Instituto Superior

Tecnológico Rumiñahui

Materia:
Marketing
Tema:
Análisis del caso L’Oreal
Autor:
Jhonny Maisincho
Fecha
04/05/2019
Explique en qué consiste el Marketing
estratégico y el Marketing operativo. ¿Qué
tipos de Marketing mencionados cree usted
que lleva a cabo L’Oreal?
El marketing estratégico es el pensar, saber dónde
estamos y dónde queremos ir un análisis como vamos
ejecutar las estrategias un estudio del entorno busca
conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros
clientes poniendo en marcha el:
Macro entorno infieren pero no podemos controlar
Factores políticos Factores Factores
tecnológicos culturales
Factores Factores
económicos ambientales

Micro entorno factores que si podemos controlar,

cambiarlos, planificarlos
La empresa El cliente
-Buen sueldo -Productos para hombres
-Buen ambiente -Productos para mujeres
Intermediarios
El marketing operativo es el hacer, que se encarga de
ejecutar las acciones y tácticas con el objetivo de conocer a
los posibles compradores de los productos o servicios que
oferta una empresa a través del marketing mix

Realizada esta introducción y estudiando el caso,

L’Oreal lleva a cabo un tipo de Marketing estratégico.
Justifico mi respuesta porque L’Oreal está básicamente
llevando a cabo una estrategia de crecimiento en el
mercado en el que actúa, desarrollando nuevos
productos de belleza para hombres. Es por eso que
tiene como misión principal el estudio de las
necesidades del mismo.

2. Determine cuáles de los factores o

fuerzas del macro entorno y micro entrono
se encuentran
Relacionados en el caso. Detállelos
Macro entorno:
- Fuerzas Demográficas
Mercado europeo
Países con equidad de género
Los mercados son la base de cada empresa países ricos
mayor rentabilidad.
- Fuerzas Políticas
Política fiscal
Tratados comerciales

- Fuerzas Tecnológicas
Formas de producción
Innovación a la competencia
Desempleo
La tecnología sirve para ir a la par con la competencia eso
trae nuevas máquinas y a la vez menos mano de obra.
- Fuerzas Económicas
PBI
Incertidumbre económica
Desempleo

Toda empresa depende del cliente una crisis puede afectar

mucho a la misma dependiendo de la clase social.
- Fuerzas Naturales
Leyes sanitarias
Normativa de reciclaje

Cada empresa está obligada a usar prácticas amigables

con el ambiente.
- Fuerzas Socioculturales
Modas
Estilos de vida
Religión cultura

Se debe respetar cada género de la sociedad.

Micro entorno:
- Empresa
Bienestar social
- Clientes
Clientes satisfechos
Efectos secundarios
Características del producto
 - Proveedores
Políticas de sostenibilidad y desarrollo
- Intermediarios
Lleguen a un acuerdo en un negocio
- Competencia
Pantene
Sedal

3. Con la información del caso plantee un

análisis FODA
Fortalezas Debilidades

- Experiencia en el sector - Elevados costos

- Gran conocimiento del mercado. - Incertidumbre con estrategias de
- Buen nivel de calidad la competencia
-Tecnología - Innovación constante

Oportunidades Amenazas

- Aumento del consumo de - Entrada de nuevas empresas

productos de cabello entre los
hombres
- Preocupación de jóvenes por
cuidado personal.
- Crecimiento estable
- Nuevos productos
nacionales para competir en el
mercado
- Rivalidad con los competidores
-Crisis económica