“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE
PIURA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

 ALUMNA:

Denisse del Pilar Paredes Alburqueque.

 CURSO:

Economía General.

 TEMA:

Comportamiento del consumidor Peruano- Piurano.

 DOCENTE:

Marco Antonio Zapata Briceño.

PIURA-PERÚ

2018
 COMPORTAMIENTO DE CONSUMIDOR PERUANO – PIURANO

En el mundo actual el conocimiento del consumidor es un factor cada vez más determinante
del éxito y constituye uno de los principales desafíos de cualquier compañía. Asimismo, la
diversidad de perfiles de consumidores alrededor del mundo, demuestra que es imposible
pensar un único producto o estrategia que funcione para todos.

 Valores y estilos de vida

En un entorno cada vez más exigente, veloz y demandante los peruanos valoran el poder
invertir tiempo de calidad con la familia, de hecho más del 90 % considera que este es uno
de los aspectos más importantes de la vida. La planificación familiar también es
considerada una cuestión relevante para 9 de cada 10 encuestados.

La educación, por su parte, es otro aspecto altamente valorado por los peruanos. Poder
alcanzar un grado más alto de estudios es muy importante para ellos, tal es así que el 66 %
considera que la educación secundaria no es suficiente. La alta estimación que tiene hoy la
educación está directamente asociada con el aspiracional laboral: 8 de cada 10 personas en
Perú piensa que obtendrá mejores oportunidades de empleo con un nivel de educación más
alto.

 Un consumidor exigente y racional

El consumidor peruano se caracteriza por ser exigente y racional al momento de tomar

decisiones de compra. En este sentido, la calidad aparece como la principal preocupación
para el 87 % de los peruanos al momento de adquirir un producto.

Por otro lado, su comportamiento de compra es criterioso y a conciencia: sólo una pequeña
minoría (25%) afirma comprar impulsivamente cosas que realmente no necesita,
probablemente influya en este aspecto que un alto porcentaje (84%) utiliza una lista de
compras en gran parte de sus viajes a la tienda. Además, tan sólo un 41 % manifiesta tener
una inclinación a la adopción temprana de nuevos productos y menos de la mitad de los
encuestados (47%) se muestra proclive a comprar productos de marcas famosas o
aspiracionales. No obstante, respecto a este último punto, es necesario aclarar que la marca
aparece como uno de los factores de compra más importantes cuando se trata de la
adquisición de bienes durables tales como electrodomésticos y automóviles, a diferencia de
lo con que sucede con categorías masivas como alimentos y bebidas, donde lo que prima es
la funcionalidad y calidad del producto.