ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

Indica en qué negocio estamos y a qué mercados queremos dirigirnos. Así mismo,
realiza un análisis histórico de la compañía de los últimos años tanto a nivel cuantitativo
como cualitativo, éste será el marco general en el que debamos trabajar para la
elaboración del plan de marketing. Los pasos son:

1. ANÁLISIS DE TODO LO REALIZADO HASTA LA FECHA (SIEMPRE QUE LA

EMPRESA NO SEA DE NUEVA CREACIÓN)
El objetivo es determinar los hechos más significativos alcanzados por la empresa,
bajo los que poder alcanzar conclusiones y analizar la proyección futura.

Es vital conocer variables como la cifra de ventas de los últimos periodos, la

evolución de la cuota de mercado alcanzada, la evolución de la cuota de
participación de los productos o servicios ofertados, el nivel de comportamiento
de los precios, etc.
2. ANÁLISIS DE LAS CAUSAS POSITIVAS Y NEGATIVAS
Debemos conocer perfectamente los motivos por lo que nos ha ido bien o nos ha ido
mal, para poder encontrar las razones que justifiquen dichos comportamientos.

Es muy importante analizar la capacidad de respuesta que se ha tenido ante

situaciones imprevistas por parte del entorno competitivo o por causas no previstas.
3. ANÁLISIS DE LA FUERZA COMERCIAL
Todo el esfuerzo en marketing se mide al final en logros comerciales, por lo que es
realmente necesario comprobar el cumplimiento de los objetivos comerciales, con el
mayor grado de concreción posible.

4. ANÁLISIS DE COMPETIDORES DIRECTOS E INDIRECTOS

¿Es realmente competitiva nuestra propuesta de mercado? ¿Controlamos todas las

variables para competir debidamente frente al resto de propuestas del mercado?
Conocer a nuestro enemigo mejor que a nosotros mismos es absolutamente
determinante para el éxito de nuestra misión como empresas.