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Encuestas Generales
Guía de Versión
Versión 8.4.2
Enero 2014
Banner®, Colleague®, PowerCAMPUS™, Luminis® son marcas registradas de Ellucian Company L.P. o sus afiliados y están registradas en los
Estados Unidos y en otros países. Ellucian™, Ellucian Advance™, Ellucian Degree Works™, Ellucian Course Signals™, Ellucian SmartCall™,
y Ellucian Recruiter™ son marcas registradas de Ellucian Company L.P. o sus afiliados. Otros nombres pueden ser marcas registradas de sus
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Al preparar y proveer esta publicación, Ellucian no proporciona servicios profesionales legales, contables o similares. Ellucian no reclama el uso
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regulaciones. Cada organización debe buscar servicios profesionales legales, contables y similares de proveedores competentes que elija.
Historial de Revisión
Fecha de Publicación Resumen
Enero 2014 Nueva versión que soporta el software de Banner Web General - Generador de Encuestas Generales 8.4.2.
Contenidos
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Definiciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Panorama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Configuración del Generador de Encuestas Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Asignación y Control del Generador de Encuestas Generales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Llenado del Generador de Encuestas Generales (Módulo de AutoServicio) . . . . . . . . 7
Resultados del Generador de Encuestas Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Seguridad de Generador de Encuestas Generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Nueva Funcionalidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Consulta de Resultados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Nuevas Vistas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
GVVGSR1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
GVVGSR2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
GVVGSR3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
GVVGSR4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
GVVGSRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Notas Técnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Solución de Problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Tabla GVRGSR4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Paquete BVGGSRES1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Finalmente, el creador de la Encuesta puede definir quiénes podrán ver los resultados
calculados de estas encuestas.
Definiciones
Acrónimo o
Término Definición
Una Encuesta puede tener sub-encuestas ligadas, que son otras encuestas definidas de
manera normal, o con sub-encuestas ligadas.
Una nueva forma mostrará las asignaciones de Encuesta, así como el rango de fechas en
que está permitido contestar la encuesta, el estado de la encuesta, y los Perfiles de
negocios y usuarios de Banner que podrán modificar las asignaciones de las encuestas y
ver los resultados. También muestra cuántas personas han contestado la encuesta y el
día en que se contestó la encuesta más reciente.
Para cada respuesta se calcula un valor, y los resultados de los totales por pregunta, por
área y por encuesta se guardan y están disponibles para revisarlos.
Se creó una nueva página para mostrar los detalles de las respuestas para cada
Encuesta GEG.
Los usuarios con permisos para ver los resultados y/o modificar la definición de la
encuesta deben ser ingresados en la Forma de Asignación de Encuestas Generales.
Tipo de
Respuesta Descripción Descripción
Esta forma permite la definición del orden en que se presentarán las Respuestas en la
página Web, la descripción de la Respuesta, y el valor de cada respuesta válida, en
Puntos de Calidad.
Aquí, el creador de la encuesta puede insertar todas las preguntas que manejará la
Encuesta, en un orden específico, dado por el campo Ordenamiento. Este campo
determinará el orden en el que aparecerán las Preguntas en la página Web de la
Encuesta. Los códigos de pregunta se obtienen de la Forma de Catálogo de Preguntas
(GVAQCOD).
Cada pregunta debe tener un valor de Peso, que dividido entre el valor Fuera De da el
porcentaje del total que representa la pregunta para toda la encuesta. Los puntos de
calidad totales de la Encuesta se calculan como un promedio ponderado, dependiendo
del valor del porcentaje de la pregunta, y los Puntos de Calidad de las respuestas.
También en esta forma se puede especificar si la presentación de la Pregunta será
Vertical u Horizontal, así que cada pregunta puede ser presentada de diferente manera.
Para tener una visión más completa de cómo se calculan los Puntos de Calidad, ver la
sección de Proceso de Cálculo de Puntos de Calidad GEG para ver cómo se usa el peso
para el cálculo de Puntos.
Todas las Preguntas deben tener un Código de Área asignado, que es un valor obtenido
de la Forma de Validación de Área de Preguntas (GVVGSQA).
En esta forma, cada Pregunta tiene un botón del lado derecho. Este botón permite al
creador de la encuesta asignar una sub-encuesta a la pregunta, dependiendo de las
respuestas dadas. Al dar clic en el botón, se presentará una nueva forma, que se explica
en la siguiente sección.
La definición de las reglas deben seguir ciertas reglas sintácticas simples, y con esta
información, el GEG podrá determinar cuáles nuevas Encuestas deberán ser asignadas a
las personas que dieron respuestas específicas a las Preguntas.
Primero, el usuario deberá escribir 'ADD' para generar un nuevo Número de Referencia
de Encuesta (NRE) para la encuesta. Esta NRE identificará la encuesta a aplicarse.
También, debe ingresarse el código de encuesta asociado a este NRE.
El manual de versión 7.0 de FGAC contiene información detallada de cómo crear un perfil
de negocios.
Si los usuarios de Banner desean acceder a los resultados desde el AutoServicio, debe
definirse su ID en la forma GOAEACC, relacionado a su código de usuario de Banner.
En cualquier momento, el creador podrá cambiar el orden de las Preguntas, y borrar las
sub- encuestas asignadas.
Una vez que el usuario da clic al enlace, el AutoServicio lo dirigirá a las nuevas páginas
definidas para contestar las Encuestas.
Cuando el usuario da clic en el enlace de una Encuesta, se abre una nueva Página donde
podrá responder las preguntas que contiene la encuesta.
Una vez que el usuario oprima el botón “Completar”, el proceso de cálculo se disparará y
los Usuarios de Banner y Perfiles de Negocios con permiso para ver los resultados,
podrán ver la información actualizada.
Los Usuarios de Banner (o Grupos de Usuarios) con los permisos adecuados podrán ver
los resultados de las encuestas.
Una vez que el usuario da clic en el enlace, el AutoServicio lo dirigirá a las nuevas
páginas definidas para revisar los resultados de las Encuestas.
Una vez que el usuario de clic en el enlace de una Encuesta, abrirá una nueva Página en
donde los usuarios podrán revisar los resultados a detalle.
Si desea ver las respuestas totales para una pregunta específica debe dar clic en la
Pregunta y se mostrará una nueva página con la frecuencia,
De esta manera es posible verificar todas las frecuencias para todas las respuestas.
También, si una respuesta tiene una sub-Encuesta asignada, estará marcada con un
enlace a esa sub-encuesta:
De esta manera, el usuario podrá ver las respuestas y frecuencias para todas las sub-
Encuestas.
Estas vistas incluyen descripciones para código de encuesta, código de área, código de
pregunta y ruta, las descripciones ayudan a interpretar los resultados.
La ruta identifica la encuesta, pregunta y respuesta y está formada por los códigos
correspondientes separados por un punto, por ejemplo para el código de encuesta
'YIB001', código de pregunta 'XBQ03' y respuesta de secuencia '2', la ruta
correspondiente es YIB001.XBQ01.2. Además, cuando una pregunta tiene encuesta
ligada, la ruta para identificar la encuesta ligada se forma por la ruta de la encuesta raíz
más “:” más la ruta de la encuesta ligada. Continuando con el ejemplo anterior:
Encuesta YIB001 Pregunta XBQ03
Respuesta 1. Sí Encuesta Ligada YIB002
Encuesta Ligada YIB002 Pregunta .XBQ05
Respuesta 1. Sí Encuesta Ligada XIB003
Respuesta 2. No Encuesta Ligada XIB003
Respuesta 2. No Encuesta Ligada YIB002
Encuesta Ligada YIB002 Pregunta .XBQ05
Respuesta 1. Sí Encuesta Ligada XIB003
Respuesta 2. No Encuesta Ligada XIB003
El método para formar la ruta es recursivo, así cada encuesta ligada se añade a la ruta
separada con “:”.
En las vistas la ruta sirve para filtrar a través de una respuesta específica de una encuesta
ligada. Nuevamente continuando con el ejemplo anterior, la siguiente consulta obtiene los
puntos totales por área para: Encuesta Ligada XIB003 para área X_ATTNDNCE para el
Número de Referencia de Encuesta 3.
SELECT *
FROM GVVGSR2
WHERE GVVGSR2_SRN = 3
AND GVVGSR2_GSRC_CODE = 'XIB003'
AND GVVGSR2_GSQA_CODE = 'X_ATTNDNCE'
La consulta previa obtiene cuatro registros, un registro para cada encuesta y respuesta
padre. Para obtener solo los puntos de las personas que seleccionaron 'No' en la
Nuevas Vistas
Las siguientes vistas son una herramienta que facilita la revisión de resultados. Incluimos
seis vistas para obtener resultados por área y respuesta.
GVVGSR1
Esta nueva vista se usa para obtener los puntos totales de cada NRE de encuesta.
Columna Descripción
El siguiente ejemplo muestra cómo obtener los puntos totales para la encuesta 'YIB001' y
Número de Referencia 3.
SELECT *
FROM GVVGSR1
WHERE GVVGSR1_SRN = 3
AND GVVGSR1_GSRC_CODE = 'YIB001'
Columna Descripción
El siguiente ejemplo muestra cómo obtener los puntos totales para el área
'X_ATTNDNCE', encuesta 'YIB001' y número de referencia 3.
SELECT *
FROM GVVGSR2
WHERE GVVGSR2_SRN = 3
AND GVVGSR2_GSRC_CODE = 'YIB001'
AND GVVGSR2_GSQA_CODE = 'X_ATTNDNCE'
ColumnaDescripción
El siguiente ejemplo muestra cómo obtener los puntos totales para la pregunta 'XBQ01',
área 'X_USERTYPE', encuesta ligada 'YIB001' y número de referencia 3.
SELECT *
FROM GVVGSR3
WHERE GVVGSR3_SRN = 3
AND GVVGSR3_GSRC_CODE = 'YIB001'
AND GVVGSR3_GSQA_CODE = 'X_USERTYPE'
AND GVVGSR3_QCOD_CODE = 'XBQ01'
GVVGSR4
Esta nueva vista se usa para devolver los puntos totales para cada combinación NRE
Encuesta / Área / Pregunta /Respuesta.
Columna Descripción
GVVGSR4_Answer Respuesta.
GVVGSR4_Freq Frecuencia.
El siguiente ejemplo muestra cómo obtener los puntos totales para Respuesta 'Sí',
Pregunta 'XBQ03', área 'X_ATTNDNCE', encuesta 'YIB001' y número de referencia 3.
SELECT *
FROM GVVGSR4
WHERE GVVGSR4_SRN = 3
AND GVVGSR4_GSRC_CODE = 'YIB001'
AND GVVGSR4_GSQA_CODE = 'X_ATTNDNCE'
AND GVVGSR4_QCOD_CODE = 'XBQ03'
AND GVVGSR4_ANSWER LIKE '%Yes'
GVVGSRO
Esta nueva vista se usa para devolver las respuestas abiertas para cada combinación
NRE Encuesta / Área / Pregunta / Respuesta.
Columna Descripción
El siguiente ejemplo muestra cómo obtener las respuestas abiertas para la pregunta
'XSQ20', área 'X_AREA', encuesta 'XARENTS' y número de referencia 7.
SELECT *
FROM GVVGSRO
WHERE GVVGSRO_SRN = 7
AND GVVGSRO_GSRC_CODE = 'XARENTS'
AND GVVGSRO_GSQA_CODE = 'X_AREA'
AND GVVGSRO_QCOD_CODE = 'XSQ20'
GVVGSRP
Esta nueva vista se usa para devolver las respuestas para cada combinación NRE
Encuesta / Área / Pregunta / Respuesta / PIDM.
Columna Descripción
El siguiente ejemplo muestra cómo obtener las respuestas para el PIDM 130, pregunta
'XBQ02', área 'X_USERTYPE', encuesta 'XIB001' y número de referencia 1.
SELECT *
FROM GVVGSRP
WHERE GVVGSRP_SRN = 1
Columna Descripción
Weight Peso.
Columna Descripción
Frequency Frecuencia.
La ruta correspondiente de la
respuesta a obtener.
Note que los resultados mostrados son similares a los desplegados en la página web de
Resultados de AutoServicio.
El siguiente ejemplo muestra cómo obtener los puntos totales para la pregunta 'XBQ03',
encuesta 'XIB001' y número de referencia 1.
SELECT *
FROM TABLE( GVKRESU.F_GetAnswers(1, 'XIB001', 'XBQ03', '') )
Solución de Problemas
Esta sección contiene una lista de las mejoras hechas a la versión 8.4.2 para mejorar el
desempeño de esta versión.
Tabla GVRGSR4
Mejoras:
Solución:
Paquete BVGGSRES1
Mejoras:
Solución:
Tipo Nuevo/
Objeto Objeto Mod Descripción
Vista GVVGSR1 Nuevo Vista para mostrar los puntos totales para cada
Encuesta NRE.
Vista GVVGSR2 Nuevo Vista para mostrar los puntos totales para cada
combinación de Área/Encuesta NRE.
Vista GVVGSR3 Nuevo Vista para mostrar los puntos totales para cada
combinación NRE Encuesta/Área/Pregunta.
Vista GVVGSR4 Nuevo Vista para mostrar los puntos totales para cada
combinación NRE Encuesta/Área/Pregunta/
Respuesta.
Vista GVVGSRO Nuevo Vista para mostrar las respuestas abiertas para
cada combinación NRE Encuesta/Área/Pregunta/
Respuesta.
Vista GVVGSRP Nuevo Vista para mostrar las respuestas para cada
combinación NRE Encuesta/Área/Pregunta/
Respuesta
TOTALES OBJETOS
23 Tablas Nuevas
6 Nuevas Vistas
13 Formas Nuevas
3 Paquetes Nuevos