Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

La empresa de confección de camisas y pantalones para hombres SAN LUCAS,

busca consolidar su producto en el mercado nacional e internacional y así ser
una de las mejores empresas de confección de ropa para hombres, cuya ventaja
es la calidad y bajo precio del producto. Debido a esto la empresa San Lucas ha
decidido ampliar su mercado de venta y es por eso que desarrollaremos un plan
de mercadeo, en el cual se mostraran las herramientas necesarias para
enfrentarse a los competidores y a los desafíos que ofrece el mercado en un
mundo que gira a través de la globalización y o acuerdos comerciales.

 PALNTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Confecciones SAN LUCAS es una empresa que se dedica a la confección y

distribución de camisas y pantalones para hombres, a pesar de ser una empresa
joven quiere tener una incursión notable en el mercado nacional y expandir sus
actividades al mercado internacional, su funcionamiento es en parte limitado por
no contar con las herramientas necesarias para promocionar y promover su
producto dándole desventaja frente a los competidores. Para evitar tener
desventajas en el mercado primero se analizará interna y externamente la
situación actual de la empresa, asi como analizar el mercado para concentrar los
conocimientos y crear estrategias que permitan tener participación en el
mercado.

 OBJETIVOS

 OBJETIVO GENERAL.

Crear un plan estratégico de mercadeo para la empresa de confecciones SAN

LUCAS, que brinde reconocimiento y confianza tanto en el mercado como el
internacional basado en la optimización de las operaciones comerciales.

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Analizar el mercado en genera (estudio de mercado)

 Crear un plan estratégico de mercadeo y ventas
 Gestionar un propósito logístico
 Tener un procedimiento financiero
 Identificar los riesgos y diseñar planes de amortiguamiento.
Para lograr los objetivos antes propuestos se debe elaborar e implementar un
plan estratégico de mercado. Y asi se logrará un posicionamiento de marca, que
le permita a la empresa mantener a clientes actuales y expandir sus operaciones
hacia el mercado internacional.

METODOLOGIA DEL PLAN DE MERCADEO

 La población objetivo.

Se enfocará en hombres de 20 años en adelante que vistan ropa formal y

elegante, y que tengan como prioridad la calidad de los materiales de confección
y que esta a su vez marque la diferencia al vestir a un precio razonable, ya que,
la misión estratégica de la compañía es confeccionar camisas y pantalones para
hombres.

 Condiciones sociodemográficas.

Para definir el contexto social del mercado, se realizar una encuesta, donde se
tendrán en cuenta variables tales como la edad, nivel de estudio, el ingreso
mensual, estrato al que pertenece, y otros aspectos importantes como visitas a
almacenes de ropa, preferencias al vestir, entre otros. El elemento para esta
recopilación de datos es la siguiente:

ENCUESTA
Nombre Completo: ___________________________________
Procedencia: ________________________________________
Residencia actual: ____________________________________
Edad: ____
Ocupación___________________________________________
Estado civil: ________________________
Sexo M__ F__
Nº de hijos: _____________________________

Nº de personas que viven en su casa: _________________

Nivel de estudio suyo:

primaria___ bachillerato___ tecnólogo___ universitario___ ninguno__ otros ___

Nivel de estudio de su pareja:

primaria___bachillerato___tecnólogo___universitario___ninguno____ otros ___

¿Cuánto asciende sus entradas económicas mensualmente?

___________________________________________________
¿Aproximadamente cuánto son sus gastos mensualmente?
___________________________________________________

Preferencias al vestir

Camisas ________
Suéter ________
Pantalón ________
Jeans ________

¿Tiene alguna marca de ropa de preferencia? SI___ NO___ ¿Cuál?

__________

¿Tiene alguna tienda de ropa preferida? SI___ NO___ ¿Cuál? ____________

¿Cuantas veces visita una tienda de ropa? _______________________

¿Maneja algún tipo de beneficios con alguna tienda de ropa? SI___ NO___
¿Cuál? ____________

Si la respuesta anterior es NO diga ¿porque?

________________________________

 FRECUENCIA DE CONSUMO

Se logrará determinar cuál es la frecuencia de consuno de los clientes por medio

de la encuesta, esto permite a San Lucas conocer la frecuencia de adquisición
de prendas del mercado objetivo.

 COMPETENCIA DEL MERCADO

Dentro del mercado nacional se hay varias empresas confeccionistas y

distribuidoras de ropa para hombres, que poseen una gran trayectoria y
reconocimiento. Para esta investigación se mencionarán las más destacadas, a
través de ellas nos guiaremos para poder plantea la estrategia de mercado y asi
fortalecer nuestra marca. A continuación, se detallarán las principales compañías
colombianas que más visten a los hombres, las cuales tienen una alta
participación en el mercado:

Arturo Calle, Con su marca homónima tiene un 9.7% del comercio con ventas
que superan los $599.100 millones, la marca Alberto veo5, tiene un 8,9%, lo
cual quiere decir que llego a facturar $ 464.600 millones y Pat primo posee el
6,5% del mercado con $ 422.200 millones facturados.

Las tiendas más destacas a nivel internacional son: 33 es una empresa mexicana
conocida por su calidad a nivel internacional y con el estilo que busca el hombre
contemporáneo, fundada en el 2013. Silver Deer aquí se encuentran las mejores
marcas de ropa para hombres. Baule: se caracteriza por su excelente selección
de marcas internacionales de altísima calidad para vestir al hombre
contemporáneo.

 ALIADOS ESTRATEGICOS

Actualmente el funcionamiento de una empresa está basado en tener aliados

logísticos y de distribución que le ofrezcan soluciones en los procesos de
exportación, ya que conocen las restricciones que hay en el país que se desee
exportar. El aliado estratégico de distribución internacional se puede contar con
DHL express Colombia, puesto que, se encuentra presente en más de 220
países y utiliza tecnología de alta optimización. A nivel nacional se pueden
contar con las tiendas locales donde se pueden hacer negociaciones, y asi
obtener reconocimiento en todo el territorio nacional, este aliado puede ser
COLOMBIATEX, aquí se maximiza la competitividad y mejorar las
competencias del talento humano de las empresas, en este campo también
encontramos INEXMODA, que tiene mercados como Perú, Ecuador y
Centroamérica, también se puede contar con el sector público que es importante
en el mercado textil.

 IDENTIFICACION DE BIENES Y SERVICIOS

Los bienes representativos de la empresa de confecciones SAN LUCAS son

bienes económicos, estos son las prendas que elaboran para vestir a los
hombres de todo el mundo, dentro de estos bienes podemos destacar camisas
y pantalones que es el fuerte de la compañía, los servicios que presta es la
confección de las prendas de vestir, elaboradas con un estándar de calidad
optimo y de primera calidad con el único objetivo de satisfacer el gusto de los
hombres más exigentes del mundo de hoy.
 ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO

En la actualidad se utiliza las redes sociales en un 90%, por tanto, la mejor

estrategia publicitaria, será a través de ellas, haciendo uso también del blog de
modas, panfletos, perifoneo, comerciales en la radio y boca a boca, esto con el
fin que el producto satisfaga las necesidades del consumidor y proporcionar una
conexión emocional a través de la marca.

 EL PRECIO DE LANZAMIENTO DEL MERCADO

Los precios de lanzamiento serian relativamente bajos, esto con el fin de captar
clientes potenciales, que se encuentras fidelizados con otras marcas del
mercado, la expectativa de este precio es asegurar la aceptación del mercado
entregando al cliente productos novedosos y de óptima calidad.

 LA PROMOCION Y PUBLICIDAD EN TODAS LAS FASES DEL

PRODUCTO.

Fase de introducción, fase de crecimiento, etapa de madurez y etapa de declive,

donde cada una pone al producto en el lugar que le corresponde ya sea para
introducirlo al mercado o para seguir manteniéndolo vigente.

 CONSUMIDORES

El tipo de consumidores que existen en el mercado se conocerán por medio de

la encuesta que se realizara, para obtener información desde los mismos
consumidores potenciales. En este proceso San Lucas puede determinar
estrategias a las preferencias del mercado objetivo y consolidar la predisposición
de los mismos hacia la marca San Lucas.

El mercado busca innovación, disponibilidad, excelente servicio y buenos

precios, es por ello que se debe mantener una imagen con estas características
frente a sus clientes, lo cual genera un lazo de confianza por los productos de
alta calidad y la atención que se les ofrece.

 PROVEEDORES

Un producto terminado de calidad parte de materias primas de calidad, los

proveedores deben poseer una capacidad productiva y tecnológica que le
garantice a San Lucas las mejores materias primas para fabricar prendas de
vestir, esto es, telas, hilos, tinturas, maquinaria. Para el buen funcionamiento de
las operaciones, se debe mantener una relación estrecha con cada uno de sus
proveedores, más que una relación comercial, éstos deben ser incluidos en las
operaciones de la empresa, formando una relación cercana y un sentido de
pertenencia entre ambas partes, creando un aprovisionamiento de materias
primas en el momento justo y las cantidades requeridas.

 DISTRIBUIDORES

Es la ubicación estratégica que pueda ofrecer un lugar cercano a los clientes.

Esta cercanía hace parte del buen servicio, partiendo del análisis de la encuesta
se definen cuáles serán los puntos estratégicos en dónde se ubicarán los
distribuidores favoreciendo la relación con el cliente final. Dentro del servicio
ofrecido por los distribuidores también se incluye el buen almacenamiento de las
prendas evitando el temprano deterioro de las mismas y entregando la mayor
satisfacción al cliente.

 COMPETIDORES

será prioridad mantener un valor mantenga la diferencia frente a sus

competidores con el fin de tener un mayor nivel de servicio. Por lo que es
importante que se conozca de cerca sus principales competidores, analizando
información del modo de como trabajas y que ventajas o beneficios ofrecen sus
competencias a los clientes. El resultado de este análisis es la definición de
estrategias que permitan competir de modo más fuerte y ganar la preferencia de
los clientes.

Parte 2.
Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas
decide abrir su mercado a nivel nacional, por lo tanto, resuelve realizar una
alianza estratégica que le genere más beneficios a la empresa.

A través de una franquicia, es la mejor alianza para que se expanda en el

mercado, ya que, una franquicia ofrece las siguientes ventajas:

 Es la mejor manera de desarrollar una actividad empresarial con

infraestructura ajena y mínimo desembolso económico.
 Reduce la necesidad de disponer de buenos mandos intermedios y de
establecer controles permanentes, ya que el primer interesado en que
funcione el negocio es el propio franquiciado
 Menores gastos de personal y sistemas de control
 Se reduce el riesgo económico-financiero y comercial
 Se pueden realizar grandes economías de escala a nivel de fabricación,
compras y costos
 Mayor rapidez a la hora de abordar el plan de expansión
 Creación de una sólida imagen de marca, y de una mayor notoriedad y
presencia en el mercado.