Concepto de administración, importancia, características.

¿Qué es la administración?

Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control para
alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos, materiales y
técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas.

Importancia:

La importancia de la administración, está en que imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a
obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las
condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna
constante.

Características:

1. Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el

proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y
eficiente, mediante la planificación, organización, integración de personal, dirección (liderazgo) y control.
Es una ciencia que se basa en técnicas viendo a futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para
lograr, por medio de la comparación y jerarquía un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de
decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes
resultados. Porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La administración
se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una
sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los
mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La administración es
universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos
existentes.

2. Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole

distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser un
magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración tiene características
específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Que la administración se auxilie de
otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico, es
decir, no puede confundirse con otras disciplinas.

3. Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es
único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor
grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se
deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.

4. Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en
distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo
administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo.

5. Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los
organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

6. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes,
gerentes, supervisores, ama de casa, etc.

7. Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y

métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con
matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología,
ciencia política.

8. Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades
de la empresa o grupo social.

Funciones de la administración.

• Planificar:

Es el proceso que comienza con la visión del Nro. 1 de la organización; la misión de la organización; fijar
objetivos, las estrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratégico;
todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las
oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA). La planificación abarca el largo plazo (de 5 años a
10 o más años), el mediano plazo (entre 1 años y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el
presupuesto anual más detalladamente.
• Organizar: Responde a las preguntas de, ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama
de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo? se va a realizar la tarea;
¿cuándo? se va a realizar; mediante el diseño de Proceso de negocio, Curso gramas que establecen la
forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es
coordinar y sincronizar.
• Dirigir: Es la influencia, persuasión que se ejerce por medio del Liderazgo sobre los individuos para la
consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y
también intuitivos de Toma de decisiones.
• controla: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas
fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a
nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante un
sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan
y controlan las diferentes áreas funcionales de la organización.

Relación con otras ciencias.

a) Ciencias Sociales:
Sociología: ciencia que trata de la constitución y de las sociedades humanas.
Psicología: ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la conciencia. Carácter, modo de ser.
Derecho: estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales está sometida toda sociedad civil.
Economía: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la producción, repartición
y consumo de las riquezas.
Antropología: ciencia que trata del estudio del hombre.
b) Ciencias Exactas:
Matemáticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos (números, figuras
geométricas, etc.)

c) Disciplinas Técnicas
Ingeniería industrial: aplicación de los conocimientos científicos a la investigación, perfeccionamiento y
utilización de la técnica industrial en todas sus ramas.
Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas.
Ergonomía: conocida también como ingeniería humana, diseño de los instrumentos, equipo e
instalaciones de trabajo, conforme a las características anatómicas humanas incluyendo los aspectos
psicológicos.
Cibernética: ciencia que estudia los mecanismos automáticos de las máquinas.
Roles del administrador.
Roles Interpersonales: se requiere que todos los administradores empeñen funciones que tiene una
naturaleza ceremonial y simbólica. Cuando el rector de una universidad entrega diplomas en una
graduación, o un supervisor de fabricación acompaña en una visita a la planta a un grupo de estudiantes
de preparatoria, actúan en un papel de representación y figura decorativa. Todos los administradores
tienen un rol de líder. Este rol incluye la contratación, capacitación, motivación, y disciplina de los
empleados. El tercer rol dentro del agrupamiento interpersonal es el de enlace. Mintzberg describió esta
actividad como el contacto de fuentes externas que proporcionan información al administrador. Estas
fuentes son individuos o grupos fuera de la unidad del administrador y pueden encontrarse dentro o
fuera de la organización. El gerente de ventas que obtiene información del gerente de personal en la
misma compañía, tiene una relación interna de enlace. Cuando ese gerente de ventas tiene contacto con
otros ejecutivos de ventas a través de una asociación comercial de mercadotecnia, tiene una relación
externa de enlace.

Roles De Información: todos los administradores, hasta determinado grado, reciben y captan
información de organizaciones fuera de la suya. Por lo común, estos se hacen por medio de la lectura de
revistas y al hablar con otras personas para saber los cambios en los gustos del público, lo que puede
estar planear lo competidores y cosas semejantes. A esto Mintzberg lo llamó el rol de seguimiento o
vigilancia. Los administradores también actúan como conducto para transmitir información a los
integrantes de la organización. Este es el rol de diseminador. Cuando ellos representan a la organización
frente a extraños los administradores también desempeñan el rol de voceros.

Roles Decisionales: por último Mintzberg identifico cuatro roles que giran alrededor de la toma de
decisión. Como emprendedores, los administradores inician y supervisan nuevos proyectos que
mejoraran el desempeño de su organización. Como manejadores de disturbios, toman acciones
correctivas.
Actividad 6

Qué es la Planeación Estratégica

La planificación estratégica es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes

para alcanzar propósitos u objetivos. La planificación estratégica, se aplica sobre todo en los
asuntos militares, y en actividades de negocios.

Características

Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos.

Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, más no los elimina.
Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores
garantías de éxito.
Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán de lograr y mejorar
las cosas.
Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea.
Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo.
Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.
Las decisiones se basan en hechos y no en emociones.
Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación.
Proporciona los elementos para llevar a cabo el control.
Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra las bases a través de las cuales
operará la empresa.
Disminuye al mínimo los problemas potenciales y proporciona al administrador magníficos
rendimientos de su tiempo y esfuerzo.
Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisión.

Generalidades
Planear significa ver con anterioridad lo que se va a realizar, es decir, es un trabajo de escritorio
en el cual se debe determinar lo que se hará en un futuro, o sea, lo que se pretende alcanzar. Ésta
no solo se aplica en las organizaciones sino que más bien se da en el transcurso de nuestras vidas,
ya que debemos desde un principio fijarnos bien nuestros objetivos y nuestras metas y ver por
medio de qué estrategia vamos a conseguirlos con el transcurso del tiempo.

De igual forma como administradores debemos tener siempre en mente la planeación ya que
mediante ésta se pueden lograr los objetivos organizacionales de manera eficaz, tomando las
decisiones más adecuadas y previniendo muchos acontecimientos inciertos que solo resultarían
problemáticos para la organización y le evitarían llegar al éxito esperado.

Una inadecuada planeación repercute dentro de toda la organización, afecta a todas y cada una de
nuestras áreas de trabajo y de nuestras actividades. Por lo que de ahí radica su importancia, ya
que podría llevar a la empresa a la quiebra debido a un imprevisto o un cambio que se presentará
dentro de la misma y que por la falta de planeación no se supiera cómo actuar.

La planeación nos permite disminuir los niveles de riesgo; aprovechar de manera eficaz y
eficiente los recursos y el tiempo disponible; y elegir, de entre todas las opciones, la mejor para
lograr así óptimamente los objetivos mediante el menor esfuerzo obteniendo la máxima utilidad.

Los planes se clasifican en vigentes que son las políticas o guías de acción que se deben seguir
dentro de una organización para que ésta funcione de manera efectiva y los procedimientos que
son los pasos que se llevan a cabo para la realización adecuada de las actividades laborales.
También existen los planes de un sólo uso que son los programas, proyectos y presupuestos que
se elaboran con una sola finalidad y para algún periodo o actividad específica.

Considero que el tiempo estimado para los planes no varía tanto dependiendo del grado
jerárquico, porque los altos mandos piensan a largo plazo en el futuro de la empresa, en los
niveles de competitividad, en las utilidades obtenidas y sin embargo también lo deben hacer a
corto plazo para que la empresa crezca y se desarrolle más rápidamente. De igual manera el nivel
operativo debe tener planes o metas a corto, mediano y largo plazo ya que de todo esto dependerá
el éxito organizacional.

Como funciona
Es un plan, de alto nivel que proporciona un marco para la estrategia global de una empresa de
éxito. Es utilizado por sus dueños y gerentes, para proporcionar a negocio un enfoque claro.

El proceso de creación de un plan estratégico, implica analizar el mercado donde prevalece su

negocio, el establecimiento de objetivos y la definición de un curso de acciones que le indicará
cómo el negocio funcionará para alcanzar dichos objetivos.

Beneficios

Algunos de los beneficios de la planeación estratégica son la pro-activa adaptación al cambio, la

creación de equipos de trabajo eficientes o la mejora de toma de decisiones. Esta se define como
un proceso sistemático en el que se traduce una visión a futuro en metas u objetivos ampliamente
definidos.

Actividad N° 7
El liderazgo es una actividad y, como tal, no debe asociarse solo con las características de la
personalidad de alguien. Puede enseñarse y debe potenciarse en los diferentes niveles de la
empresa. Por lo tanto es reconocido por las personas como un líder dentro del ámbito laboral, su
función principal es encargarse del perfecto funcionamiento en todas las áreas de la empresa para
así obtener el éxito.
Ejemplo inspira y guía a todos los empleados para que el objetivo de la empresa sea llevado a
cabo conforme a los estatutos que se establecieron por las juntas de accionistas y los líderes de
los sindicatos. Es capaz de mantener el equilibrio entre los empleados y accionistas así como
mantener cubiertas todas las obligaciones que le corresponde llevar a cabo para ambas partes.
Protege y cuida de los derechos de trabajadores y del cumplimiento de las obligaciones ante la
autoridad y sus proveedores y compradores.

Supervisión

Es la acción que se realiza para verificar un proceso o trabajo, dentro de la empresa esto lo hace
el o los supervisores. Ejemplo el proceso de empacado de un producto, el cual debe hacerse con
los requerimientos necesarios para que este no se dañe.
Responsabilidad: es un valor fundamental para la vida en general, en una empresa esta debe
ejercerse tanto en los trabajadores como la misma empresa, la cual tiene responsabilidades con la
sociedad y el medio ambiente. Ejemplo realizar proyectos de capacitación laboral para poder
reinsertar a nuevos trabajadores que eran aptos para los puestos requeridos, generando una mayor
inclusión social.

Talento Humano: este se refiere al nuevo personal que ingresa a la empresa y el

aprovechamiento de su talento, lo vemos cuando la misma necesita nuevas ideas o nuevos
métodos a implementar para mejorar los proceso y los resultados de la misma. Ejemplo cuando
una empresa posee colaboradores comprometidos, ellos están más dispuestos a recomendarla a
sus clientes y otras personas así como a dar su mayor esfuerzo por obtener mejores resultados en
su puesto de trabajo

Recurso Financiero: son los activos disponibles para gastar. Ejemplo es el efectivo en caja

Compromiso: es un valor que todos debemos practicar, e importante para las empresas, que día a
día tienen el compromiso con sus clientes, trabajadores y socios. Ejemplo son las obligaciones y
responsabilidades que se adquieren al aceptar libremente un trabajo, esto puede ser por un tiempo
establecido, o por tiempo indefinido.

Desempeño: es el grado de desenvolvimiento de un proceso, objeto o persona, en las empresas lo

podemos observar cuando se realizan evaluaciones de desempeño, que permite estimar el grado
de cumplimiento de os objetivos. Ejemplo Esto lo convierte en el miembro más productivo del
equipo de trabajo, ayudando a RR.HH. al hacer una promoción desde adentro. Cuando los
empleados buscan activamente ascender en una organización, esa organización se beneficia.

Jerarquía: es una estructura que tiene un orden en función a un criterio, en las empresas las
observamos en la importancia y actividades que desempeñan los ejecutivos y otras personas,
empezando por el presidente o jefe, hasta el encargado de limpieza. Ejemplo está lo que se
conoce como jerarquía eclesiástica que es aquella que viene a establecer cuál es el orden en lo
que respecta a cargos que existen en el seno de la Iglesia.

Evaluación: es una técnica que permite medir o valorar el conocimiento, actitud, entre otros. En
la empresa se realizan evaluaciones continuas relacionadas con el personal, los procesos, los
resultados, las posibles inversiones, entre otros. Ejemplo Si un empleado tuvo previamente un
mal desempeño en un área en particular, sus evaluaciones posteriores permitirán comprobar la
mejora.
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Citado APA: (A. 2012,12. Ejemplo de Líder empresarial. Revista Ejemplode.com. Obtenido 12,
2012, de https://www.ejemplode.com/58-administracion/2578-ejemplo_de_lider_empresarial.html)