CENTRO DE INDUSTRIA Y DE CONSTRUCCION REGIONAL TOLIMA

PROCESO INTEGRAL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Aprendiz

SANDRA SUAREZ

RIOHACHA, MAYO DE 2019

 INTRODUCCION

Las pruebas de mercado, generalmente, se aplican antes del lanzamiento de un nuevo

producto para establecer su aceptación o acogida en el mercado; sin embargo, muchas
empresas deciden aplicar estas pruebas a productos o servicios que ya están posicionados
en el mercado, para determinar que modificaciones o estrategias se pueden implementar
para mantener o aumentar las ventas.

En esta propuesta se desarrollara el Plan de Mercadeo en la parte de incluir un nuevo

producto al mercado para la empresa productora y comercializadora de productos de maíz
“Rikuras de Maíz J&J”, para realizar adecuadamente su gestión de mercadeo Rikuras de
Maíz no dispone de un plan estructurado de mercadeo que le permita direccionar sus
esfuerzos de manera estratégica. Se pretende entonces desarrollar el Plan de Mercado
Estratégico que le permita tener un mejor manejo de su gestión de mercados y poder así
incrementar las ventas con la incursión de un nuevo producto.
 OBJETIVO GENERAL

Identificar el proceso integral para el desarrollo de un nuevo producto, con el fin de ofrecer
a nuestros clientes un producto con características diferenciadoras que satisfagan la
necesidad del mercado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Aplicar el proceso del ciclo vital al producto

 Identificar la línea y mezcla del producto
 Evaluar la exhibición del producto
 Elaborar pruebas sobre el nuevo producto (arepas de maiz fresco asadas) para
conocer las preferencias del consumidor.

PASOS PARA LA GENERACION DE NUEVOS PRODUCTOS

1. Generación de la idea
En este paso se buscan ideas mediante diversas fuentes en función de nuevos
productos que queremos crear, siempre para cubrir una necesidad observada;
este proceso puede ser más o menos complejo.
2. Selección de ideas
Evaluamos que ideas son interesantes y cuáles no lo son. No siempre las
primeras impresiones, o las impresiones subjetivas son las que el mercado se va
a ver motivado a adquirir; por lo que hay que descartar ideas.
3. Desarrollo del concepto del producto
Para el desarrollo del nuevo producto se aplicara la descripción detallada de la
idea escogida. Este nuevo producto comenzara a tener atributos y sobre ellos
debe seguir pensando antes del lanzamiento de este al mercado.
4. Estrategias de marketing
Se plantearan aspectos relacionados al producto como la participación del
mercado, el posicionamiento, y las ventas esperadas, los precios, los canales de
distribución y la promoción que se aplicara al producto.
5. Análisis económico

Se tratara el tema del dinero. La inversión, costos, ingresos, etc. Para ello se debe
de realizar un estudio cuantitativo para determinar ingresos y costos futuros del
nuevo programa.

6. Desarrollo del servicio

Para el desarrollo del producto se realizara el prototipo y se crean interacciones y

diseños posibles que dará lugar al producto final.

7. Test del servicio

Para llevar a cabo el desarrollo del test se dará el a los consumidores una prueba
utilizando muestras gratuitas, promociones, etc. La finalidad de ésta fase es recibir
impresiones, obtener sugerencias, saber qué opinan sobre el nuevo producto y ver si
cumple con las necesidades que se desean.

8. Test de mercado
En esta etapa se comercializa el servicio a escala reducida. Se trata de una fase de
prueba o evaluación, en la que se observará si el precio del servicio debe sufrir
alguna modificación.

9. Capacidad de Producción
Se ve y se mide la capacidad para alcanzar los volúmenes proyectados de ventas y
los costos unitarios, la conformidad de las especificaciones y otras medidas de
 calidad. Sin embargo, recientemente, y desde la perspectiva del design driven
innovation (innovación orientada al diseño), se han realizado contribuciones a
la gestión de la innovación y al proceso de desarrollo de nuevos servicios, desde la
primera etapa de generación de ideas hasta su implementación en el mercado. A
continuación todas estas categorías que ofrecen una serie de actividades,
herramientas, métodos y procesos que complementan el proceso de gestión de la
innovación:

Gestión del Diseño:

Es considerada reactiva, porque gestiona principalmente los recursos, el tiempo, la gente y
el dinero necesarios para las actividades de diseño en la compañía.

Liderazgo en Diseño:
Es considerado proactivo al fijar la agenda de una empresa utilizando el diseño para tener
una ventaja competitiva y previendo el futuro.

Pensamiento de Diseño:
Actúa como un puente entre las nociones reactiva y proactiva, estableciendo una cultura
del diseño en la compañía.

Diseño de la Investigación:
Proporciona una visión detallada de las necesidades (latentes) del cliente a través de
la utilización de investigación etnográfica o la investigación del contexto en el cual los
productos o servicios son utilizados.

ESTRATEGIA DE MEZCLA DEL PRODUCTO

Las estrategias a abordar se basara en hacer la diferencia con nuestro producto a traves de
precio, calidad, innovacion y marca con relacion a las caracteristicas de los productos de la
competencia. La campaña de Marketing durará 3 meses (de mayo a agosto de 2019).

La estrategia se dividira en tres etapas:

 La estrategia a implementar por la empresa durante el primer mes consistirá en la

introduccion del nuevo producto con el fin de darlo a conocer a nuestro publico
objetivo, se utilizaran diferentes medios publicitarios para atraer clientes, este
producto se ofrecerá donde funciona la empresa en la calle 19 No. 5-13 barrio
Rancheria,.
 La estrategia de la empresa en el segundo mese será a traves de la implementacion
de la etapa de introduccion, en este periodo se espera un crecimiento continuo en
las ventas y posicionamiento en el mercado. Se dará a conocer el producto por
medio de muestras de degustacion dentro de la empresa, se aplicaran promociones
y estrategias publicitaria por diferentes medios, entre ellos television, vallas, radio,
etc.
Con lo anterior en el ultimo mes se pretende que la empresa incursione en una
excelente etapa de madurez tanto en las ventas del producto, como en los beneficios que
esto genere, logrando así conseguir una estabilidad en la mayoría de los compradores
potenciales.

PRUEBAS DE MERCADEO
Una prueba de mercado, es una técnica que utilizan las empresas para recolectar
información acerca de la percepción del cliente frente al producto o servicio que se
va, o está ofertando en el mercado. La técnica consiste en ubicar a un cliente
potencial y hacerlo interactuar con el producto o servicio, y a partir de esta
experiencia preguntarle acerca de aspectos como los beneficios, las falencias, los
problemas, los aciertos, la satisfacción que este le ofrece y la disposición que
tendría de adquirirlo con determinados precios

a. Plan de degustaciones del producto: con esta se buscará dar a conocer las
cualidades del nuevo producto, por medio de este observaremos la reacción del
público y consultaremos sus impresiones u opiniones.
b. Promoción del producto: se harán ofertas de dos productos por el precio de uno,
para lograr atraer clientes y así tener la oportunidad de conocer opiniones sobre
beneficios o falencias del producto.
c. Servicio a domicilio: para los clientes que quieran adquirir el producto en la
comodidad de su casa, con la entrega del producto se puede aprovechar para
interactuar con el cliente y preguntarle sobre la satisfacción que le ofrece el
producto
d. Diseño de página web: con el fin de que el cliente pueda apreciar a cualquier
hora y desde cualquier sitio los productos a ofrecer y decidirse por hacer la
compra, a través de esta al momento de hacer el cliente la compra se le puede
sugerir un pequeño comentario sobre la satisfacción que le ofrece el producto.
 TECNICAS DE EVALUACION DEL PLAN DE EXHIBICION

La evaluación de la exhibición comercial en los puntos de venta de la empresa es un

proceso continuo y sistemático que ayuda a analizar y determinar el impacto del diseño, la
organización, la publicidad y la promoción, en los intereses, sentimientos y expectativas de
los clientes potenciales del producto o servicio

Para las empresas, la exhibición comercial es una herramienta que les ayuda a captar la
atención del cliente y a estimular su deseo de compra.

Entre las técnicas tenemos:

 Programas publicitarios
 Estrategia de promocion
 Posicionamiento de la empresa
 Cuantificar la concepcion del servicio prestado
 INFORME FINAL

En este trabajo se aplican pruebas de mercadeo al nuevo producto ofertado por la empresa con el

fin de determinar el nivel de satisfacción y la respuesta alcanzada frente a las políticas de la

empresa; se relaciona el proceso integral para el desarrollo de nuevos productos.

La principal ventaja de utilizar la tecnica de la prueba de mercado es que permite obtener

informacion precisa sobre las reacciones o el comportamiento de las personas ante un

determinado pruducto, mientras que la desventaja radica en que esta tecnica utiliza una

muestra pequeña, por lo que los resultados no podrian geralizarse

BIBLIOGRAFIA
file:///D:/USB/GESTION%20DE%20MERCADOS/FASE%203/EVALUACION%20DE%20LA%20EXHIBICI
ON%20DE%20MERCADO.pdf

file:///D:/USB/GESTION%20DE%20MERCADOS/FASE%203/ACTIVIDAD%20DE%20PROYECTO%2010
.pdf

file:///D:/USB/GESTION%20DE%20MERCADOS/FASE%203/PRUEBA%20DE%20MERCADO.pdf

https://es.scribd.com/document/392624022/Proceso-Integral-Desarrollo-
de-Nuevos-Productos-AP10

https://es.scribd.com/document/395580912/AP10-EV03-Proceso-Integral-Desarrollo-de-Nuevos-
Productos