DESARROLLO, DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA COMPLETO DE

MATRICULAS PARA LA INSTITUCION EDUCATIVA PNP TUPAC AMARU DEL

CERCADO DE LIMA

Cristian Rojas & Miguel Gutiérrez.

Enero 2015.

Nombre de la institución.
Nombre del departamento.
Nombre de la asignatura
 Dedicatoria ii

El presente trabajo está dedicado a mi familia, especialmente a mi madre que es la que

me apoya a seguir en mis actividades académicas, principal cimiento para la construcción de mi
vida profesional.
 Agradecimientos iii

En primer lugar, a mi casa estudios por permitirme darme la oportunidad de formarme

profesionalmente, gracias a todas las personas que de alguna manera me apoyaron en le
elaboración de esta investigación, a mis compañeros, a mis profesores de proyecto de
Investigación por su ayuda y asesoramiento. Gracias a todas aquellas personas que me apoyaron
y creyeron en mi
Abstract iv
 Tabla de Contenidos v

Capítulo 1 Análisis de la organización ........................................................................................... 1

Datos generales de la institución................................................................................................. 1
Nombre de la Institución ......................................................................................................... 1
Rubro o giro del Negocio ........................................................................................................ 1
Breve Historia ......................................................................................................................... 1
Descripción de las Áreas funcionales involucradas ................................................................ 1
Descripción General del Proceso de Negocio ......................................................................... 1
Análisis de la Organización ........................................................................................................ 1
Fines de la organización.......................................................................................................... 1
Misión ..................................................................................................................................... 2
Visión ...................................................................................................................................... 2
Valores .................................................................................................................................... 2
Objetivos Estratégicos ............................................................................................................ 3
Unidades Estratégicas De Negocio ......................................................................................... 3
ASD........................................................................................Error! Bookmark not defined.
 Lista de tablas vi

Tabla 1. El título debe ser breve y descriptivo...................Error! Bookmark not defined.

 Lista de figuras vii

Figura 1. Formas y descripción de las formas. ..................Error! Bookmark not defined.

 1

Capítulo 1

Análisis de la organización

Datos generales de la institución

Nombre de la Institución

Institución Educativa Policía Nacional del Perú Tupac Amaru, con dirección en

Av. Sebastián Lorente 731 en el distrito del Cercado de Lima en la provincia de Lima.

Rubro o giro del Negocio

I.E. P.N.P. Tupac Amaru, es una institución educativa publica mixta que ofrece

educación secundaria y primaria en turnos mañana y tarde respectivamente. Pueden ser

inscritos alumnos hijos de civiles, así como también hijos de policías, teniendo como

requisito por parte de la institución que este último su supere en porcentaje su par.

Breve Historia
Descripción de las Áreas funcionales involucradas
Descripción General del Proceso de Negocio

Análisis de la Organización

Fines de la organización
Establecer normas genéricas de comportamiento laboral, que deben de observar todos los
colaboradores sobre deberes, derechos, incentivos, sanciones, permanencia, y
puntualidad, con la finalidad de mantener y fomentar la armonía en las relaciones
laborales entre la empresa y los colaboradores.
 2

Misión
Somos la primera institución educativa creada por ley en el Perú con más de 50
años de trayectoria, encargada de brindar una excelente enseñanza en un ambiente
lleno de orgullo y disciplina, con una plana docente altamente capacitada, para forjar
futuros líderes en nuestros alumnos.

Visión
Para el 2028 ser la institución educativa más grande y de prestigio de toda la zona
centro del distrito y los primeros en llegar a sus bodas de diamante con una impecable
trayectoria académica con la finalidad de seguir exportando estudiantes de excelente
calidad.

Valores

Disciplina primordial valor que resalta y mejor carta de presentación que

podemos ofrecer, es para nosotros la principal cualidad que todo ser humano debe
tener y nuestra formación no se exenta de ello, consideramos que nuestro alumnado,
así como todo nuestro personal debe cultivar este valor a lo largo de sus vidas ya que
nos ayudara en demasía en el logro de metas y a la hora de cumplir con nuestras
obligaciones en nuestro día a día.

Compromiso, nuestra plana docente deber estar muy bien comprometida con la
educación que imparten, es por ello que, consideramos que el compromiso, de
cualquiera de las partes, aporta un extra que conduce a la excelencia ya que requiere
poner todas nuestras capacidades y hacer más de lo esperado.

Responsabilidad con el medio ambiente en cuanto a su preservación y cuidado,

con los colaboradores cumpliendo puntualmente con sus pagos y con los clientes
ofreciéndoles un servicio de calidad.

Trabajo en equipo, convivencia cordial, de colaboración y apoyo en el trabajo.

 3

Objetivos Estratégicos

Brindar un mejor servicio a los clientes, satisfaciendo sus necesidades académicas

y que se sientan acogidos e identificados con nuestra empresa a través de la
atención y la enseñanza brindada.
Atraer a nuevos estudiantes por nuestra buena calidad de servicio y por la política
que ofrece a los padres de familia.
Crear un clima de confianza con nuestro personal y estudiantes para lograr el
bienestar de ambas personas.
Realizar capacitaciones constantes a todo nuestro personal.

Unidades Estratégicas De Negocio

Contenido de unidad estratégica de negocio

Análisis Externo

Análisis Del Entorno General (PESTEL)

Factores Políticos

El país se ha consolidado como un país democrático, respetando los procesos

electorales en las últimas tres décadas, luego del gobierno militar 1969 -1980 se
realizaron procesos de elecciones democráticas, iniciando el gobierno de Fernando
Belaunde Terry (1980-1985) hasta el actual, Ollanta Humala Tasso (2011 – 2016).

Cabe mencionar que el país ha presentado un crecimiento económico sólido en los

últimos 10 años, logrando un crecimiento acumulado del PBI de 60% y una tasa anual de
crecimiento promedio de 6.7%, la más alta de Sudamérica, logrando una economía
estable, baja inflación y bajo déficit fiscal.

El Perú es un país catalogado como una de las plazas más interesantes para realizar
inversiones, según el ranking Doing Business2 2011, el Perú ha pasado a ser el país
número uno de Sudamérica para hacer negocios, al haber experimentado una importante
mejora en su ubicación en el ranking al saltar del puesto 56 en el ranking presentado el
año 2010 a nivel mundial, al puesto 36 en el 2011 según informe el Banco Mundial.

Factores Económicos
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El Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la Cámara de

Comercio de Lima (CCL) proyectó que en el 2015 el crecimiento económico se
situaría alrededor de 4.8% con un crecimiento en todos los sectores principalmente los
no primarios como construcción (7.6%), servicios (5.5%) y comercio (5.2%). (Diario
Gestión)

En el Perú, el BCR incrementó la tasa referencial de 1.25% a 1.50%, siendo el primer

país de la región en seguir a Brasil. Esta decisión se tomó luego de las declaraciones
del presidente del BCR elevando la proyección de crecimiento de la economía
peruana, de 5.5% a un rango entre 6%y7%. Esta decisión fue sorpresiva y no
solamente fue adoptada en una coyuntura de debilitamiento del sol generada por la
incertidumbre global con respecto a la solución de la crisis europea. Inflación, Tasa
referencial y entorno económico

Las condiciones económicas que están afrontando los países latinoamericanos mejoran
más rápido de lo previsto. Este ciclo de recuperación que se viene observando en la
economía mundial ha sido una respuesta al impulso causado por las políticas
monetarias y fiscales en el mundo. En el Perú, el BCR incrementó la tasa referencial
de 1.25% a 1.50%, siendo el primer país de la región en seguir a Brasil. Esta decisión
se tomó luego de las declaraciones del presidente del BCR elevando la proyección de
crecimiento de la economía peruana, de 5.5% a un rango entre 6% y 7%.

Factores Sociales
Hoy en día se está observando el cambio de estilo de vida de las personas, por ejemplo, e
cuidar más su aspecto físico, de verse mejor, la inclinación de llevar una vida más
saludable, consumir productos saludables y nutritivos.

La actividad de servicio de bebidas se incrementó en 6,55% por la participación de los

rubros de Bar restaurantes, Cafeterías, Juguerías y Discotecas, sobre la base de nuevas
ofertas (combos), renovación de cartas con platos tradicionales y fusiones, promoción de
bebidas elaboradas con ocasión del Día Nacional del Pisco.(INEI)
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