Leader

COACH
Desenvolvendo pessoas e
Acelerando resultados
“ O verdadeiro Lider é
aquele capaz de despertar
nos outros a vontade
incontrolável de
fazer acontecer.”
Renata Lemos
 CONTEÚDO

1. Int ro duç ão

2. A lgumas D efi niç õ es de l i d er anç a

3. A verd ade ir a L ider anç a é s obre

rel acionamentos

4. O que é um L e a der C o ach ?

5. L íd eres nas c e m ou p o d em s er c r i ad o s ?

6. L íd eres X G estores

7. Habi li d a des inter p ess o ais d o s g r and es

l id eres

8. Power Perg unt as p ar a L i d eres - Pr át i c a

9. Próximos Pass os
INTRODUÇÃO

Quem está no topo da equipe ou organização faz uma grande dife-

rença para o seu grupo ou empresa.
Como diz o ditado, "o peixe apodrece pela cabeça". Se é verdade que
a liderança ineficiente e disfuncional não colabora para os resultados po-
sitivos de uma organização, então também é verdade que a liderança
eficaz, inspiradora pode trazer excelentes resultados para as empresas.
O que muitos esquecem é que Liderança está ligada diretamente aos re-
lacionamentos.
 ALGUMAS D EF I NI ÇÕ E S
DE L I D E R A N Ç A

“O uso legítimo do poder para alcançar resultados em nome de um grupo de pesso-

as"
(Jock Cameron, Fórum Nacional de Liderança Estudantil, Parliament House,
Canberra, 20 de setembro de 2012)

"Gestão é fazer as coisas direito; Liderança é fazer a coisa certa"

(Peter Drucker; consultor de gestão nascido austríaco-americano e educador, 1909-
-2005)

"Um líder é melhor quando as pessoas mal sabem que ele existe, quando seu trabalho
é feito, o seu objetivo cumprido, eles vão dizer: Fomos nós que fizemos"
(Lao Tze, do século 6 aC, filósofo da China antiga)

"Liderança não é definida pelo exercício do poder, mas pela capacidade de aumen-
tar a sensação de poder que os levou a alcançar um objetivo. O trabalho mais im-
portante do líder é criar mais líderes "
(Follett, MP experiência criativa, NY;. Longmans Verde, 1924, página 3)
 A VERDADEIR A LIDER ANÇ A
É SOBRE RELACIONAMENTOS
Em essência, a liderança é um relacionamento. Como JM Kouzes e Posner BZ (2002)
diz em seu livro, "Leadership Challenge", "É uma relação entre aqueles que aspiram a liderar
e aqueles que optam por seguir". Liderar é inspirar.
Algumas vezes a relação pode ser de um para um. Outras, de um para muitos. Inde-
pendentemente do número, os líderes devem dominar a dinâmica dessa relação.
A liderança é um processo de influência. A qualquer momento você está tentando
influenciar o comportamento de alguém em relação a uma meta, você está participando
de liderança. Isto é assim, não importa se você é um político, um CEO, um pai, um pro-
fessor ou um ministro da religião. Você é um líder.
A liderança pode ser encarada como a movimentação de pessoas da dependência
para a independência, em busca de um objetivo. No entanto, considera-se que existem
alguns requisitos primordiais aqui. Em primeiro lugar, a liderança é sobre ir a algum
lugar. Se você não sabe para onde está indo, sua liderança não importa. Em segundo
lugar, trata-se de implementação.
 Certamente os líderes precisam dar a seus liderados visão e direção, mas eles
também precisam trabalhar para conduzir as suas pessoas a se aproximarem de seu desti-
no. Finalmente, trata-se de servir, apoiar e conduzir.
Atualmente fala-se muito sobre a liderança atuar utilizando ferramentas de coa-
ching.
Mas como funciona na prática?
Por definição, o coaching tem sua essência baseada no seguinte princípio: ajudar
uma pessoa a mudar, para que se torne o melhor que possa ser. O coaching cria consciên-
cia, capacita à escolha, produz mudança e revela o potencial de um indivíduo para maxi-
mizar seu próprio desempenho.
Anteriormente o Coaching era muito associado ao esporte, todo atleta de peso
possui um coach ou treinador. Atualmente é muito aplicado na área de negócios, lideran-
ças, nas escolas, por trazer resultados em um curto espaço de tempo, trabalhando com-
portamentos de uma forma mais efetiva.
Os gestores que adotam o coaching no seu dia a dia, adotam uma postura de facili-
tadores do processo de aprendizagem das pessoas. Não diz o tempo todo como fazer, mas
desenvolve no seu colaborador a habilidade de tentar estudar, aprender e descobrir como
se faz. Desta forma, o colaborador está sendo treinado e estará se desenvolvendo quase
sem perceber.
Como forma estratégica, esse conceito de liderança é adotado por empresas que
visam diferencial competitivo, destaque no mercado e equipe apta a enfrentar novos
desafios. O líder orienta seu comandado a descobrir seus próprios mecanismos de apren-
dizagem e otimização, através de um constante processo de diálogo e feedback.
O Leader Coach utiliza sua liderança baseando-se no compromisso de alinhar seus
liderados para um objetivo comum. Inclui motivação, reconhecimento, questionamento atra-
vés de técnicas e métodos comportamentais, a fim de atingir o desenvolvimento de compe-
tências, habilidades e capacidades importantes num grupo.
 Tal estilo de liderança agrega valor a um gestor de tal forma que, derruba a ideia de
ser apenas um modismo. O coaching relaciona-se com sua equipe utilizando todas as
suas técnicas tradicionais, mas busca de forma moderna e participativa, ajudar as pessoas
a atingir os resultados desejados, mantendo relacionamentos baseados na honestidade,
aceitação e responsabilidade.
A capacidade de exercer a liderança através de uma postura de coaching produz
grandes resultados, porque os cenários mudam constantemente e os formatos de trabalho
e convivência social geram a necessidade de um relacionamento líder/liderado mais
aberto e bilateral.

O QUE É UM
LEADER COACH?
Desenvolver pessoas ao ponto de serem autônomas o suficiente para exercer seus tra-
balhos com excelência é a ambição de qualquer Líder. Equipes de alta performance são capa-
zes de criar, gerar energia própria, solucionar problemas em conjunto, levar uma empresa ao
topo. Essas equipes necessitam de Líderes diferenciados, que saibam exatamente como iden-
tificar e potencializar os talentos natos, desenvolver pontos fracos e dar todo suporte e apoio
para que voem com asas fortes e independentes.
Leader Coach é o tipo de liderança que se utiliza das ferramentas e princípios dos pro-
cessos de coaching para desenvolver a si mesmo como um Líder e profissional melhor e
ainda desenvolver em seus colaboradores habilidades e potenciais ainda maiores.
Esse profissional é muito requisitado pelo mercado atual, pois não se pode mais aceitar
que os Líderes sejam autocráticos e utilizem do poder para conseguir o que querem. Ele
deve ser aquele que é capaz de mobilizar uma equipe por meio de aprendizado contínuo.
 LÍDE R E S NA S CEM O U
SÃO C R I A D O S ?

As duas respostas estão corretas. O Prof. Bruce

Avolio, Professor de Gestão na Escola Foster of Busi-
30% ness da Universidade de Washington, diz que, de
acordo com sua pesquisa e investigação, 70% dos
70% líderes são feitos e 30% nascem.

Curiosamente, a próxima questão é que, se é assim, como é que vamos aprender

liderança?
O líder, nato aquele que nasce com esse dom, reúne características de personalidade
e tem atitudes que fazem dele naturalmente um líder. O líder treinável é aquele que não
nasceu com esse dom, mas tem algumas características e desenvolve outras com muito
esforço e muito empenho; e o líder formidável é aquele que nasceu com características de
liderança e, além disso, é extremamente esforçado, treina e desenvolve habilidades, tor-
nando-se um líder admirável. Finalmente, o coaching ajuda os líderes a adquirir as habili-
dades que eles precisam para desempenhar esse papel tão importante.
Entao , se você quiser ser um grande lider você pode se preparar e é claro, começe
a praticar de forma intensa! Praticar, praticar, praticar! Não é ciência de foguetes, realmen-
te precisa-se viver a liderança a cada dia.
 L Í DER ES X G ESTOR E S

1. O líder inova ao passo que o gestor administra

Isso significa que o líder é aquele que vem com novas ideias e movimentos para com
o resto da organização em uma fase com visão de futuro. Um líder está com os olhos cons-
tantemente voltados para o horizonte e procura desenvolver novas estratégias e táticas. Ele
precisa estar bem informado sobre as últimas tendências e conjuntos de habilidades. Exis-
tem pessoas que estão apenas indo para o trabalho em vez de pensar sobre o que eles estão
fazendo e o por que estão fazendo; então você enxerga os líderes. Por outro lado um gestor
mantém o que já foi estabelecido. Esta pessoa precisa manter o olho na linha de fundo e pos-
suir o controle, ou então, poderá ocorrer a desordem dentro da organização.
Gerente é alguém que estabelece metas e critérios, analisa, avalia e interpreta o desem-
penho adequadamente.
2. O líder inspira confiança enquanto o gerente se baseia em con-
trolar

Um líder é alguém que inspira outras pessoas a ser o seu melhor e sabe como defi-
nir adequadamente o tempo e ritmo para com o resto da equipe. Liderança não é o que
você faz, é o que os outros fazem em resposta a você. Se as pessoas decidem segui-lo é
porque você as inspirou. Isso significa que você criou um vínculo de confiança dentro da
empresa, o que é essencial, principalmente se o negócio está mudando rapidamente e
você precisa de pessoas que acreditem em sua missão. Para os gestores, o trabalho é
manter o controle sobre a equipe, ajudando-as a desenvolver os seus próprios talentos.
Para fazer isso de forma eficaz, é preciso conhecer as pessoas com quem está trabalhando
e entender seus interesses e paixões. O gerente cria uma equipe através de decisões sobre
remuneração, colocação, promoção e através de sua comunicação com a mesma. Geren-
ciar um projeto é uma coisa, capacitar profissionais é outra completamente diferente.

3. O líder pergunta "o que" e "por que", enquanto o gerente per-

gunta "como" e "quando"

"O que" e "Por quê" são questionamentos que você precisa responder, pois certas
ações ocorrerão e as vezes envolve desafiar seus superiores. Você precisa ser capaz de con-
frontar a administração superior quando algo a mais tem de ser feito para a empresa. Um
líder sempre fala: 'Não espero estar certo o tempo todo, espero errar muito."
 Lembre-se: se a sua empresa está enfrentando uma fase ruim, o trabalho de um
líder é entrar e questionar: "O que podemos aprender com isso?" e "Como podemos usar
essa informação para esclarecer nossos objetivos?". Gerentes agem como soldados das
forças armadas, eles sabem que ordens e planos são cruciais e seu trabalho é manter a
visão sobre os objetivos atuais da empresa.
Embora os dois papéis sejam semelhantes, os melhores gerentes também exercem
papéis de líderes. Tempo e ritmo são fatores que identificam e distinguem profissionais
no mercado de trabalho.
É possível exercer os dois cargos, mas é necessário tempo e experiência para culti-
va-los, pois caso contrário, a falha em ambos será certa.

“Chefiar é fazer com que as

pessoas façam algo.”
“Liderar é fazer com que as
pessoas queiram fazer algo.”
 HAB I LI DA D E S
I NT E R PE SS OA I S
D O S G R A ND E S L Í D E RES
Os líderes precisam ser capazes de se conectar com seus seguidores e também orientar
sobre as tarefas. Se quem alcança os resultados são os liderados, porque algumas pessoas
focam apenas nos resultados e esquecem das pessoas? Um grande líder precisa saber desenvol-
ver pessoas e possuir habilidades de Coach.

Um líder com fortes habilidades interpessoais incluem:

1. Comunicação poderosa
2. Inspira os outros
3. Constrói relações positivas com outras pessoas
4. Desenvolve habilidades e talentos dos seus liderados
5. Trabalha de forma colaborativa
6. É membro de uma equipe eficaz
7. Reconhece e premia as contribuições dos outros
8. É aberto e receptivo a novas ideias
9. Responde positivamente aos comentários
10. Efetivamente resolve conflitos do seu departamento e com
grupos externos
11. Influencia e incentiva as pessoas a crescerem na organização
12. Desenvolve a autoestima dos outros, dando indicações positivas de
sua capacidade para ter sucesso
13. Ensina os outros e compartilha conhecimento
 LIDE R A N DO EM TE M P O S
D E M UDANÇ A
Qualquer coisa que não cresce no plane-
ta morre. E isso vale para as empresas também. um ambiente de mudanças
Se as empresas ou pessoas não crescem elas
morrem. resultados positivos
Os líderes precisam ser capazes de forne-
cer a visão para seus liderados, bem como a
estratégia sobre como chegar e atingir o resul-
tado final.
Mas nós somos criaturas de hábitos e
geralmente não gostamos de mudanças. Por
isso o líder tem de ser capaz de orientar a
equipe através do processo de mudança que
pode, é claro, não ser uma tarefa facil, mas
totalmente real e possivel. Reflita sobre algu-
mas habilidades específicas necessárias para
liderar em tempos de mudança:
Ter a capacidade de ser um campeão em
Acreditar que as mudanças vão trazer
Conduzir projetos ou programas envol-
vendo a equipe no processo.
Ter uma visão estratégica da organização
Conhecer o seu trabalho e relacionar-se
com a estratégia de negócios da organização
Traduzir a visão e os objetivos da organi-
zação em metas desafiadoras e significativas
para os outros
Ter a visão de longo prazo; pode ser con-
fiável para equilibrar as necessidades de curto
prazo e de longo prazo da organização
Conectar o mundo exterior com grupos
internos
Ouvir seus subordinados e levar a opi-
niao deles em conta.
Ajudar as pessoas a entender como as
necessidades dos clientes é importante para a
missão e os objetivos da organização
P E R GUN TAS P O D ER O S A S
PAR A LÍ D E R E S
Agora que você já conhece um pouco mais sobre a verdadeira liderança que utiliza
o coaching como ferramenta, vamos praticar!
Pegue uma folha, reflita e responda as perguntas abaixo :

Quais os meus pontos fortes como Líder?

Quais pontos eu preciso desenvolver para

melhorar ainda mais minha liderança?

Se eu fosse um Líder Extraordinário, o que

eu faria de diferente do que faço hoje?

O que me impede de fazer isso?

Quais ações eu vou fazer a partir de agora

para melhorar a minha liderança e meus
resultados?
 CON C LUS ÃO

A decisão é sua: Se você quer se aprimorar em liderança, busque conhecimento, reco-

nheça a necessidade de desenvolver uma nova forma de liderar. Você tem escolha. Você pode
mais!

RENATA LEMOS
MASTER COACH SENIOR

contato@renatalemoscach.com.br
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