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CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social,
porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La
administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en
las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos
esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque
lógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La administración
es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en
todos los sistemas políticos existentes.
FUNCIÓNES TECNICAS
Visto desde el punto de vista sistémico, una función técnica trata de transformar
un estado inicial (insumos) a través del cumplimiento de normas y
procedimientos (proceso), para llegar a un estado deseado (producto). En este
sentido, el producto será lo esperado, si los insumos son de buena calidad, y el
proceso se cumplió de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.
En efecto, se cita un ejemplo con la realización de un “Censo Diario De Pacientes
Hospitalizados”. En este caso, los insumos son: las copias de las ordenes de
admisión, la presencia de los pacientes hospitalizados y las historias clínicas de
los pacientes que se fueron de alta. Queda implícita la existencia de otros
insumos, como el formulario para la realización del censo y el listado de pacientes
que quedaron hospitalizados el día anterior. Por su parte, el procesoestará
determinado por todos los pasos que deben cumplirse (según las normas y
procedimientos), desde el primero hasta el último, y en el orden establecido, para
que el censo se realice; mientras que el producto, es el censo sin errores,
(cuadrado) con todos sus datos legibles y en el momento establecido para su
elaboración.
En consecuencia, una función técnica se identifica por la serie de normas y
procedimientos que deben cumplirse para llevarla a cabo. Significa entonces, que
en un Departamento de Registros y Estadísticas de Salud, se puede conseguir
una variedad de funciones técnicas como: archivar y desarchivar las historias
clínicas, dar citas a los pacientes, recolectar y procesar datos estadísticos para
determinado informe, codificar las causas de morbilidad y mortalidad, entre otras.
FUNCIÓNES ADMINISTRATIVAS
Son las que hacen que las demás funciones se cumplan, para lo cual, el jefe de
departamento o coordinador de sección aplica las herramientas gerenciales más
apropiadas. En este caso, no existen procedimientos específicos para el
cumplimiento de estas funciones, aunque se esté verificando si la función técnica
se cumplió o no. Por ejemplo, un jefe de departamento que necesite comprobar en
un momento dado si el censo diario de pacientes hospitalizados se está
cumpliendo de acuerdo a lo establecido, aunque esté revisando los censos y
viendo los procedimientos para hacerlo a través de una supervisión, la función no
es técnica, sino administrativa. En este caso, la función técnica la cumplió el que
hizo el censo y la administrativa la está cumpliendo quien hace la supervisión.
FUNCIÓN SEGURIDAD:
La seguridad de los estudiantes y el personal escolar cuando van y vienen de la
escuela es de máxima importancia. Las PTA tienen la responsabilidad de
identificar y promover la conciencia sobre los problemas de seguridad en la
comunidad escolar y, en colaboración con otros, ayudar a resolverlos.
La seguridad es una preocupación que crece día con día entre la gente. La
preparación para hacer frente a las emergencias y a los desastres, así como la
prevención de accidentes, son de gran preocupación para las personas que tienen
niños bajo su cuidado en la casa, en la escuela y en la comunidad.
Las actividades que buscan promover la seguridad están estrechamente
relacionadas con la PTA y pueden incorporarse dentro de sus intereses.
NECESIDADES INMEDIATAS
Concepto: antes de dar mi concepción de necesidades públicas me gustaría
mencionar las definiciones de dos autores:
Héctor Villegas dice que a las necesidades públicas la definimos como aquellas
que nacen de la vida colectiva y se satisface mediante la actuación del Estadoiii.
José María Martín establece que "... las necesidades públicas coinciden con lo que
ya antes hemos denominado interés público, o sea, necesidades comunes y
fundamentales a todos los miembros de una comunidad jurídicamente organizada.
Por ende, la podemos definir como aquellas necesidades de satisfacción colectiva,
ya que el individuo por sí mismo no las puede satisfacer, y de cumplimiento
ineludible ya que le dan la razón de ser al Estado.
En los tiempos primitivos, como sucedió en la edad de piedra, el hombre nómade
satisfacía sus propias necesidades a través de la caza, la pesca y la recolección
de frutos. Todas las necesidades eran necesidades de satisfacción personal.
Pero en un tiempo posterior el hombre pasó de ser nómade a sedentario y a vivir
en sociedad, por lo cual, es aquí cuando comenzaron un serie de inconvenientes.
Orden interno o administración de la seguridad: los problemas entre vecinos
requerían de la intervención de un tercero con autoridad suficiente para poner fin
los conflictos.
Administración de justicia: las discusiones sobre temas relacionados con el
territorio o a los negocios también requerían de la intervención de un tercero con
autoridad suficiente para imponer una solución.
Defensa exterior: el peligro de invasión o ataques de otras comunidades requería
de un ejército entrenado para la defensa de los habitantes.
Por esta razón, cuando el hombre comienza a vivir en sociedad, surge la
denominadas necesidades de satisfacción colectiva que se denominan necesidad
públicas. Estas necesidades hicieron necesarios la creación de un ente con
capacidad o poder suficiente para satisfacer estas necesidades que llamamos
Estado.
Estas necesidades se clasifican en:
SERVICIOS PÚBLICOS
Antes de definir a los servicios públicos tenemos que aclarar que es una función
pública. Según Villegas son actividades que deben cumplirse en forma ineludible,
que se identifican por la razón de ser del Estado, que atañen a su soberanía, que
son exclusivas e indelegables y cuya prestación es en principio gratuita, lo que
puede alterarse si el Estado resuelve utilizar su poder de imperio para exigir
prestaciones a los individuos a quienes atañen tales actuaciones (dictado de
leyes, administración de justicia, defensa exterior, orden interno, emisión de
moneda, representación diplomática)v Cuando el Estado cumple con su cometido
- es decir, cuando realiza las funciones públicas que le encomiendan sus
pertinentes normas constitucionales- generalmente dice que está prestando
servicios públicos esenciales, atento a que éstos atañen al interés públicovi. Por
ende, los servicios públicos son el conjunto de actuaciones que lleva a cabo el
Estado para satisfacer el interés público, es decir, los intereses comunes y
fundamentales a todos los miembros de la comunidadvii.
Estos servicios se clasifican en:
FUNCION TECNICA
Una función técnica es el pasaje, mediante un dispositivo apropiado, de un
conjunto dado de estados iniciales de un sistema, al conjunto deseado de estados
finales. Por ejemplo, si el sistema es "una fuente de agua", su estado inicial es
"impura", la "función de purificación del agua" es la transformación del agua de la
fuente para que su estado final sea "agua pura en el grado deseado".
La realización de la función requiere de un dispositivo capaz de efectuar la
transición del estado inicial al final. Para el concepto de función técnica no importa
la manera especificada en que se logra esa transición, sino la transición misma.
En el ejemplo dado, el dispositivo es "un sistema de purificación de agua" que
puede realizarse de muchas maneras: sistema de filtros, agregado de sustancias
químicas que precipiten las impurezas en suspensión, evaporación del agua,
etcétera. Cualquiera que sea el dispositivo elegido (que depende de las
características de la fuente, costos admisibles, grado de pureza deseado) la
función es la misma, aunque tal vez el rango de pureza final (la total es imposible
de conseguir) varíe.
El concepto de función usado en tecnología es el mismo que el usado en fisiología
al referirse órgano". La única diferencia es que en el caso tecnológico la función
técnica la realiza un artefacto, mientras que en el fisiológico la realiza un órgano o
un sistema de órganos como el sistema circulatorio.
FUNCION FINANCIERA
Entre las funciones del Ministerio de Finanzas Públicas encontramos:3
Formular la política fiscal y financiera de corto, mediano y largo plazo, en función
de la política económica y social del Gobierno.
Proponer al Organismo Ejecutivo la política presupuestaria y las normas para su
ejecución dirigiendo, coordinando y consolidando la formulación del proyecto de
presupuesto general de ingresos y egresos del Estado en lo que corresponde al
Gobierno Central y entidades descentralizadas y autónomas para su presentación
al Congreso de la República.