ECON.

GUSTAVO TRUJILLO BENGUER

Inteligencia Comercial
Inteligencia Comercial
Inteligencia Comercial
 Definición de Inteligencia Comercial

Bassat (2011) menciona lo

siguiente “Una idea no es una
idea hasta que somos capaces
de venderla, de convencer a
alguien de que esa idea vale, que
merece la pena apostar por ella.
Hay muchísimas personas
inteligentes, pero con nula
inteligencia comercial”.
 Inteligencia Comercial y los Negocios
Internacionales
La inteligencia comercial es la
acción de recopilar, sistematizar,
validar y analizar datos sobre
productos, servicios, clientes y
competidores para producir y
diseminar información que sirva
para la toma de decisiones en los
negocios internacionales.
Inteligencia Comercial y los Negocios
Internacionales
 Diferencia entre Dato, Información y
Conocimiento
¿Qué es un dato?
• Son hechos que describen
sucesos e identidades.
• Tienden a convertirse en
información para ofrecer
un significado o ideas.
• Puede referirse a un
número, letra, signo o
símbolo.
 Diferencia entre Dato, Información y
Conocimiento
¿Qué es información?
• Es un mensaje con un
contenido determinado,
emitido emitido por una
persona hacia otras.
• Es un conjunto organizado
de datos que constituye
un mensaje.
• Conocimientos basados en
los datos a los cuales
mediante un
procedimiento se les ha
dado significado.
 Diferencia entre Dato, Información y
Conocimiento
¿Qué es conocimiento?
• Acción de conocer.
• Facultad del ser
humano para
comprender por
medio de la razón la
naturaleza, cualidades
y relaciones de las
cosas.
Diferencia entre Dato, Información y
Conocimiento
 Tipos de fuentes de información
Fuentes primarias:
Las técnicas de
información primaria
más utilizadas son las
encuestas en sus
diferentes variantes,
panel de consumidores,
entrevistas, observación
en ferias o misiones
comerciales.
 Tipos de fuentes de
información
Fuentes secundarias:
Son textos basados en hechos
reales. Una
fuente secundaria contrasta
con una primaria en que esta
es una forma de información
que puede ser considerada
como un vestigio de su tiempo.
Una fuente secundaria es
normalmente un comentario o
análisis de una fuente
primaria.
Análisis de Valor de una organización
La organización, con fines o sin
fines de lucro, es la unidad
económica conformada por
recursos humanos y recursos
materiales, cuyo objetivo final es
producir y/o comercializar bienes
y servicios que puedan ser
colocados en el mercado y
obtener finalmente, una
rentabilidad por ello.
 Cadena de Valor
La cadena de
valor empresarial, o cadena
de valor, es un modelo teórico
que permite describir el
desarrollo de las actividades
de una organización
empresarial
generando valor al cliente
final, descrito y popularizado
por Michael Porter en 1985.
 Caso de Éxito: Inteligencia Comercial
https://www.youtube.com/watc
h?v=8BHbsiF1F1Q

Entrevista a:
Lluís Bassat
Publicista español.
MUCHAS GRACIAS!!!

gustavotrujillob1@gmail.com