Figura 3. Seguimiento al cronograma de actividades del proyecto.
Seguimiento del cronograma

En la figura 3 se muestra que las actividades A y F se han realizado al 100% y que las actividades
B e I llevan un avance del 40% y 5%, respectivamente. Con base en el seguimiento del
cronograma, el gerente del proyecto deberá estar atento a realizar los cambios que permitan
continuar con el tiempo estimado del proyecto.
7
En ocasiones, algunos contratos de proyectos ofrecen a

los consultores de proyectos estímulos económicos por
terminar el proyecto en tiempo o antes de la fecha
pactada; de igual forma, en ocasiones se estipulan en el
contrato penalizaciones por entrega tardía del proyecto.
Por ello es muy importante el seguimiento oportuno y un
control estricto del cronograma del proyecto.
8
Bibliografía
Project Management Institute. (2004). Guía de los Fundamentos de la Dirección de

Proyectos (Guía del PMBOK®). Pennsylvania, Estados Unidos: Autor.
Disponible en:
http://gio.uniovi.es/documentos/software/GUIA_PMBok.pdf
Llorens, J. (2005). Gerencia de proyectos de tecnologías de información. México:

CEC. [Versión en linea]. Disponible en:
http://books.google.com/books?id=7FmOMnfjNZIC&pg=PA112&dq=indi
cadores+de+avance+del+proyecto&hl=es&ei=8NjYTdbaAsPt0gGrsbz8
Aw&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&sqi=2&ved=0CDAQ6A
EwAA#v=onepage&q=indicadores%20de%20avance%20del%20proyec
to&f=false
Hillier, F. S. & Lieberman, G. J. (2002). Investigación de operaciones (7ª ed.; M.

González, trad.). México: McGraw-Hill.
9

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1) Definición de las actividades

Además de la definición de las actividades se especificó la siguiente lista de hitos:

 Diseño del prototipo.

2) Secuencia lógica de las actividades

Actividad Descripción Requerimientos Predecesores

3) Estimación de recursos necesarios

Actividad Descripción Recursos necesarios

H Capacitación de la fuerza de 1 ejecutivo de ventas encargado de la capacitación, 6

J Campaña publicitaria Departamento de Mercadotecnia.

Tabla 3. Recursos disponibles para realizar el proyecto.

4) Estimación de la duración de las actividades

Actividad Tiempo estimado para Predecesores

 Las actividades y su duración.

 Los tiempos de inicio y finalización máximos.

Figura 1. Diagrama PERT/CPM del proyecto.

Desarrollo del cronograma

Actividad Descripción Duración Fecha de inicio Fecha de Holgura

F Capacitación del personal 14 3 de agosto 22 de agosto 10

Tabla 5. Cronograma de actividades.

Hito Descripción Fecha

Figura 2. Cronograma de actividades e hitos. Diagrama de Gantt del proyecto.

Figura 3. Seguimiento al cronograma de actividades del proyecto.

Seguimiento del cronograma

En ocasiones, algunos contratos de proyectos ofrecen a

Project Management Institute. (2004). Guía de los Fundamentos de la Dirección de

Llorens, J. (2005). Gerencia de proyectos de tecnologías de información. México:

Hillier, F. S. & Lieberman, G. J. (2002). Investigación de operaciones (7ª ed.; M.

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