Plan de negocios

Definición del proyecto.

Formato 1
(Lluvia de ideas para determinar el producto o servicio de la futura empresa)

Producto o servicio Características Necesidad o problema

que satisface
Cámaras de vigilancia. Monitoreo. Seguridad
Base de datos sobre los Muestra información Proporcionar información
maestros de la institución. sobre los maestros, para los alumnos que por
títulos, referencias. lo general suelen tener
dudas al seleccionar
materias.
Máquina expendedora de Su función es sacar Son pocos los lugares
copias. copias e imprimir de donde puedes sacar
manera automática. copias.
Aplicación que muestre Muestra la ubicación de Los alumnos buscan
donde venden alimentos los vendedores, como opciones más accesibles
en la cercanía. que productos ofrecen. económicamente para
consumir alimentos.

Formato 2
(Evaluación de ideas del 1 al 5 donde 5 implica que cumple mas
satisfactoriamente con el criterio evaluado)

Idea/criterios Nivel de Mercado Conocimient Requerimiento Total

innovació potencial o técnico de capital
n
Seguridad. 3 3 2 3 11
Base de datos 4 1 4 3 12
con información
de los
maestros.
Aplicación 4 1 4 3 12
sobre
vendedores.
Expendedora 3 4 3 4 14
de copias.
 Formato 3
(Seleccionar 3 y evaluar)

Ideas/ criterios
Barreras de Disponibilidad Costo de Total
entrada de materia producción
prima
Base de datos. 4 5 5 14
Aplicación de 4 5 5 14
vendedores.
Dispensador 3 1 1 5
de copias.

Formato 4
(Describa la idea seleccionada lo más explícitamente posible)

Base de datos para los maestros de la institución, la cual mostrar las

características de sus planes de estudio, materias que imparte, años de
experiencia, títulos, nivel académico, etc.

Formato 5
(Lluvia de ideas y evaluar el nombre de la empresa del 1 al 5 donde 5 cumple más
satisfactoriamente con el criterio evaluado)

Nombre/atributo descriptivo original atractivo Claro significativo agradable total

2 3 2 2 2 3 14
DellisCorp

NovaCode 3 4 3 4 3 3 20

EnterCom 3 4 3 3 3 4 20

DataDelux 4 5 5 4 5 4 27

Formato 6
(Escriba el nombre seleccionado de la empresa)

Data Delux
 Formato 7
(Mencione en que giro se ubica su empresa)

Esta es una empresa que proporciona servicios de software, mantenimiento

preventivo y correctivo a diversas instituciones o empresas para optimizar sus
procesos y recursos.

Formato 8
(Justificación de la empresa, especificando la necesidad que satisface o el
problema que resuelve)

Brindar servicios de software de calidad al sector privado para satisfacer las

necesidades de las empresas e instituciones y ayudarlas con sus necesidades.

Actividad
Responde a las siguientes preguntas para que puedas establecer la misión
de tu negocio”

1.- ¿Quién es tu cliente?

Empresas e instituciones.

2.- ¿Cuáles son las principales necesidades de tus clientes?

Implementar de una manera óptima y eficaz los servicios de software.

3.- ¿Cuáles son las características de calidad y precio de tus productos y

servicios?
Proporcionar un servicio de alta calidad en base al capital de nuestro cliente.

4.- ¿Cómo te gustaría que tus clientes se expresaran de tus productos y servicios?
Buscamos que nuestros clientes nos tomen como referencia a la hora de buscar
servicios de software.

5.- ¿Qué podrían decir de tu negocio estas personas?

Un cliente: Muy buen servicio, gran calidad.
Un proveedor: Excelente relación con la empresa.
Un socio: Deseo seguir con esta empresa por mucho tiempo.
Un empleado: Un gran lugar para crecer profesionalmente.
Un miembro de la comunidad: Es una empresa consolidada con el medio
ambiente.
 Formato 9
(Escriba la misión de la empresa)

Nuestra misión es ofrecer soluciones de software innovadoras, adaptables a las

necesidades de nuestros clientes, fomentando su desarrollo y crecimiento,
mediante un equipo de profesionales en el ámbito tecnológico altamente
competitivo.

Promovemos la cortesía y cordialidad de nuestro equipo de trabajo con nuestros

clientes.

Actividad
Reflexiona sobre las siguientes preguntas para que puedas posteriormente definir
la visión de tu negocio.

¿En qué área quieres que tu negocio sea líder?

En el área de implementación y desarrollo de software.

¿En qué quieres ser el mejor?

Buscamos proporcionar servicios de alta calidad a nivel nacional y establecernos
como la opción número uno.

¿A quién quieres servir o atender con tu negocio?

A empresas e instituciones.

¿Cómo te gustaría ver tu negocio en el futuro?

Nos gustaría ser una de las primeras opciones a nivel nacional.

Formato 10
(Escriba la visión de la empresa)
Se breve y preciso. El propósito de tu texto es guiar y motivar a las personas para
que trabajen contigo e impulsar a tus clientes para que compren tus productos o
servicios.

Seguiremos construyendo nuestro futuro, siendo una empresa competitiva que

ofrece servicios de software de calidad, buscando ser reconocida a nivel nacional,
por las soluciones tecnológicas que entregamos; generando relaciones duraderas
con nuestros clientes, proveedores y nuestra gente.

Formato 11
(Establezca los objetivos de su empresa)

Corto plazo: Concretar nuestra primera venta con una empresa o institución.
Mediano plazo: Incrementar nuestra eficiencia al momento de proporcionar
nuestros servicios.

Largo plazo: Posicionarnos como una de las empresas más importantes a nivel
nacional en la implementación de
software.

Formato 12 Foda

Fuerzas:
 Contamos con un equipo de trabajo almamente calificado.
 Inversión inicial relativamente baja.
 Experiencia en la instalación y configuración de los servicios
 Tenemos identificado nuestro mercado.

Oportunidades:
 Existe una mayor necesidad de software para controlar y mejorar los
procesos.
 Facilidad de legalizar el software.
 Servicios innovadores.

Debilidades:
 Las licencias tienen un costo relativamente alto.
 No existe una alianza con las empresas que les compraremos el software.
 Empresa nueva, con poca experiencia en negocios.

Amenazas:
 Cambios en las tasas de interés.
 Cambios contantes en los softwares.

Formato 13
Propuesta de valor
Dentro de su contenido, especifique los aspectos que motivaran al consumidor a
preferirlo; puede ser su precio, calidad, servicio de posventa, utilidad y/o cualquier
otro atributo al que al cliente potencial le otorgue valor.

Comprometernos con la mejor solución para nuestros clientes, garantizándoles la

más adecuada prestación de los servicios de software, orientados hacia el
mejoramiento de su calidad empresarial, brindando agilidad y fluidez en los
procesos operativos.
 Formato
(Señale el tamaño esperado para su empresa)

Tamaño: Está catalogada como una micro empresa en el sector de servicios, ya

que contara con menos de 20 empleados, con un nivel de ventas inferior a los
750.000 anuales.

Análisis del mercado.

Formato 14
(Segmento del mercado en el que pretende incursionar su empresa, así como sus
características principales)

Demográfico: Empresas e instituciones del estado.

Comportamiento del segmento de mercado: Empresas de cualquier nivel
económico.
Área geográfica: Zonas urbanas ya que existen más establecimientos y
negocios.
Psicográficos: Con interés de compartir y recibir información relevante.

Formato 15
(Escriba la información que le gustaría conocer acerca de sus clientes con
respecto a la opinión que tienen de su producto o servicio)

Nos gustaría conocer la opinión de los clientes respecto a la calidad de nuestro

sistema y que aspectos se pueden mejorar en las siguientes actualizaciones.

Formato 16
(Enliste fuentes secundarias)

Censo.
Secretaria de economía.
Instituciones privadas.

Formato 17
(Acorde con las ideas generadas en el punto anterior, elabore un cuestionario que
incluya todos los aspectos que desea conocer con respecto a sus clientes)

Presentación: Buenas tardes, somos de la compañía Data Delux, buscamos

introducir un nuevo software al mercado para satisfacer las necesidades de su
empresa.
Preguntas: En una escala del 1 al 5, seleccione la opción que desee, donde 5
es "Muy interesante" y 1 es "Nada interesante".
¿Cuál de los siguientes aspectos le atrae?
¿Cuál de los siguientes aspectos le atrae menos del producto?
¿A través de que medio le gustaría recibir información sobre este producto?
 ¿Usaría nuestro software?
¿Daria permiso para que el software recopilara información para futuras
mejoras?
¿Considera factible la propuesta?
¿Satisface todas sus necesidades?
¿Nos recomendaría?
Despedida: Gracias por responder esta breve encuesta.

Formato 18
(Determine la forma en que obtendrá la información: entrevistas personales, por
teléfono, por correo etc.)

Como: Por medio de una encuesta en línea a estudiantes de la carrera de

ingeniería en sistemas computacionales del Instituto Tecnológico de Mexicali.
Cuando: Del 18 de febrero al 24 de febrero.
Dónde: Se publicaría en la página de Facebook del plantel.
Quien aplicara la: Los integrantes del equipo.
Tamaño de la muestra: Nuestra muestra en base a la tabla militar de muestreo es
de 20 personas.

Formato 19
(Tabule e interprete la información obtenida en el estudio de mercado)

Pregunta 1
Pregunta 2

Pregunta 3

Pregunta 4
Pregunta 5

Pregunta 6

Pregunta 7
Pregunta 8

Pregunta 9

Formato 20
(Escriba las conclusiones obtenidas en el estudio de mercado realizado)

Un 85% de la muestra estudiada aceptaría utilizar nuestro software y más de la

mitad permitiría que nuestro software recopile información para futuras
actualizaciones; gran mayoría de las personas están interesadas en nuestro
software. Los usuarios desean recibir información de nuestro software mediante su
correo electrónico.

Formato 21
Canales de distribución
Define tu canal de distribución respondiendo a la pregunta ¿A quién le quieres
vender?

México Servidor Empresas e instituciones

publicas o privadas
 Formato 22
(Estudio de la competencia)

Nombre del Ubicación Principal ventaja Acciones para posicionarse

competidor
Todo PC Mexicali B.C. Es conocido y tiene Se llevarán a cabo estrategias
buena presentación publicitarias y un diseño adecuado
del producto que permita resaltar las
ventajas del mismo e ir creando una
buena imagen comercial.
Baja Pc Tijuana B.C. Buena presentación en Se llevarán a cabo estrategias
el mercado, se está publicitarias y un diseño adecuado
dando a conocer del producto que permita resaltar las
ventajas del mismo e ir creando una
buena imagen comercial.
Formato 23

Ventajas competitivas:
Alta calidad de servicios

Índices altos de seguridad y protección de información.

Distingos competitivos:
Proporcionamos garantías en nuestros servicios.

Ofrecemos promociones y descuentos a nuestros clientes distinguidos.

Alto conocimiento técnico en el área.

Formato 24
(Consumo aparente)

El número de clientes potenciales es de: 203.

20 empresas nos conocen al año.

75% de las empresas con las cuales tenemos relaciones, necesitaran

mantenimiento mensualmente.

35% de las empresas necesitaran mantenimiento en todos sus equipos una

vez al año.

Formato 25
(Precio)
 Precio mínimo $5,000.00
Precio máximo $25,000.00

Establece políticas de precio: Se les otorgara crédito a los clientes que

tengan un año o más consumiendo nuestros servicios.
Establece estrategias de venta: En temporada de diciembre – enero habrá
un descuento del 20% en cualquiera de nuestros servicios.
Servicios de mantenimiento sin costo el primer año en softwares cuyo precio
supere los $18,000.00

Formato 26
(Promoción: Definir los mecanismos que permitirán persuadir al consumidor en el
proceso de compra-venta.)

Descuento del 20% en la adquisición de un segundo servicio en el mismo

año**.

Proporcionaremos el hardware necesario para el software mientras el costo

supere los $15,000.00*.

Estudio técnico.
Procesos productivos.
Diseño del producto

FORMATO
(Indique el proceso de producción o de prestación de servicios de su
empresa)
FORMATO

(Elabore un diagrama de flujo de proceso de manufactura de su producto o servicio, desde la entrada de

insumos necesarios para la fabricación, hasta el producto terminado, empacado y listo para la venta)

FORMATO

(Indique la materia prima que requerirá en su proceso productivo

especificando la cantidad estimada por periodo, lote o unidad)

Materia prima Cantidad/periodo

FORMATO
(Determine los proveedores de sus diferentes materias primas)

Materia Proveedor Precio Calidad Proveedor

prima seleccionado

FORMATO
(Establezca el personal requerido para llevar a cabo el proceso productivo,
así como sus habilidades)

Actividad Num. de personas Tipo de habilidad

Mano de obra total requerida:

 A. CAPACIDAD DE LA PLANTA
Establecer el análisis de la escala o requerimientos de producción y los
criterios que se aplicaron para la elección del tamaño de la planta o
negocio propuesto.

FORMATO
(Mencione la capacidad instalada de la planta: cantidad de productos a
producir o servicios que la empresa puede prestar por día, semana y mes)

Periodo Cantidad de producto

FORMATO
Distribución de la planta de su empresa y el flujo de producción más eficiente.
 B. MAQUINARIA Y EQUIPO
Con base en la tecnología y los procesos elegidos, indicar los criterios
de selección de la maquinaria y el equipo

FORMATO
Equipo, herramientas e instalaciones.
Equipo/herramientas Cantidad Marca

FORMATO
(Determine el equipo, las herramientas e instalaciones que utilizara para
desarrollar su producto o servicio, así como el plan de mantenimiento del
equipo)

Equipo/herramienta Cantidad Marca

Servicios necesarios Cantidad Marca

Instalaciones necesarias:

Mantenimiento

C. LISTADO DE COSTOS Y GASTOS DE LA INVERSION Y DE LA

OPERACIÓN DEL PROYETO
Producción, administración, ventas y costos

FORMATO
(Determine tentativamente cuanto costara elaborar su producto o prestar el
servicio que va ofrecer)

Costos variable:

Costos fijos mensuales:

FORMATO
(Determine el costo total de su producto o servicio, tomando en cuenta los
canales que empleara para la distribución y venta del mismo)

1.- Determine el costo total del producto o servicio. (CV + (CF/producción

esperada) = Costo total (CT)

D. CARACTERISTICAS DE LA TECNOLOGIA
Justificar que se aplicará un nivel de tecnología apropiado al tipo de
proyecto.

FORMATO
(Mencione las características y especificaciones de la tecnología que
utilizara para desarrollar el producto o servicio de su empresa y su
conocimiento sobre dicha tecnología)
F. LOCALIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES DE TRABAJO.
Justificar la propuesta de ubicación de la planta, locales u oficinas y destacar sus
ventajas comparativas
Ubicación de la empresa

FORMATO
(Señale la macrolocalizacion de su empresa)
FORMATO
SEÑALE LA MICROLOCALIZACION

H. SUSTENTABILIDAD DEL PROYECTO

En caso de que proceda, indicar cuáles serán las estrategias para lograr que el
proyecto sea sustentable en mediano y largo plazo de acuerdo a la normatividad a
la que se sujetará
(Ejemplo: impacto ambiental, daños ecológicos y renovación de los recursos).

FORMATO
Estrategias para lograr que el proyecto sea sustentable.

Mediano plazo:
Largo plazo: