UNIVERSIDAD NACIONAL

PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

ASIGNATURA : DISEÑO ORGANIZACIONAL I

DOCENTE : JOSE ECHEVARRIA JARA

INTEGRANTES :

BANCES DAMIAN JENRRY

GALVES MOGOLLON JOYCE CAROLINA

GUTIERREZ TERRONES MARYCIELO

LLALLE SANTOS FERNANDO ARMANDO

RUMICHE GALLOSO JORGE GUILLERMO

SILVA QUIROZ SANDRA ITAMAR

TAPIA CAJUSOL ANA LUCIA

TEMA: ORGANIZACIÓN FORMAL, INFORMAL Y LINEAL

Lambayeque – Diciembre del 2018

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 INDICE

INTRODUCCION ........................................................................................................................ 4
1. LA ORGANIZACIÓN FORMAL ..................................................................................... 5
1.1. Características Básicas De La Organización Formal............................................... 5
1.2. Componentes De La Organización Formal............................................................... 6
1.3. Ejemplo De La Organización Formal ....................................................................... 7
2. ORGANIZACIÓN LINEAL. ........................................................................................... 10
2.1. Características De La Organización Lineal. ........................................................... 10
2.2. Ventajas y Desventajas De La Organización Lineal. ............................................. 11
2.2.1. Ventajas De La Organización Lineal............................................................... 11
2.2.2. Desventajas De La Organización Lineal. ........................................................ 12
2.2.3. Esfera De La Aplicación De La Organización Lineal. ................................... 13
2.3. Ejemplo De La Organización Lineal ....................................................................... 13
3. LA ORGANIZACIÓN INFORMAL. .............................................................................. 14
3.1. Características De La Organización Informal. ...................................................... 15
3.2. Orígenes De La Organización Informal. ................................................................. 16
3.3. Ventajas de la Organización Informal .................................................................... 16
3.4. Desventajas de la Organización Informal. .............................................................. 17
3.5. Ejemplo De Organización Informal ........................................................................ 18
Bibliografía ................................................................................................................................. 19

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 INDICE DE FIGURAS
Ilustración 1 Organigrama de la dirección Regional .................................................................... 7
Ilustración 2 Organigrama de la dirección Nacional.................................................................... 8
Ilustración 3 Reglamento de Organización y Funciones.............................................................. 9
Ilustración 4 Normas Legales ....................................................................................................... 9
Ilustración 5 Organigrama de la empresa "Producción Audiovisual S.R.L" .............................. 13

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 INTRODUCCION
Este presente trabajo es elaborado para mostrarnos la clasificación de las organizaciones
sus características, componentes, ventajas y desventajas.

La Organización Formal es un conjunto de relaciones entre lo integrantes mediante

procesos de planificación como los organigramas, manual de organización y otros; los
cuales nos permite obtener una estructura más sólida dentro de aquella.

La Organización Lineal se constituye de la forma estructural más simple y de

conformación piramidal, donde cada jefe recibe y transmite lo que pasa en su área.

La Organización Informal se forma a partir de las relaciones de amistad,

competencia o antagonismo entre los miembros de la organización.

4
 1. LA ORGANIZACIÓN FORMAL
De acuerdo con Chiavenato (2013), La organización formal se compone de capas
jerárquicas o niveles funcionales establecidos por el organigrama y con énfasis en las
funciones y en las tareas. Esos niveles definen y diferencian el grado de autoridad
delegada y la dirección de las órdenes, instrucciones y recompensas salariales. La
organizadón formal comprende estructura organizadonal, directrices, normas y
reglamentos de la organizadón, rutinas y procedimientos, en fin, todos los aspectos que
expresan cómo la organización pretende que sean las reladones entre los órganos, cargos
y ocupantes, con la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio interno
sea mantenido. En síntesis, la organización formal es la determinación de los estándares
de interrelaciones entre los órganos o cargos, definidos lógicamente por medio de las
normas, directrices y reglamentos de la organizadón, para el alcance de sus objetivos. Así,
la estructura organizadonal es un medio del que se sirve la organización para alcanzar
eficientemente sus objetivos.

1.1. Características Básicas De La Organización Formal

 Racionalismo de la organización formal: La característica más importante de la
organización formal es el racionalismo. Una organización es un conjunto de
cargos funcionales y jerárquicos a cuyas prescripciones y normas de conducta
deben someterse todos sus miembros. El principio básico de esa forma de concebir
la organización afirma que, dentro de límites tolerables, sus miembros se
comportarán de forma racional, es decir, de acuerdo con las normas lógicas de
conducta prescritas para cada uno de ellos. Dicho de otra 'forma, la formulación
de un conjunto lógico de cargos funcionales y jerárquicos se basa en el principio
de que las personas funcionarán efectivamente según ese sistema racional.
 División del trabajo: Es la automatización de la actividad humana basada en la
repetición constante de la misma tarea. La aceptación y divulgación se debió a la
estandarización y simplificación de las actividades de los obreros y del personal
de nivel más elevado, mayor especialización y especificación de las tareas, mejor
aprovechamiento del trabajo especializado mediante la departamentalización. Las
consecuencias que trajo fueron una mayor productividad y mejor rendimiento del
personal involucrado, mayor eficiencia de la organización, reducción de los costos
de producción, en especial los de mano de obra y de materiales directos.
 Especialización: Como consecuencia de la división del trabajo cada órgano pasa
a ejercer funciones específicas y especializadas. La especialización del trabajo

5
 constituyó una manera de elevar la eficiencia y de reducir los costos de
producción.
 Jerarquía: Una de las consecuencias de la división del trabajo es la
diversificación funcional. La organización necesita una estructura jerárquica que
se encargue de dirigir las operaciones de los niveles que le están subordinados.
Cuanto más grande sea la organización, mayor será el número de niveles
jerárquicos de su estructura.
 Departamentalización: Consiste en crear diferentes departamentos en la misma
organización de modo que cada uno de ellos se haga responsable de una
determinada actividad u objetivo. Así, por ejemplo: departamento de marketing o
departamento de relaciones públicas. A medida que la organización crece, los
departamentos se vuelven más complejos y se suelen crear sud-departamentos o
subdivisiones.
 Control: consiste en crear mecanismos para controlar y medir el desarrollo de las
actividades de la organización.

1.2. Componentes De La Organización Formal

 Manual de organización:
Estos manuales contienen información detallada sobre los antecedentes,
legislación, atribuciones, estructura orgánica, organigrama, misión y funciones
organizacionales. Cuando corresponde a un área específica comprenden la
descripción de puestos, de manera opcional pueden presentar el directorio de la
organización. (Benjamin & Fincowsky, 2009)

 Descripción de cargos o puestos:

Es la reseña del contenido básico de los puestos que componen cada unidad
administrativa. (Benjamin & Fincowsky, 2009)

 Organigramas:
Es la representación gráfica de la estructura organizativa. Ofrece una visión
inmediata y resumido, proporciona información sobre la articulación de distintas
funciones dentro de la estructura, las unidades y puestos de trabajo existentes, así
como su posición en la estructura y las relaciones formales, las líneas de

6
 comunicación y las conexiones entre puestos y unidades. (Crespo, Peña, Lopez,
Madrid, & Carreño, 2003)

 Las normas y reglas:

Estos manuales incluyen guías básicas que sirven como marco de actuación para
realizar acciones, diseñar sistemas e interpretar estrategias en una organización.
(Benjamin & Fincowsky, 2009)

1.3. Ejemplo De La Organización Formal

El cuerpo burocrático de un Ministerio de Educación.

Los Ministerios y departamentos estatales están organizados de manera formal, ya que

obedecen a una departamentalización y especificación del trabajo conforme a una
repartición establecida en su reglamento interno.

ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN REGIONAL

Ilustración 1 Organigrama de la dirección Regional

7
ORGANIGRAMA DE LA DIRECCION NACIONAL

Ilustración 2 Organigrama de la dirección Nacional

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REGLAMENTO DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES

Ilustración 3 Reglamento de Organización y Funciones

NORMAS LEGALES

Ilustración 4 Normas Legales

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 2. ORGANIZACIÓN LINEAL.
La organización del tipo lineal constituye la forma estructural más simple y antigua, pues
tiene su origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización
eclesiástica de los tiempos medievales. Las formas más antiguas de organización poseen
en común el principio de la autoridad lineal, también llamado principio escalar que
establece la jerarquía de la autoridad. El nombre organización lineal significa que existen
líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados; de
ahí su formato piramidal. Cada gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su área de
competencia, pues las líneas de comunicación son estrictamente establecidas. Es una
forma de organización típica de pequeñas empresas o de etapas iniciales de las
organizaciones.

Segun Ramos, (2007) Es un Modelo desarrollado por M. Fayol y Max Weber. Es el tipo
de la organización más antigua y simple.

Responde básicamente a 2 principios: unidad de mando y disciplina.

En ella la autoridad y comunicación se dirigen en forma de órdenes o instrucciones desde

los niveles más altos de la organización hasta los más bajos.

Las responsabilidades de cada uno y sus relaciones formales están claramente definidas.

Es un tipo de organización muy utilizada en Pequeña y Mediana Empresa.

2.1. Características De La Organización Lineal.

La. organización lineal presenta las siguientes características:

a. Autoridad lineal o única. La principal característica de la organización lineal es

la autoridad única y absoluta del superior sobre sus subordinados, característica
que se deriva del principio de la: unidad de mando, típica de las organizaciones
militares. La autoridad lineal se basa en nivel jerárquico y se restringe a los
subordinados. Cada subordinado se reporta única y exclusivamente a su superior,
recibe órdenes sólo de él y se reporta únicamente a él. La autoridad lineal es una
autoridad de mando.
b. Líneas formales de comunicación. Las comunicaciones entre las áreas o los
puestos de la organización solo se efectúan por medio de las líneas señaladas en
el organigrama. Todas las áreas o puestos (con excepción de aquellos situados en
la cima y en la parte inferior del organigrama) poseen dos líneas de comunicación:
una orientada hacia arriba y que las une exclusivamente al puesto superior
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 (representando su responsabilidad) y otra orientada hacia abajo y que la une sólo
a los puestos directamente subordinados a ellos (representando su autoridad).
Cada gerente centraliza las comunicaciones en línea ascendente de los
subordinados. Las comunicaciones son, por lo tanto, lineales y formales, es decir,
limitadas exclusivamente a las relaciones formales descritas en el organigrama.
c. Centralización de las decisiones. Como la línea de comunicación une cada área o
puesto a su superior y así sucesivamente hasta llegar a la cima de la organización,
la autoridad lineal que dirige toda la organización se centraliza en la parte superior
del organigrama y los canales de responsabilidad son conducidos por medio de
los niveles jerárquicos de forma convergente hasta ese punto. La organización
lineal "se desplaza y converge toda la autoridad hacia la cima de la organización:
existe una autoridad máxima que centraliza todas las decisiones y el control de la
organización.
d. Aspecto piramidal. Como consecuencia de la centralización de la autoridad en la
cima de la organización y de la autoridad lineal de cada superior en relación con
los subordinados, la organización lineal presenta un formato piramidal. A medida
que se sube en la escala jerárquica, se reduce la cantidad de cargos u órganos. El
resultado es que, a medida que aumenta el nivel jerárquico, es mayor la
generalización y la centralización (visión global de la organización), y a medida
que disminuye el nivel jerárquico, es mayor la especialización y la delimitación
de las responsabilidades (visión específica del cargo o función).

2.2. Ventajas y Desventajas De La Organización Lineal.

2.2.1. Ventajas De La Organización Lineal.
a. Estructura simple y de fácil comprensión. Debido al pequeño número de órganos
o cargos, la cúpula presenta sólo un órgano o cargo centralizados y el subordinado
sólo se relaciona formalmente con su supervisor. Las opciones de comunicación
y de relaciones formales son mínimas y, por lo tanto, restringidas, simples y
elementales.
b. Clara delimitación de las responsabilidades de los órganos y notable indicación
de dónde a dónde es su ámbito de acción. Ningún órgano o cargo interviene en
área ajena, de modo que se delimitan claramente las atribuciones y
responsabilidades.

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 c. Facilidad de implantación. La organización lineal ofrece facilidad en su
funcionamiento, control y disciplina. El pequeño número de relaciones formales,
la estructura simple y la clara delimitación de las responsabilidades eliminan
cualquier dificultad en hacer funcionar ese tipo de organización.
d. Estabilidad. Por un lado, permite el funcionamiento de la organización, gracias a
la centralización del control y de las decisiones, y, por otro lado, establece una
estricta disciplina garantizada por la unidad de mando.
e. Tipo de organización indicado para pequeñas empresas. Tanto por la fácil
operación como por la economía de su estructura simple.

2.2.2. Desventajas De La Organización Lineal.

Algunas desventajas y limitaciones de la organización lineal son:

a. Estabilidad y constancia de las relaciones formales. Pueden llevar a la rigidez y

a la inflexibilidad de la organización lineal, dificultando la innovación y la
adaptación de la organización a nuevas situaciones o condiciones externas. Como
las relaciones formales no cambian, la tendencia hacia el mantenimiento del status
quo y hacia el continuismo se hace inevitable. La organización lineal no responde
a los cambios rápidos y constantes de la sociedad moderna.
b. Autoridad lineal basada en el mando único y directo. Esta puede adquirir carácter
autocrático y provocar rigidez disciplinaria, lo que limita, entorpece y dificulta la
cooperación y la iniciativa de las personas.
c. La organización lineal exagera la función de jefatura y de mando. Pues presupone
la existencia de jefes capaces de hacer todo y saber todo. Los jefes son
generalistas, portadores de todas las decisiones y órdenes que emita la alta
dirección de la organización y transmisores de toda la información que provenga
de la base. Cada jefe es una especie de "cuello de botella" de entrada y salida de
comunicaciones en su campo de acción porque posee el control de las
comunicaciones.
d. La unidad de mando hace al jefe multidisciplinario, quien no puede especializarse
en nada. Además del excesivo énfasis en la jefatura, la organización lineal impide
la especialización, pues acumula en los jefes todos los temas posibles dentro de la
organización. El jefe debe tomar conocimiento de todo. Él asume todos los temas
principales y secundarios de su área.

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 e. A medida que la empresa crece, la organización lineal provoca el
congestionamiento de las líneas formales de comunicación, principalmente en los
niveles de la cúpula de la organización, que centralizan las decisiones y el control,
una vez que no utilizan asesoría auxiliar.
f. Las comunicaciones, por ser lineales, se vuelven lentas, sujetas a intermediarios
y a distorsiones.

2.2.3. Esfera De La Aplicación De La Organización Lineal.

La organización lineal se aplica en los siguientes casos:

a. En la empresa pequeña y que no requiere ejecutivos especializados en tareas

técnicas.
b. En las etapas iniciales, después de la creación de la empresa.
c. Cuando las tareas de la organización son estandarizadas, rutinarias y con raras
modificaciones, permitiendo concentración en las actividades repetitivas, una vez
que la estructura es estable y permanente.
d. Cuando la rapidez en la ejecución del trabajo es más importante que la calidad del
trabajo.
e. Cuando la organización invierte en consultoría externa y obtiene servicios
externos en lugar de crear órganos internos de asesoría.

En resumen, la esfera de aplicación de la organización lineal es limitada. Ese tipo de

organización se defendió con ahínco por Fayol, quien veía en ella la estructura ideal para
las organizaciones de su época.

2.3. Ejemplo De La Organización Lineal

Ilustración 5
Organigrama de la
empresa "Producción
Audiovisual S.R.L"

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 3. LA ORGANIZACIÓN INFORMAL.
Según Chiavenato (2013). El conjunto de interacciones y relaciones espontaneas que se
establecen entre las personas se denomina organización informal, mientras que la
organización formal, se refiere a la que está compuesta por la estructura organizacional
de áreas o departamentos, puestos, relaciones funcionales, niveles jerárquicos, etc., (vista
en el organigrama). El comportamiento de los grupos sociales de una empresa está
condicionado por dos tipos de organización: la organización formal (o racional) y la
organización informal (o natural). Existen procesos sociales relacionados con la
consecución de los objetivos de la empresa, los cuales culminan en la organización
formal. Esta se rige por las prácticas de la empresa, por las especificaciones y estándares
para conseguir objetivos que la empresa puede modificar. La organización formal tiene
un carácter esencialmente lógico. Por otro lado, existen procesos espontáneos de
evolución social sin objetivos determinados, conscientes o precisos, que conducen a la
organización informal. Esta última se manifiesta en los usos y costumbres, en las
tradiciones, en los ideales y en las normas sociales. La organización informal se reconoce
en las actitudes y disposiciones basadas en la opinión, en el sentimiento y en la necesidad
de "asociarse", y no se modifica con rapidez ni procede de la lógica.

Según Keith Davis & Newstron, (2008) La Organización Informal es una red de
relaciones personales y sociales no establecidas ni requeridas por la organización formal,
sino que surgen espontáneamente a medida que la gente se asocia entre sí basado en los
intereses de sus miembros, en la forma como comparten los hábitos y valores, en que
cooperan mutuamente para el bien común y se sienten identificados entre sí a través de la
posibilidad de interacción que les brinda la organización formal.

Los factores que caracterizan a la Organización Informal están dados por la búsqueda del
beneficio, el interés, las aficiones comunes y otros factores sociales como el parentesco,
La Organización Informal surge por la conexión de sus miembros y ejerce su influencia
sobre la organización formal. Así mismo, puede ser el centro de creación y difusión de
falsos rumores, lo cual deteriora la comunicación y provoca desconfianza e inestabilidad,
y se puede convertir en un mecanismo útil de manipulación.

“Es un conjunto de relaciones personales y sociales (alianzas, camarillas, amistades) que

surgen cuando la gente se relaciona con otras personas en su ambiente de trabajo. La

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organización informal es la estructura social que regula la forma de trabajar dentro de una
organización en la práctica.” (Bujan Perez, 2018)

3.1. Características De La Organización Informal.

La organización informal presenta las siguientes características:

a. Relación de cohesión o de antagonismo. Las personas que trabajan en las

empresas crean relaciones de simpatía (identificación) o de antagonismo
(antipatía).
b. Estatus. Las personas interactúan en grupos informales en los que adquieren cierta
posición social o estatus en función del papel que desempeñan en cada grupo,
independientemente de la posición que ocupa en la organización formal.
c. Colaboración espontánea. La organización informales un reflejo de la
colaboración espontánea de las personas.
d. Posibilidad de oposición a la organización formal. La organización informal
puede oponerse a la organización formal y estar en desacuerdo con los objetivos
de la empresa cuando la dirección es incapaz de propiciar un clima de buenas
relaciones humanas con el personal.
e. Modelo de relaciones y actitudes. Los grupos informales desarrollan con
espontaneidad patrones ' de relaciones y actitudes aceptados y asimilados por sus
miembros, pues reflejan los intereses y aspiraciones del grupo.
f. Cambios de nivel y modificaciones de los grupos informales. Las personas
participan en grupos informales en virtud de las relaciones funcionales que
mantienen con otras en diversos niveles y sectores de la empresa. Los grupos
informales tienden a modificarse con los cambios de la organización formal.
g. La organización informal trasciende la organización formal. La organización
informal está constituida por interacciones y relaciones espontáneas cuya
duración y naturaleza trascienden las interacciones y relaciones formales.
Mientras que la organización formal está circunscrita al área física y al horario de
trabajo de la empresa, la organización informal supera esas limitaciones.
h. Estándares de desempeño en los grupos informales. Los estándares de desempeño
y de trabajo estableados por el grupo informal no siempre corresponden a los
establecidos por la administración. Pueden ser más o menos amplios, pueden
concordar u oponerse, dependiendo del grado de motivación del grupo frente a los
objetivos de la empresa. Así como la administración evalúa el desempeño del

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 personal por los estándares que establece, cada individuo es evaluado por su grupo
en función de los estándares grupales. En la organización informal, el individuo
se preocupa por el reconocimiento y la aprobación social del grupo al que
pertenece. Su adaptación social refleja su integración al grupo.

La organización informal se origina en la necesidad de convivir con otras personas. Éstas,

al asociarse con otras en la empresa, crean relaciones sociales y se integran grupos
informales en que cada persona adquiere cierta posición o estatus.

3.2. Orígenes De La Organización Informal.

Existen cuatro factores que condicionan a los grupos informales:

a. Los “intereses comunes" reúnen a las personas. Al estar juntas en los sitios de
trabajo la mayor parte de su tiempo, identifican intereses comunes en cuanto a
política, deportes, actividades, etc.
b. La interacción provocada por la organización formal. El cargo de las personas
en la empresa exige contactos y relaciones con otras personas. La interrelación
derivada de las funciones del cargo va más allá de los momentos de trabajo y
propicia los contactos informales. Así, las relaciones establecidas por la
organización formal originan una vida grupal intensa fuera de ella.
c. La fluctuación del personal en la empresa altera la composición de los grupos
sociales informales. La rotación, el movimiento horizontal y vertical del personal,
las transferencias, etcétera, producen cambios en la estructura informal pues
cambian las interacciones y, con ellas, los vínculos humanos. Los nuevos
empleados son integrados por los más antiguos con el propósito de adaptarlos y
someterlos a los estándares sociales del grupo. Este proceso de inducción de los
nuevos busca el fortalecimiento de la organización informal.
d. Los periodos de descanso permiten la interacción de las personas, la cual define
y fortalece sus vínculos sociales. Aunque la persona no trabaja en los periodos de
descanso o tiempo libre, permanece en contacto con otras personas en los
alrededores de su área de trabajo.

3.3. Ventajas de la Organización Informal

a. Mezcla con el sistema formal. Los planes formales, las políticas, procedimientos
y normas no pueden resolver todos los problemas en una organización dinámica,
por lo tanto, los sistemas informales que se mezclan con los formales ayudan a

16
 realizar su trabajo. Ya en 1951, Robert Dubin reconoció que "las relaciones
informales en la organización son una manera de preservar la organización de la
autodestrucción que se derivaría de la obediencia literal a las políticas oficiales,
las normas, reglamentos y procedimientos".
b. Aligerar la carga de trabajo de gestión. Los directivos son menos propensos a
controlar a los trabajadores cuando saben que la organización informal está
cooperando con ellos. Esto anima a la delegación, la descentralización y un mayor
apoyo de los trabajadores del gerente, lo que sugiere una probable mejora en el
rendimiento y la productividad general.
c. Subsanar las deficiencias en la capacidad de gestión. Por ejemplo, si un gerente
es débil en la planificación financiera y en el análisis, un subordinado de manera
informal puede ayudar en la preparación de informes a través de cualquier
sugerencia o participación directa. "Actuar como una válvula de seguridad. Los
empleados experimentan frustración, tensión, y problemas emocionales con la
dirección y otros empleados. El grupo informal proporciona un medio para aliviar
estas presiones emocionales y psicológicas, al permitir a una persona hablar de
ellos entre los amigos de forma abierta y sincera.
d. Alentar a la práctica una mejor gestión. Tal vez un beneficio sutil de los grupos
informales es que alientan a los administradores para preparar, planificar,
organizar y controlar de una manera más profesional.

3.4. Desventajas de la Organización Informal.

a. La resistencia al cambio. La perpetuación de los valores y estilo de vida hace que
los grupos informales lleguen a ser excesivamente protectores de la cultura y por
lo tanto se resisten al cambio. Por ejemplo, si la restricción de la producción era
la norma en un grupo de gestión autocrática, debe seguir siéndolo, a pesar de que
los cambios de gestión han permitido una administración más participativa.
b. Conflicto de rol. La búsqueda de la satisfacción del grupo informal puede
conducir a los miembros fuera de los objetivos formales de la organización. Lo
que es bueno para él y deseado por los miembros del grupo informal no siempre
es bueno para la organización. Duplicar el número de pausas de café y la duración
del período de la comida puede ser conveniente que los miembros del grupo, pero
costoso y poco rentable para la empresa.

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 c. Rumorología. Mal informados, los empleados comunican información falsa no
verificada y que puede crear un efecto devastador en los trabajadores. Esto puede
debilitar la moral, establecer las malas actitudes, lo que resulta en desviación o,
incluso un comportamiento violento.
d. La conformidad El control social promueve y alienta la conformidad entre los
miembros del grupo informal, con lo que su reticencia a actuar con demasiada
agresividad, o actuar en un nivel demasiado alto. Esto puede perjudicar a la
organización formal por sofocar la iniciativa, la creatividad y la diversidad de los
resultados.

3.5. Ejemplo De Organización Informal

La estructura organizacional de la compañía Coca cola, va acorde a los objetivos que ésta
tiene, por lo que si le facilita el cumplimiento de éstos. La autoridad, se relaciona con la
organización formal, en el sentido de que, para tomar una decisión, necesita de los
accionistas o representantes de las áreas correspondientes de la empresa, para que ayuden
a decidir sobre cierta problemática o algún nuevo proyecto que se quiera realizar.

Por otro lado, se relaciona con la organización informal, desde el momento en el que
requiera apoyo de algún empleado el cual por afinidad o amistad sobre la problemática
en algún área específica con realización al clima laboral y el desempeño de los
trabajadores.

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 Bibliografía
Benjamin, E., & Fincowsky, F. (2009). Organizacn De Empresas (Tercera Edicion Ed.).
Mexico: Mcgraw-Hill.
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Chiavenato, I. (2013). Introducción A La Teoría General De La Administración 8ed.
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Crespo, T., Peña, J., Lopez, A., Madrid, F., & Carreño, F. (2003). Administracion De
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Munch, L. (S.F.). Diseño De Organizaciones De Alto Rendimiento.
Ramos, C. G. (2007). Guía Práctica De Economía De La Empresa Ii: Áreas De Gestión
Y Producción(Teoría Y Ejercicios). Ediciones De La Univerdidad De Barcelona.

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