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EN GESTIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE
PYMES
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
MATRICULA: ES172001794
MAYO 2019
Título de la investigación
Justificación
Los ERP surgen con la necesidad de automatizar los procesos dentro de una
empresa, trayendo consigo beneficios y mejoras importantes que ayudaran a los
administrativos a logra un mayor nivel de eficacia, eficiencia y rentabilidad de la
empresa. Un parte importante de las PYMES es la comunicación eficiente y eficaz
entre las áreas funcionales que conforman la PYME; el poder identificar los
problemas con mayor rapidez, se podrá tomar las decisiones acertadas y dar
solución temprana a los problemas. En la actualidad en las PYMES en México con
pocas que deciden implementar un sistema ERP, esto debido a su costo, falta de
infraestructura tecnológica, así como los factores que impidan la implantación
exitosa de un ERP. Sin embargo hay que tener en cuenta que la implementación
de este sistema traerá consigo granes beneficios para la PYME. Hay que tener en
claro que el tipo de sistema ERP dependerá del tipo de la empresa, en base el
ERP deberá adecuarse a la PYMES, y no la PYME al ERP.
Objetivos
Objetivo General:
Automatizar los procesos en las áreas funcionales (Producción, Finanzas,
Marketing, Recursos Humanos) de una PYME, alcanzado el cumplimiento
de las sus metas planteadas.
Objetivos específicos:
Investigar que es un ERP.
Identificar las áreas funcionales de la PYME.
Conocer la funcionalidad de los ERP.
Investigar las ventajas y desventajas que trae consigo la implementación de
un ERP.
Identificar las características de un ERP.
Investigar tres ERP líderes en el Mercado.
Marco teórico
Entre las características más destacadas de los ERP podemos señalar las
siguientes:
1. Tecnología-Cliente-Servidor. Existe un ordenador central (servidor) que
almacena los datos generados en las diferentes áreas organizativas y
procesa la información para suministrar a los diferentes terminales
(clientes).
2. Tecnología abierta. Se puede utilizar diferentes plataformas, sistemas
operativos o bases de datos, puesto que no requieren de un hardware
especifico.
3. Estandarización. Los ERP pueden ser diseñados generalmente e
implantados en diferentes tipos de organizaciones.
4. Modularidad. Se organiza en módulos que suelen corresponder con las
áreas funcionales de la empresa (Producción, Finanzas, Marketing,
Recursos Humanos). Así se pueden contratar los módulos requeridos por la
empresa, sin necesidad de contratar todo el paquete.
5. Capacidad de adaptación. Poseen un grado de abstracción muy elevado
que permiten su adaptabilidad a las distintas posibilidades de gestión que
pueda desarrollar una sola compañía o todo el grupo empresarial, a
empresas de diferentes sectores incluso de distintas nacionales.
6. Orientación a los proceso de negocio. Los ERP se centran en los procesos
de negocio de la empresa.
7. Flexibilidad. La implantación de un ERP puede realizarse modificando los
procesos de trabajo ya existentes en una organización o, según sus
necesidades, llevando a cabo una reingeniería que mejore los mencionados
procesos e incluso permita eliminar aquellos que no creen valor.
8. Integración. Esta característica es una de las grandes ventajas respecto a
sistemas aislados que había décadas atrás. La información que se genera
es recogida en una única base de datos que reduce la repetición de
documentos y los datos transacciones, así como la obtención de informes
en tiempo real y el empleo de los procesos de trabajo comunes para las
distintas organizaciones, siendo esta integración una de las caudas de éxito
de este tipo de aplicaciones.
9. Capacidad de personalización (customize). Se trata de la característica
diferencial de los ERPs frente a la mayor parte de las soluciones de gestión
orientadas a pequeñas empresa.
Funcionalidad de los ERP
Algunas de las principales utilidades que aportan los ERP a las organizaciones
son:
Facilitan a la empresa un sistema integrado de la información que cubre las
siguientes funcionalidades.
- Contabilidad general y financiara
- Cuentas a pagar/ Cuentas a cobrar
- Nomina
- Gestor de archivos
- Gestor de materiales
- Planificador de Requerimientos de Capacidad
- Planificador de Requerimientos de Material
- Programación general de la producción
- Control de Costes
- Control de planta
- Mantenimiento
- Gestor de recursos humanos
- Logística
- Marketing y ventas
- Comercio electrónico
- E-business
Dan soporte al desarrollo de las actividades corporativas e incrementan el
servicio al cliente.
Son una solución clave para mejorar la Gestión de Proyectos.
Permiten la introducción automática de tecnologías como:
- EletronicFund Transfer
- Electronic Data Interchange
- Internet
- Intranet
- Video conferencia
- Comercio electrónico
Solucionan muchos problemas de la operatividad del negocio como:
disponibilidad del material, servicio al cliente, problemas de inventario,
entregas a tiempo.
Los costes generales del sistema, que por lo general no están al alcance de
toda la empresa y negocios.
Los cotes posteriores a la implementación del sistema, los cuales reciben el
nombre de coste ocultos y tiene que ver con el proceso de adaptación del
mismo a las necesidades de las empresa. Cuando más personalizado se
una sistema ERP, mayores serán los costes para su operación.
La preparación del terreno para su entrada en funcionamiento es otra de las
desventajas, pues este proceso no suele ser rápido sino que, por el
contrario, requiere de tiempo y adaptación de la infraestructura.
Contar con un sistema ERP tiene muchas ventajas, pero no garantiza el
éxito de la empresa.
La efectividad del sistema ERO puede disminuir si hay resistencia en
compartir la información entre las unidades de negocio o departamentos…
Hipótesis
2. ¿Cuál cree que ha sido el principal factor que no permitido que su PyME
crezca?
a) Falta de modernización
b) Competencia
Mendizabal, A. H. (Diciembre de 2015). Análisis de las características de los ERPs para pymes: Una
guía preliminar de cara a la elección de las soluciones más eficientes.