INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION UNIDAD S.T

ESTUDIO DE LAS RELACIONES INTERNACIONALES

PROFESOR: ESCAMILLA JAVIER

EQUIPO 8: LEDLAB MÉXICO-BOLIVIA

INTEGRANTES:
 GARDUÑO TAHULIAN RODOLFO
 IBARRA VEGA SANTIAGO
 ITURRIAGA PESQUERA M. FERNANDA
 JIMENES ESPARZA DANIELA STEFANIA.

GRUPO: 5NV2

FECHA DE ENTREGA: 27 de mayo 2019

Índice
La Organización Comercial. ................................................................................................................. 4
Funciones de liderazgo: Dirección hard y soft e internacional ....................................................... 4
Técnicas de dirección para los equipos de trabajo. ........................................................................ 4
La estructura organizativa y la cultura empresarial. ....................................................................... 4
Inteligencia emocional en la Organización. .................................................................................... 4
Tipologías estructurales. ..................................................................................................................... 5
Gestión del cambio y conocimiento. ............................................................................................... 5
Dirección de equipos para el cambio comercial. ............................................................................ 6
Modelos de venta............................................................................................................................ 6
Selección, integración y motivación. ............................................................................................... 7
Evaluación de estrategias clave ...................................................................................................... 8
La eficacia de la utilización de la información: para la gestión comercial. ..................................... 8
Selección estratégica para el plan comercial y redes internacionales. ........................................... 9
Feria especializada para participar en el país meta. ......................................................................... 10
Objetivo de la participación. ......................................................................................................... 10
Fechas del evento.......................................................................................................................... 10
Selección de productos a exhibir. ................................................................................................. 11
Espacio a contratar........................................................................................................................ 11
Ubicación del stand y dimensiones. .............................................................................................. 11
Costo de participación................................................................................................................... 12
Preparar muestrario. ..................................................................................................................... 13
Preparar catálogos, tarjetas de presentación y material promocional. ....................................... 14
Definir regalos promocionales. ..................................................................................................... 15
Empacar y enviar muestrario, preparar documentación para el envío del muestrario. .............. 16
56.5 ............................................................................................................................................... 16
Definir los asistentes al evento y hacer los trámites necesarios para el viaje (documentación
necesaria, visas, pasaportes, etc ) ................................................................................................. 16
Definir los viáticos en base a los días del viaje y del evento y los asistentes que viajarán. .......... 16
Preparar lista de invitados y clientes para visita al stand. ............................................................ 17
Perfil de los visitantes................................................................................................................ 17
Preparar listas de precios FOB ...................................................................................................... 18
Condiciones para exportación....................................................................................................... 18
Envío de invitaciones a clientes y prospectos para su visita al stand. .......................................... 18
Preparar papelería trípticos, posters y equipo necesarios durante el evento.............................. 18
Preparar formato para dar seguimiento a los contactos que se logren en el evento. ................. 19
Preparar formato para evaluación de resultados después del evento. ........................................ 19
Definir los medios publicitarios que utilizarán para publicitar sus productos. ............................. 20
Ofertas publicitarias. ..................................................................................................................... 21
 La Organización Comercial.
Es la estructura humana y material que permite ejecutar la estrategia de marketing. La
implantación de la estrategia es la asignación de acciones específicas a los elementos de la
organización para alcanzar los objetivos previstos.
Funciones de liderazgo: Dirección hard y soft e internacional
El líder juega un papel protagónico en la elección e implementación de las estrategias para lograr la
calidad y la competitividad a partir de un análisis del sector y de la organización, así como de sus
características personales para propiciar la innovación y el conocimiento de las personas.

• Para poder hacerlo se deben cumplir algunas condiciones:

• Ser capaz de ganarse la confianza de las personas con quienes se trabaja.
• Ser capaz de construir su autoridad ante estas mismas personas.
• Saber impulsar las acciones con claridad en cuanto a lo que se pretende lograr.

Hard

Es el poder tradicional que proviene de amenazas de fuerza o del uso de dinero. En este caso como
la empresa aun es pequeña no utilizará este tipo de fuerza o de liderazgo por lo que utilizara la
siguiente.

Soft

La idea de soft es, como su nombre en inglés lo indica, un tipo de poder más “suave” que consiste
en la posibilidad de cambiar las preferencias de otros.

Es simple, cuando existe un líder y otros que quieren ese liderazgo: el trabajo se vuelve mucho más
fácil porque encuentra menos oposición y se reducen los costos.

Con lo cual la empresa se

Técnicas de dirección para los equipos de trabajo.

Es una unidad de dos o más personas con habilidades complementarias que están
comprometidas en un propósito común y con un conjunto de metas de rendimiento y de
expectativas, para lo cual establecen normas colectivas de rendición de cuentas.
Trabajar en conjunto
Los miembros del equipo deben escucharse unos a otros, compilar y hacer preguntas sobre
el proyecto y desarrollar ideas de colaboración.
Organización del Equipo
Los equipos eficaces están bien organizados.
La estructura organizativa y la cultura empresarial.

Inteligencia emocional en la Organización.

Componentes de la inteligencia emocional
1) Conocer las propias emociones. La conciencia de uno mismo (el reconocer un sentimiento
mientras ocurre) es la clave de la inteligencia emocional. Una mayor certidumbre con

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respecto a nuestras emociones es una buena guía para las elecciones vitales, desde casarse
hasta optar entre un trabajo u otro.
2) Manejar las emociones. Se basa en la capacidad anterior. Las personas que saben
serenarse y librarse de la ansiedad, irritación o melancolías excesivas se recuperan con
mayor rapidez de los reveses de la vida.
3) Automotivación. Las personas que saben controlar la impulsividad y esperar para obtener
su recompensa cumplen con sus objetivos y están conformes con sus logros.
4) Empatía. La capacidad para reconocer las emociones de los demás, saber qué quieren y
qué necesitan es la habilidad fundamental para establecer relaciones sociales y vínculos
personales.
5) Manejar las relaciones. Esto significa saber actuar de acuerdo con las emociones de los
demás: determinan la capacidad de liderazgo y popularidad.
Gestión apoyada en la inteligencia emocional
En el mundo empresarial se está cada día más convencido de que aquellas personas que
más alto o más rápidamente ascienden en sus carreras profesionales son aquellas que
poseen un mayor coeficiente de Inteligencia Emocional.
La Inteligencia General requiere tiempo y calma, la Inteligencia Emocional rapidez (el
hombre primitivo cuando vislumbraba una sombra tenía sólo milésimas de segundo para
decidir si había localizado una presa o la presa era él). Gestión de la Inteligencia Emocional
significa enfatizar lo emocional o lo racional en las relaciones interpersonales y no
comportarnos como los primitivos cediendo a nuestro impulso.
De este modo los mensajes con contenido emocional -evaluación del desempeño, por
ejemplo- son nublados por una reacción emocional que deja el cerebro consciente incapaz
de dar una respuesta racional.
Comprender esta irracionalidad del cerebro humano es esencial para saber cómo las
personas se relacionan -o no lo hacen- entre sí, elemento clave para una colaboración con
éxito para motivar, dirigir o liderar equipos humanos.

Tipologías estructurales.

Gestión del cambio y conocimiento.

Administrativamente existe un nuevo término que ha surgido en el medio empresarial, que nos
permite darnos cuenta de que las cosas pueden cambiar, el término es Gestión del Conocimiento el
cual dice que hay que dejar de pensar en el Recurso Humano como recurso y ver en el la oportunidad
de administrar el talento que posee.

La labor de la Gestión del Conocimiento, está encaminada hacía facilitar la participación activa del
personal, como único medio para el desarrollo de estrategias que hacen la diferencia ante la
competencia, ya que al existir varios oferentes del mismo producto y/o servicio, con características
iguales o similares, el cliente tiene la libertad de buscar y elegir a la empresa que cubra sus
necesidades con efectividad y creatividad, en donde lógicamente se inclinará por la que le ofrezca
un mejor servicio.

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La implantación de la Gestión del Conocimiento es importante y empieza a ser imprescindible, para
crear una nueva imagen a las organizaciones, logrando con ello, ofrecer productos y/o servicios con
mayor entusiasmo, dedicación e iniciativa; pero también, para prepararse y tener la capacidad de
competir contra organizaciones internacionales de prestigio, con mayor experiencia,
infraestructura, deseo de prestar un mejor servicio y que a muy corto plazo se convertirán en
competidores directos como consecuencia de las tendencias de globalización de los mercados.

El cambio organizacional es una necesidad para cualquier empresa que desee subsistir en los
mercados actuales, por lo tanto, la palabra cambio debe ser parte de la cultura de la organización
en general y de cada uno de sus integrantes.

Los aspectos culturales ejercen una influencia poderosa sobre la percepción, el comportamiento y
el rendimiento individual y de la empresa en general. Las organizaciones tienen su propia cultura,
pero a la vez están formadas por el conjunto de sub-culturas de sus integrantes.

Las diferencias culturales pueden crear conflictos y convertirse en obstáculos para el desarrollo, si
no son administradas adecuadamente. Lo cual puede ser perjudicial cuando estos conflictos se dan
entre los responsables de realizar las tareas que integran los procesos.

La falta de cultura de cambio es un problema común en nuestro medio, se dá a todo nivel y sus
causas se refleja en por lo menos uno de los aspectos que se estudiarán a continuación y que a
criterio del autor, representan los principales obstáculos para la implementación de cultura de
cambio dentro de cualquier organización.

Por lo que la empresa deberá de gestionar el conocimiento de la organización para poder desarrollar
este proyecto que a su vez generara una cultura de cambio, sin embargo, esta no será tan diferente
debido a que compartimos rasgos característicos con el país al que intentamos comercializar.

Dirección de equipos para el cambio comercial.

En ocasiones, la única manera de obtener un rendimiento significativo es llevar a cabo
importantes cambios en la organización, cambios que suponen un intento previamente
planificado por la dirección de mejorar el rendimiento general de las personas, de los grupos
o de la propia organización, mediante la modificación de la estructura, el comportamiento
y los procesos de esta. Si el cambio se lleva cabo de una forma correcta, personas y grupos
deben mejorar su rendimiento. Cualquier esfuerzo decidido, planificado y evaluado que
sirva para mejorar el rendimiento, cuenta con grandes posibilidades de alcanzar el éxito.
En este caso se dividirán equipos en materia de lo que el proyecto necesita de acuerdo a los
requerimientos de este, en conjunto con el apoyo que le brindaremos a la empresa.
Modelos de venta.
No existen estándares únicos, perfectamente reconocidos y universalmente aceptados en
los procesos de ventas. Lo que se tiene son muchísimos modelos o metodologías. El no tener
una metodología perfectamente establecida es una de las causas, de pobres resultados en
las ventas.
Existe unas pocas empresas que tienen una metodología y la siguen regularmente.

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En muchas otras se han establecido metodologías, pero no son usadas por el personal de
ventas. Esto es algo tan corriente, que he visto docenas de casos de estos. El personal de
venta se niega a seguir una metodología reconocida y que produce resultados, porque están
convencidos que no la necesitan. Siguen sus propias formas de vender, que producen algo,
pero no consiguen todo el potencial que se debería obtener, o son demasiado anticuados y
no se adaptan a los nuevos consumidores.
Modelo del Valor Agregado. Este modelo combate las objeciones al precio que se
presentan, por medio de un valor agregado al producto o servicio vendido. De esta forma
adicionando servicios adicionales se consigue dar una percepción de un valor mayor que
recibe el cliente, por el precio que paga.
Por lo cual consideramos este modelo de venta como el indicado para la empresa LedLab.
Selección, integración y motivación.
La integración comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega,
de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas
para ejecutar los planes.
Las siguientes reglas deberán de implementarse en la empresa:
1. El hombre adecuado para el puesto adecuado: En otras palabras, esto quiere decir que
el hombre debe de poseer las características que la empresa establezca para desempeñar
un puesto.
2. De la provisión de elementos necesarios: A cada miembro de la empresa debe
proporcionársele los elementos necesarios para hacer frente eficientemente a las
necesidades de su puesto.
3. De la importancia de la introducción adecuada: El momento en que el elemento humano
ingresa a una empresa es trascendental, pues del dependerán su adaptación al ambiente
de la empresa.
La integración comprende 4 etapas.
1. Reclutamiento: Obtención de los candidatos para ocupar los puestos de la empresa.
2. Selección: Mediante la utilización de ciertas técnicas, elegir entre los diversos
candidatos al más idóneo para el puesto, de acuerdo con los requerimientos de este.
1. 3.Introduccion o inducción: Articular o armonizar adecuadamente al nuevo
elemento con los objetivos de la empresa, y con el ambiente organizacional.
3. Capacitación y desarrollo: Lograr el desenvolvimiento e incremento de las
capacidades del personal, para lograr su máxima eficiencia.
La motivación como un motor para la empresa.
La motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que la mas compleja, pues
a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos,
de acuerdo con los estándares o patrones esperados. Múltiples son las teorías que existen
en relación con la motivación, pero todas pueden agruparse en dos grandes tendencias:
- Teorías de contenido.
- Teorías de aprendizaje o del enfoque externo.
Ambos tipos de teorías han sido de gran trascendencia en la explicación de la conducta
organizacional, ya que a través de ellas se describe la razón por la cual los empleados son
productivos, o lo que impulsa su conducta, a la vez que se aportan datos valiosos para
mejorar dicha conducta.

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Evaluación de estrategias clave.
Proceso a través del cual la empresa analiza las diferentes alternativas u opciones estratégicas que
tiene con el objeto de elegir finalmente la mejor. La evaluación corresponde a la última etapa del
proceso de la formulación estratégica, cuyo objetivo primordial es formular una estrategia.

Para realizar la evaluación de la estrategia, la empresa utilizará diferentes tipos de técnicas a través
de un análisis racional y sistemático. No obstante, a la hora de tomar la decisión final, también será
importante la capacidad intuitiva, creativa y emocional de quienes evalúan.

Para evaluar las diferentes alternativas estratégicas posibles y seleccionar finalmente una, la
empresa deberá realizar un triple análisis: análisis de la oportunidad o conveniencia (ajuste
estratégico), análisis de la aceptabilidad (aceptabilidad estratégica) y análisis de la factibilidad
(factibilidad estratégica).

1. Análisis de la oportunidad o conveniencia o ajuste estratégico

La empresa seleccionará aquellas alternativas estratégicas que se ajusten a las condiciones de su

diagnóstico estratégico (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas) y a los objetivos (misión
y objetivos generales) formulados por la empresa.

2. Análisis de la aceptabilidad

Entre las alternativas que son oportunas o convenientes, la empresa seleccionará aquellas que
puedan ser aceptadas por los grupos de interés o stakeholders de la empresa en función del
rendimiento y del riesgo asociados a la estrategia. El análisis de los stakeholders servirá para conocer
los apoyos o las oposiciones con las que se va a encontrar la empresa a la hora de implementar su
estrategia.

3. Análisis de la factibilidad

Entre las alternativas que son aceptables, la empresa seleccionará aquella que sea factible, es decir,
aquella estrategia que pueda ser ejecutada por la empresa por disponer de los recursos y
capacidades necesarios. Es importante tener en cuenta, a la hora de ver la posibilidad de ejecutar la
estrategia, no sólo los recursos y capacidades actuales, sino también los recursos y capacidades
potenciales, es decir, aquellos que, aunque no se poseen, se pueden conseguir en un futuro
próximo.

La eficacia de la utilización de la información: para la gestión comercial.

La gestión comercial se define como todas acciones enfocadas a dar a conocer la empresa
repercutiendo tanto en la fidelización del mercado como en la apertura de uno nuevo. Teniendo en
cuenta esta definición, es clave saber qué fuentes de información tenemos a nuestro alcance.

Una buena gestión comercial conduce a mejorar las ventas. Nadie duda –o nadie debería dudar ya-
, de ese axioma. Tampoco nadie debe poner en duda que estamos en plena era de la información.
Por esta razón, esta gestión comercial tiene su fuerte en la gestión de la información. En ventas, es
lo que se traduce como Sistema de Información de Marketing o SIM.

Este sistema de información para la correcta gestión comercial se define como aquél flujo de
información resultante del conjunto de datos obtenidos de las relaciones entre el capital humano,

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los procedimientos, las herramientas y las tecnologías de la información. De la información
resultante, dependerá la toma de decisiones que determinará la buena o mala gestión comercial de
la empresa.

La gestión comercial basada en un Sistema de Información eficaz, esto es, que se traduzca en mejora
de resultados, de ventas y/o de KPIs, precisa que haya un sistema de recogida de información
estructurado. En este caso, el proceso de búsqueda conllevaría los siguientes pasos:

1. Definir las necesidades de la información

2. Decidir las fuentes de información
3. Tratar la información
4. Transmitir la información.
5. Control y seguimiento de la misma.

La Investigación y Técnicas de Mercados se ha convertido, por el éxito que se obtiene, en un debe

de toda empresa para determinar cómo late el mercado. Por ello, las empresas con el objetivo de
realizar una gestión comercial altamente eficaz, han de decidir qué fuentes de información emplean,
pudiendo ser éstas, fuentes internas y fuentes externas. Además, se pueden subdividir, a su vez, en
fuentes primarias y fuentes secundarias.

Como fuentes internas se conocen todas aquellas que proceden de la investigación interna de la
propia empresa y que puede intercambiarse con clientes y proveedores. Dentro de este tipo, se
debe diferenciar entre fuentes internas primarias y fuentes internas secundarias.

Las fuentes internas primarias son todas aquellas que reportan datos generados dentro de la propia
compañía por elemento internos de la gestión comercial como ventas, clientes, precios, productos
y capital humano, entre otros. En este sentido, cabe destacar el protagonismo que juegan los
equipos administrativo y comercial de la empresa como elementos emanadores y recolectores de
datos. (En este apartado, hay que subrayar la importancia que tiene el CRM en la gestión de la
información orientada a la mejora de ventas).

Por otra parte, las fuentes externas son todas aquellas procedentes de varias vías ajenas a la
empresa. Además, representan la fuente más popular siendo denominadas por LILIEN y KOTLER
como fuentes de la inteligencia del marketing.

Selección estratégica para el plan comercial y redes internacionales.

Examinar los resultados reales con las metas esperadas, apoyadas en toma de acciones correctivas
que garanticen concordancia en lo planeado.

Se realizará una serie de pasos para seleccionar el plan más adecuado de acuerdo con diferentes
etapas de este proceso las cuales serían:

1. Proceso de evaluación de estrategias (análisis de factores internos-externos)

2. Medición del desempeño organizador
3. Realización de acciones correctivas
4. Prospectación, captación
5. Crecimiento (Satisfacción, relación con el cliente)
6. Creación del plan comercial
7. Plan de negocios - objetivos

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 8. Accionar el Plan Comercial
9. Crear redes internacionales / Alianzas estratégicas
10. Lograr sus objetivos planeados
11. Retroalimentación

Feria especializada para participar en el país meta.

La feria multisectorial más importante de Bolivia se llama Feria Internacional de Santa Cruz
(Expocruz). Es una de las muestras más grandes de Sudamérica y es organizada por la Feria
Exposición de Santa Cruz (Fexpocruz).

Son diez días donde se reúnen expositores y visitantes, que exhiben y conocen de cerca los
productos y servicios con lo mejor de la calidad nacional e internacional, generando oportunidades
entre empresarios llegados no solo de todo el país, sino de todas las latitudes del mundo.

Contacto:

 GERENTE COMERCIAL: Victor Hugo Suárez C. vhsuarez@fexpocruz.com.bo

 E-MAIL: ventas@fexpocruz.com.bo
 TELEFONO: +591- 3533535

Objetivo de la participación.
EXPOCRUZ es la mejor oportunidad para promover y presentar sus nuevos productos, posicionar su
marca con rapidez, establecer interesantes contactos empresariales y conocer a cabalidad el
mercado latinoamericano.

EXPOCRUZ es la Primera Feria Internacional y mayor Centro de Negocios de Bolivia. Afiliada al AFIDA,
máximo organismo de Ferias en Latioamérica y a la UFI (Unión Internacional de Ferias) con sede en
Paris.

Algunas de las razones que tomamos a consideración para elegir esta exposición son las siguientes:

• Presentar los productos en el mercado escogido ante potenciales compradores

• Evaluar sus reacciones ante la oferta
• Investigar el potencial de mercado
• Observar características de la competencia
• Realizar un gran número de contactos en un tiempo breve.
• Obtener una visión global del mercado
• Evaluar la situación coyuntural y las perspectivas del sector
• Comparar precios y condiciones
• Identificar tendencias
• Orientarse sobre la función técnica y la naturaleza de los productos a ofrecer

Fechas del evento.

Desde: 20 de Septiembre de 2019
Hasta: 29 de Septiembre de 2019
Predio: Predio Ferial de FEXPOCRUZ
En: Avenida Roca y Coronado, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
Edición: 44a.

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Tipo de evento: Feria Internacional Multisectorial
Frecuencia: Anual

Selección de productos a exhibir.

Como mencionábamos antes, el enfoque que se tomará será el de lámparas industriales, siendo la
siguiente nuestra opción para presentar este producto para exhibir en nuestro stand por las
características que manejan en comparación con la competencia.

Espacio a contratar.
Por medio del formulario de inscripción se montará un stand con las modulaciones establecidas en
la feria además por medio de un plan de pagos establecido a 3 cuotas facturado por medio de un
representante legal. En dicho documento también se menciona los productos a exhibir el cual
sería el ya mencionado, así como la procedencia del producto.

Ubicación del stand y dimensiones.

La normativa de Fexpocruz establece una modulación estándar de 12 m2 (4x3m). La altura
de los paneles varía entre 2,45 m y 2,50 m.

La ubicación del stand sería en materia del Pabellón Internacional que se encuentra ubicado
en el número 8 siendo como una gran oportunidad en materia de visitantes ya que se
encuentra en una entrada tanto de ingresos peatonales como vehiculares.

Asimismo, puede utilizarse el Pabellón Internacional 3, en el cual ya tiene considerada un

área para nuestro país e igual esta en uno de los ingresos a la feria.

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Costo de participación (contratación de stand con base a los productos a exhibir, gastos de
envío/regreso de muestrario, etc.)

FEXPOCRUZ pone a nuestra disposición el Departamento de Servicios que ofrece a los expositores
los servicios de:

• Diseño y decoración de stands

• Alquiler de mobiliario
• Servicios eléctricos
• Equipos audiovisuales

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 • Servicios de telecomunicaciones
• Servicios gráficos

A la firma de contrato la empresa deberá abonar el 50% del valor del espacio contratado, 25% a un
mes del evento y 25% dos semanas antes del evento. La fecha límite del pago es hasta el día 30 de
agosto del presente año.

El número de cuenta para el depósito es el siguiente:

Banco Ganadero, Cta. Cte. en Bolivianos: 1041-043431 a nombre de FEXPOCRUZ.

Así como en caso de que se requiera hacer por medio de un cheque será a nombre de FEXPOCRUZ.

Tenemos la obligación, de una vez efectuado el depósito bancario, informar y hacer llegar el
comprobante de este para dar de baja en el sistema y coordinar el recojo de su factura. Enviar este
comprobante escaneado a los correos:

• ventas@fexpocruz.com.bo
• dechalar@fexpocruz.com.bo.

SEGUROS OBLIGATORIOS: La empresa contratará por su entera cuenta y cargo una póliza de seguro
contra todo riesgo y otra de responsabilidad civil, las mismas que estarán destinadas a cubrir todos
los riesgos de siniestros, tanto del espacio alquilado como de la mercadería exhibida, así como la
responsabilidad civil de sus funcionarios y dependientes frente a terceros sólo hasta un monto
máximo de USD 10.000.-

Preparar muestrario.

(INDUSTRIAL GASOLINERA 120-150W)

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RELL – 30W RELL 120W

Preparar catálogos, tarjetas de presentación y material promocional.

El personal apto para viajar dentro de la empresa será el director general y la gerente del área legal.
Para ello se muestran las respectivas tarjetas de presentación:

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Por otro lado, se muestra el catálogo de productos a exportar, en este caso, debido al voltaje que
maneja el país de Bolivia, solo se exportaran dos tipos de lámparas como se muestran a
continuación en el catálogo.

Definir regalos promocionales.

 LÁMPARA DE TECHO INDUSTRIAL Y OFICINAS.

 AHORRA HASTA EL 50% DE CONSUMO
 IDEALES PARA TALLERES, NAVES INDUSTRIALES, BODEGAS, OFICINAS
 120 lm/W
 LUZ DE DÍA
 SENSOR DE MOVIMIENTO (OPCIONAL)
 CUERPO DE ALUMINIO Y CUBIERTA DE POLICARBONATO
 OPCIÓN DE COLORES
 DISEÑO LIGERO Y DE FÁCIL INSTALACIÓN
 SIN BALASTRO

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Empacar y enviar muestrario, preparar documentación para el envío del muestrario.
LAMPARA INDUSTRIAL 4 150W (PARA INDUSTRIA Y GASOLINERA)
ITEM: I150-087
CANTIDAD: 5 PIEZAS
PRECIO UNITARIO: $185.19 USD
IMPORTE TOTAL: $925.93 USD

LÁMPARA RELL-30W
ITEM: R030-058
CANTIDAD: 5 PIEZAS
PRECIO UNITARIO: $78.47 USD
IMPORTE TOTAL: $392.37 USD

LÁMPARA ALUMBRADO PÚBLICO RELL-120W

ITEM: R100-061
CANTIDAD: 5 PIEZAS
PRECIO UNITARIO: $142.28 USD
IMPORTE TOTAL: $711.44 USD

PESO NET-
DIMENSIONES/M M3 NO. CAJA /
ITEM NETO- GROSS CM/3 TOTALES
EASUREMENTS CASE NR.
BRUTO WEIGTH
I150-087 22.5 55x25x10 cm 18468
KG 0.09234 30-jun
R030- 11.5 20x25x15 cm 9504
058 KG 56.5 0.04752 30-jun
R100- 22.5 57X27X17 cm 20625
061 KG 0.103125 30-jun

Definir los asistentes al evento y hacer los trámites necesarios para el viaje
(documentación necesaria, visas, pasaportes, etc )
Para que se pueda enviar personal de la empresa LedLab con destino a Bolivia para poder realizar
la feria FexpoCruz, el personal deberá presentar la documentación legal para su estancia en dicho
país tal y como:

• Documento de identificación: podrán entrar a Bolivia exclusivamente con pasaporte vigente

• Certificado de vacunación contra fiebre amarilla: Solo exigida para turistas que visiten zonas
consideradas de riesgo.

Por otro lado, cabe resaltar que Bolivia es uno de los países que no solicita la Visa turística siendo
proveniente del país mexicano.

Definir los viáticos en base a los días del viaje y del evento y los asistentes que viajarán.
Los asistentes serán:

Santiago Ibarra Vega y Fernanda Iturriaga Pesquera

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 Costo aproximado de las comidas

Se toma en cuenta una estanca de nueve días, saliendo de México el lunes 15 de septiembre y
retornando el miércoles 3 de octubre por la mañana.

La feria tiene una duración de nueve días, a los que se asistirá en su totalidad, tomando en cuenta
que las personas que viajarán se quedarán tres días más para lograr concretar algunas citas con
clientes que se prospecten en la feria.

El costo del vuelo para ambas personas es de $3,447.55 USD, con la compañía Copa Airlines.

Costo del hotel: En este caso, se optó por la renta de un Airbnb que se encuentra a 10 minutos del
evento caminando. El costo total de este es de $647.14 USD por las 16 noches.

Por último, el costo aproximado de consumo de alimentos será de $1,824.00 USD, ya que el Airbnb
cuenta con cortesías para desayuno en el restaurante que se encuentra a una cuadra del lugar El
Arriero. Contemplando que el desayuno ya está cubierto, solo se contempla dentro del gasto la
cena, realizando dos comidas al día.

Esto nos da un costo total de viáticos de: $5918.69 USD

Preparar lista de invitados y clientes para visita al stand.

Perfil de los visitantes
Se espera recibir más de 500 mil clientes en sólo 10 días. Mas de 500 mil personas visitan cada año
la Feria Internacional de Santa Cruz, entre los que destacan empresarios, inversionistas,
especialistas, autoridades gubernamentales y público en general.

El formato para los invitados y asistencia del evento será el siguiente:

No. Nombre Organización Correo Contacto Producto de

electrónico interés

Conforme a este formato se tomará asistencia para cada uno de los presentes y servirá para dar
seguimiento a la información y los requerimientos, así como el producto de interés de los invitados
y prospectos. Llevará los logos de la empresa

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Preparar listas de precios FOB

ITEM PRECIO UNITARIO IMPORTE TOTAL

I150-087 $185.19 USD $925.93 USD
R030-058 $78.47 USD $392.37 USD
R100-061 $142.28 USD $711.41 USD
FOB: $2,029.70 USD

Condiciones para exportación

Envío de invitaciones a clientes y prospectos para su visita al stand.

Preparar papelería trípticos, posters y equipo necesarios durante el evento.

Como norma, viene establecido lo siguiente:

• Está prohibida la publicidad fuera del espacio arrendado. Esto implica distribución de
muestras, volantes u otros.
• Instalación de máquinas o equipos ruidosos
• Elevar el volumen de equipos de sonido hasta más de 20 decibeles

Por lo cual no pueden darse trípticos o información fuera del stand así que la disminución de la
papelería se reduce a los posters, así como el equipo necesario será proporcionado por la misma
Feria como uno de los servicios que ofrece la misma.

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Preparar formato para dar seguimiento a los contactos que se logren en el evento.
Este es el formato para localizar a las personas interesadas por algún producto exhibido.

NOMBRE EMPRESA TELEFONO CORREO PRODUCTO

Preparar formato para evaluación de resultados después del evento.

En una acción de marketing ferial nos vamos a encontrar básicamente con dos tipos de objetivos
que se trabajan de forma diferente pero que al final tenemos que poder “unir” para hacer la
valoración final del resultado:

Tenemos los objetivos cualitativos (no vamos a tener cifras exactas para empezar a trabajar con
ellas, por ejemplo, los temas de imagen).

Por otro lado, tenemos los objetivos cuantitativos (disponemos de datos numéricos de inicio, por
ejemplo, el número de contactos conseguidos).

La medición de la evaluación de resultados cualitativa se realizará por medio de una rápida encuesta
con preguntas clave que mostraremos a continuación:

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Por parte de la medición cuantitativa, los participantes de la feria realizarán un reporte con cifras
de los contactos conseguidos, de los tratos cerrados, si hubo algún negocio, y el porcentaje de
asistencia con el conteo de la encuesta mencionada arriba. Así como también tendrán que presentar
una relación entre los costos y gastos contra lo logrado en la feria, esto para determinar si realmente
fue una inversión asistir a la feria.

Definir los medios publicitarios que utilizarán para publicitar sus productos.
Rueda de negocios:

La Rueda de Negocios Internacional Bolivia, organizada por la Cámara de Industria, Comercio,

Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO), es el espacio ideal para ofertar y demandar productos
y servicios, así como la posibilidad de establecer diferentes tipos de acuerdos de cooperación y
alianzas estratégicas. Durante tres días de reuniones individuales, este evento brinda a la
comunidad empresarial la oportunidad de contactarse, en un mismo lugar, con empresas
provenientes de 20 países interesadas en desarrollar nuevos negocios e intercambiar información
sobre las tendencias de productos y servicios, así como de mercados emergentes. Se desarrolla en
el marco de la Feria Exposición de Santa Cruz – Expocruz 2019.

• 3 Días
• Empresas
• Más de 10.000 citas de negocios

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Contacto

CAINCO
Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz de la Sierra - Bolivia
• Dir.: Av. las Américas N° 7
• Email: ruedas@cainco.org.bo
• Tel.: (591-3) 3383304

Ofertas publicitarias.
Se utilizará la rueda de negocios además de que Fexpocruz nos ayudará a publicitar nuestra
empresa por medio de ofertas en materia de:

• Catálogo de Expositores:

FEXPOCRUZ edita el Catálogo Oficial del Expositor, que se reparte gratuitamente entre los
participantes, e instituciones nacionales e internacionales vinculadas con la actividad empresarial.

Cada expositor tiene derecho a publicar sin costo alguno la relación de productos que exhibe, datos
de la empresa y distribuidor. Esta información debe ser proporcionada a FEXPOCRUZ hasta 45 días
de anticipación a la fecha de apertura del evento.

Vencido dicho plazo, FEXPOCRUZ no incluirá en el Catálogo al expositor que no haya presentado los
siguientes datos:

o - Nombre o razón social completo de la empresa expositora.

o - Persona de Contacto
o - Dirección completa.
o - Teléfono, Fax, correo electrónico, sitio web
o - País de origen del producto.
o - Relación de la mercadería que produce, representa o exhibe.
• Revista ferial

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