Evidencia 2: Estudio de caso mejoramiento

TBM Consulting Group

1. Identifique con sus palabras la situación real y actual de la empresa objeto del

mejoramiento.

La empresa debido a la ineficiencia de sus procesos sufrió una pérdida de la demanda

de sus clientes debido a la falta de control en los procesos de producción y

almacenamiento que produjo acumulación excesiva de inventarios y declive en

calidad y productividad. Debido a estos inconvenientes la empresa consultora fue

requerida para tomar acciones correctivas en los procesos y mejorar la situación de

la empresa, de esta manera se rediseñaron los procesos de distribución,

programación, planeación y producción con el fin de optimizar y reducir el inventario

y tiempos de espera entre procesos, impactando positivamente a los indicadores de

la empresa.

2. De acuerdo con lo revisado, describa que ajustes se hicieron y que beneficios se

obtuvieron para la empresa.

Se rediseñaron “los procesos de producción y distribución incluyendo los procesos de

planeación y programación para optimizar y reducir el inventario de bienes

terminados”, en cuanto a los resultados “en sólo 180 días, el cliente generó más de

$8 millones en ahorros anuales, resultando en más de 20x el rendimiento sobre la

inversión (ROI)”.

3. De su concepto sobre lo realizado por el consultor y que oportunidades de mejora

ve sobre esas acciones.

Se puede identificar que la empresa consultora realizo el debido proceso ya que

impacto positivamente a la empresa en tiempo récord, pues corrigió los errores que
cometía la empresa los cuales la estaba llevando en declive, todo esto a traves de la

mejora continua de los procesos: Disminución de tiempos de preparación, creación

de células de ensamble para combinar operaciones, producción alineada, nuevas

células y nueva distribución, el flujo de una sola pieza a lo largo del sistema mejora la

productividad, mejora general en la calidad, reducción dramática del inventario en

proceso.

4. Sobre las acciones descritas, considera que podrían aplicarse también a otro tipo
de empresa. Mencione y describa al menos tres aspectos sobre los cuales
fundamente su respuesta, sea positiva o negativa.

Si se podría implementar a otro tipo de empresa.

1. Acciones correctivas, determinan y transforman los procesos ineficientes que no

aporten valor a la empresa, identificadolos, analizando las causas y eliminándolos.

2. A través de la implementación se mejoran los procesos impactando positivamente

a la empresa.

3. Se genera una cultura de mejoramiento continuo, donde los procesos estén en un

continuo ciclo de PHVA, Planear, Hacer, Verificar, Actuar.