ADMINISTRACION

ANALISIS EXTERNO E INTERNO CASO MERCEDES

INTEGRANTES

Johan Luna
Stephany Ramos
Maria Jose Salgado
Nadya Vizcaino

DOCENTE
JAIME ARARAT

UNIVERSIDAD DE CORDOBA
FACULTAD DE INGENIERIAS
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
MONTERIA – CORDOBA
2019
 MERCEDES BENZ

ANÁLISIS EXTERNO E INTERNO

1. Como resultado de la lluvia de ideas tenemos que:

• Alta tecnología.
• Alto sistema de costos.
• Creatividad em el uso de materiales.
• Alta demanda de vehículos de lujo hacia la cuenca del pacifico asiático.
• Reducción en los aranceles en algunos países de Europa como España.
• Cercanía de las fabricas con los proveedores.
• Alta competitividad.
• Alta diversificación.
• Alianzas entre compañías de la principal competencia.
• Posicionamiento en el mercado.
• Sólida posición financiera para la adquisición de fabricantes de autopartes y
productores pequeños de vehículos.
• Decadencia de la economía de un país que disminuye la demanda de
automóviles de alta gama.
• Cantidad de días feriados en el país.
• Disminución del gasto en equipos militares.
• Alta jerarquización, debilita la respuesta al consumidor frente a nuevos
diseños.
• Convenios para el desarrollo de la industria tecnológica y aeroespacial.
• Mercado cambiante.
• Preferencias de vehículos impulsados a gasolina que a Diesel.
2. Finalizada la lluvia de ideas se procede a agrupar los factores en oportunidades,
amenazas, fortalezas y debilidades de la siguiente manera:

OPORTUNIDADES
• Reducción en los aranceles en algunos países de Europa como España.
• Alta demanda de vehículos de lujo hacia la cuenca del pacifico asiático.
• Preferencias de vehículos impulsados a gasolina que a Diesel.

AMENAZAS
• Alta competitividad.
• Disminución del gasto en equipos militares.
• Alianzas entre compañías de la principal competencia.
• Decadencia de la economía de un país que disminuye la demanda de
automóviles. de alta gama.
• Mercado cambiante.
• Cantidad de días feriados en el país.

FORTALEZAS
• Alta tecnología
• Creatividad en el uso de materiales.
• Cercanía de las fabricas con los proveedores.
• Posicionamiento en el mercado.
• Sólida posición financiera para la adquisición de fabricantes de autopartes y
productores pequeños de vehículos.
• Convenios para el desarrollo de la industria tecnológica y aeroespacial.

DEBILIDADES
• Alto sistema de costos.
• Alta diversificación.
• Alta jerarquización, debilita la respuesta al consumidor frente a nuevos
diseños.
3. ANÁLISIS DE AFINIDAD.
Analizando los factores procedemos a agruparlos por medio de asociaciones y
patrones lógicos, de la siguiente forma:

OPORTUNIDADES
• Reducción en los aranceles.
• Alta demanda de vehículos de lujo.
• Preferencias de vehículos a gasolina.

AMENAZAS
• Alta competitividad.
• Mercado cambiante.
• Cantidad de días feriados en el país.

FORTALEZAS
• Alta tecnología.
• Posicionamiento en el mercado.
• Sólida posición financiera.

DEBILIDADES
• Alto sistema de costos.
• Alta diversificación.
• Demora en responder a los requerimientos del cliente.
4. MATRIZ DE EVALUCIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE).
MEFE Ponderación Evaluación Total
Reducción en los
0,15 3 0,45
aranceles
Alta demanda de
0,3 4 1,2
vehículos de lujo
Preferencias de
vehículos a 0,15 3 0,45
gasolina
Alta
0,2 1 0,2
competitividad
Mercado
0,15 1 0,15
cambiante
Cantidad de días
0,05 2 0,1
feriados en el país
Total 1 2,55

De la matriz MEFE, podemos observar que el promedio ponderado es de 2.55, lo que

significa que la empresa presenta un ambiente externo levemente favorable, es decir, hay
más oportunidades que amenazas. Analizando la matriz se puede observar una gran
oportunidad, el aumento en la demanda de autos lujosos, la cual debe saberse aprovechar
con el fin de atraer nuevos clientes y generar mayores utilidades para la empresa. De igual
forma, se debe tener en cuenta la alta competitividad a la hora de diseñar el plan
estratégico, siendo esta una amenaza que genera un gran impacto en el crecimiento y
desarrollo de la empresa.

MATRIZ DE EVALUCIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI).

MEFI Ponderación Evaluación Total
Alta tecnología 0,3 3 0,9
Posicionamiento
0,2 4 0,8
en el mercado
Sólida posición
0,2 4 0,8
financiera
Alto sistema de
0,2 2 0,8
costos
Alta diversificación 0,05 2 0,1
Demora en
responder los
0,05 2 0,1
requerimientos del
cliente
Total 1 3.5
 De la matriz MEFI, podemos observar que el promedio ponderado es de 3.5, lo que significa
que la empresa presenta una fuerte posición interna favorable, es decir, hay más fortalezas
que debilidades. La empresa posee una fuerte ventaja que es el alto grado de desarrollo
tecnológico, lo que le permite crear productos que cumplan con las expectativas y
requerimientos de los clientes, de igual forma resulta importante resaltar el posicionamiento
que tiene en el mercado, por lo que concede reconocimiento y distinción a la empresa.
También hay que resaltar la importancia de mejorar las debilidades de gran significado al
interior de la empresa como lo es el alto sistema de costos, por lo que se debe recurrir a
optimizar los distintos procesos productivos con el fin de generar menores mermas o
pérdidas para la empresa. Adicionalmente consideramos que se deben crear estrategias
encaminadas a mejorar el tiempo de las respuestas a los nuevos requerimientos de los
clientes, ya que existen demoras, por ejemplo, en el caso de sacar al mercado automóviles
que se ajusten a las nuevas necesidades de los clientes.

MATRIZ DE POSICIONAMIENTO ESTRATEGICO M.I.ME

MFI
4 3.5 3 2 1
A

A R
3

2.55
A R D
MFE
2

R D D

La matriz MIME muestra el resultado de las matrices MFE y MFI, las cuales
evalúan los aspectos externos e internos de la organización. En la matriz anterior
se observa que la MERCEDES BENZ se encuentra en una posición de
“ATAQUE”, lo que indica que se deben desarrollar estrategias agresivas, esta
posición permite la obtención de efectos en la rentabilidad sobre la inversión
rápidamente y esto se refleja en corto y mediano plazo en un incremento en el
poder del mercado o sea una penetración en el y esto se ve bonificado en l
economía y futuras inversiones y fortalecimiento de la empresa.

MATRIZ D.O.F.A

Factores internos Fortalezas Debilidades

F1 Alta tecnología D1 sistema de costos.
F2 Creatividad en el uso de D2 Alta diversificación.
materiales. D3 Alta jerarquización, debilita la respuesta al
F3 Cercanía de las fabricas con los consumidor frente a nuevos diseños.
proveedores.
F4 Posicionamiento en el mercado.
F5 Sólida posición financiera para
Factores externos
la adquisición de fabricantes de
autopartes y productores pequeños
de vehículos.
F6 Convenios para el desarrollo de
la industria tecnológica y
aeroespacial.

Oportunidades O1+F1+F2+F3 D3+01

O1 Reducción en los
éste factor es el éxito de los planes, Desarrollo del mercado
aranceles en algunos
programas y metas
países de Europa como
organizacionales en la empresa
España.
O2+F2+F3
O2 Alta demanda de
Desarrollen integralmente de
vehículos de lujo hacia la
manera individual y grupal y así
cuenca del pacifico
conseguir el crecimiento y avance
asiático.
de la organización.
Preferencias de vehículos
impulsados a gasolina
que a Diesel
Oportunidades O1+F1+F2+F3 D1+O1+O2
O1 Reducción en los éste factor es el éxito de los planes, invertir en las personas de ésta empresa
aranceles.
programas y metas puede traer un beneficio significativo a corto,
O2 Alta demanda de organizacionales en la empresa mediano y largo plazo, convirtiéndose
vehículos de lujo. O2+O3+F2+F3 recursos humanos en el pilar estratégico para

O3 Preferencias de Desarrollen integralmente de todas as áreas de ésta potenciando el trabajo

vehículos a gasolina manera individual y grupal y así en equipo y transformar la organización
conseguir el crecimiento y avance D2+D3+O3
de la organización. información y toma de decisiones para poder
elaborar diagnósticos objetivos de las
distintas situaciones que se presentan en el
mercado.

Amenazas
• Alta A2+A3+F1+F2+F3 D2+A5+A1+A3
competitividad. Hacer una integración horizontal Asociación
• Disminución del
gasto en equipos
militares.
• Alianzas entre
compañías de la
principal
competencia.
• Decadencia de la
economía de un
país que
disminuye la
demanda de
automóviles. de
alta gama.
• Mercado
cambiante.
• Cantidad de días
feriados en el
país.