Cecilia ya ha iniciado su experiencia como Técnico

Superior en Educación Infantil y va conociendo las

características concretas de su trabajo. Pronto se da
cuenta que es mucho más complejo de lo que
pensaba y un elemento que no consideraba que iba a
tener tanta relevancia, ahora se muestra como el eje
fundamental para la realización de una buena labor: el
equipo de trabajo. Sus compañeros y compañeras de
trabajo se convierten, casi sin esperarlo, en los pilares
fundamentales para que pueda realizar una labor
adecuada, del mismo modo que ella lo es para el
resto del equipo.

Con la formación que ha adquirido en habilidades

sociales no le cuesta mucho trabajo relacionarse con
el resto de miembros del grupo de trabajo y adquiere
Nando87dc. CC by-sa. Procedencia.
el rol de líder natural del grupo. A lo largo del curso el
grupo pasa por diferentes momentos, algunos de ellos
que dificultan la realización eficaz del trabajo y otros, por el contrario, de máxima
producción. Cecilia piensa que puede aprovechar ese rol de líder natural para intentar
conseguir que el grupo se mantenga cohesionado y sacar, entre todos y todas, el
máximo rendimiento a las tareas que realizan.

(Bill and Mavis) - B&M Photography.
CC by-sa. Procedencia.
Cecilia observa su entorno, su lugar de
trabajo y su objetivo de trabajo, los niños.
Sólo en el primer contacto se da cuenta
que, todas estas personas forman grupos a
través de los que articulan su relación. Más
aún, ella misma es parte de esos grupos en
los que desempeña diferentes papeles.
Piensa que será necesario profundizar en el
funcionamiento de los grupos y cómo
afectan los diferentes papeles que sus
miembros adoptan en distintas etapas de
los grupos, cómo se puede mejorar el
funcionamiento de un grupo y qué mueve a
sus miembros a actuar de forma distinta en
un grupo o en otro.

El ser humano es sociable por naturaleza y las personas necesitan a la sociedad para madurar y
desarrollarse íntegramente. Formamos grupos desde que nacemos en los que ejercemos
diferentes papeles. Si analizamos la vida de cualquier persona vemos cómo ésta se desenvuelve
en grupos muy diversos y heterogéneos (familia, trabajo, amigos, vecinos, asociación,...), en los
cuales también desempeña papeles diferentes y ocupa diferentes posiciones. Podemos
comprobar entonces que el concepto grupo alude a una realidad cambiante y dinámica, lo que nos
dificulta la obtención de una definición sencilla.

Un conjunto de personas que casualmente se reúnen, no forman un grupo, sino una agrupación de
personas; sin embargo, cuando estas personas empiezan a interactuar podemos hablar de grupo.
A diferencia de la agrupación, el grupo presenta grandes potencialidades educativas, de creación,
de motivación, etc., que nacen de la interacción de las personas que son miembros del mismo.

Podemos decir que la caracterización del grupo constaría de los siguientes apartados o, de otra
forma, que para que una agrupación se considere grupo tiene que tener las siguientes
características:

Conjunto de personas.

Comparten la misma estructura vivencial con una serie de normas internas de convivencia,
una dinámica implícita de grupo (por ejemplo, saludarse cuando llegan al grupo) y unas
normas externas y explícitas (por ejemplo, resolver los conflictos hablando).

Interactúan entre ellos, por ejemplo, con la comunicación.

Tienen una finalidad compartida (aprender en un aula, compartir el ocio...)

Un grupo no es sólo una agrupación de personas, sino que tiene que existir una conciencia de
grupo o conciencia colectiva. Aquí se centraría la diferencia con agrupación.
S. Froufe (1.998) define grupo como un conjunto de personas que participan en una misma
estructura vivencial colectiva, personas que se comunican entre sí y que tienen un objetivo
común. Durante ese proceso de relación en el grupo cada miembro tiene su papel, su rol, y
cumple determinadas funciones, lo que hace que se desarrollen una serie de normas para regular
la convivencia y la aparición de los sentimientos de pertenencia y solidaridad.

Límites del grupo.

Las personas definen las fronteras del grupo teniendo en cuenta diversos criterios: ubicación
geográfica, conjunto de tradiciones, concepciones políticas o religiosas, ocupación o profesión,
parentesco, etc. Por más que la composición de los grupos cambie, el grupo seguirá existiendo
como tal entidad. Por ejemplo, partidos políticos, asociaciones, empresas, etc., trascienden el
tiempo de vida de las personas que los integran.

Uniendo y coordinando esfuerzos y recursos el grupo consigue metas que individualmente no se

conseguirían.
Nos hemos acercado al conocimiento de qué es un grupo,
pero ¿qué nos ofrece realmente el grupo?, ¿qué podemos
conseguir con el funcionamiento correcto de nuestro grupo?
Fernando Címbranos y José Ángel Medina exponen una serie
de aspectos muy útiles para comprender las potencialidades
que ofrece el grupo y que sólo se presentan por el hecho de
ser grupo. Son estas oportunidades las que se deben
aprovechar. Hilton William Ganzo Perantunes. Public
Domain. Procedencia.

Utiliza las ventajas del pensamiento en grupo. Es conocido el refrán de "dos cabezas
piensan más que una", superando así las limitaciones de un único pensamiento.

Aprovecha la diversidad de habilidades, pensamientos, emociones y experiencias previas

de las personas que lo componen, más que marginar por las diferencias entre ellas.

Favorece el aprendizaje de habilidades sociales, ya que cualquier situación de conflicto

podrá ser aprovechada positivamente, tanto para aprender, como para reforzar la
cohesión del grupo.

Facilita el proceso de socialización, al tener que aprender a respectar normas y reglas del
propio grupo.

Transmite el placer de trabajar en colaboración y cooperación, del trabajo en equipo. La

experiencia positiva vivida en grupos, por ejemplo, de ocio, facilitará el trabajo posterior en
otros grupos, por ejemplo, de trabajo.

Favorece la estructura del pensamiento. Crea el hábito de organizar el pensamiento para

conseguir un objetivo común a la hora de realizar las diferentes tareas.

Enriquece mucho más que un trabajo individual al tener que organizar cualquier acción,
teniendo en cuenta las posibilidades y potencialidades de los otros miembros del grupo. El
trabajo en equipo supone trabajar con y conocer a los demás, por lo que requiere un
conocimiento previo y aceptación de sí mismo.

Facilita el sentimiento gratificante de pertenencia a un grupo de referencia.

Y, sobre todo, se aprenden habilidades sociales, valores, actitudes positivas de

convivencia, colaboración, respeto, diálogo, responsabilidad, sinceridad, empatía y
asertividad.

El grupo presenta unas potencialidades muy importantes para el desarrollo de las personas y la
consecución de objetivos, por lo que será un elemento a cuidar. En nuestra experiencia de trabajo
como TSEI desarrollaremos nuestra labor con grupos de niños y niñas que interactuarán entre
ellos formando un grupo que nosotros deberemos dirigir para obtener el mayor rendimiento
posible de aprendizaje. Pero, del mismo modo, deberemos cuidar nuestro grupo de trabajo, el
grupo que formamos el equipo de profesionales que estamos desarrollando la actividad y que,
igualmente, interactuamos con un mismo objetivo final.

Etapas del grupo.

El grupo forma una entidad viva, que experimenta un desarrollo desde su creación y hasta el final
del mismo. Podemos señalar las siguientes etapas o momentos en el grupo:

Nacimiento: El grupo nace, a partir de la agrupación de personas, cuando existe un

objetivo común y una interacción entre los miembros que lo forman.
 Crecimiento: El grupo crece y se produce la identificación de roles, diferenciándose las
funciones que van a desempeñar cada uno de los miembros del grupo en cada momento.

Maduración: Plena identificación de grupo. Es el momento en que los miembros del grupo
se identifican claramente con el grupo y como parte de él. En este momento el grupo
obtiene los resultados óptimos.

Muerte: Un grupo puede morir por diferentes causas, por ejemplo, porque desaparezca la
finalidad compartida, el objetivo común. (Por ejemplo, un grupo escolar cuando acaba sus
enseñanzas).

De las siguientes afirmaciones señala la que no es correcta cuando nos referimos

al grupo:

Facilita el proceso de socialización, al tener que aprender a respetar normas y

reglas del propio grupo.

Facilita el sentimiento gratificante de pertenencia a un grupo de referencia.

Para interactuar en grupo debemos tener una alta capacitación previa en habilidades
sociales.

Favorece la estructura del pensamiento.

Cuando observamos nuestro entorno nos damos
cuenta que existen diferentes tipos de grupos y, del
mismo modo, diferentes formas de clasificarlos,
según el criterio que tomemos en cuenta. Según
Cooeley, teniendo en cuenta diferentes criterios en la
clasificación, se puede distinguir entre los grupos en
relación a:

AFECTO:

Grupos Primarios: Se caracterizan

por el número reducido de miembros y
priman las funciones afectivas. Por
ejemplo, la familia.

Grupos Secundarios: Se caracterizan

por relaciones más frías, impersonales José-Manuel Benito Álvarez. Public Domain. Procedencia.
y formales. Por ejemplo, la empresa, la clase, etc.

ESTRUCTURA:

Grupos formales: Estructura organizada y formal. Se constituyen para lograr

metas y conseguir objetivos impuestos externamente. Por ejemplo, un grupo de
trabajo.

Grupos informales: Tienen una estructura informal y menos organizada. Pretenden

la satisfacción de necesidades afectivas de sus miembros y se basan en el ocio y la
amistad. Por ejemplo, el grupo de amigos.

NÚMERO DE MIEMBROS:

Grupos grandes: Podemos, en general, incluir en este apartado grupos con más
de 12-15 miembros, pero dependerá del tipo de grupo.

Grupos pequeños: Se considerarán, en general, grupos pequeños los que tengan

menos de 12-15 miembros.

OBJETIVOS DEL GRUPO:

Grupos de trabajo: El objetivo del grupo es la propia tarea a realizar.

Grupos de formación: Los objetivos se centran en la marcha del grupo, analizando

los procesos de comunicación y relaciones interpersonales en el seno del grupo.

Grupos de sensibilización: Creados para la resolución de conflictos o situaciones

específicas, por ejemplo, un grupo de terapia psicológica.

Los grupos cuyo objetivo se centra en el propio grupo son...

Grupos de trabajo.

Grupos formales.

Grupos pequeños.

Grupos de formación.
Hemos visto diferentes tipologías de grupos
atendiendo a diferentes criterios de clasificación
propuestas por Cooley. Ahora veremos otras
tipologías de grupo atendiendo a la relación entre los
miembros, del individuo con el grupo o según su
constitución. Encontramos diferentes tipos de grupos
que nos ayudarán a entender mejor su
comportamiento; un buen análisis del tipo de grupo
en el que nos encontramos nos facilitará la relación
con el grupo y dentro de él.

Según la relación entre los individuos: ITE. Uso educativo nc. Procedencia.

Muchedumbre: Más de 50 individuos, con poca relación entre ellos, fines poco claros y
emotividad contagiosa.

Banda: Pocos individuos que buscan la afinidad.

Agrupamiento: Tamaño variable, reuniones frecuentes, objetivos comunes y relaciones

superficiales.

Grupo primario: Tamaño pequeño, relaciones afectivas fuertes, cohesión e intimidad;

familia o amigos.

Grupo secundario: Engloban varios primarios: escuela, asociación, empresa, etc.

Según la relación del individuo con su grupo:

Grupo de pertenencia: Es involuntario, la familia, clase, barrio, etc.

Grupo de referencia: Identificativo en cuanto a valores, por ejemplo, una banda. Los
grupos de referencia cumplen dos funciones diferentes.

Función normativa: Las personas se fijan en estos grupos para guiarse cuando
están inseguros de lo que piensan o hacen. Para un adolescente de la ciudad su
grupo de referencia podría ser una pandilla callejera y no es necesario pertenecer a
un grupo para tomarlo de referencia. Algunos grupos sirven como referencia
negativa, pues no se desea pertenecer a ellos. Se utiliza al grupo para fijar y
reforzar las propias conductas y creencias; se siguen las normas en el modo de
pensar, de vestir o de hablar en el grupo.

Función comparativa: Los grupos de referencia sirven para valorar la propia

conducta.

Según la constitución del grupo:

Formales: Formados para alcanzar un objetivo, por ejemplo, grupo de clase, equipo
educativo, etc.

Informales: Espontáneos y por aspectos arbitrarios como la simpatía, por ejemplo, el

grupo de amigos.

Por designación externa: Se forman por la clasificación o estructuración que hacen otros
grupos, por ejemplo, indigentes, emigrantes, etc.
Recordemos siempre que un grupo no es sólo la suma de individuos, sino que tiene que existir
una conciencia de grupo o conciencia colectiva. Esta es la diferencia entre grupo y agrupación.

Relaciona las siguientes características con el tipo de grupo correspondiente:

1. Grupo primario.

2. Muchedumbre.

3. Grupo formal.

4. Grupo de referencia.

a) Grupo identificativo en cuanto a valores:

b) Formado para alcanzar un objetivo:

c) Muchos individuos con poca relación entre ellos:

d) Relaciones afectivas fuertes y alta cohesión:

Enviar
Si observamos nuestra participación en los grupos
de los que formamos parte (familia, amigos, grupos
de trabajo, asociaciones,...) podremos detectar que
desarrollamos un papel dentro de ellos y que es
diferente para cada uno. Estos papeles diferentes
que desempeñan los miembros de un grupo es lo
que conocemos como "roles" de grupo. Cada
miembro del grupo desempeñará un rol diferente
según su función y posición dentro del grupo. Vamos
a ver cómo se diferencian y adquieren diferentes
roles en el seno del grupo, lo que podremos aplicar a
nuestra actividad profesional que, como TSEI,
tendremos que realizar en equipo y en colaboración
Alexey Afanasyev. Uso educativa nc. Procedencia.
con otros profesionales en un ámbito multidisciplinar.

Los roles que una persona desempeña a lo largo de su vida dependerán de los grupos en los que
participa en cada momento y de las propias características y momento en que éstos se
encuentren. En los grupos la diferenciación de roles se realiza en función de la consecución de
objetivos, siendo más o menos estructurada y rígida en función de la organización de grupo, por
ejemplo, un equipo de trabajo tendrá unos roles muy estructurados y asignados en función de las
especialización de sus miembros.

Podemos dividir los roles en tres categorías:

Roles centrados en la tarea. Los miembros del grupo que desempeñan estos roles
favorecen la actividad del grupo en función del objetivo común, toman la iniciativa para
solucionar situaciones o impulsar la actividad, aportan ideas y sugerencias al grupo,
buscan y aportan información, dan su opinión e invitan a los otros a participar para que
aporten las suyas, aclaran y resumen ideas que surgen en el grupo y lo conducen a la
toma de decisiones.

Roles centrados en conservar la cohesión. Los desempeñan los miembros del grupo
que procuran que haya un clima positivo, buscando soluciones a los conflictos y
manteniendo el grupo unido, dan aliciente al grupo, colaboran en que se establezca y
mantenga una comunicación fluida entre los miembros, se comprometen con el grupo y
fomentan que todos los componentes asuman sus responsabilidades a la vez que llegan a
un compromiso.

Roles obstaculizadores. Los miembros del grupo que sólo tienen en cuenta su propia
satisfacción y, a menudo, obstaculizan el buen desarrollo grupal, desprecian a los
miembros del grupo, se manifiestan en contra del grupo y, sistemáticamente, están en
desacuerdo, manipulan al grupo, intentan ser el centro de atención, etc.

Señala la afirmación correcta. Los roles son:

El papel o función que desempeñamos dentro de un determinado grupo.

El papel o función que desempeñamos dentro de los grupos, siendo el mismo para
cada persona, sea el grupo que sea.

El papel o función que desempeñamos dentro de los grupos, siendo diferente en los
grupos de categoría formal y los de categoría no formal.

Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Nuevamente llamamos la atención sobre nuestra propia
experiencia en los grupos de los que formamos parte; si
observamos los diferentes roles que desempeñan los
miembros de un grupo y nosotros mismos, seguro que
encontramos la figura de un líder, de un miembro (o varios)
que toman una función predominante en la actividad del grupo
y que son escuchados o seguidos con mayor interés. Nos
encontramos con la función de liderazgo que emerge en los
grupos como respuesta a una necesidad de cohesión y de
identidad de los miembros.

Líder es la persona que realiza la función de liderazgo

convirtiéndose en el centro y eje de la estructura del grupo.
Esta persona tiene la función de orientar y conducir al grupo
hacia los objetivos propuestos, manteniéndolo cohesionado e
impulsando su actividad.
SIRIUS/ioannis kounadeas.
Existen diferentes estilos de liderazgo, clasificados en las Uso educativo nc. Procedencia.
siguientes tipologías:

Líder autoritario. Es aquél que determina todas las directrices del grupo, decide los fines
y los medios del grupo y reparte las tareas. Todo esto lo realiza sin tener en cuenta lo que
piensan los miembros del grupo y sin contar con sus aportaciones. El líder trata de
imponer su voluntad haciendo que los miembros del grupo adopten su punto de vista, cree
poco en la iniciativa de los demás y confía poco en el grupo. Puede tener una actitud
despótica o paternalista y el grupo estará poco cohesionado, ofreciendo buen rendimiento
cuando el líder está presente y apatía e insatisfacción cuando no lo está.

Líder permisivo. Esta figura, conocida también como laissez faire, se caracteriza por
intervenir poco o nada en la evolución del grupo, que se mueve sin orientación alguna. El
líder tiene una actitud de bonachón o indiferente y espera que el grupo actúe de forma
espontánea. Es un tipo de liderazgo pasivo que crea confusión en el seno del grupo que
pueden adoptar una actitud individualista y poco colaboradora. Existen altas posibilidades
de insatisfacción, aburrimiento, apatía e incluso de que el grupo se disgregue y que el
rendimiento sea bajo.

El líder democrático. Es aquél que orienta al grupo proponiendo objetivos y ofreciendo los
medios para alcanzarlos, a la vez que escucha al grupo y acuerda con sus miembros el
reparto de tareas y funciones. Este líder confía en el grupo y en sus posibilidades para
resolver sus necesidades. Fomenta la participación de todos los miembros del grupo en la
toma de decisiones, de modo que todos se impliquen, se comprometan con la consecución
del objetivo y asuman responsabilidades en todo el proceso grupal. Este estilo de liderazgo
favorece la comunicación, la creatividad grupal y la autonomía, permitiendo al grupo
realizar actividades y mantener su rendimiento sin necesidad de la presencia constante del
líder.
Señala la afirmación correcta. El líder de un grupo...

Se convierte en el centro de la estructura del grupo y es designado por los miembros

del grupo.

Se convierte en el centro de la estructura del grupo, manteniéndolo cohesionado.

Es la persona designada, mediante votación, para representar al grupo.

En este enlace encontrarás información adicional sobre los grupos y podrás ampliar
información sobre los distintos aspectos que los conforman.

El Grupo.
 Cecilia afronta una nueva forma de ver
cómo son sus relaciones. Ahora es
consciente de que se relaciona en grupo,
conocer cómo es la interacción entre los
miembros de cada uno de los que forma
parte, analiza cada papel que desempeñan
los miembros y adquiere un conocimiento
mayor sobre qué sucede en el seno de
éstos. Sin embargo, no tiene claro cómo
intervenir para mejorar el funcionamiento de
éstos y la relación entre sus miembros.

Cecilia necesita conocer cómo es la

stockxpert Licencia. Licencia estándar. Procedencia.
dinámica de grupos para poder afrontar la
utilización de técnicas efectivas para mejorar el funcionamiento del grupo y conseguir una
mejor relación con los niños y niñas y con el equipo de trabajo, a la vez que conseguir un
mayor interés por parte de todos en conseguir mejores resultados.

Cuando afrontamos el desarrollo de nuestra labor profesional vamos a interaccionar con grupos:

grupos de niños y niñas objetivo de nuestro trabajo como TSEI,

grupo de compañeros y compañeras de trabajo,

equipo multidisciplinar,

grupos de padres y madres,

etc.

Conocer la dinámica de grupos, sus fundamentos y las diferentes técnicas que podremos utilizar
en el trabajo con grupos nos ayudará a desempeñar los diferentes roles que nos toca asumir en
cada caso.

La dinámica de grupos nace como una disciplina psicosocial que analiza y estudia la formación, el
desarrollo, los problemas, las leyes, fuerzas y relaciones de interdependencia que ocurren dentro
del grupo. En España se inicia el estudio de la dinámica de grupos en los años setenta, pero su
auge se adquiere en los años ochenta al aumentar la concienciación social sobre el trabajo
comunitario y los programas de intervención social.

Conoceremos, en este punto y en los próximos de este tema, los diferentes ámbitos de la
dinámica de grupos y nos acercaremos a técnicas que nos facilitarán nuestro trabajo como
dinamizadores de un grupo (con los niños y niñas) o a técnicas que nos facilitarán el trabajo en
equipo, todo ello desde la perspectiva del conocimiento del funcionamiento interior del grupo, el
análisis y la evaluación.

Hemos visto cómo las personas se comunican y cómo la comunicación puede incidir positivamente
en las personas. Ahora vamos a ver cómo esas personas interactúan y se benefician mutuamente
de su relación. Esta relación se realiza a través del grupo e intentaremos entenderla a través de
las dinámicas de grupo. El término dinámica de grupo se refiere al estudio de las fuerzas que
actúan en el interior de un grupo. No deberemos confundir este término con el conjunto de
métodos y técnicas grupales que se aplican a individuos y a organizaciones y que tienen como fin,
mejorar la dinámica de grupo, pero que son, en realidad, técnicas de grupo.

En este enlace encontrarás información adicional sobre la dinámica de grupo y la

animación sociocultural y te puede servir de consulta durante el desarrollo de esta unidad.

Dinámica de Grupos.
Una vez que conocemos y entendemos qué es la
dinámica de grupos, pasamos a conocer y
comprender qué son las técnicas de grupo y para
qué las utilizamos. Una técnica de grupo es un
procedimiento estandarizado que coordina un
animador para organizar la actividad de grupo y
conseguir unos objetivos grupales. Es muy
importante recordar que no debemos caer en el
error de confundir dinámica de grupo con técnica de
grupo o en la utilización de expresiones como "voy a
aplicar una dinámica de grupo" cuando en realidad lo
que vamos a aplicar es una técnica de grupo. Sirius. Uso educativo nc. Elaboración propia.

Las técnicas de grupo son medios útiles para lograr que los grupos funcionen eficazmente y para
lograr el objetivo grupal e individual; de tal modo, que se mejore la productividad del grupo y eleve
el grado de satisfacción de sus integrantes:

Pueden integrar teoría y práctica.

Son participativas.

Desarrollan un conjunto de habilidades (cognitivas, sociales, comunicativas, emocionales,

etc).

Van de menor a mayor grado de profundización en el objetivo.

Favorecen el aprendizaje significativo.

Requieren implicación personal.

No son un juego, aunque se presenten como tal o de forma lúdica, para motivar, distender
y favorecer la creatividad.

Son un medio, no un fin.

Cada técnica tiene su utilidad, hay que saberlas seleccionar.

La selección de las técnicas de grupo es una de las fases más importantes para conseguir que se
cumplan los objetivos que pretendemos con la utilización de las mismas y, esta selección, se
produce en función de:

Los objetivos a conseguir.

Presentar o conocer a los miembros de un grupo.

Resolver conflictos que se hayan producido en el grupo.

Facilitar la desinhibición y la expresión.

Potenciar la diversión grupal.

Crear ambiente.

Favorecer la creatividad de los miembros del grupo.

Otros.
 Las características del grupo.

Madurez del grupo.

Características de sus componentes (edad, intereses, nivel educativo, motivaciones,

cultura, etc.).

De su tamaño, utilizando técnicas adecuadas al tamaño del grupo o adaptándolas.

De su duración prevista. Valoraremos si el grupo es estable u ocasional al

seleccionar la técnica.

Recursos.

El espacio.

El tiempo, que tiene que prever la introducción, la reflexión y evaluación.

Recursos humano con los que contamos para la realización de la técnica.

Los materiales deben ser motivadores y han de haber sido probados previamente.

La capacidad o experiencia del conductor de la técnica.

Señala la afirmación correcta. Las técnicas de grupo...

Son un medio y no un fin.

Son dinámicas que aplicamos para mejorar el clima del grupo.

Son dinámicas que utilizamos para conseguir unos objetivos determinados en el

grupo.

Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Ya conocemos en qué debemos apoyarnos para
hacer una correcta selección de la técnica de grupo
adecuada, ahora vamos a ver los diferentes tipos de
técnicas de grupo que tenemos a nuestra disposición
y entre las que tendremos que elegir la adecuada a
cada situación y objetivo. A la hora de clasificar las
técnicas existen diferentes clasificaciones en función
de distintos criterios. Aquí aportamos esta
clasificación que simplifica bastante al resto y que
nos permite, a cada animador o animadora,
establecer nuestra propia clasificación e introducir
cada técnica en el grupo adecuado o en más de un
grupo, según la finalidad con que la utilicemos. La
stockxpert. Licencia estándar. Procedencia.
clasificación es:

Técnicas de presentación: Nos permiten presentar a los diferentes miembros del grupo
entre sí. Pueden utilizarse técnicas que "rompan el hielo" y generen un ambiente de
confianza. La naturalidad y la tranquilidad del animador influirá notablemente en la
confianza del grupo y el desarrollo de las técnicas.

Técnicas de conocimiento de grupo: Una vez que conocemos, más o menos, el nombre
de todos los miembros del grupo y hemos tenido una primera interacción como grupo, se
da un siguiente paso que profundice la relación y así conocernos un poco más.

Técnicas para crear ambiente: Esta técnicas nos permiten relajar el ambiente en
momentos tensos, o que no apetezca ninguna actividad, así como en momentos iniciales o
finales de sesiones o actividades.

Técnicas para trabajar valores: Con estas técnicas se pueden trabajar aspectos como el
diálogo, la responsabilidad, la sinceridad, el respeto, el cuidado de uno mismo, el ocio no
consumista, etc.

Técnicas que facilitan la creatividad: Existen técnicas que ponen en marcha la

creatividad de los miembros del grupo, potenciando la diversidad de pensamientos.

Técnicas de evaluación: Estas técnicas permiten evaluar diferentes aspectos del grupo.
En el trabajo en grupo es importante contar con al opinión del grupo y realizar una
valoración de la situación inicial, actual y final del grupo y del trabajo realizado.

A través de las técnicas de grupo se pueden transmitir y adquirir, distintos valores y aprendizajes,
entre los que destaca el aprendizaje de las habilidades sociales, permitiéndonos potenciar la
asertividad y la empatía en nuestra conducta.

El personal técnico debe hacer su propia clasificación de técnicas de grupo en función de los
requerimientos concretos de su entorno de trabajo, pudiendo encuadrar una misma técnica en
más de una categoría, según el uso que dé a la misma. Eso sí, no podemos olvidar que el hecho
de que una misma técnica sea polivalente no significa que el técnico pueda utilizarla sin ningún
objetivo definido. Al contrario, aunque sea polivalente, la técnica ha de ser utilizada en cada
momento con un propósito definido previamente.

No debemos olvidar, de la misma forma, que no todas las técnicas son aplicables en cualquier
situación, por lo que es muy importante que el animador tenga recursos personales suficientes
para crear y adaptar técnicas. La mayoría de las técnicas se pueden adaptar a diferentes
situaciones de intervención y a las distintas características del grupo, lo que nos ayudará a salvar
las dificultades que nos encontramos al ponerlas en práctica.

Ejemplos de Técnicas:

Técnicas de presentación.

Técnicas de conocimiento de grupo.

Técnicas para crear ambiente.

Técnicas para trabajar valores.

Técnicas que facilitan la creatividad.

Técnicas de evaluación.
Hemos visto que existen diferentes técnicas de grupo y
diferentes clasificaciones de las técnicas y que, lo más
importante, es saber elegir la técnica adecuada para cada
situación, grupo, momento del grupo, problema, actividad, etc.
Incluso pueden intercalarse técnicas, modificarse, adaptarse o
utilizarse de forma complementaria en el transcurso de una
reunión.

Una de las tareas del animador será sistematizar el empleo de

las diferentes técnicas, para lo que la creación de un fichero o
banco de técnicas personal le será de gran ayuda. En las
fichas correspondientes a las técnicas deberían aparecer los
siguientes aparatados:

Título de la técnica o procedimiento.

Código de clasificación. Tipo de técnicas a la que

stockxpert. Licencia estándar. Procedencia.
pertenece.

Destinatarios. Edad, características, tamaño del grupo, etc.

Objetivos. Si procede también contenidos.

Desarrollo. Fases, secuencia, esquemas o dibujos explicativos. Los tiempos parciales se

indican en este apartado.

Recursos. Material y/o equipamiento, tiempo total, recursos humanos, etc.

Lugar. Interior, exterior, condiciones del espacio, etc.

Variantes u observaciones. Indicaciones de posibles variantes para adaptarse de las

condiciones del grupo, espacio, tiempo o para adaptarse a objetivos específicos. Todo
aquello que haya que tener en cuenta para que la técnica salga bien.

En la ficha se debe hacer alguna referencia a la fundamentación teórica de la misma y al papel

del animador. Las fichas las realizamos en cartulina, papel y/o soporte informático. En cualquier
caso es conveniente tener un material de mano para el momento de realizar la puesta en práctica
de la técnica, sobre todo con las técnicas menos habituales y más complejas.

Señala la afirmación correcta. Las técnicas de grupo...

Pueden adaptarse a diferentes objetivos y se pueden desarrollar variaciones de

ellas.

Se improvisan en función de la situación del grupo.

Sólo pueden ponerse en práctica tal y como se han recogido en la ficha, sin
modificaciones.
Cuando interaccionamos en un grupo, como
miembros de él o dinamizadores del mismo, nos
encontramos con múltiples posibilidades de
actuación y deberemos saber escoger las técnicas
adecuadas a cada momento y tener unas pautas de
actuación que nos guíen durante todo el desarrollo
de nuestra tarea o de la vida del grupo. Uno de los
criterios más destacados en la selección de las
técnicas es el momento en que se encuentra el
grupo (formación, conflicto, interacción) y contemplar
un propósito claro en su ejecución. Para ello es
necesario que conozca las indicaciones ITE. Uso educativo nc. Procedencia
metodológicas de cada técnica, pero también debe planificarlas y ensayarlas de antemano, para
poder prever el tiempo adecuado. Es importante:

Crear un clima cordial y participativo en el que se garantice el respeto y la libertad.

Comprobar la comprensión de las instrucciones y finalidad de la técnica por parte de todos

los participantes.

Incluir tiempo para la recapitulación colectiva.

Ser flexible en la aplicación cuando hay incidencias.

Reducir al máximo la comunicación verbal e introducir elementos de comunicación no verbal

que centre y potencien la atención del grupo y refuercen el proceso comunicativo.

Ir constituyendo un banco de fichas de técnicas grupales y de procedimientos para trabajar

con grupos.

En resumen, podríamos decir que las técnicas de grupo se utilizan:

Para que el grupo y cada uno de sus integrantes aprendan y descubran diferentes
alternativas a la hora de estudiar un tema, reflexionar y consensuar decisiones.

Para desarrollar autonomía personal y social, aprendiendo a vencer el temor a hablar y

participar en público, por ejemplo.

Desarrollar capacidades cognitivas, expresivas, etc.

Para que el grupo aprenda estrategias que le permitan ser más autónomo y participativo.

Señala la afirmación correcta. Las funciones de las técnicas de grupo son...

Desarrollar capacidades cognitivas y desarrollar la autonomía personal y social.

Que los integrantes del grupo aprendan la importancia de éste, dependiendo del
líder y del grupo para actuar.
Divertir, entretener, desarrollar capacidades cognitivas y aprender estrategias de
autonomía y participación.
A la hora de enfrentarnos al trabajo con un grupo nos
vamos a encontrar dos tipos de estructuras
diferenciadas dentro de un mismo grupo:

La estructura formal en función de las tareas

por las que sus miembros se reúnen.

La estructura no formal (informal o

espontánea) que va separando al grupo en
subgrupos, según las relaciones e interacciones
personales. Esta es la que tiene más influencia
en la buena marcha del mismo.

Para conocer la dinámica interna del grupo

emplearemos técnicas de análisis de los grupos
basadas en técnicas sociométricas. La sociometría es
el estudio cuantificado de la estructura psicológica de
Desconocido (WIKIMEDIA).
la conducta social, especialmente de las relaciones Public Domain. Procedencia
dentro de un grupo determinado. Se trata del estudio
de las redes de interacción que vinculan a los miembros de un grupo o grupos entre sí. Se aplica
a las técnicas que permiten descubrir las interacciones y los tipos de asociaciones que existen en
los grupos. Informa sobre la posición de cada miembro del grupo y sobre las preferencias y los
rechazos que existen entre los participantes.

Sociograma.

El sociograma es la técnica más básica y más utilizada en la animación y dinámica de grupos. Es

un instrumento utilizado para analizar el grado de cohesión y la estructura espontánea de un grupo
a través de las interacciones o rechazos manifiestos entre sus participantes. Es una
representación gráfica de la estructura total de las relaciones existentes en un momento dado y
en un grupo determinado, donde las atracciones y los rechazos quedan reflejados, así como su
sentido y grado, por medio de líneas.

Esta técnica tiene la ventaja de que ofrece de forma rápida una visión de las relaciones y la
posición de cada persona, y las desventajas de que se visualiza la situación del individuo, pero no
la causa de la misma, además de que sólo se muestra la situación del grupo en relación al criterio
de la pregunta que se hace y no en general.

Los pasos que se siguen para la técnica del sociograma son:

1. Formulación de preguntas a todos los participantes para que expresen sus preferencias o
rechazos. Las preguntas han de ser simples, claras y objetivas y responder a una situación
cercana.

Ejemplo.

2. Elaboración o clasificación de las respuestas. Cada persona rellena un mini-cuestionario

marcando las elecciones. A partir de ahí se realiza un tabla con los nombre de los miembros del
grupo y sus elecciones o rechazos. Con estos datos el animador puede obtener información de
interés en cuanto a la posición de cada persona dentro del grupo.

Ejemplo.
3. Confección gráfica del diagrama. La representación gráfica ayuda a la interpretación de la
información que nos facilitan los datos recogidos. Se realiza una gráfica con los datos recogidos
en la tabla anterior mediante la representación de cada persona en un círculo (hombres) o
triángulo (mujeres) y señalando sus interacciones con flechas de un solo sentido, doble sentido o
que indiquen rechazo.

Ejemplo de Sociograma.

4. Análisis e interpretación de los resultados. Analizamos los resultados desde la perspectiva

de:

Ejemplo.

a) Visión global del grupo. Conoceremos el grado de cohesión del grupo, si está
bien integrado o dividido en subgrupos, si tiene miembros marginados o si se dan
otras relaciones. No es bueno para la dinámica del grupo que haya subgrupos
aislados.

b) Posición relativa de sus miembros. Se podrá distinguir entre el líder que recibe
muchas elecciones; el integrado, que recibe varias elecciones; el marginado, que no
recibe ninguna elección pero que él si las realiza y el aislado, que no recibe ni
realiza ninguna.
Una de las técnicas que se utiliza con frecuencia en el trabajo
en grupo, tanto para la resolución de conflictos como para la
toma de decisiones, cohesión de grupo, etc., es el juego de
rol, que consiste en que dos o más personas representan una
situación de la vida real asumiendo los roles del caso, con el
objeto de que pueda ser mejor comprendida y tratada por el
grupo. Por ejemplo, se podría hacer un debate para discutir
sobre un tema que provoca dos posturas enfrentadas y que
afecta a la cohesión del grupo, de forma que cada persona
participante adoptase como rol defender la postura contraria a
la que defienden en realidad. Con esta técnica se consigue que
puedan ponerse en el lugar de los otros miembros del grupo y
comprender mejor su punto de vista.

Esta técnica fomenta el interés y la participación. La

representación es libre y espontánea, sin uso de guión ni de
ensayos y requiere habilidad y madurez grupal. Los elementos stockxpert. Licencia estándar. Procedencia.
más importantes a la hora de plantear esta técnica son:

Delimitar, con claridad, el problema o situación que se va a representar.

Enunciar el objetivo que se pretende conseguir.

Enumerar los personajes.

Elegir a los "actores".

Preparar la escena o lugar para el debate.

Dejar unos minutos para que se sitúen los participantes o "actores" y pueden afrontar los
papeles asignados.

Coordinar, estimular y potenciar el debate y la participación.

El desarrollo consistiría en la representación escénica o realización del debate con los roles
asignados durante el tiempo previsto para ello, sin interrupciones, para pasar a continuación al
apartado de comentarios y discusión, con la intención de recoger propuestas, conclusiones y
soluciones.

Técnica de Juego de Rol.

En estos enlaces encontrarás información adicional sobre las técnicas de grupo y

catálogos de técnicas que puedan serte útiles.

Técnicas de Grupo.
 Cecilia observa, especialmente en los miembros de su
equipo de trabajo, que es fácil encontrar situaciones de
desánimo ante situaciones adversas o complejas. También
es consciente que una adecuada motivación genera la
confianza suficiente en sus compañeros y compañeras
como para afrontar, con más garantías de éxito, cualquier
situación.

Durante mucho tiempo intentó animar y motivar al resto de

integrantes del equipo de trabajo de forma individual. Sin
embargo, experimentando técnicas de grupo se ha dado
cuenta de que el trabajo con la dinámica de grupos y
aplicando técnicas convenientemente elegidas, le permite
obtener resultados mucho más interesantes en este
aspecto, así que decide ahondar por esta posibilidad y
empezar a trabajar con la motivación grupal a nivel de su
ITE. Uso educativo nc.
equipo de trabajo y con los niños y niñas en el aula.
Procedencia.

Si observamos nuestra propia conducta, observaremos cómo varía en función de la motivación. La

motivación, en general, constituye una de las grandes claves de la conducta humana y es capital
para la educación y para el desarrollo del trabajo en grupo.
Motivación es el conjunto de procesos implicados en la activación, dirección y
mantenimiento de la conducta.
Para Myers la motivación es una necesidad o deseo que activa y dirige el comportamiento. La
motivación está relacionada con el interés, la necesidad, el valor, la actitud, aspiraciones y
expectativas, pero no es sinónimo de ellas.

Hay muchas teorías sobre la motivación, que no son excluyentes entre sí, sino que explican sus
diferentes tipos. Según estas teorías, los seres humanos tienen unas necesidades, para cuya
satisfacción han de llevar a cabo determinados comportamientos. El grupo sería el contexto
favorable o desfavorable para conseguirlo.

Los grupos pueden contribuir a satisfacer las necesidades de sus miembros:

De afiliación, mediante la pertenencia a los grupos.

De estima o reconocimiento, y de seguridad también en el contexto del grupo.

Los grupos son motivadores y contribuyen a orientar comportamientos, pero también controlan
estos comportamientos individuales. Control que es mayor cuando mayor es su dependencia para
satisfacer necesidades o cuando existe un alto grado de confianza en el grupo.

Lo que motiva a las personas y las incita a actuar es la expectativa de satisfacción de sus
necesidades, por tanto, para que participen en los grupos sociales, han de obtener gratificación en
las experiencias de relación social.
Señala la afirmación incorrecta. El grupo puede contribuir a cubrir necesidades
de...

Afiliación.

Estima o reconocimiento.

Seguridad.

Todas las respuestas anteriores son correctas.

Vamos a ver las teorías vigentes,
en la actualidad, sobre la
motivación e intentar comprender
cómo el grupo interviene en la tarea
de cubrir estas necesidades de
cada individuo.

Teoría de Maslow.
Maslow, psicólogo humanista,
representa la motivación como una
pirámide en la que se van a
satisfaciendo necesidades. Afirma
que:

Unas necesidades tienen J. Finkelstein. CC by-sa. Procedencia.

prioridad sobre otras.

No se pasa a las siguientes sin haber satisfecho las anteriores.

Se puede prescindir de las anteriores cuando se ha avanzado en la realización personal.

A medida que se satisfacen unas, se van creando otras nuevas, de ahí que la motivación
humana sea inagotable, en general.

Sólo las necesidades insatisfechas influyen en el comportamiento.

Las necesidades se pueden agrupar en diversas categorías.

Las necesidades que más relación tienen con el grupo son las necesidades de pertenencia.

Teorías cognitivistas.
Se basan en el carácter "propositivo" de la conducta, es decir, mantienen que la conducta humana
es guiada, en gran medida, por la anticipación de metas. Consideran la motivación como
consecuencia de:

El nivel de aspiración: La conducta es una función de las necesidades de la persona,

pero también de las propiedades de la meta y la distancia entre la meta y la persona. El
nivel de aspiración es el punto que separa el éxito del fracaso subjetivo en la obtención de
la meta.

La motivación del logro. La conducta está orientada a lograr el éxito o a evitar el

fracaso.

Teoría de la motivación intrínseca.

Se origina ante estímulos novedosos, inesperados, sorprendentes, que rompen el equilibrio
representacional y motivan la exploración de vías nuevas para la resolución de los problemas.
Según esta teoría, los seres humanos desarrollan altos niveles de estimulación sin una explicación
biológica aparente, es decir, una curiosidad intelectual basada en un conflicto conceptual o
cognitivo, puede generar un alto grado de motivación para el aprendizaje. El aprendizaje por
descubrimiento motiva a los sujetos, sometiéndolos a conflicto conceptual en forma de sorpresa,
duda, incongruencia o perplejidad.

Teoría de la motivación del logro y del fracaso.

Las características principales son:

Las personas con una motivación de logro baja suelen elegir cometidos o muy fáciles o
muy difíciles. Los de alta motivación eligen objetivos más a su medida, o sea, algo más
difíciles, pero alcanzables.

En la motivación para el logro influyen en gran medida los padres.

Es una motivación intrínseca pues es el deseo de ser efectivo y desarrollar una conducta
por su propio interés.
Ya conocemos como actúan la motivación intrínseca y la
motivación para el logro, además de la importancia de la
motivación para obtener respuesta y acción por parte de las
personas. Ahora vamos a relacionar todos estos
conocimientos con el trabajo en equipo y en grupos, de donde
obtenemos las siguientes pautas de actuación para conseguir
una mayor motivación, confianza en el grupo y consecución de
objetivos:

Promover el trabajo en equipo y lo logros del grupo.

Armonizar a las personas con la tarea concreta,

haciendo un adecuado reparto de tareas en función de
las características concretas de los miembros del
grupo.

Hacer que el trabajo sea adecuado a la gente, creando

un entorno que estimule la "moral" y la actividad. Edyta Pawlowska. Uso educativo nc.
Procedencia.

Evaluar los resultados y crear incentivos para superarlos, reconociendo el mérito de los
logros conseguidos.

Cultivar la motivación intrínseca:

Proporcionar cometidos que supongan un reto y fomenten la curiosidad.

Evitar la pérdida del sentido de la autodeterminación de las personas, con utilización

excesiva de las recompensas extrínsecas. Esto supone priorizar la recompensa de
información sobre la de control.

Conocer los motivos de las personas. Cumplimiento, reconocimiento, afiliación...,

para adaptarse a ellos. Los motivos de logro varían según la cultura.

Fijar objetivos específicos desafiantes pero razonables.

Lograr compromisos e informar de los logros.

La motivación será el eje principal de la dinámica grupal, consiguiéndose mayores y mejores

resultados en el funcionamiento del grupo y en la consecución de objetivos, cuanto mayor y más
adecuada sea la motivación del grupo y la confianza que genera el grupo en sus miembros.
Conseguir una motivación global del grupo y sus miembros facilitan la cohesión grupal, del mismo
modo que el trabajo en equipo facilita la consecución de objetivos.

Señala la afirmación incorrecta. Para conseguir una mayor motivación deberemos...

Valorar los logros individuales, independientemente del grupo.

Promover el trabajo en equipo.

Evaluar los resultados, reconociendo el mérito conseguido.

Fijar objetivos razonables.

La necesidad de pertenencia es una de las más
potentes en el ser humano, su utilidad está vinculada
a la propia supervivencia de la especie. Es la
necesidad más social, y evolutivamente se explica
porque las tres características esenciales de la
especie humana son:

Su medio (social),

sus herramientas de adaptación al medio

(naturaleza simbólica) y
Sirius. Uso educativo nc. Elaboración propia.
su capacidad para completar el desarrollo en
función de las necesidades.

Para los evolucionistas los individuos que no cooperaron y se complementaron, ayudándose

mutuamente, no legaron sus características, ya que no sobrevivieron. Es decir, descendemos de
individuos sociales. Incluso el mayor desarrollo cognitivo del humano, hoy se está explicando con
relación al tamaño del grupo social humano. Para nuestros antepasados el grupo permitía:

Unirse para reproducirse y criar durante largo tiempo.

Cooperar en el grupo para las necesidades básicas y de alimentación.

Deseamos la pertenencia a un grupo y ello se nota en que muchas de nuestras conductas

sociales tienden a aumentar la aceptación social y la inclusión. De este modo, nos ajustamos a
los criterios de grupo, pues queremos provocar impresiones favorables a los demás (cosméticos,
etc.), controlando también nuestra conducta para ganar amistad y estima.

Pero también tiene aspectos negativos la necesidad de pertenencia:

Fomenta las amenazas ocultas: bandas, violencia étnica, nacionalismos fanáticos,

xenofobia, etc.

Nos resistimos a romper relaciones, aunque sean abusivas.

Se puede emplear como castigo la exclusión del grupo: exilio-prisión-confinamiento.

El motivo por el cual la necesidad de pertenencia tiene los dos polos, es porque el grupo se
define siempre por comparación con otros: "nosotros-ellos". El grupo se define no tanto por sus
características comunes, sino por su diferencia con otros grupos. Muchos conflictos tienen un
origen en este hecho y la manera de resolverlos es buscando lo común, otra vez, frente a otros.

Habría entonces que considerar que muchos problemas de convivencia ponen el énfasis en
dicotomías (jóvenes-viejos, payos-gitanos), y tratar de variar la percepción social, como principio
de resolución del conflicto.
Señala la afirmación correcta. El grupo realiza una función importante para cubrir la
necesidad de pertenencia.

Es muy peligroso cubrir la necesidad de pertenencia a través de grupos, puesto que

podemos caer en una secta o en un banda violenta

El grupo contribuye a cubrir la necesidad de pertenencia, una de las más

importantes que tiene el ser humano.

El mantener una relación en grupo es sólo decisión de las personas para conseguir
un objetivo determinado.
A través de las interacciones que se producen en el
seno del grupo, entre sus miembros, se va
constituyendo una historia común que se convierte en
punto de referencia y que los aproxima haciéndolos
más semejantes entre ellos; el grupo elabora unas
normas y una cultura común y cada miembro del
grupo la respeta. Esta línea común del grupo hace
crecer entre sus miembros un sentimiento de
solidaridad que fortalece los vínculos establecidos y
favorece la cohesión.

La cohesión de un grupo indica en qué medida el

grupo se siente unido y satisfecho de sí mismo.

- La cohesión produce un efecto positivo en los

grupos, ya que los hace más productivos al ITE. Uso educativo nc. Procedencia.
aumentar la cooperación y el sentimiento de solidaridad entre sus miembros. Se favorece el
aumento de la autoestima personal y hace que se sientan felices de pertenecer al grupo. La
cohesión grupal se produce atendiendo a unos factores determinantes y a la manera en que se
conjugan estos factores en cada grupo. Los factores son:

Factores internos. Proceden del seno del grupo y son la atracción interpersonal (simpatía
y afinidad que se produce entre los miembros del grupo), el tener unos objetivos comunes,
la creación de unos valores o cultura grupal que lleva a un "nosotros" cuando los miembros
se refieren al grupo, la satisfacción de las necesidades, etc.

Factores externos. Proceden del entorno del grupo y son el estilo más o menos
democrático del animador o líder formal del grupo, la relación que tengan con el entorno
del grupo, la dependencia o no de una entidad más amplia, etc.

La cohesión tiene consecuencias positivas para el grupo, produce un aumento del rendimiento del
grupo basada en la cooperación establecida entre sus miembros y a la comunicación más fluida,
lo que revierte, a la vez, de manera positiva en los miembros del grupo, aumentando el
sentimiento de pertenencia y la autoestima.

- La disgregación produce en el grupo el efecto contrario a la cohesión y el grupo se dispersa.

Se puede producir la disgregación del grupo cuando los objetivos no son claros o hay demasiadas
dificultades para alcanzarlos, cuando el clima afectivo es demasiado tenso y esta tensión no se
resuelve adecuadamente, etc. En estas situaciones es habitual la desorganización del grupo que
puede desembocar en abandonos de sus miembros y en la desaparición del grupo.

Existen estrategias que favorecen y facilitan la cohesión del grupo y que se deben potenciar:

Creación de un clima afectivo positivo. Se ha de facilitar la expresión libre de todos los

miembros del grupo, favoreciendo el consenso y la reducción de tensiones de modo que se
establezcan unas relaciones de respecto y cordialidad.

Búsqueda de espacio adecuado. Deberemos disponer de un espacio que facilite la

generación de buen ambiente, una sala bien iluminada, con una temperatura confortable y
una disposición del mobiliario que facilite la comunicación.

Tener unos objetivos de grupos claros y bien definidos. El hecho de que el grupo sepa
hacia dónde va, hace que se realicen con más eficiencia las tareas propuestas.
 Capacidad de adaptación a las circunstancias. Durante el desarrollo de la vida de un
grupo las circunstancias varían y es positivo que el grupo tenga la capacidad de adaptarse
a las nuevas situaciones y comprender los cambios que pueden producirse en el grupo.
Evitaremos la rigidez que dificulta la cohesión y la adaptación a nuevas circunstancias.

En el siguiente enlace encontrarás más información sobre la motivación, confianza y

cohesión en el grupo, podrás ampliar tus conocimientos y encontrar técnicas adecuadas
para el trabajo en grupo.

Confianza y motivación en el grupo.

 Cecilia, centrándose en el funcionamiento
del equipo de trabajo como grupo e
intentando analizar su funcionamiento para
conseguir mejorar los resultados y el clima
en el que se desarrolla su trabajo, observa
que los problemas del equipo de trabajo
vienen motivados, en la mayoría de los
casos, por problemas de comunicación.

En los momentos que la comunicación no es

adecuada se producen problemas, tanto de
Sirius. Uso educativo nc. Elaboración propia. relaciones interpersonales, como de
producción y calidad del trabajo. Para evitar
esto se planifica una intervención con el objetivo de mejorar la comunicación dentro del
equipo de trabajo.

Vimos en la primera unidad la importancia de la comunicación puesta en relación con las

habilidades sociales; ahora vamos a ver cómo influye la comunicación en el seno del grupo y cómo
interacciona un grupo determinado, el grupo de trabajo. Vamos a ver cómo podemos aplicar lo que
hemos visto hasta ahora con relación a los grupos, cómo conjugarlo con lo que vimos en la primera
unidad sobre comunicación y habilidades sociales para conseguir una mejor eficiencia en el equipo
de trabajo. Como TSEI desarrollarás tu labor profesional dentro de un grupo que forma el equipo
de trabajo interdisciplinario, por lo que te será de gran ayuda conocer el funcionamiento interno de
estos grupos y las posibilidades que nos ofrecen.

Dentro de la estructura del equipo, los diferentes profesionales desarrollan diferentes

funciones o cumplen distintos roles, lo que repercute en una dinámica específica del grupo de
trabajo. Hemos visto que rol es el papel o función que una persona desarrolla en una situación
concreta de la vida. En este caso, esta situación es la que se produce en el entorno laboral y, en
concreto, en un equipo de profesionales.

En la mayoría de los casos, los diferentes miembros del equipo profesional van asumiendo o se
van identificando con una serie de roles o papeles que resultan del posicionamiento respecto a los
diferentes roles o papeles asumidos por los otros miembros del grupo de trabajo. En este caso
vamos a ubicar los tipos de roles dentro del equipo profesional para ayudar a visualizar las
relaciones que en el entorno de trabajo como TSEI se pueden encontrar en el futuro.
Vamos a seguir analizando nuestro grupo de trabajo
y observando cómo interaccionan sus miembros
entre sí y qué papeles o roles asumen. En función
del grado de participación o interacción de los
profesionales en las distintas tareas del grupo
podemos hablar de:

Rol del profesional pasivo: El profesional no

participa y no aporta ninguna propuesta de
trabajo. Se da en estructuras de grupo muy
jerarquizadas donde hay elementos del grupo
que asumen posición de poder; el profesional
que adopta el rol pasivo piensa que su opinión
no se va a escuchar. Para favorecer la Sirius. Uso educativo nc. Procedencia.
participación y aportación de todos los
miembros del grupo es recomendable una estructura horizontal del trabajo en equipo,
donde el poder es repartido entre todos los miembros.

Rol del profesional de "ataque": Papel que ejerce el profesional que siempre lleva la
contraria y que interpreta que hay una relación competitiva o de rivalidad con los otros
miembros del equipo. Este tipo de rol es negativo, pues no realiza aportaciones objetivas,
sino motivadas por la situación de rivalidad.

Rol del profesional que busca reconocimiento: Personas que buscan reconocimiento y
admiración a través de una participación constante y no siempre positiva. Tienden a anular
la opinión y provocar desmotivación y pasividad en otros miembros del equipo y producen,
en muchos casos, el efecto contrario al reconocimiento buscado.

Rol del profesional de "todo es opinable": Profesionales que piensan que cualquier
aportación realizada por cualquier miembro del grupo es opinable y mejorable. Es un rol
positivo mientras que no derive en reuniones interminables por detenerse en cada punto y
acabar en discusiones sin conclusiones.

También podemos clasificar los roles en función de la tarea que asume el profesional y que
incide en el grupo de trabajo de forma positiva o no. Tendríamos:

Rol de coordinador-moderador: Este rol es fundamental para poder, entre otras cosas:

Organizar una sesión de trabajo.

Difundir la organización de las sesiones entre los miembros del equipo.

Hacer recordatorios de aquellos puntos tratados en reuniones anteriores que

requieren seguimiento.

Moderar los debates favoreciendo la aportación de todos los miembros del grupo.

Cerrar los temas y propiciar el establecimiento de conclusiones.

Generar consensos grupales.

Reconducir el conflicto del equipo aprovechando los aspectos positivos que generan
este tipo de situaciones.

Rol de secretario: Profesional que recoge por escrito los aspectos más importantes de la
 reunión, especialmente los acuerdos y los temas pendientes de retomar en otro momento.

Rol del observador: Figura muy importante a la hora de analizar la dinámica del grupo y
de conocer los diferentes roles de posicionamiento del grupo. Podría observar los
profesionales que opinan de forma positiva, los que no opinan, los que opinan buscando
reconocimiento, los que participan en oposición sistemática, etc. Con los datos obtenidos
se pueden realizar actuaciones en el grupo y propuestas de mejora.

Puedes ampliar información en el siguiente enlace:

Roles en el equipo de trabajo.

 Otro rol, de muchísima importancia para el equipo de
trabajo, es el correspondiente al líder o profesional
que ejerce la función de liderazgo. Esta función
pertenece al profesional que influye sobre el resto de
profesionales del equipo de trabajo a la hora de
tomar decisiones, de asumir tareas y
responsabilidades, de participar en el equipo, en sus
reuniones de trabajo, etc. Esto es importante porque
supone poder.

El poder siempre es algo que se presupone como

Sirius. Uso educativo nc. Elaboración propia. negativo, pero que éste sea bueno o malo solamente
depende de cómo se utilice. Por ejemplo, si un
profesional aprovecha esa situación de poder, para favorecer la participación efectiva de todos
los miembros del grupo de trabajo, reforzando la opinión de los que más les cuesta participar,
reconduciendo de forma positiva la opinión de los que opinan desde la rivalidad con los demás,
buscando la eficacia del grupo en la toma de decisiones y acuerdos, utilizando las situaciones de
conflicto para fortalecer al equipo y no para dividirlo, etc., podemos decir que el poder es bueno o
positivo. En cambio, si un profesional utiliza su situación de poder en el grupo, para generar
competitividad, establecimiento de subgrupos, favoreciendo el eterno debate para no llegar a
acuerdos, potenciando la opinión de unos pocos y la nula opinión del resto, etc., podremos
considerar a ese poder como negativo o malo para el grupo de trabajo.

Debe quedar bien claro que no hablamos de un rol de líder positivo o negativo para el grupo, sino
que hablamos del profesional que ejerce un rol o función de liderazgo positiva o negativa para el
grupo de trabajo. Hemos visto tres tipos de liderazgo referidos en los grupos, que aplicados al
grupo de trabajo serían:

Rol autocrático. El profesional que ejerce este rol genera una estructura de concentración
de poder. Favorece la concentración de poder en unos pocos profesionales del equipo. Por
lo tanto, siempre participarán en las reuniones aquellos cuya opinión es escuchada y
asumida por todos los miembros del equipo. Esta opinión nunca es puesta en duda y anula
la opinión de aquellos que podrían opinar, pero no opinan porque no van a ser escuchados
de la misma forma. En este tipo de estructura vertical de equipo de trabajo, se llega al
consenso por poder y no por acuerdo.

Rol democrático. El profesional que ejerce este rol, favorece una estructura de equipo
horizontal de trabajo, y facilita las actitudes de respeto y democráticas en el grupo. El
poder, y por lo tanto la participación, se reparte entre todos los compañeros y
compañeras de equipo. En este tipo de grupo de trabajo, se llega a los acuerdos de forma
democrática y por consenso real.

Rol laissez-faire. La persona o profesional que ejerce esta función de liderazgo genera
una estructura caótica y poco organizada. Con este tipo de estructura es difícil llegar a
acuerdos, la falta de organización podría generar debates eternos y poco centrados en los
intereses reales del grupo. La no sistematización de datos impediría la recogida de
conclusiones.

Cooperación en el seno del grupo.

Cooperar no sólo significa participar, ni tan siquiera comunicar; sino participar positivamente para
la tarea grupal. Cuando analizábamos el ejemplo de los profesionales con un rol pasivo, de no
interacción o no participación en el equipo, ese posicionamiento, sin duda, también supone
comunicación, ya que esta postura o posicionamiento dentro del grupo, comunica desencanto,
desmotivación, frustración, vergüenza, aburrimiento, comodidad, etc. Por lo tanto, hablamos
mejor de una participación o comunicación activa y positiva para el grupo de trabajo.

Cooperar de forma positiva, significa trabajar en la potencialidad de lo que ha expuesto mi

compañero o compañera de equipo. Aquellos aspectos de su idea, que son rescatables, no sólo
deben ser valorados, sino también, incrementados en calidad, desde el pensamiento del resto de
compañeros de equipo. Por lo tanto, la cooperación supone "crecimiento" de una idea individual
hacia una idea grupal y no "negación" o "debilitamiento de la idea individual".

Fernando Cembranos y José Ángel Medina Cembranos exponen una idea de multiplicación
cooperativa, afirmando que "la multiplicación es la posibilidad más específica del grupo. Es una
de sus mayores potencialidades. Una persona expone una idea y esta idea provoca otra en otra
persona, a la que no se le habría ocurrido sin la existencia de la anterior".

Por lo tanto, el rechazar de antemano todos los aspectos que conforman una aportación
individual, sólo porque en su conjunto no nos resulte atractiva, en ocasiones, pueden implicar
pérdidas considerables en el producto grupal.
Partiendo de la función de liderazgo y de la clasificación de los
roles con los que el animador o animadora infantil se puede
encontrar en su equipo de trabajo, según el grado de participación
o interacción de los profesionales en las reuniones de equipo,
encontramos distintos aspectos que imposibilitan una buena
comunicación y que resumimos:

Estructura de poder muy jerarquizada. Produce

comunicación unidireccional donde siempre opinan los
mismos profesionales, los de mayor poder o valor para el
grupo. Los profesionales de menor valía sólo escuchan.
También nos podemos encontrar con el caso de los
profesionales que tienen muchísima experiencia y que no
dan opción a opinar a los recién incorporados al equipo
porque creen ser los únicos que están en el uso de la
razón.
ITE. Uso educativo nc.
Participación inadecuada en equipo. Con este tipo de Procedencia.
participaciones o interacciones en el seno del equipo de
trabajo se producen dos aspectos negativos a la hora de comunicar, que afectan al tipo de
comunicación y de escucha, y que no son eficaces para la tarea profesional. Estos serían:

Comunicación de oposición. La intención no es comunicar algo importante para la

tarea grupal, sino comunicar que existe oposición cuando opina alguien que se
siente como contrario. Por lo tanto, existe una comunicación desde los aspectos
personales, que bloquea todo tipo de comunicación que incida de forma beneficiosa
en el trabajo profesional.

Comunicación de existencia. La intención no es comunicar algo interesante o

positivo, sino simplemente evidenciar la existencia dentro del grupo: "hablo, luego
existo".

Tanto en una estructura rígida grupal, como en la participación inadecuada de algunos de los
profesionales, la escucha de los nuevos miembros o de menor poder en el equipo, puede
convertirse en una escucha permanente, sin respuesta. El profesional omite su opinión cuando se
encuentra en una situación de:

Inferioridad. Piensa que su opinión tienen menor validez profesional.

Frustración. Opinar... ¿para qué?, si no se va a tener en cuenta.

Desconexión. Es imposible escuchar permanentemente a una persona pesada y sin

argumento, lo que se convierte en un oigo pero no escucho.

Relaciona las siguientes características con el rol correcto:

1. Rol Pasivo.
 2. Rol de “todo es opinable”.

3. Rol que busca reconocimiento.

4. Rol de “ataque”.

a) Miembro del grupo que interpreta su relación con el resto como competitiva:

b) Tienden a la participación constante:

c) Profesional que piensa que todo es mejorable:

d) Profesional que no aporta ninguna propuesta:

Enviar
Hemos visto, tanto en esta unidad didáctica como en
la primera de este módulo, cómo funciona el grupo y
cómo se puede mejorar la comunicación en general.
Vamos a ver ahora cómo podemos aplicar esto al
grupo de trabajo en particular.

El refuerzo social dentro del equipo, el

solicitar la opinión de los compañeros como
expertos, facilita el éxito de la interacción
grupal.

El reconocimiento de la valía profesional ITE. Uso educativo nc. Elaboración propia.

de todos los compañeros de equipo, supone
considerar que todas las opiniones pueden aportar algo interesante para la tarea
profesional.

Por otro lado, el trabajo hacia el éxito cooperativo y no hacia el individual, facilita la
valoración de la opinión de los compañeros y compañeras de equipo, para conseguir un
producto mejor.

Recordemos que otra estrategia, a la hora de saber comunicar, es buscar el equilibrio

entre la escucha y la opinión:

Nos cuesta escuchar cuando consideramos, de antemano o precipitadamente, que

todo lo que está diciendo o pueda decir un determinado miembro del grupo, es
erróneo.

Hay que aprender a poner en práctica una escucha paciente y activa, que
contemple toda la opinión de los demás, y que nuestra participación no impida o
corte la exposición completa de los demás, incluso cuando estamos en desacuerdo.

Puede ser muy útil ir apuntando todo aquello que se quiere exponer con
posterioridad respecto a lo que estamos escuchando; así garantizamos que no se
nos olvide comentar algún tema.

Por otro lado, es importante reflexionar si se está en desacuerdo con toda la idea, o
si tiene aspectos rescatables.

Es mucho más constructivo, para exponer el desacuerdo con una idea, señalar los
aspectos de ésta que son acertados y, posteriormente, señalar qué aspectos
pueden ser mejorados, partiendo de la consideración de todos.

Con esto se consigue, además de mejorar este producto grupal, que el profesional
tenga un refuerzo positivo para seguir opinando, porque se valora, al menos, parte
de su idea.

Todo esto forma parte de las habilidades sociales que debe dominar un profesional para trabajar
en equipo. En muchas ocasiones supone aparcar y apartar los juicios y prejuicios personales para
centrarse en la tarea profesional, aprovechando lo positivo del pensamiento grupal.

En el siguiente enlace puedes encontrar el mapa conceptual, que te presenta de forma visual
cuáles son los grandes conceptos de la unidad y cómo se relacionan entre sí.