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Procesos Estratégicos
GESTIÓN ESTRATÉGICA
Procesos de soportes
INDICADORES: GESTIÓN FINANCIERA
EFECTIVIDAD:
Medición:
Período Resul. Cump.
2017-3 36 100 %
2017-2 10 100 %
2017-1 15 300 %
Metas:
Periodo Descripción Meta
2017-3 Crecer en un 4% 4
2017-2 Crecer en un 10% 10
2014-1 Crecer en un 10% 10
EFICACIA:
Medición:
Período Resul. Cump.
2017-3 42 84 %
2017-2 80 88.8 %
2017-1 70 77.7 %
2016-4 68 75.5 %
Metas:
Periodo Descripción Meta
2017-2 90% en toda la vigencia 90
2017-1 90% 90
EFICIENCIA:
Medición:
Período Resul. Cump.
2017-3 43 143.3 %
2017-2 46 153.3 %
2017-1 45 150.3%
Metas:
Periodo Descripción Meta
2017-3 45% 45
2017-2 30% 30
2017-1 30% 30
INDICADOR DE GESTIÓN: LOGÍSTICA
Entrega Recibida
Objetivo general:
Controlar la calidad de los productos que recibimos, junto con la puntualidad de las
entregas de los proveedores.
Objetivo específico:
Controlar la cantidad de los productos y materiales recibidos, la puntualidad y
efectividad de las entregas.
Definición:
Número y porcentaje de productos y pedidos (líneas) que no cumplen con las
especificaciones de calidad y servicio definidas con desglose por proveedor.
CALCULO:
Valor= pedidos rechazados * 100
Total O.C recibidas
Periodicidad:
Este indicador se calcula mensualmente.
Responsable:
El responsable por el cálculo del indicador es inventarios.
Fuente de información:
Solicitar al departamento de sistemas un informe de la cantidad de pedidos que
fueron rechazados a los proveedores durante el periodo y el total de las órdenes
de compra realizadas por el periodo.
Suministros (compras y
manufactura)
Transporte y distribución
Almacenamiento
LOGÍSTICA TOTAL
INDICADORES DE GESTION MANUFACTURERA DE BAVARIA
Objetivo general:
Aumentar la capacidad de producción del producto.
Objetivo específico:
Lograr producir un producto que satisfaga al cliente.
Definición:
Entregar un producto de calidad, a tiempo y al menor costo.
Calculo:
Periodicidad:
Este indicador se calcula trimestralmente.
Responsable:
Gerente de producción.
Fuente de información:
Solicitar al área de producción un informe del material con el cual se va a
trabajar, las secuencias de las operaciones, las inspecciones y los métodos, se
piden las herramientas, se asignan tiempos, se programa, se distribuye y se lleva
el control del trabajo y se logra la satisfacción del cliente.
Eficiencia en ventas:
Objetivo General:
Ofrecer descuentos escalonados cuando compramos nuevas familias de
productos o packs promocionales sin concentrar los riesgos en clientes puntuales
y defendiendo el margen de la compañía (Bavaria).
Objetivo específico:
Ofrecer descuentos escalonados al comprar nuevas familias de productos o packs
promocionales sin concentrar los riesgos en clientes puntuales y defendiendo el
margen de la compañía de Bavaria.
Definición:
Número y porcentaje de productos (Bavaria) que no cumplen con las
especificaciones de precios definidos del producto a ofertar con desglose al
proveedor.
Calculo:
Responsable:
El responsable por el cálculo del indicador es inventario de ´Precios´.
Objetivos generales del responsable de venta:
Fuente de información:
Solicitar al departamento de ventas y comercialización un informe de los precios
de productos que fueron rechazados por los proveedores (clientes), accionistas a
TODO EL PUBLICO durante el periodo y el total de las órdenes de ventas
realizadas por el periodo.