La DNC es un excelente apoyo para estructurar planes de trabajo para el fortalecimiento de

conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización.

El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es el proceso que orienta la

estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos
de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, a fin de
contribuir en el logro de los objetivos de la misma. Un reporte de DNC debe expresar en
qué, a quién (es), cuánto y cuándo capacitar.

Es el estudio específico que se realiza en cada puesto, para establecer la diferencia entre los
niveles de desempeño que se deben lograr y el desempeño real individual del personal;
siempre y cuando tal discrepancia sea referente a conocimientos, habilidades, destrezas y
actitudes.

La necesidad de capacitación surge cuando hay diferencia entre lo que una persona debería
saber para desempeñar una tarea, y lo que sabe realmente. Estas diferencias suelen ser
descubiertas al hacer evaluaciones de desempeño, o descripciones de perfil de puesto.

Los principales objetivos de la capacitación son:

1- Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la organización.

2- Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no sólo en sus cargos

actuales sino también para otras funciones para las cuales las personas pueden ser
consideradas y apoyadas de la misma forma y sin problemas adicionales.

3- Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades, entre las cuales están crear un
clima más satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación y hacerlos más
receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.

El diagnostico de las necesidades de entrenamiento pretende alcanzar los objetivos

específicos siguientes:

1.-Determinar las situaciones problemáticas de una empresa, clasificar los síntomas que se
presenten e investigar las causas que los originaron.

2.-Reunir la información necesaria para precisar la situación idónea en que la institución debe
funcionar (determinar lo que debería hacerse en la empresa)

3.- Determinar el potencial de recursos humanos

4.- Determinar la situación en que la empresa y sus colaboradores realmente cumplen sus
funciones

5.- Realizar un análisis comparativo entre lo que, debería hacerse o suceder y los que en
realidad se hace o sucede, precisando las diferencias.
6.- Determinar si las necesidades de los recursos humanos pueden satisfacerse con
actividades de capacitación.

7.-Definir y describir quienes necesitan capacitación, en qué áreas y cuándo.

8.-Establecer los planes y programas para efectuar las actividades, de acuerdo con las
prioridades asignadas.

Los objetivos de la detección de necesidades de capacitación de una empresa se centran en

las carencias o deficiencias que existen en los trabajadores, los problemas que afectan su
funcionamiento eficiente y la propuesta de solución a las necesidades detectadas, lo que nos
lleva a concluir que la detección de necesidades es el momento clave antes de la capacitación.

FUENTE: https://thammygogia.jimdo.com/detecci%C3%B3n-de-necesidades-de-
capacitaci%C3%B3n/