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3.1 cultura organizacional

La cultura organizacional refleja los rasgos distintivos aprendidos a través de la experiencia

grupal. Son compartidos por los integrantes, en el marco de la existencia de diversas subculturas

operantes dentro de la unidad social que se identifica como “la organización”.( Rubén Rodríguez

Garay;pag.74)

Los valores determinan las formas de pensar y actuar que se consideran correctas y sirven

como punto de referencia para evaluar los comportamientos. Cuando estos valores son aceptados

y compartidos por los miembros del grupo social, se van convirtiendo en creencias y

presunciones básicas, que configuran la mente colectiva del grupo social22

3.2 Características de la cultura organizacional

Para algunos de los empleados, la organización es un lugar muy personal. Es como una familia

extensa. La gente parece compartir mucho de su vida personal. La organización es un lugar muy

dinámico y activo en el que sus miembros están dispuestos a correr riesgos. Por otra parte, sus

trabajadores consideran que la organización es un lugar muy formal y estructurado, en donde sus

procedimientos y políticas regulan las actividades laborales de los empleados (Pensamiento

Psicológico, Volumen 9, No. 17, 2011, pag.64)

3.3 Funciones de la cultura organizacional

Schein (1988, p. 64) considera funcional una cultura organizacional que contribuya a la

“integración interna” mediante la cohesión de sus miembros o a la “adaptación externa” a los

cambios contextuales. La clave es convertir las intenciones individuales de los fundadores,


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líderes o inspiradores de un nuevo grupo o empresa, su visión de situación, presunciones y

valores en un conjunto de creencias compartidas y legitimadas por todos los integrantes.

3.4 Diagnostico de cultura organizacional

El diagnóstico de la cultura organizacional puede llevarse a cabo a través de diversas

herramientas o procesos, dependiendo del enfoque escogido. Este puede ser de carácter cualitativo

o cuantitativo. En el primero, la herramienta por excelencia es la encuesta. Las empresas recurren a

ella para recolectar información precisa para identificar los posibles problemas que aquejan a las

organizaciones. La información recogida es utilizada posteriormente para elaborar un análisis

cuantitativo. (https://perio.unlp.edu.ar/tpm/textos/cultura.pdf)

3.5 Principios de la cultura organizacional

A ciencia cierta, la cultura organizacional siempre ha existido dentro de los diferentes tipos de

empresas de todas partes del mundo desde sus inicios.

Siempre que se habla de filosofía de trabajo, también se está hablando de la cultura

organizacional o de la forma de desempeño laboral que las empresas implantan y prefieren dentro

de sus áreas operativas y de desarrollo.

En realidad la gerencia de recursos humanos se ha mantenido a través de los años como el

organismo motivador y encargado de que el personal que labora dentro de empresa tenga un

estilo particular y propio de poner en práctica, crear y desarrollar sus ideas.

(https://www.monografias.com/trabajos14/cultura-organizacional/cultura-organizacional.shtml)
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3.6 La cultura organizacional como obstáculo

Kurt Lewin, uno de los mayores estudiosos de los procesos de resistencia al cambio, encontró

tres causas por las cuales las personas se resisten a cambiar las conductas que han aprendido: las

razones personales, entre ellas la motivación; la errónea percepción y poca internalización de las

metas de la organización, generalmente a causa de la ausencia de información suficiente y,

finalmente, la cultura organizacional, la cual es el factor más general que orienta el

comportamiento del trabajador.

Entonces, a veces no es suficiente con que se diseñen mecanismos de motivación y estímulo, si la

cultura de la organización – y probablemente la del propio empresario – establecen otros

comportamientos, valores o actitudes. Es posible que la cultura organizacional se oriente hacia el

mantenimiento de las tradiciones y rechace la innovación o que penalice a aquellos que no se

pliegan a un determinado ritmo de trabajo y nivel de desempeño. (https://entorno-

empresarial.com/la-cultura-organizacional-puede-ser-un-obstaculo-para-el-mejor-desempeno-de-

la-empresa/)

3.7Fortaleza de la cultura organizacional

Las funciones de la cultura varían dependiendo de la organización. Es decir que existen

diferencias entre una organización y otra. Asimismo, la identidad de los trabajadores promueve el

compromiso más allá de los intereses personales. “La cultura es el vínculo social que ayuda a

mantener unida a la organización al proveerle normas adecuadas de cómo deben comportarse y

expresarse los empleados” (Robbins, 2004:528). Sin embargo la cultura puede ser un

inconveniente cuando los valores que se fomentan no son los que repercuten positivamente.

(Keidel Emylus Orellana Garcia, Tesis Grado,pag11)


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3.8 Factores que influyen en la cultura organizacional

Las ideas y principios del grupo fundador tienden a disiparse con el tiempo a medida que crece la

empresa si no se dedica un esfuerzo especial a fomentar su continuidad. Muchas empresas que

demuestran una identidad cultura especialmente fuerte han logrado conservar la coherencia y

fortaleza de los valores heredados de sus fundadores.

En un momento dado, la dirección de la empresa puede decidir perpetuar, revitalizar o incluso

modificar radicalmente los valores y creencias de los fundadores.

Las leyes sobre el empleo, el medio ambiente, la fiscalidad, etc. de cada país afectan

considerablemente a las creencias y valores de la empresa.

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