UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

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RECTORADO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
CENTRO LOCAL METROPOLITANO

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO

CONTEMPORÁNEO NACIONAL, INTERNACIONAL Y DE LAS TICs.
ANÁLISIS DE ESTUDIO DE CASOS

Por

Edgar Velásquez Montero

Yoselin Moreno

PRESENTACIÓN

Presentado a la Prof.a Malva Higuerey para la cátedra

Responsabilidad social empresarial

Caracas, mayo de 2019

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INVENTARIO DE INICIATIVAS EN R.S.E.

Samán unimetano. Universidad Metropolitana, Caracas, Distrito Capital, VE.
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INVENTARIO DE INICIATIVAS EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Fortalecer el capital humano y social a través de

la prevención y atención integral de la condición
nutricional infantil y familiar.
JUNTA DIRECTIVA
Propiciar y contribuir con la salud nutricional de la Presidente: Dr. Vicente
población, como condición indispensable para el Pérez Dávila.
desarrollo sostenible del capital humano y social Directores: María del
en el marco del compromiso social de Empresas Carmen Cabaleiro, María
Polar. Isabel Guinand, José
Antonio Silva, Alicia
ÁREAS DE ACCIÓN PROGRAMAS Pimentel, Edson Sánchez.
Salud. Atención a la malnutrición. Creada en 1991.
Nutrición. Desarrollo comunitario. Origen de ingresos:
Educación. Gestión del conocimiento. R.S.E. de Empresas Polar.
Calle El Algodonal, cruce con Av. Intercomunal de
Antímano, edificio CANIA, CP 1000. Caracas-
Venezuela.
1
info@cania.org.ve ǀ (0212) 4714848
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Promover una cultura preventiva en la ejecución de

programas sociales, que busca fortalecer a la familia,
su entorno social y comunitario, dentro de una visión
integral de la persona. JUNTA DIRECTIVA
Presidente: Neptalí J.
Constituirse en una red de centros de consultas de Balza Ayaach.
familia y de salud que brinde un servicio de calidad, Directores: Teresa
accesible, eficiente y con atención personalizada, auto Gómez Da Silva, María
Josefina Bethencourt de M,
gestionable y dirigida al desarrollo comunitario.
Morela Weiser de Parrella,
ÁREAS DE ACCIÓN PROGRAMAS Elizabeth Marquez de
Esteves.
Salud. Prevención de la deserción Creada en 1996.
Educación. escolar. Origen de ingresos:
Orientación familiar Atención integral del embarazo en
Financiamiento de
y social. adolescentes.
organizaciones públicas
Fortalecimiento familiar y
prevención de la violencia familiar. locales e internacionales,
donaciones y programas
Cuenta con 3 centros: Anauco, Baruta y Catia la Mar de R.S.E. de empresas 2
saludyfamilia.org@gmail.com ǀ (0412) 9329098 privadas.
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Cumplir los sueños e ilusiones de niños y

adolescentes que luchan día a día contra una
enfermedad que compromete su vida. JUNTA DIRECTIVA
Presidente: Silvia
Tiene el propósito de reanimar a los jóvenes Zampaloni.
pacientes y estimular sus fortalezas emocionales. Directores: Claire Ruah,
La fundación recorre los centros de salud para Marta Plaza, Licita Levy,
identificar los casos y trabajar en el cumplimiento María Weky, Cecilia Caridi,
de los sueños. Marta Henríquez.
PROGRAMAS Creada en 2003.
ÁREA DE ACCIÓN Origen de ingresos:
Ruta salud
Salud R.S.E. de Locatel, alianzas
Rincón de la esperanza con empresas privadas,
Centro de oncología instituciones públicas,
ocular colegios, centros de salud
Boleíta Norte, Calle Vargas, Edificio Locatel, y artistas.
P.B. Caracas-Venezuela.
3
fundailusion@locatelve.com ǀ (0212) 2034620
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Somos un equipo multidisciplinario comprometido

con nuestro talento humano, en función de apoyarles
en su desarrollo integral, haciendo de Central
Madeirense una familia socialmente responsable con
el país.

Consolidarnos como una organización líder en Creada en 2011.

acciones sociales efectivas.
Origen de ingresos:
PROGRAMAS
ÁREAS DE ACCIÓN R.S.E. de Central
Sumando Bienestar. Madeirense.
Salud Preventiva Sumando Esperanza.
Educación Sumando Voluntades.
Comunidades Sumando Sueños.
Sumando Habilidades.
Sumando Valores.
Alegrías.
Venezuela.
4
fundacion.cm@centralmadeirense.com.ve ǀ (0212)238.47.64
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Promover y desarrollar estrategias y acciones

para mejorar la alimentación y nutrición de los
venezolanos, en especial los grupos más
vulnerables de la población: niños y mujeres.

Ser una organización de la sociedad civil líder en Creada en el 2000.

el mejoramiento de la situación alimentaria y Origen de ingresos:
nutricional de Venezuela. Aportes de empresas,
ÁREAS DE ACCIÓN PROGRAMAS convenios nacionales,
internacionales y
Alimentación. Faro nutricional.
voluntariado.
Educación. Información y difusión.
Asistencia técnica y
capacitación.
Centro Seguros La Paz, piso 4, Oficina E-41C, sector
La California, Avenida Francisco de Miranda, Municipio
Sucre. Caracas- Venezuela.
5
info@fundacionbengoa.org ǀ (0212) 2397896
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Crear, identificar y apoyar programas que

directamente mejoren la salud y el bienestar de
los niños, adolescentes y sus familias.
JUNTA DIRECTIVA
Construir un mundo en el que todos los niños y Presidente: Aurelio
adolescentes tengan acceso a la atención Gálvez.
médica que necesitan, y que sus familias sean Directores: Ana Isabel
suficientemente apoyadas para que puedan Riera, Alvaro Burgos,
participar activamente en el cuidado de sus hijos. Bernardo Guinand,
Huniades Urbina, Khaled
ÁREA DE ACCIÓN PROGRAMA Nassif.
Creada en 2001.
Salud. Casa Ronald McDonald.
Origen de ingresos:
Donaciones,
Av. Principal de Valle Arriba con Calle La Sierpe, contribuyentes y aliados
Asociación Civil Infantil Ronald McDonald, Municipio corporativos y particulares.
Baruta, Edo. Miranda. Venezuela.
contactenos@casaronald.org.ve ǀ (0212) 9750566 6
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Mejorar la calidad de vida de niños y

adolescentes que presentan alteraciones en su
desarrollo.
JUNTA DIRECTIVA
Ser la vanguardia en atención integral a niños y Presidenta: Gabriela De
adolescentes. Sola.
Directores: Patricia
ÁREAS DE ACCIÓN PROGRAMAS
Guevara, Ricardo Vera,
Salud.  Citas en línea. Monica Castro, Maria
Formación.  Proyecto Caracas. Guerrero de Silva, Yamil
Educación.  Conversatorios, talleres y Nagel.
cursos maestros padres o Creada en 1974.
público en general. Origen de ingresos:
Donaciones, alianzas con
Final calle Guaicaipuro, frente a la calle Capure, Quinta organizaciones privadas,
Invedin, El Marqués. Caracas- Venezuela. públicas y de desarrollo
contactenos@invedin.org ǀ (0212) 2421147 / 2421798 social. 7
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Incidir en la lucha contra el cáncer de mama

mediante actividades de información y detección
temprana; trabajo en red con grupos dedicados a
la misma causa, así como orientación y apoyo
emocional a pacientes y familiares.
JUNTA DIRECTIVA
Ser una organización reconocida nacional e
Directores: Bolivia
internacionalmente por su impulso a la
Bocaranda, Beatriz
colaboración, la cooperación y el intercambio de
Ottengo e Ingrid Borges.
experiencia entre las instituciones que luchan
Creada en 1999.
contra el cáncer de mama.
Origen de ingresos:
ÁREAS DE ACCIÓN PROGRAMAS Donaciones,
Charlas educativas. contribuyentes y aliados
Salud.
Consultas médicas y psicológicas. corporativos y particulares.
Educación.
Banco de pelucas, prótesis y
sostenes.
Calle Chivacoa, Quinta Papaú, Urb. San Román, Municipio
Baruta Caracas-Venezuela.
8
info.senosayuda@gmail.com ǀ (0212) 9910215 – 9916653
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CASO DE ESTUDIO
Universidad Nacional Abierta, Centro Local Metropolitano, Caracas, Distrito Capital, VE.
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CASO DE ESTUDIO

HILO TEMÁTICO SELECCIONADO: SALUD Y ALIMENTACIÓN

Reflexione sobre la siguiente información, sin perder de vista que estamos

intercambiando sobre el tema de organizaciones socialmente responsables, analice la
siguiente situación y las decisiones estratégicas que tomó o debe tomar la empresa, de la
cual el grupo forma parte:
La institución Vueling Sky dedicada a envío de paquetes y encomiendas internacionales
acaba de inaugurar un comedor, el cual está asociado a un importante grupo
gastronómico de la zona, lo cual garantiza una alimentación sana y balanceada para sus
empleados y transportistas.
Su directiva se encuentra actualmente deliberando unida a tres instituciones más, sobre
la premiación de un concurso para emprendedores, cuyo galardón es una beca en el
exterior y favorecerá a un jóven chef quien presente las más creativas, nutritivas y
económicas recetas para las loncherasde los ancianos de los geriátricos públicos de la
zona, quienes presentan problemas de salud, propios de sus avanzadas edades.
Hay preocupación entre sus accionistas, ya que la empresa ha sido mencionada como
medio de transporte de un grupo de personas, quienes exportan ilícitamente al país,
utilizando al parecer a esta empresa de transporte, como medio de entrega inmediata.
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CASO DE ESTUDIO

Si bien, tanto la iniciativa del concurso, como el proveer un comedor que

garantiza alimentación sana y balanceada a sus empleados y transportistas,
cumplen con todos los requisitos para considerarse proyectos de responsabilidad
social empresarial. No se debe dejar de un lado la ética de la compañía, que
forma parte esencial de una organización para considerarla como socialmente
responsable.
Partiendo de que los accionistas actúan bajo principios y valores, necesitan
fortalecer los requisitos para realizar envíos con la compañía, así como revisar la
estructura y ubicar a los responsables del área encargada de captar clientes para
reforzar los procedimientos a seguir para asegurar que la empresa no incurra en
faltas legales ni opere o participe, intencional o sin conocimiento, en actividades
ilícitas mientras cumple con los objetivos de la organización de transporte.
Como parte de ese refuerzo en las operaciones, está captar los datos de los
clientes que permitan detectar cualquier alerta de antecedentes penales o de
operaciones ilícitas, incluir en el contrato de servicio de transporte, que la
empresa de transporte no se hace responsable del contenido de los envíos ni de
las pertenencias de los clientes que usan el transporte, incluir también en el
contrato que los paquetes y los usuarios del transporte pueden pasar por un
proceso de revisión del equipo de seguridad de la compañía como parte de los
10
procesos que aseguran que se está transportando productos lícitos.
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REFERENCIAS
Samán unista. Sede Central, Universidad Nacional Abierta, Caracas, Distrito Capital, VE.
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REFERENCIAS

González, I. (2010). Estudio de casos. Hilos temáticos en responsabilidad social

empresarial. Caracas, Venezuela: Universidad Nacional Abierta. p. 5.

VenAmCham (2017). Directorio alianza social (5ta. Ed.). Caracas, Venezuela:

VenAmCham, Comité de Alianza Social.

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