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Presentado a:
Lugo Manuel Barbosa Guerrero
Tutor
estratégico externo.
El análisis del entorno es el proceso a través del cual la empresa es capaz de identificar los
factores estratégicos del entorno y de diferenciar entre oportunidades (factores que influyen
positivamente) y amenazas (factores que influyen negativamente). El análisis del entorno forma parte,
junto con el análisis interno, del diagnóstico estratégico de la empresa y del Análisis DAFO.
posición”, es lo que le permite hacer al mapa dl entorno externo y de las fuerzas de la competencia
que actúan sobre ella. Para tal efecto debe obtener información acerca del contexto de los negocios,
buscar las posibles amenazas y oportunidades, y encontrar la mejor manera de evitar o enfrentas esas
situaciones.
La siguiente figura representa las diferentes dimensiones y factores del entorno externo que
analiza la organización.
Económicas
Medio Ambientales
Socioculturales
Legales y políticas
Tecnológicas
Entorno Demográfico
las personas constituyen mercados, las condiciones demográficas tienen especial interés para las
Nivel de escolaridad
Entorno Económico
Nivel de empleo
Mercado de capitales
Balanza de pagos
Reserva de divisas.
privadas, y corrientes ideológicas. Cada vez es mayor la influencia que el proceso político
legal de las sociedades ejerce en la conducta de las organizaciones. Con indicadores como:
Se refiere al análisis de las tendencias de las creencias básicas, los valores, las normas
y las costumbres de las sociedades. Por cuanto, las actitudes y los valores sociales, vinculados
con los cambios del entorno económico, también han sufrido transformaciones (por lo menos
Estructura de la educación
Entorno Tecnológico
En el análisis de las tendencias del conocimiento humano, que puede influir en el uso
Avance tecnológico
proveer alimento, agua y energía a la población humana o si existen límites para el tamaño de
Costo de la energía
Calentamiento Global
Contaminación ambiental
Catástrofes naturales
Sostenibilidad
2. ¿La evolución sectorial se ha asemejado al ciclo de vida de un producto, qué
fundamentales por los que se ve afectado, es el cambio que representa el sector de los
negocios. Cambios que se derivan por el desarrollo mismo de las interacciones de las fuerzas
Por lo anterior, es importante seguir la evolución del sector porque esta afectara las
condiciones de su actividad para recibir inversiones y los esfuerzos de las organizaciones que
El ciclo de vida de los productos se puede asociar al intento por anticipar la evolución
sectorial. La hipótesis plantea que, a semejanza de lo que ocurre con la tesis respecto de los
negocio.
organizaciones que los componen, lo cual puede provocar un grado de rivalidad mayor menor
televisión por suscripción en la cual todas las empresas se enfocan hacia 1os mismos clientes
potenciales. El servicio puede ofrecer tecnología por medio de saté1ite, cable, microondas y
ferocidad competitiva del grupo tenderá a ser menor. Es el caso de los fabricantes de
pantalones de mezclilla que forman un grupo estratégico, pero los consumidores no evalúan
tendencia será que, aun cuando no se enfoquen en el mismo mercado, puede surgir
que la diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior para competir. Es
decir, cualquier atributo que la haga más competitiva que las demás.
Estos atributos son innumerables, pero podemos citar como ejemplo el acceso
ventajoso a recursos naturales (como minerales de alto grado o fuentes de energía de bajo
coste), mano de obra altamente calificada, ubicación geográfica o barreras de entrada altas,
que se pueden potenciar si tenemos un producto difícilmente imitable o contamos con una
gran marca. La facilidad para acceder a las nuevas tecnologías también puede considerarse
otro atributo de ventaja competitiva. Por ejemplo, los países soleados tienen ventaja
Por ello, las empresas buscan encontrar nuevas ventajas competitivas y potenciarlas que ya
tienen para posicionarse mejor que sus competidores. Esto puede lograrse ofreciendo a sus
empresas diferencia dos tipos de ventaja competitiva, que podrían dividirse en tres o cuatro
Liderazgo en costes: en este caso se compite por tener unos costes más bajos. El
ejemplo más significativo son todas las compañías aéreas de bajo coste o low cost.
más elevado, compitiendo con un producto de mayor calidad Por ejemplo, Apple
competitiva más, es mencionada, ya que utiliza una de las otras dos ventajas
en el año 1980. Su objetivo era solucionar los problemas a los que se enfrentaba la teoría de
servicio donde tuvieran ventaja comparativa o absoluta, podría relegar a algunos países a
especializarse en producción del sector primario, entrando en una espiral de bajos salarios y
todos los elementos vitales para 1a organización. Permite definir y describir 1os procesos y
representa la manera en que se realizan 1as actividades en un entorno dado para alcanzar sus
objetivos. Cada organización desarrolla su propia arquitectura para operar con eficiencia y
1. Estructura organizacional básica: Define las conexiones entre las unidades y los
comunicación
3. Mecanismos de decisión: Ofrecen recursos de información para ayudar al proceso de
principios básicos:
organizacional adoptada.
conclusión es que no existe una única y mejor manera para definir el diseño organizacional.
6. ¿Qué elementos componen el modelo de las 7S?
de McKinsey Los siete factores S corresponden a aquellos en los que debe trabajar 1a
Como su propio nombre indica, este modelo está compuesto por 7 elementos que
empiezan por la letra “s” (en su denominación en inglés) que corresponden a 7 esferas
Las 7S de McKinsey define múltiples factores a tener en cuenta, los cuales se dividen
en dos grupos:
El modelo busca resaltar que la mayor importancia está en la combinación que se crea
entre los 7 factores. De esta manera, teniendo en cuenta todos los factores, se consigue alienar
la estrategia con el comportamiento diario y así mejorar los resultados de cualquier empresa.
Las 7S están compuestos por 7 esferas conectadas entre sí, con un elemento central
quien debe establecer las bases de los comportamientos y buenas practicas que
organización y uno de sus más importantes activos. Es por ello que la forma de
interactúan las distintas variables y unidades del negocio. La estructura puede ser
departamental o no, con una jerarquía lineal, matricial, divisional o de otro tipo.
dirección.
Las fortalezas de las 7S es que es una herramienta de diagnóstico para entender por
qué las organizaciones son ineficaces. Una vez analizados los puntos débiles y realizados
empresa, cuáles son sus puntos fuertes y en qué debe mejorar. De hecho, todas estas esferas
son fundamentales para el desarrollo de un negocio, por eso es una buena forma de vertebrar
Conocer esta forma de gestión te servirá en un futuro, cuando seas gerente de una
tu compañía actual. Por eso te animamos a determinar cómo se desarrollan cada una de estas
El objetivo final de este análisis es poder trabajar en una estrategia que sea capaz de
combinar todas estas esferas para lograr un negocio completo en el que se aprovechen todos
los recursos, tanto materiales como humanos y se logren todos los objetivos. También es
importante señalar que ninguna de estas esferas es más importante que otra, por lo que se
condiciones, escríbalas y cuáles son los tres aspectos competitivos en los cuales se
Competencias esenciales
La competencia se refiere al conjunto de habilidades y tecnologías asociado a 1os
Luego, entonces, la competencia para una organización es producir en ciclo rápido y se basa
diferentes grupos de interés (stakeholders), se dice que es una competencia esencial (core
competence) Las competencias esenciales son recursos intangibles que presentan tres
condiciones:
1. Los competidores son difíciles de ser imitados.
2. Los mercados y 1os clientes son los recursos esenciales para que la empresa pueda
por Hamel y Prahalad. Según estos autores, e1 impacto de una competencia esencial se
1. Valor percibido: Las competencias esenciales son las que permiten ofrecer
en torno a cuáles son los elementos fundamentales del valor del producto o
servicio por 1os que el comprador realmente está pagando, cuánto está dispuesto a
pagar de más para tener acceso a esos beneficios y cuál es la jerarquía de valor del
base en criterios y requisitos que expresan 1a comprensión de 1o que quiere decir Excelencia
sociales del siglo 21. Son esos fundamentos los pilares que sostienen la gestión de las
organizaciones de Clase Mundial. Por su lado, los criterios son los parámetros para la puesta
en práctica de los fundamentos. Por ello, se estructuran en puntos y requisitos para facilitar la
como parte de una cultura organizativa, practicados por sus líderes y profesionales de todos
aumento de la competitividad:
1. Pensamiento Sistémico
2. Aprendizaje Organizativo
3. Cultura de Innovación
6. Visión de Futuro
7. Generación de Valor
Los ocho Criterios de Excelencia constituyen un modelo sistémico que hace posible la
aplicación y evaluación de la base cultural sostenida por los 11 Fundamentos. Por medio de
gestión organizativa:
1. Liderazgo
2. Estrategias y Planes
3. Clientes
4. Sociedad
5. Informaciones y Conocimiento
6. Personas
7. Procesos
8. Resultados
9. Busque en internet la imagen de la cadena de valor de Porter y péguela en su
una empresa como los eslabones de una cadena de actividades que van añadiendo valor al
DISTRIBUCION
PRIMARIA
CENTRO DE
DISTRIBUCION
EMBOTELLADO
Cadena de DISTRIBUCION
SECUNDARIA
RECICLADO
Valor
PUNTO DE VENTA
CONSUMIDOR
FINAL
Chiavenato, I. and Sapiro, A. (2017). Planeación estratégica. 3rd ed. Ciudad de México:
McGraw-Hill Interamericana, pp.63-124.
CepymeNews. (2016). ¿Qué es el modelo de las 7’s de McKinsey? - Cepymenews. [en línea]
Disponible en: https://cepymenews.es/modelo-de-las-7s-de-mckinsey/ [Acceso 8 nov.
2018].
Fnq.org.br. (2018). FNQ - Modelo de Excelencia da Gestão®. [en línea] Disponible en:
http://www.fnq.org.br/espanol/modelo-de-excelencia-da-gestao [Acceso 8 nov. 2018].