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ENSAYO 2

Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado, observar el


video

“Paradigmas de los indicadores de gestión” ingresó a través del enlace:

https://www.youtube.com/watch?v=FGtfBs9v9wg

Elija uno de los paradigmas en el video, exponga su opinión y sus argumentos


para erradicarlo, aprovechando los conocimientos adquiridos en el
curso. Asegúrese de incluirlo en el ensayo.

Paradigmas de los indicadores de gestión

INTRODUCCION

Cuando se habla de paradigma se refiere a ideas que se aceptas como


verdaderas sin haberlas puesto a prueba. Uno de los paradigmas es “medir es
difícil” paradigma que se genera por la falta de delimitación a la hora de medir, no
todo se puede medir solo se deben tener en cuenta aspectos vitales para la
empresa.

En el video sobre los paradigmas de los indicadores de la gestión se presentan


tres paradigmas que son: La medición precede al castigo, no hay tiempo para
medir y medir es difícil.
LA MEDICIÓN PRECEDE AL CASTIGO

Cuando se habla de que la medición precede al castigo, desgraciadamente debido


al mal manejo equivocado o proceso que se les da un las mediciones en la
mayoría de las organizaciones, las personas que piensan al realizar mediciones
del desempeño, productividad, etc... Se tiene la creencia errónea de los resultados
negativos darán como resultado castigos disciplinarios o peor aún, despidos.

Por otro lado, lo que en realidad se busca con la medición es generar en los
empleados la capacidad de autonomía para mejorar en sus procesos y que
aprendan ellos mismos un realizar seguimiento al proceso que desempeñen,
ayudándoles a tomar decisiones y acciones razonables pecado que todo el tiempo
debe ser supervisado y la vez permitir a la administración tener más tiempo para
realizar otras actividades, de esta manera están contribuyendo al desarrollo de las
personas y las organizaciones similares.

Para erradicar este paradigma en una organización principalmente se debe


socializar el ¿Por qué se realiza la medición en la empresa?

Tener un conocimiento de este y de otro modo transmitir un mensaje similar a "Lo


que se mide se controla, lo que se controla se refiere, lo que se ve se mejora".

Para las empresas y las organizaciones en la importancia trascendental realizar


los procesos de la gestión, la herramienta primordial para hacer un diagnóstico de
cómo está funcionando la empresa.

Teniendo en cuenta lo anterior, para que ese paradigma no sea cierto, es


necesario, en un primer momento, identificar que se va a medir y dar claridad que
no es un castigo al final, así mismo, se requiere recolectar la información y
evidencia objetiva (pruebas) que permitan tomar decisiones para la mejora,
asegurando así la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente y
demás partes interesadas.
CONCLUSION

Es bueno en todos los casos utilizar los indicadores de gestión ninguno es malo
eso ayuda a revisar el desempeño de la compañía en todos los campos, con ellos
podemos tener una mejora continua y tener la satisfacción total del cliente. Si ya
se tiene toda la satisfacción aun así es bueno seguir utilizando los indicadores
para fijar metas cada vez más altas en la empresa.

Cuando una compañía tiene indicadores es importante realizar siempre una


capacitación con los empleados para que no se generen paradigmas y ellos
tengan conocimiento de la importancia del trabajo que realizan y sepan cómo va la
empresa respecto a los indicadores que tengan.