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Objetivo general: incrementar las ventas programadas superando las metas ya establecidas.
Objetivo particular: verificar que los procesos en cada una de las acciones en el departamento de
ventas se cumplan de manera adecuada.
Objetivo particular: lograr que le personal de ventas establezca sus metas alcanzables en cierto
periodo de tiempo.
Objetivo particular: supervisar que se cumplan las políticas establecidas en la entidad, en cuanto a
dicho departamento.
Actividades.
a) Coordinar en forma eficiente los elementos materiales, técnicos y humanos que integran la
operación de ventas y proponer los cambios pertinentes.
e) Vigilar la correcta secuencia de la venta desde el momento en que se coloca un pedido, hasta
que se hace la entrega del artículo en cuestión, con oportunidad y a satisfacción del interesado.
Esta secuencia incluye la distribución física de los artículos y la selección de los canales más
adecuados.
g) Establecer las estadísticas necesarias, por zonas, líneas, artículos, agentes u otros criterios de
clasificación, para tener información oportuna y suficiente que permita reaccionar
adecuadamente ante las exigencias del mercado.
Objetivo general: Administrar y controlar la cartera de clientes que garantice una adecuada y
oportuna captación de recursos, analizar y proponer los montos y antigüedad de los créditos,
revisar un sano desarrollo en el departamento.
Actividades.
Objetivo particular: verificar el proceso en la realización del seguimiento de las cuentas por cobrar.
Objetivo particular: verificar a el personal cuestionando los pagos aplicados a los clientes.
a) Proponer y asignar los recursos humanos y materiales que integran la operación y manejarlos
en forma eficiente.
b) Definir los procedimientos de cobro, formatos, archivos, control de cobradores y otros que
requiera la operación; llevarlos a la práctica de acuerdo con lo previsto y efectuar cambios que los
actualicen y mejoren.
Objetivo general: revisar los procesos de recursos humanos que se llevan a cabo en dicha área.
Objetivo particular: conocer el perfil de los integrantes del departamento para poder desarrollar el
departamento de manera correcta.
Objetivo particular: revisar el proceso de reclutamiento del personal, para revisar que no se
comprometan intereses personales.
Objetivo particular: calificar el proceso de trato a los trabajadores por parte del personal de dicho
departamento.
Actividades.