Formato de Mantenimiento

Fecha de recibido: Fecha de entrega: No. reporte:

Datos del cliente

Nombre: Teléfono:

E-mail: Dirección:

Datos del técnico

Nombre: Teléfono:

E-mail: Numero de control:

Datos del equipo

Marca Modelo Num. serie Tipo Sistema Operativo

Descripción del Cliente

Falla

Diagnostico Solución

Observación
 Formato de Mantenimiento
Fecha de recibido: 03/06/2019 Fecha de entrega: 03/06/2019 No. reporte: 005

Datos del cliente

Nombre: Christian López H Teléfono: 3318833181

E-mail: chris-coronel@hotmail.com Dirección: Morelos #35

Datos del técnico

Nombre: José David Mata Cárdenas Teléfono: 3331995576

E-mail: josedavidcardenas2905@gmail.com Numero de control: 029

Datos del equipo

Marca Modelo Num. serie Tipo Sistema Operativo

HP M327489 2346628499 LAPTOP WINDOWS 10 PRO

Descripción del Cliente

Que no acepta la contraseña al momento de ingresarla

Falla
Que el cliente olvido la contraseña y pues así no puede ingresar a su correo

Diagnostico Solución
Puede que no se acuerde de la contraseña o también que Menterse a la opción de cambiar la contraseña
La este escribiendo mal y es por eso que no para tener una nueva y poder volver a ingresar a
pueda reconocerla. su correo.
Observación
Que el cliente sea más cuidadoso o que apunte su contraseña en algún papel para que así tengas las
contraseñas cuando no se acuerde de ella.