Modelos de excelencia: Comprobación de lectura 1

Presentado al profesor
Daniel Ospina Hurtado

Por el estudiante
Jey Howard Escorcia Guzman

Universidad de la Costa
Maestría en Administración de Empresas
2019
 Introducción

La planeación es una de las funciones más importantes en la gestión directiva de las

organizaciones, por lo tanto, el pensamiento estratégico debe de estar en la persona encargada
de la planeación, y es de gran importancia valorar las experiencias, conocimientos de todos
los colaboradores, antes de la implementación debe existir la socialización. Es por esta razón
que nos hacemos las siguientes preguntas ¿Cómo pueden las empresas aterrizar la misión,
visión, los objetivos en la planeación estratégica? ¿Cuáles son las competencias actuales que
deben tener las personas encargadas de la planeación estratégica en las empresas? ¿Analice
y profundice con otros artículos sobre el “Gerente Estratega” y defina que competencias debe
usted complementar y trabajar? ¿cuáles son las barreras que impiden la ejecución de la
estrategia, como estas barreras están presentes en la empresa, proyecto o sector donde trabaja
o ha trabajado? ¿Cómo está actualmente participando en las organizaciones del Siglo XXI?
Para culminar se realizó el análisis DOFA de la compañía ELEPHTROTECNICA SAS.
¿Cómo pueden las empresas aterrizar la misión, visión, los objetivos en la planeación
estratégica? En muchas empresas son fotos que están en las paredes, pero sus
empleados no las conocen ni las viven. Mucho menos la ejecutan.
Es importante, que las empresas tengan estipulado un rubro en el presupuesto para los
aspectos estratégicos, como lo son los recursos y capacidades que deben fortalecer las
organizaciones. Dentro de los recursos se encuentran el humano que es fundamental para
llevar acabo las actividades que se deben desarrollar y con sus conocimientos y experiencias
deben crear el plan estratégico y a través de mejoras continuas ir organizando la empresa. De
esta manera las capacidades de aprendizaje y retroalimentación de la compañía aumentan
aceleradamente. Esto quiere decir que si el capital humano de la compañía es de alta calidad
podemos resolver problemas rápidamente, generando para la organización ventajas
competitivas.
Partiendo de esta idea, damos respuesta a la primera pregunta ¿Cómo pueden las empresas
aterrizar la misión, visión, los objetivos en la planeación estratégica?, las organizaciones
pueden implementar modelos estratégicos que les permitan, primeramente, analizar los
factores externos e interno de la organización identificando los obstáculos que les impiden
ser competente y así poder tomar las mejores decisiones, por otro lado, identificar cuáles son
las fortalezas o recursos humanos, financieros, materiales o tecnológicos que poseen las
empresas, para establecer estrategias para enfrentar a la competencia y así mismo fortalecer
los factores internos.
Teniendo en cuenta que los modelos de planeación estratégica son importantes en el
funcionamiento de la gestión directiva actual, las empresas pueden aterrizar la misión, visión,
objetivos en la planeación estratégica, de acuerdo a Cano y Olivera (2008) expusieron en su
artículo “algunos modelos de planeación” el modelo de planeación estratégica SHK, que
divide el mapa de procesos en dos bloques 1) el diagnostico, donde se observan las decisiones
de los factores internos y externos. Y 2) fundamentos de la planeación, donde se puede
visualizar, la misión, visión, valores, y la cultura de trabajo.
Con el segundo bloque fundamentos de la planeación, permiten determinar los objetivos
estratégicos, una vez elaborado estos dos bloques se puede decir que las empresas ya han
adoptado un pensamiento estratégico, se puede deducir que la empresa se encuentra
preparada para enfrentar a la competencia.
A hora bien siguiendo el modelo anteriormente mencionado, los resultados del diagnóstico
deben estar relacionado con los objetivos estratégicos, por lo tanto, deben establecer un plan
estratégico, donde se encuentren un conjunto de planes y actividades que deben ser
identificados y jerarquizados y distribuidos a corto, mediano y largo plazo para poder cumplir
con los objetivos y metas establecidas Cano y Olivera (2008).
Por último, es importante que el plan estratégico, tenga que administrarse, controlarse,
ejecutarse, hacerle seguimiento, y evaluar los planes y programas con la finalidad de
actualizar las diferentes actividades para estar a la vanguardia del entorno y poder generar
ventajas competitivas, donde la economía cada día cambia aceleradamente, y poder satisfacer
las necesidades de los stakeholders.
Respondiendo a la pregunta que se encuentra implícitamente “En muchas empresas son fotos
que están en las paredes, pero sus empleados no las conocen ni las viven. Mucho menos la
ejecutan”. Es necesario que el gerente estratégico posea la capacidad de comunicar, debido a
que, todos los trabajadores deben de tener claro la misión, visión y objetivos de la
organización, y cada líder de área debe comunicarles cual es la importancia y que impactos
influyen en las tareas diarias en la misión y objetivos de la organización.
De esta manera, se puede observar, como lo trabajadores puedan apropiarse, colocarse la
camiseta de la empresa y hacerles sentir cómo el trabajo que ellos realizan diariamente
aportan a cada uno de los objetivos planteados en la organización. A hora bien, estamos en
la era del conocimiento, hay un tema que se llama la transferencia del conocimiento y atreves
de buenas prácticas, se puede socializar (visión, misión y objetivos) con los empleados y
dejar un espacio donde a ellos se les pueda estimular la creatividad e incentivarlos con salario
emocional para que ellos aporten ideas innovadoras que puedan ser estudiadas para que ellos
se apropien más de la planeación estratégica.

¿Cuáles son las competencias actuales que deben tener las personas encargadas de la
planeación estratégica en las empresas?
Las personas encargadas de la planeación estratégica en las empresas deberán poseer
competencias actuales, como lo es el conocimiento que les permitirá llevar a las
organizaciones a crear cultura de aprendizaje individual, equipo, organizacional e
interorganizacional, que les permitirá crear ese clima de generación de nuevas invenciones
llevando a las organizaciones a incrementar el capital intelectual.
De acuerdo a lo anterior, las personas encargadas deberán poseer competencias centrales para
incrementar el valor percibidos por los stakeholders, para así poder tomar decisiones que les
permitan crear estrategias, para enfrentar las diferentes barreras como las que se encuentran
evidenciadas en el diamante de (Porter, 1990). Como son las entradas de nuevos
competidores potenciales, la sustitución de nuestros productos, la rivalidad, los proveedores
por lo cual, requieren que se le preste más atención, ya que son los que realmente saben dónde
está la rentabilidad en el sector y por ultimo los clientes y que deben hacer para fidelizarlo
con los productos.
Sin embargo, el estratega debe tener las diferentes habilidades como lo son la capacidad de
análisis, comprometido eficazmente con los objetivos, líder, respetuoso, excelente
comunicador, carisma y capacidad para aceptar a los demás y sus logros.

¿Analice y profundice con otros artículos sobre el “Gerente Estratega” y defina que
competencias debe usted complementar y trabajar? ¿Está relacionada con la pregunta
anterior?
Los gerentes estrategas, deben de poseer un pensamiento estratégico, que les permita elaborar
planes a largo plazo, las competencias que debe de tener esta persona, es conocimientos que
les permita crear un sistema que apunte a la cultura estratégica de la organización. Otras de
las competencias es la optimización de la utilización de los recursos que dispone la empresa
para lograr los objetivos, ya sea en el área operativa, administrativa y estratégica.
De las competencias que debo complementar, es la capacidad análisis de la información con
la cual cuenta la empresa, yo me considero un estratega del siglo XXI por lo tanto, debo de
asociarme con las diferentes herramientas tecnológicas que me permitan tomar decisiones,
por ejemplo la información de la Big data, los diferentes indicadores que nos arrojan las redes
sociales, y también los resultados de los diferentes software que realizan los estudios de
mercados y los software que miden en los aspectos internos de la organización.

La mayoría de los artículos se concentran en que los gerentes estrategas, deben de poseer las
capacidades como las de tener pensamiento crítico, comunicación, creatividad, autocontrol,
iniciativa, intuición, capacidad de planificar, capacidad de negociación, dejando como atrás,
el análisis de las nuevas tendencias y la vigilancia técnica de los productos y servicios. (LA
VANGUARDIA DE LAS NUEVAS EVOLCUIONES EN EL MERCADO DONDE SE
INTERACTUA).

¿De acuerdo a las barreras que impiden la ejecución de la estrategia, como estas
barreras están presentes en la empresa, proyecto o sector donde trabaja o ha
trabajado?
Actualmente laboró en una empresa pequeña, con 9 empleados, Elephtrotecnica SAS, la
empresa presenta, las barreras mentales, gente y recursos, por lo tanto, la que más afecta es
la de los recursos, porque la empresa aún no llega a tener rentabilidad de acuerdo a lo que se
espera, sin embargo, hay momentos en que se realizan préstamos para solucionar situaciones
críticas.
La barrera mental de la directiva, no los dejaba ver más allá y consideraban que el día a día,
era la solución para solventar los gastos operacionales, sin embargo, mi persona les propuso
invertir e implementar una estrategia, iniciando con elaborar un plan estratégico, que
permitiera evaluar los diferentes procesos, con el fin de cumplir los objetivos de la
organización, por lo tanto, era importante contratar a una persona que obtuviera la
experiencia para diseñar el plan adecuado para la organización. En un momento se
manifestaron las barreras mentales, donde ellos comenzaron a decir de que no era necesario
hacer este tipo de inversiones.
Fue en ese momento que me toco hacer un trabajo, para demostrarles a ellos la importancia
de tener un plana estratégico, atreves de estadísticas, artículos, videos y un buen dominio
sobre el tema, lograron comprender, acceder e invertir, en crear un plan estratégico y un mapa
de procesos para iniciar la planeación y estructura la visión y misión. Y de ahí crear una
cultura estratégica iniciando con los socios de la compañía.
Sin embargo, en la ejecución del plan, cambio de procesos, afecto al personal del
departamento contable, sobre todo la persona encargada del proceso de compras, esta persona
al no salir de la zona de confort, se sintió cargada, pero con el tiempo accedió y hoy en día
considera que el cambio es un gran paso para encontrar el éxito. En este caso aprendimos la
importancia de la comunicación antes de implementar los procesos.
¿Cómo está actualmente participando las organizaciones del Siglo XXI?
Las organizaciones actuales del siglo XXI, se están involucrando actualmente con todo lo
que tiene que ver las TIC tecnologías de la información y las comunicaciones, la vinculación
de la era digital y las redes sociales, a este nivel se están adaptando las organizaciones a este
punto se encuentra los diferentes sectores de la economía, por lo tanto, el conocimiento es
importante para materializar los diferentes canales para ejecutar las estrategias, los diferentes
artículos revelan que las empresas que no se adapten a la era digital desaparecerán, así como
el caos de Kodak, por no evolucionar llego a la etapa de obsolescencia. Por otro lado, este
tipo de organizaciones deben buscar futuros inciertos, en la que el cambio es la única
constante, no se pueden desarrollar modelos que se basen en predicciones seguras sobre el
mercado.
La globalización es la oportunidad de llegar al éxito, para esto considero que las alianzas, los
clústeres son fundamentales para conquistar nuevos mercados internacionales, pero algo
fundamental dentro de estas organizaciones es que las personas, es la única fuente de
diferenciación y ventaja competitiva sostenible a largo plazo: De su preparación, condiciones
y motivación dependerá su éxito.

ANALISIS DOFA ELEPHTROTECNICA SAS

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Conocimiento del producto y de los  Poco contacto con prospectos clientes.

servicios.
 Capital humano de calidad.
 Plan estratégico, alineados a los
objetivos.
 Herramientas de trabajo adecuadas.
 Acceso a información de clientes.
ANALISIS DOFA
 Carencia de relaciones con nuevas
empresas.
 Falta de financiación.
 Retraso en el cumplimiento del
inventario.

 Toma de decisiones inmediatas.

 Rapidez en generar ofertas.
 Rapidez en creación de oportunidades.
 Apoyo de marcas representadas.
OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Minimización de recurso económicos

 Crecimiento de nuevas empresas.
con clientes actuales.
 Entrada de nuevas compañías.
 Guerra de precios en el sector.
 Capacitación con marcas representadas.
 Entrada de nuevos competidores
 Potencializar el área comercial.
nacionales e internacionales.
ESTRATEGIAS
Estrategias en fortalezas
 Seguir capacitando el personal en los productos y servicio nuevos y en nuevas
tecnologías.
 Contratación de nuevo personal con amplia experiencia y conocimiento en el área
comercial.
 Invertir en nuevas herramientas tecnológicas que permitan la expansión del área.
 Adquirir nuevas y mejores bases de datos de clientes potenciales.
 Mejorar la toma de decisiones en calidad y tiempo.
 Oportuno análisis del mercado.
 Capacitación y técnicas de ventas por parte de marcas representadas.
Estrategias en debilidades
 Contactar influencias del sector industrial para acercamientos con empresarios y
directores de prospectos clientes.
 Crear acercamientos con bancos solicitud de créditos para financiación de diferentes
proyectos y expansión empresarial.
 Hacer sondeo de las transportadoras para determinar cuál cumple con tiempo,
precios y créditos para hacer convenios.
Estrategias en oportunidades
 Visitar complejos de bodegas, nuevas zonas francas, nuevas bodegas, entre otras
para hacer acercamientos a nuevos clientes.
 Hacer gestión en cadenas empresariales para ver el comportamiento sobre el ingreso
de nuevas compañías y llegar con agresividad comercial.
 Adquirir nuevos conocimientos que repotencien y mejoren la capacidad de ventas.
Estrategias en amenazas
 Vender soluciones a necesidades puntuales mas no vender productos y servicios
cualquiera.
 Prestar valores agregados y diferenciadores de tu competencia.
 Innovar en servicios y mercadeo para atraer mayor cantidad de clientes.