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TÍTULO:
“Plan de negocios para la producción y comercialización de bebidas naturales tipo energizante
elaborado a base de Productos Naturales en Lima Metropolitana”
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
Plan de Negocios
AUTORES:
Quilca Romero, Elena Liliana
Vilca Mejía, Jhon Eduardo
ASESOR:
Dr. Fernando Suca Apaza
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Planes de Negocios
Lima – Perú
FERNANDO SUCA
MARTES
2018 NOCHE
Página del Jurado
----------------------------------
PRESIDENTE
----------------------------------
SECRETARIO(A)
----------------------------------
VOCAL
DEDICATORIA
Autores
DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD
Nosotros Elena Liliana, Quilca Romero con DNI N° 60524209 y Jhon Eduardo, Vilca Mejía
con DNI N° 70251563,a efecto de cumplir con las disposiciones vigentes consideradas en el
Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad Cesar Vallejo, Faculta de Ingeniería , Escuela
Académica Profesional de Ingeniería Empresarial, nos anunciamos con el proyecto de tesis
titulada “Plan de negocios para la producción y comercialización de bebidas naturales tipo
energizante elaborado a base de Productos Naturales en Lima Metropolitana”.
Así mismo, declaramos también bajo juramento que todos los datos e información que se
presenta en la presente tesis son auténticos y veraces.
________________________ _________________________
Quilca Romero, Elena Liliana Vilca Mejía, Jhon Eduardo
PRESENTACIÓN
El presente Plan de negocios tiene como objetivo determinar la rentabilidad, viabilidad, realizar
la evaluación técnica, económica y financiera de la producción y comercialización de bebidas
naturales tipo energizante elaborado a base de productos naturales en Lima Metropolitana; para
la creación de la empresa Frutal Natural S.A.C.
El producto a producir y comercializar por la empresa “Frutal Natural S.A.C.” serán bebidas
naturales tipo energizante; las características principales del producto son:
- Compuesto por frutas naturales de calidad y una planta herbácea llamada ortiga con
múltiples beneficios para el organismo del ser humano.
- Será una fuente de energía natural, vitaminas, entre otros beneficios.
Esto se obtuvo del estudio cuantitativo realizado entre el público objetivo del segmento A, B y
C de 18 a 40 años de edad.
El precio del producto al consumidor final será de S/4.00, siendo la demanda proyectada para
el primer año de 1’523,658 paquetes sujeto a incrementar 1% anual de la demanda por un
periodo de 5 años dado que esta se ha establecido a una cuota de 5% de mercado objetivo.
The purpose of this Business Plan is to determine the profitability, feasibility, technical,
economic and financial evaluation of the production and marketing of natural energy-type
beverages made from natural products in Metropolitan Lima; for the creation of the company
Frutal Natural S.A.C.
The product to be produced and marketed by the company "Frutal Natural S.A.C." will be
natural energizing drinks; The main features of the product are:
- Composed of quality natural fruits and a herbal plant called nettle with multiple benefits for
the organism of the human being.
- It will be a source of natural energy, vitamins, among other benefits.
This was obtained from the quantitative study carried out among the target audience of segment
A, B and C aged 18 to 40 years.
The price of the product to the final consumer will be S / 4.00, being the projected demand for
the first year of 1’523,658 packages subject to increase 1% annual demand for a period of 5
years since this has been established at a rate of 5 % of target market.
The studies carried out in this project were: Introduction, Market Analysis, Technical Study,
Legal and Organizational Study.
In the introduction the increasing malnutrition and diseases in people was studied as a problem,
and current consumption trends as a business opportunity, establishing the objectives of the
project, explaining the work method.
Based on the market study, also provide important information regarding the process of
production and location of the plant, channels and marketing strategy of the product, suppliers,
product formula, machinery and equipment to be used, as well as legal and organizational study
of the company and details of the personnel that will be necessary for the success of the
company.
Las tendencias de consumo actual están basadas en la confianza, exigiendo que las empresas
garanticen y hagan conocer al consumidor la calidad de los componentes y el proceso del
producto; el autocuidado de la imagen y la salud, el estrés que está generando muchas
enfermedades, la individualidad y la sustentabilidad haciendo una sociedad consciente y
responsable de sus recursos, consumiendo sin agotarlos o exceder su capacidad de renovación,
y sin comprometer el acceso a estos por parte de las generaciones futuras, es así que se requieren
en el mercado bebidas saludables y sostenibles en el tiempo.
La bebida natural tipo energizante tiene ventaja frente a las demás bebidas energizantes ya
existentes en el mercado por su composición natural, beneficios medicinales que le brindara al
ser humano con la finalidad de construir un mundo mejor con personas más saludables.
1
1.1. Concepción del problema u oportunidad de negocio
Las tendencias de consumo actual, el agitado estilo de vida de las personas y el incremento
de la desnutrición y enfermedades están creando la necesidad de consumir bebidas y
alimentos saludables, esta es la oportunidad de negocio existente.
La necesidad de tener un balance entre el moderno estilo de vida agitado además del
estresante trabajo y la necesidad de tener un cuerpo sano, saludable y energético para
enfrentar los retos de cada día y lograr el éxito también hacen que cada vez sea más
importante conocer los elementos que las comidas y bebidas saludables contienen.
2
Según las declaraciones de los encuestados en la ciudad de Lima Metropolitana acerca de
sus necesidades gustos y preferencias respecto al consumo de bebidas energizantes
manifestaron que si fuera posible la existencia de una bebida energizante natural el 95.88
% estaría dispuesto a comprarlo ya que el motivo que les disgusta de los productos
existentes es el uso de químicos, cafeína, taurina, colorantes, preservantes entre otros
debido a que perjudican la salud a corto o largo plazo.
¿Sera factible según los datos del mercado la realización del producto?
¿Sera rentable producir y comercializar bebidas naturales de tipo energizante en Lima
Metropolitana?
3
1.3. Objetivos del plan de negocios
4
II. ANÁLISIS DEL MERCADO
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2.1.4 Metodología de la investigación
La investigación de Mercado es de suma importancia, para poder conocer las
preferencias de los potenciales consumidores para ello se realiza la aplicación de las
encuestas.
a) Método cuantitativo: Con la finalidad de medir las variables de demanda y oferta
del producto en el mercado, conocer y cuantificar los consumidores potenciales
del producto.
Donde:
N=Total de la población = 4,371,100
6
El resultado como tamaño de muestra se obtuvo 97 personas entre 18 y 60 años de
edad de los niveles socioeconómicos A, B y C. La ficha técnica de la encuesta se
encuentra en el Anexo 3.
Los objetivos de la encuesta fueron:
- Conocer la demanda del producto.
- Determinar la percepción de la marca y empaque del producto.
- Conocer las frecuencias de consumo.
- Establecer el precio del producto.
- Identificar los canales de comercialización recurrido por el cliente.
Las bebidas energizantes son productos que ya tienen varios años posicionándose con
mucho éxito en el mercado internacional y el público peruano también se ha visto inmerso
con gran aceptación en esta categoría de bebidas.
El desarrollo de la categoría de bebidas en el mercado peruano en la categoría de Energy
Drinks debido a nuevos lanzamientos ha generado que se quintuplique su volumen de
ventas esto fue impulsado por Volt, de AJE, que, con la estrategia de menor precio, ganó
mercado hoy tiene el 93% y movió la categoría, lo que obligo a las demás marcas a seguirla.
En esta categoría compiten seis marcas, además de Volt, están Burn, Red Bull, V220, Go y
Dragon Energy (Perú Retail la web retail, 2017, “Demanda de bebidas energizantes”, párr.
3).
7
Se logrará realizar estas ventas a través de una estrategia de marketing de diferenciación
presentados conforme al plan.
La demanda por persona se obtuvo a través de las encuestas efectuadas. (Anexo 2).
La demanda total se obtuvo de multiplicar cuota de mercado por demanda por persona.
Precio. Esta variable afecta la demanda del mercado de bebidas energéticas naturales
debido a que es un producto posible de ser sustituido debido a la diferencia de precios
respecto a otras marcas de bebidas energizantes que ya tienen ciertas preferencias y
posicionamientos en el mercado respecto a las demás bebidas existentes.
Promoción: Esta variable afecta la demanda del producto porque las diferentes
estrategias utilizadas para promocionar las ventas influyen en la conducta del
consumidor con el objetivo posicionarse en la mente del consumidor e incrementar
su consumo del producto.
8
2.2.2 Preferencia de los consumidores
9
colorantes, aditivos, cafeína, taurina entre otros con la finalidad de evitar perjuicios
contra la salud humana y construir así un mundo mejor con personas más saludables
que consumen productos que realmente le brinden los beneficios que su cuerpo y
mente necesita; de esta manera queremos llegar a todas las personas deportistas,
estudiantes, amas de casa, y otros que consumen bebidas naturales tipo energizante
pero que lo hagan priorizando el cuidado de su salud.
Competencia Directa.
Las principales marcas de bebidas energizantes consumidos son: Volt, Red Bull, 360
Energy drink, Monster, entre otras marcas. Volt es la principal marca competidora
con una participación de 24.7% en el mercado.
10
Figura 1. Participación de las marcas de bebidas energizantes en el mercado.
11
2.3.2 Principales estrategias de los competidores
Principales estrategias para que el público conozca Volt, fue empezar con el impulso
con “cruceristas” que es venta en cruces de esquina, así como activaciones en
supermercados y muestreos en los puntos de contacto claves con su público objetivo,
tanto en Lima como en provincias, luego de ello, desarrollaron una intensa campaña
de comunicación en televisión, radio y vía pública (Perú Retail la web retail, 2016,
“Volt impulsa la categoría de bebidas energizantes en el mercado peruano”, párr. 6).
Red Bull ha mostrado que es una empresa líder de marketing, no sólo una productora
y distribuidora de bebidas energéticas sabe cómo adaptarse a los cambios y cómo
adoptar tecnologías y transformarlas en ventajas. Comenzaron invirtiendo en deportes
radicales y aventuras, pero el objetivo final era crear una conciencia de marca que
finalmente llevara a la fidelidad entre sus fans y clientes. En su estrategia de branding,
todo lo que hacen es relacionado con la marca a través de productos y slogan
cuidadosamente colocados (Rabelo, 2018, “Red Bull: vendiendo energía con
estrategias de contenido”, párr. 23).
Volt
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Tabla 7. Ventajas y Desventajas de la bebida energizante Volt
Ventajas Desventajas
Mayor participación en el mercado Sus productos contienen insumos
Cuenta con posicionamiento químicos.
Desarrollo de marca propia Consumidores manifiestan que el
Estrategia de liderazgo en costos sabor es acido.
Menos inversión en publicidad y más en Tendencia mundial cada vez más por
valor en producto la comidas y bebidas sanas
Emplear tecnología de punta Legislación sobre productos con alto
cumple estándares de calidad contenido de azúcar, perjudicará el
ingreso de Gaseosas, Energizantes,
Citrus y otras bebidas altas en
azúcares en ciertas plazas.
Fuente: Elaboración Propia en Base de Su página Web Oficial Volt.
Red Bull
Dietrich Mateschitz fundó Red Bull a mediado de los años ochenta. Mateschitz creó
la fórmula de Red Bull Energy Drink y desarrolló el concepto de mercado único de
Red Bull. El 1 de abril de 1987, Red Bull Energy Drink fue vendida por primera vez
en su mercado de origen.
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Tabla 8. Ventajas y Desventajas de la bebida energizante Red Bull
Ventajas Desventajas
Auspicio de eventos para realizar Productos de alto costos
publicidad y ventas de sus Alta cantidad de casos de
productos. mortalidad por consumo de
Liderazgo y diferenciación de sus sus productos.
productos con la competencia. Productos con alto contenido
de cafeína y taurina.
- Convertirse en un gran player mediático en los próximos tres años’, Para ello, se
van a ayudar de la ‘Red Bull Media House’, una plataforma en la que vuelcan todos
los contenidos que la marca genera en los 150 países en los que trabaja para su
comercialización posterior en medios de comunicación entre otros.
- Divertir al público joven.
- Transmitir una imagen de marca de autenticidad, originalidad y comunidad.
Industrias San Miguel del Caribe lanza al mercado dominicano su nueva bebida
energizante llamada 360 Energy Drink contiene vitaminas del extracto natural de la
guaraná, es originario de Brasil, donde es uno de los productos de consumo masivo
del día a día. Muchas ventajas, muchas bondades tal y como se explica en cualquier
informe de nutrición, el Guaraná está considerado, por la medicina natural, como uno
de los más preciosos medicamentos ofrecidos por la naturaleza, un alimento de vida.
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Tabla 9. Ventajas y Desventajas de la bebida energizante 360 Energy Drink
Ventajas Desventajas
Vende la imagen del producto basado en sus Baja participación en el mercado
componentes naturales. peruano
Posicionamiento en el mercado Uso de componentes químicos en su
Realiza concursos para la promoción de la producto
marca Poca disponibilidad del producto en
los centros de ventas.
Fuente: Elaboración Propia en Base de su página Web Oficial 360 Energy Drink.
Monster Energy:
Es una bebida energizante creada por Hansen Natural Corporation en el año 2002 y
que está en crecimiento por sus estrategias de apoyo con el deporte del boxeo libre,
carreras deportivas, entre otros.
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Competencia Indirecta
El principal competidor indirecto son las gaseosas. La marca con mayor participación
en este segmento es Coca Cola con 43.85% seguido por Pepsi con 29.5%, Kola Real
con 23.4%, Grupo Rojas tiene 3% y otras marcas 0.3%.
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Productos sustitutos
Debido a que las gaseosas se encuentran dentro de la categoría de bebidas, se
consideran como sustitutos a las diferentes marcas. El grado de sustituibilidad se da
en la medida que el consumidor prefiera basado en las diferentes gustos,
propiedades y beneficios de la bebida.
Porcentaje Porcentaje
Marcas Frecuencia Porcentaje
válido acumulado
Volt 21 21,6 21,6 21,6
VRed bull 17 17,5 17,5 39,2
á360 energy drink 2 2,1 2,1 41,2
l
Monster 1 1,0 1,0 42,3
i
dOtro 4 4,1 4,1 46,4
oSin respuesta 52 53,6 53,6 100,0
Total 97 100,0 100,0
Fuente: Elaborado en base a encuesta de estudio de mercado.
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Figura 3. Bebidas energizantes actualmente consumidos en el mercado.
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido SI 93 95,9 95,9 95,9
NO 4 4,1 4,1 100,0
Total 97 100,0 100,0
18
Figura 4. Demanda de bebidas energizantes naturales.
El principal centro de distribución para llegar a nuestro mercado objetivo son los
Minimarkets. Mediante las encuestas efectuadas se obtuvo la participación de cada medio
en las ventas de bebidas energizantes.
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Figura 5. Participación de los principales centros de distribución de bebidas
energizantes en Lima Metropolitana.
Para la distribución de los productos terminados se realizará por tercerización con una
empresa de transportes.
Política de cobranza:
La política de cobranza a los centros de ventas será 70% al momento de la entrega y 30 %
a los 30 días después de la entrega del producto.
Producto:
Bebida natural tipo energizante “FRUTAL NATURAL”.
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Características:
- Empaque: El producto será presentado en botellas de plástico ecológicas de
300 ml, además en paquetes de 6 unidades.
- Calidad: Nuestro producto será elaborado con frutas y planta medicinal 100
% natural y de calidad con las mejores selecciones de nuestros proveedores.
- Unidad de venta: La bebida natural tipo energizante se venderá en envases de
300 ml. En paquetes de 6 unidades.
Precio:
El precio unitario de nuestro producto Frutal Natural en base a la encuesta realizada
será de s/4.00 al consumidor final por menor y para los intermediarios o mayoristas
se negociaría de acuerdo a la cantidad de ventas.
Promoción:
La publicidad de nuestra nueva empresa es muy importante ya que estamos iniciando
en un mercado donde ya existe publicidad de la competencia. La publicidad se dará a
través de los medios de comunicación masiva como se muestra en la siguiente tabla.
21
Promociones
Se realizará campañas de muestreos del producto en las universidades 1 vez al mes
durante 6 meses enfocado a jóvenes.
Plaza:
Los lugares de distribución serán enfocados más en tiendas, minimarkets y centros
comerciales según nuestro estudio de mercado que analizamos en todo Lima
Metropolitana.
22
2.5. Mercado proveedor
Siendo el punto más importante de la elaboración del producto las empresas que nos
proveerán los insumos serán:
23
Tabla 19. Datos de proveedores
Jr. Mariscal
Logotex(etiquetas
Etiquetas Luzuriaga 169. Jesús (511) 431-3062
autoadhesivas Perú) (511) 425- 0728
maría. Lima –Perú
(511) 330-5526 http://www.logotexperu.com/
24
III. ESTUDIO TÉCNICO
Se basa en una fórmula principal, pasando por un proceso para obtener el producto
terminado.
Se realizará experimentos preliminares para obtener la fórmula que satisfaga las exigencias
de los consumidores, en base a la formula principal se utilizará el método de
aproximaciones sucesivas, el cual nos permitirá corregir las fallas y obtener el producto
objetivo.
Se definirá un local apropiado con los espacios en cada área así no tener ningún
inconveniente en los procesos productivos, Se considerará la matriz de factores de
localización donde determine una zona estratégica que nos agilice la recepción de nuestros
proveedores y poder llegar a la entrega a tiempo a nuestros clientes. Además de ello poder
contar con el espacio suficiente para todos procesos que se requiera en la empresa
Para obtener el mejor producto conforme al gusto y preferencia de los consumidores nos
basaremos en los resultados de las pruebas sensoriales sobre color, sabor y aroma.
El flujo de procesamiento a seguir se aprecia en el siguiente gráfico:
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DIAGRAMA DE PROCESOS N° 1
26
Tabla 20. Fórmula principal
Ingredientes Kilos %
Manzana 1 18%
Plátano 1 18%
Pera 0.70 9%
Uvas 0.50 6%
Fresa 0.20 3%
Guindones 0.20 3%
Lima dulce 1 18%
Higo 0.50 5%
Papaya 0.50 5%
Granadilla 0.50 5%
Kiwi 0.50 5%
Ortiga 0.30 4%
Preservante natural 0.15 1%
TOTAL 7.05 100%
Fuente: Elaboración propia
Ortiga.
- Sus hojas son ricas en minerales, sobre todo hierro, calcio, silicio, potasio,
manganeso y azufre, por lo que ha sido muy utilizada como remineralizaste y como
anti anémico. Poseen un alto contenido de la vitamina A, en forma de beta carotenos
y cantidades moderadas de vitamina C y varias vitaminas del grupo B.
- Las raíces de la ortiga mayor son ricas en taninos, lo cual resulta útil para problemas
de diarreas o exceso de grasa en la piel o el cabello. (Ochoa, 2014, p. 27).
27
Composición química:
- Clorofila a y b (2,5-3%), carotenoides (beta-caroteno)
- Flavonoides: Quercetol, kenferol y ramnetol (0,7-1,8%)
- Cumarinas
- Isoquercitrina (0,02%)
- Sales minerales: Hierro, calcio, sílice, azufre, potasio, manganeso (20%)
- Ácidos orgánicos (cafeico, clorogénico, gálico, fórmico, acético)
- Provitamina A, B, C y K.
- Mucílagos: Sitosterol (Ochoa, 2014, p. 27).
Frutas:
Los mayores insumos del producto serán las frutas por su alto beneficio y energías que
entregan al cuerpo, haciendo que sea punto importante para la producción.
Las Frutas y hortalizas constituyen, junto a otro grupo de alimentos la esencia de lo que
entendemos por dieta mediterránea, esa dieta sobre la que hay que seguir insistiendo en
la convivencia de que sea preservada de otras influencias y cuya promoción debe ser
28
siempre favorecida en todas las etapas de la vida (Montaña, De Cortez, Esperanza,
Madrid, 2008, p. 3).
29
3.1.4 Descripción de las etapas del proceso
30
Se procede a llenar la bebida ya colada en cada uno de los recipientes en los cuales se
comercializará el producto.
K. Sellado y Enfriado:
Se pasa las botellas con las tapas y se procede al sellado del producto. Luego las
botellas selladas se sumergen en un tanque con agua limpia a temperatura ambiente o
fría, durante 3-5 minutos.
L. Embalaje y almacenado:
Una vez que las botellas están bien secas, se adhiere la etiqueta en el
centro, cuidando que no quede torcida o arrugada.
3.1.5 Máquinas y equipos necesarios
Tabla 21. Maquinarias y Equipos
Vida
Máquina Dimensión Origen Capacidad Proveedor
útil
10
Lavadora Altura 2m Perú 200 (kg/h) VULCANO
años
a: 550,
10
despulpadora l:1000, Perú 200(kg/h) VULCANO
años
h:1280mm
a:1450, l:
Marmita 1350, Perú 500 (L/h) 5 años VULCANO
h:2100mm
a: 460, l:
Licuadora
500, Perú 20 litros 5 años VULCANO
industrial
h: 1300mm
900x500x1.
embotelladora Perú 550 (L/h) ZUMEX
700mm
2.20 x 1.00 NEGAVIM
Mesa de
m y 0.90 de Perú - 5 años DEL PERU
trabajo
alto EIRL
Fuente: Elaboración propia en base a ficha técnica del producto.
31
3.2. Localización
Con la finalidad de establecer la ubicación más conveniente para el plan se evalúa los
factores que presenta cada zona en propuesta, asignando el peso y la calificación de acuerdo
a los criterios de evaluación se concluye que la zona SMP es la ubicación más conveniente.
La empresa en proyecto no cuenta con terreno ni local propio por lo cual se alquilará un
local durante los primeros años.
Ubicación: Av. Los sauces Mz. “N” Lt. 36
Zona: Industrial
Área: 180 m2
Terreno: Área total para el proyecto será de 180 metros cuadrados en la dirección
antes mencionado será alquilado todo el primer piso.
Planta: El área de producción en la cual operaran todas las maquinarias será de 120
m2 .
32
Oficina: El área disponible para oficinas a cargo de los gerentes será de 30 m2
Almacenes: El área de almacén tendrá 30 m2 para materia prima e insumos así
también para productos terminados (Anexo 5).
Conexiones: La infraestructura cuenta con servicios de Agua, luz, entre otros para el
buen desarrollo de las actividades planificadas.
3.3. Tamaño
Utilizando las maquinas en toda su capacidad se podría procesar 12,000 litros diarios,
trabajando 24 horas diario que equivale a 360,000 litros mensuales considerando que
se trabaje 30 días al mes. De acuerdo a la demanda se procesaría 7836 litros diario
para la demanda del mercado.
33
Tabla 25. Capacidad con pleno uso de maquinarias
Ítem Cap. Máxima Cap. Normal de Capacidad ociosa
maquinaria(L/Dia) producción (L/Dia) (L/Dia)
Maquinaria 12,000 8,000 4,000
Fuente: Elaboración propia.
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IV. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL
- Fotocopia de Ruc
- Fotocopia DNI.
- Certificado de Defensa Civil
- Copia de Planos de Local
- Fotocopia de Declaración jurada para inspección.
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- Recibos cancelados de impuesto Predial del Local
- Contrato de Alquiler o que acredite la conducción del local. (copia)
- Pago de Derecho de Licencia Funcionamiento por más de 100 m2. S./ 121.70
Requisitos:
- Presentar solicitud de registro de marca, para ello se debe llenar los tres formatos
de solicitud que es entregado por la misma indecopi con los requisitos de la persona
juridica
- Identificacion del solicitante
- La marca cuyo registro se solicita
- Indicar el signo con el que se pretende registrar sea (denominativo, mixto,
tridimensional, figurativo, otros)
- Domicilio legal
- Firma del solicitante
Proceso:
Paso 1: Elige la marca que desees proteger
Paso 2: Define y clasifica los productos y/o servicios
Paso 3: Realiza las búsquedas de antecedentes
Paso 4: Llena el formulario de la solicitud
Paso 5: Paga la tasa y presenta tu solicitud en Mesa de Partes
36
posteriores a la publicación ninguna persona presenta observaciones o interés al
registro de la marca, quedara aprobada y registrada.
4.2.1 Visión
Ser la empresa líder en producir y comercializar bebidas naturales tipo energizante
cuidando la salud y el buen desarrollo de los seres humanos.
4.2.2 Misión
- Responsabilidad - Compromiso
- Honestidad - Perseverancia
- Respeto - Confianza
- Actitud de servicio - Voluntad
- Trabajo en Equipo
Slogan:
“Eterna juventud”
Logotipo:
37
4.2.4 Estrategia organizacional
Estrategias de la empresa para alinearlas en un mismo objetivo. qué se va a producir,
en qué medida y a qué tiempos; cómo se va a comercializar nuestro producto, qué
determinará los costos y nuestros proyectos de financiamiento, cómo se manejará,
capacitará y seleccionará a nuestro personal y cuáles son las nuevas técnicas de
desarrollo y el uso de tecnologías que podemos implementar en nuestra organización.
(Runa, 2017, Estrategias organizacionales para tu empresa”, párr. 9).
Organigrama
Fuente: Elaboración propia en base a la Ley n° 26887 Ley general de sociedades. Diario oficial
El Peruano, Lima, Perú, 19 de noviembre de 1997.
Se dará con detalles el número de integrantes que laboraran en Frutal Natural así
poder conocer su responsabilidad dentro de la empresa.
2
- Junta General de Accionistas.
- Directorio.
Los directores tienen el deber de cuidado, lealtad, presentar estados financieros a la
junta general de accionistas, proporcionar información suficiente, fidedigna y
oportuna, ejecutar acuerdos de la junta general de accionistas, convocar a junta
general, proporcionar a los accionistas los informes que estimen.
- Gerencia general.
Esta gerencia estará a cargo de un Ing. Empresarial, donde su principal función será
cumplir con las metas establecidas en Frutal Natural, Es decir que se encargara en
liderar y llevar al mando a todas las gerencias cumpliendo con la producción y ventas.
- Contador.
Esta gerencia se encargará de difundir por todos los medios planteados para tener el
apego ante el público objetivo, además de ello se encargará de buscar, mantener y
tener a los clientes en comunicación así crece nuestra salida de ventas
3
- Supervisor: Se encargará de supervisar a los 5 vendedores que se colocara en cada
distrito, además de ello se encargara de saber cómo es el avance y ventas de cada
vendedor.
- Vendedor: Se encargarán de las ventas diarias que tenga nuestra empresa en el campo.
- Gerencia de logística.
- Conductor: Sera el encargado del transporte de los productos en volumen hacia los
clientes.
- Gerencia de producción
Esta gerencia será la encargada de producir con la máxima calidad posible los
productos además de ello satisfaciendo a la demanda a la empresa de acuerdo a la
demanda que se nos requiere por día.
4
- Gerente: Se encargará de producir con todo el grupo a cargo las demandas requeridas
además de ello deberá cumplir los estándares de calidad.
- Gerencia de finanzas.
Esta gerencia será la encargada del flujo de dinero en las áreas correspondientes,
además de ello negociar con los clientes y establecer los días de pago de compra y
venta. Incluyendo esta gerencia será la encargada de financiar dinero que se necesite
en ocasiones con el menos interés posible para el camino de la Frutal Natural.
5
Todas las gerencias mencionadas serán los responsables del avance y crecimiento que
tenga la empresa además de ello se tendrá en comunicación todas las áreas con la
Junta General de Accionistas.
6
V. ANEXOS
ANEXO 1. Investigación de mercado
Investigación cuantitativa
Técnica: Encuestas
Encuesta
1. ¿Cuál es su sexo? d. Otros _____________________
a. F e. Ninguno
b. M 7. ¿Hace cuánto tiempo consume esta marca de bebidas
2. ¿Cuál es su edad? energizantes?
3. ¿En qué distrito vive? a. De 1 a 6 meses
4. ¿Cuál es su estado Civil? b. De 6meses a 1 año
a. Soltero(a) c. De 1 año a 3 años
b. Casado(a) d. Mas de 3 años
c. Conviviente. 8. ¿En promedio cual es la frecuencia semanal con la que compra
b. No d. No tiene frecuencia
6. ¿Qué marca de bebidas energizantes compra? 9. ¿Qué cantidad de bebidas energizantes compra semanalmente?
a. Volt a. De 1 a 4 unidades
7
c. Otras cantidades: _________________________________ c. Taxista
10. ¿Cuántas unidades consumiría Ud. Semanalmente de este d. Practicante
producto? e. Otro____________________
a. Una unidad 14. Ingreso promedio por familia
b. Dos unidades a. 900 a 1500
a. Tres unidades b. 1500 a 3000
b. Cinco unidades c. 3000 a 5000
c. Diario d. 5000 a mas
Respecto a la Calidad:
11. Si nuestro nuevo producto estuviera disponible hoy, ¿qué tan
probable sería que lo consuma en lugar de los productos de la 15. ¿Qué cambios mejorarían más los productos de la competencia
competencia disponibles en la actualidad de otras compañías? actualmente disponibles de otras compañías?
a. extremadamente probable
Respecto al Precio:
b. Muy probable
c. Moderadamente probable 16. ¿Cuánto gasta en promedio semanal por la compra de las bebidas
d. Ligeramente probable energizantes?
e. No es probable a. De 5 a 10 soles
12. ¿Cuál es su nivel de Estudios alcanzados? a. De 10 a 20 soles
a. Secundaria b. De 20 a 30 soles
b. Técnico
Respecto a la Promoción:
c. Universitario
d. Bachiller 17. ¿A través de qué medio de publicidad le gustaría que se diera a
a. Estudiante a. Radio
b. Empresario b. Paneles
2
c. Afiches Respecto a la Preferencia:
d. Folletos
22. Del siguiente grupo de marcas ¿Podría Ud. Enumerar en orden de
Otros___________________________________________
preferencia las 3 primeras marcas, en donde uno es el de mayor
Respecto a la Plaza:
preferencia y 3 es de menor preferencia?
18. ¿Dónde compra normalmente las bebidas energizantes? a. Volt
a. Wong a. Red Bull
a. Metro b. 360 Energy drink
b. Plaza vea c. Monster
c. Minimarket d. Otro especifique
d. Tiendas
e. Otros_____________________________ 23. ¿Estaría dispuesto a comprar una nueva marca de bebidas
energizantes naturales?
Respecto al Producto:
a. Si
19. ¿Qué te haría más propenso a comprar nuestro nuevo producto? b. No
20. ¿Qué razones adicionales motivaría la decisión de su compra?
Respecto a la Calidad:
21. ¿Si no es probable que use nuestro nuevo producto, ¿por qué no?
a. No necesita un producto como este 24. ¿Cuáles son las principales ventajas de la marca que usted consume
b. No quiero un producto como este actualmente?
c. Satisfecho con los productos de la competencia actualmente
a. Economía
disponibles
b. Garantía
d. No se puede pagar por un producto como este
c. Calidad
e. No estoy dispuesto a pagar por un producto como este
d. Sabor
f. Otro especifique por favor________________________
f. Disponibilidad
OFERTA g. Otros especifiquen___________________
3
25. ¿Cuáles considera las principales desventajas de la marca que usted a. Si
consume actualmente? b. No
a. Alto precio 29. ¿A través de qué medios de comunicación se ha enterado de
b. Garantía dicha publicidad?
c. Sabor a. Televisión
d. Empaque a. Radio
e. Frescura b. Revista
f. Otros c. Paneles
d. Otros___________________________________________
Respecto al Precio:
26. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una unidad de esta nueva 30. ¿Si nuestro nuevo producto estuviera disponible hoy, ¿qué tan
marca de bebidas energizante natural? probable es que lo recomiende a otros?
a. De 3 a 5 soles a. extremadamente probable
a. De 5 a 7 soles b. Muy probable
b. Mas de 7 soles c. Moderadamente probable
d. Ligeramente probable
Respecto a la Promoción:
e. No es probable
Este producto es de la empresa Frutal Natural.
Respecto a la Plaza:
27. ¿Eso lo hace más, o menos interesante para usted?
31. ¿Qué presentación le gustaría que tenga esa nueva bebida
a. Más interesante
energizante Natural?
b. Menos interesante
a. Botella de vidrio
c. Ni más ni menos interesante, no hay diferencia
b. Botella de plástico
d. No lo sé
a. Latas
28. ¿Has visto o escuchado en el último año alguna publicidad de
b. Briks
bebidas energizantes?
c. Otro__________________________________
4
Respecto al Producto:
Empaque
Propiedades
nutricionales
Propiedades medicinales
Cantidad
33. ¿Qué es lo que más le gusta de los productos de la competencia
actualmente disponibles de otras compañías?
5
ANEXO 2. Encuestas y cuestionarios
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
ANEXO 3. Ficha técnica
Propósito
Objetivos
Análisis de la competencia.
- Participación en el mercado.
- Imagen de la competencia.
- Marcas más preferidas.
Hábitos de compra.
- Frecuencia
- Lugar
- Cantidad
Producto.
- Preferencias respecto al sabor, presentación, frescura, tiempo de conservación, cantidad,
propiedades nutricionales y medicinales.
Precio.
- Determinación del precio por el segmento.
Metodología (Cuantitativa)
18
La técnica que se utilizo fue la encuesta dicha técnica con la finalidad de conocer la demanda del
producto en el mercado, la oferta existente, entre otros en el segmento objetivo de la investigación.
Nivel Condición de la
N° encuestas Sexo de la persona Edad
socioeconómico muestra
Consumo de
Masculino y De 18 a 40 años
97 A, B y C. bebidas
femenino de edad
energizantes.
19
ANEXO 4. Estudio Legal
4.1 Solicitud de reserva de nombre
ANEXO 1: FORMULARIO
Podrá indicar hasta 03 nombres y de forma opcional sus correspondientes abreviaturas tratándose
de denominaciones.1
Sólo se concederá la reserva de un nombre (completo o abreviado) de forma excluyente.
NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA JURÍDICA NOMBRE ABREVIADO DE LA PERSONA JURÍDICA
OBLIGATORIO OPCIONAL
20
MINUTA DE CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA
Señor Notario:
Sírvase extender en su Registro de Escrituras Públicas una de CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA que se denominará ............... S.A.C., con
domicilio en Jr. ..................., Stands .... y ....., .........., que otorgan los señores ................., con D.N.I. Nº ................., domiciliada en .................................................... de
la ciudad de ..........., de estado civil ............ y ...................., con D.N.I. Nº ..................., domiciliado en Av. ............................................ de la ciudad de ..............., de
estado civil .............. y en los términos y condiciones siguientes:
PRIMERO.- Nosotros los socios convenimos en otorgar la presente Escritura Pública de Constitución de Sociedad Anónima Cerrada, que se regulará por la Ley General
de Sociedades y se regirá por su estatuto.
SEGUNDO.- El capital social de la empresa está constituido por el aporte en efectivo que hacen los socios ..........................., con D.N.I. Nº ................, con la suma de
.................. (........................), y ..........................., con D.N.I. Nº ..................., con la suma de ....................... (........................).
TERCERO.- Por tanto, el capital social de la empresa es de ..................... (........................), representado por ......... acciones de .............. cada una, todas suscritas y
pagadas en efectivo por los señores accionistas, las que se encuentran distribuidas de la siguiente manera:
.......................... .................... ... acciones ....%
21
en contra o estuviesen ausentes, sin perjuicio de los derechos de impugnación y/o separación que la ley concede a los accionistas, en los casos previstos por ella. Por
el simple hecho de ser accionista, se presume que tal persona conoce todas las disposiciones de este estatuto.
Artículo 11º.- Se celebrará la Junta Obligatoria Anual, dentro de los primeros tres meses posteriores al cierre del ejercicio contable. Se convocará a la Junta General
en cualquier momento cuando el interés de la sociedad así lo requiera.
Artículo 12º.- Es competencia de la Junta Obligatoria Anual:
• Pronunciarse sobre la gestión social y los resultados económicos del ejercicio anterior expresados en los Estados Financieros dei ejercicio anterior.
• Acordar la distribución de dividendos provisionales a los accionistas por la suma que a su criterio no exceda de una parte prudente de las utilidades que
corresponderá distribuir al final del ejercicio económico.
• Resolver sobre la aplicación de las utilidades, si las hubiere.
• Designar cuando lo juzgue conveniente revisores o auditores externos.
• Tratar cualquier otro punto que se hubiese comunicado en la convocatoria.
Artículo 13º.- Es competencia de la Junta General:
• Modificar el estatuto social.
• Interpretar el estatuto social.
• Aumentar o reducir el capital social.
• Emitir obligaciones.
• Acordar la transformación, fusión, escisión, reorganización, y disolución de la sociedad, así como resolver sobre su liquidación.
• Disponer investigaciones y auditorías especiales.
• Otorgar, modificar, ampliar, revocar los poderes generales y especiales.
• Enajenar a título oneroso bienes muebles e inmuebles de la sociedad.
• Solicitar y obtener mediante contratos de mutuo, sobregiros, adelantos en cuenta corriente o en cualquier otra forma permitida por la ley, otorgando garantía
hipotecaria, prendaria, aval, fianza o cualquier otra garantía permitida por las leyes, requiriendo para tal efecto del concurso del Gerente General y/o del Gerente
Administrador.
• Hipotecar, permutar, prendar, anticresar, vender, comprar, prometer y ofrecer en venta valores y en general toda clase de bienes muebles e inmuebles de la
sociedad.
• Resolver en los casos en los que la ley o el estatuto disponga su intervención y en cualquier otro que requiera el interés social.
Artículo 14º.- La Junta General debe ser convocada mediante aviso que contendrá la indicación del día, la hora, el lugar de la reunión y la agenda a tratar. El aviso
debe publicarse con anterioridad no menor a diez días si se tratara de la Junta General Obligatoria Anual, y de tres días si se tratara de la Junta General Especial. Podrá
incluirse en el aviso, que de no reunirse en primera convocatoria, se reunirá la junta en segunda convocatoria, se reunirá la junta en segunda convocatoria. La segunda
reunión deberá celebrarse en no menos de tres días y no más de diez días después de la primera.
Artículo 15º.- Para la celebración de la Junta General especial y obligatoria anual en su caso, y cuando se trate de aumento o disminución del capital social, emisión
de obligaciones, transformación, fusión, escisión, reorganización o disolución de la sociedad y, en general, de cualquier modificación del estatuto, se requiere en primera
convocatoria, cuando menos, la concurrencia de dos tercios de las acciones suscritas con derecho a voto. En segunda convocatoria, bastará que concurran accionistas
que representen las tres quintas partes de las acciones suscritas con derecho a voto. Para la validez de los acuerdos se requiere, en ambos casos, el voto favorable de
accionistas que representen la mayoría absoluta de las acciones suscritas con derecho a voto.
Artículo 16º.- La sesión de Junta General y los acuerdos adoptados en ella, deben constar en un libro debidamente legalizado.
Las actas deben redactarse de acuerdo a los requisitos establecidos al respecto en el Arts. 134º y 135º de la Ley General de Sociedades.
Artículo 17º.- Podrán ser impugnados los acuerdos de la Junta General que sean contrarios a la ley, se opongan al estatuto o lesionen en beneficio de uno o varios
accionistas, los intereses de la sociedad.
Es competente el Juez del domicilio de la sociedad o el Tribunal Arbitral de la Cámara de Comercio y Producción existente en el lugar de la sede social.
Artículo 18º.- El procedimiento de impugnación se hará de acuerdo al trámite del proceso abreviado contenidas en el Título II del Código Pro cesal Civil, Arts. 486º al
545º del indicado cuerpo legal.
CAPITULO II
DEL RÉGIMEN DE LA GERENCIA
Artículo 19º.- La sociedad podrá tener uno o más gerentes nombrados por la Junta General de Accionistas.
Artículo 20º.- La duración del cargo de Gerente es indefinido, salvo que se haga el nombramiento por un plazo determinado. sin embargo, pude ser revocado en
cualquier momento por la Junta General de accionistas. El cargo no es delegable.
Artículo 21º.- El Gerente está ampliamente facultado para organizar el régimen interno de la sociedad, usar el sello de la misma, recibir y emitir correspondencia oficial
de la sociedad, gozando de todos los poderes generales y especiales que se requieren para una mejor administración, excepto aquellos actos y contratos cuya resolución
ha sido expresamente reservada a las Juntas Generales.
Artículo 22º.- El Gerente tendrá a su cargo la dirección y administración de los bienes y negocios de la sociedad, siendo sus principales atribuciones las siguientes:
a) Dirigir y administrar la sociedad. Dirigir las operaciones comerciales y administrativas de la sociedad.
b) Ejercer la representación legal de la sociedad. Por tanto, podrá representar a la sociedad ante las autoridades políticas, administrativas, municipales, policiales,
judiciales, Ministerio Público etc., en juicio o fuera de él, con las facultades de los Arts. 74º. y 75º. del C.P.C., Ley Procesal de Trabajo Nº 26636, y demás procesos
y procedimientos especiales.
c) Contratar al personal que sea necesario, para la buena marcha de la sociedad, estableciendo sus condiciones, funciones y remuneraciones.
d) Cuidar que la contabilidad esté al día, con los libros actualizados y la documentación correspondiente.
e) Desempeñar todas las funciones que le sean encomendadas de acuerdo a estos estatutos.
f) Dar cuenta de la marcha y estados de los negocios, así como de la recaudación, inversión, y existencia de fondos que la Junta General de accionistas le pueda
solicitar.
22
) Nombrar y separar a los ejecutivos y a otros apoderados, señalándoles sus remuneraciones y funciones.
h) Obtener préstamos mediante contratos de mutuo, sobregiros, adelantos en cuenta corriente o en cualquier otra forma permitida por la ley, otorgando garantía
hipotecaria, prendaria, aval, fianza o cualquier otra garantía permitida por las leyes, que hayan sido debidamente autorizados por la Junta General de Accionistas.
i) Aperturar, cerrar, transferir cuentas corrientes o de ahorros, en bancos o en otras entidades financieras, en moneda nacional o extranjera.
j) Girar, endosar, descontar y cobrar cheques contra cuentas de la sociedad que estén provistas de fondos que tengan autorización de sobregiros; depositar, retirar,
vender, comprar, valores, aceptar, reaceptar, endosar, descontar, cobrar y protestar letras, vales, pagarés, giros, certificados, conocimientos de embarque,
warrants, pólizas y cualquier otra clase de documentos comerciales y civiles.
k) Solicitar y obtener vales, pagar warrants, cartas fianzas y demás documentos bancarios, comerciales y civiles.
I) Imponer fondos en los bancos, en cuenta corriente o de ahorro, en depósitos a la vista o a plazo. Depositar valores y otros bienes muebles en custodia.
m) Cobrar las cantidades que adeuden a la sociedad y exigir la entrega de los bienes muebles e inmuebles que pertenezcan o cuya posesión corresponda la sociedad,
utilizando todos los medios y procedimientos que las leyes le otorgan.
n) Celebrar contratos de locación de servicios con empresas de servicios.
ñ) Contratar seguros de cualquier clase, visar y endosar las pólizas; alquilar cajas de seguridad y operarlas.
o) Emitir y suscribir recibos, facturas y cancelaciones.
p) Convocar a la Junta Obligatoria Anual y de Accionistas en los casos establecidos por ley y por estos estatutos.
q) Concurrir con voz pero sin voto a las Juntas Generales, corresponda, si tuviera tal calidad.
r) Proponer la distribución de dividendos provisionales a los accionistas por la suma que a su criterio no exceda de una parte p rudente de las utilidades que
correspondería distribuir al final del ejercicio económico.
s) Formular y presentar, a la Junta General, el balance de cada ejercicio, los estados financieros, y la memoria anual.
t) Analizar y resolver todos los demás asuntos de interés de la sociedad que de acuerdo con este estatuto no esté reservado a decisión de las Juntas Generales de
Accionistas.
u) Cumplir con todos los demás poderes o facultades que pueda conferirle la Junta General de accionistas.
v) Participar en licitaciones y concursos públicos de precios y otros, presentar propuestas y firmar todos los documentos y contratos respectivos.
Este enumeración no es limitativa, es meramente enunciativa.Los actos detallados en los numerales precedentes pueden ser ejercicios a sola firma por el Gerente
General o por él y otro funcionario autorizado.
Artículo 23º.- Los gerentes son responsables, en los casos establecidos en el Art. 190º y demás pertinentes de la Ley General de Sociedades.
Artículo 24º.- El Gerente responde ante la sociedad, los accionistas y terceros por los daños y perjuicios que ocasione por incumplimiento de sus obligaciones, abuso
de facultades y negligencia grave.
TÍTULO IV
DE LA MODIFICACIÓN DEL PACTO SOCIAL Y DEL ESTATUTO,
DEL AUMENTO O DISMINUCIÓN DEL CAPITAL
Artículo 25º.- La modificación del Pacto Social o del Estatuto, así como la disminución o aumento del capital se sujetan a lo previsto en el Libro Segundo, Sección
Quinta de la Ley General de Sociedades, en lo que le sea aplicable.
TÍTULO V
DEL BALANCE Y DISTRIBUCIÓN DE UTILIDADES
Artículo 26º.- Al 31 de diciembre de cada año, se practicará el balance, el que será presentado y sometido a aprobación de la Junta General de Accionistas.
Artículo 27º.- Los gerentes, administradores de la sociedad están obligados a formular en el plazo máximo de ......... días, contados a partir del cierre del ejercicio
económico contable, el balance con la cuenta de ganancias y pérdidas, las propuesta de distribución de utilidades y la memoria, de los documentos indicados en el
párrafo anterior debe resultar con claridad y precisión, la situación patrimonial de la sociedad, las utilidades obtenidas o las pérdidas sufridas y el estado de sus negocios.
Artículo 28º.- Efectuadas previamente las reservas legales respectivas, la Junta General resolverá sobre la distribución de utilidades y su aplicación.
Artículo 29º.- El balance, cuenta de ganancias y de pérdidas y la distribución de utilidades, se aprobarán con la mayoría y el quórum establecidos en los Arts. 125º. y
126º de la Ley General de Sociedades, previa información de los accionistas de los documentos respectivos, en la forma indicada en el Art. 224º de la misma Ley
General.
Artículo 30º.- Son de aplicación a este título, en cuanto sean pertinentes, las disposiciones establecidas en los Arts. 221º, 222º, 223º, 224º, 225º, 226º, 227º, 228º, 229º,
230º, 231º, 232º, 233º, de la Ley General de Sociedades.
Artículo 31º.- Los accionistas tienen derecho a las utilidades repartibles, en la proporción correspondiente a sus respectivas acciones.
TÍTULO VI
DE LA SEPARACIÓN Y EXCLUSIÓN DE LOS ACCIONISTAS
Artículo 32º.- La exclusión y separación de los accionistas se regirá por las disposiciones de la sociedad anónima, en cuanto le sean aplicables. La exclusión y separación
de los accionistas, debe constar en instrumento público e inscribirse en el Registro de Personas Jurídicas.
TÍTULO VII
DE LA DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN DE LA SOCIEDAD
Artículo 33º.- La sociedad se disolverá y liquidará en los casos que señale la ley, o cuando lo resuelve la Junta General, convocada para tal efecto.
Artículo 34º.- En el curso de la liquidación, los liquidadores mantendrán informados a los accionistas de su desarrollo, convocándoseles a Junta General por lo menos
una vez al mes.
Artículo 35º.- En la liquidación de la sociedad se observarán, en cuanto le sean aplicables, la Ley General de Sociedades y demás leyes pertinentes, como por ejemplo
el TUO de la Ley de Reestructuración Patrimonial y la Ley General del Sistema Concursal.
Artículo 36º.- En la liquidación de la sociedad se observará las siguientes reglas:
a) En primer lugar se cancelarán todas las deudas y obligaciones de la sociedad.
23
b) El saldo, si lo hubiera, será distribuido a prorrata entre los accionistas, según el número de acciones que posean.
c) Se designará a la entidad o persona que conservarán los libros. por el término de ley.
Agregue Ud., señor Notario todo lo que estime de ley, y sírvase cursar los respectivos Partes al Registro de Personas Jurídicas de .........................
.................., ....................... de .................... de .................
Lugar y Fecha
FIRMAS
24
Municipalidad de San Martin de Porres
Gerencia de Desarrollo Económico y Fiscalización
Sub Gerencia de Promoción Empresarial y Comercialización
FORMULARIO N° 5
E-mail:
RUC N°
(DOMICILIO FISCAL) Av., Jr., Calle, Pasaje Nº Dpto. Int. Mz. Lt. Block
Temporalidad de la
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO PARA:
Establecimientos hasta 100 m2 con ITSDC Básica Ex Post Licencia
Establecimientos más de 100 m2 hasta 500m2 con ITSDC Básica Ex Ante
Establecimientos más de 500 m2 y no comprendidos en las categorías anteriores LICENCIA DE
Permanente
FUNCIONAMIENTO CORPORATIVAS PARA:
Temporal
Mercados de abastos Nota:
Se encuentran excluidas de la
Galerías y Centros Comerciales ITSDC Básica Ex Post los
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO PARA CESIONARIOS HASTA establecimientos comprendidos 500 M2 DE ÁREA
en el literal a) del numeral 1 del
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO POR VARIACIÓN DE ÁREA artículo 8° de la Ley N° 28976, COMERCIAL O ECONÓMICA
Ley Marco de Licencia de
Variación de área comercial o económica hasta 500 m2 Funcionamiento.
Variación de área comercial o económica mayor a 500 m2
AMPLIACIÓN DE GIRO COMPATIBLE
Hasta 500 m2
Más de 500 m2
MODIFICACIÓN DE DATOS DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO MANTENIENDO EL ÁREA Y GIRO
Por cambio de razón social
Por cambio de otros datos vinculados con la licencia
DUPLICADO DEL CERTIFICADO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
FORMULARIO N° 5
5. ACTIVIDAD ECONÓMICA ( Describa los giros que desarrollará en el el establecimiento de conformidad con el Indice de Uso)
Giro de Actividad
1.-
2.-
3.-
Poder Vigente del representante legal en el caso de personas jurídicas u otros entes colectivos
Recibo N° Fecha: / /
Pago por derecho de trámite
26
Si usted va a solicitar cualquiera de los siguientes trámites deberá llenar los campos que a continuación se detallan:
27
DIRECCIÓN DE SIGNOS DISTINTIVOS
SOLICITUD DE REGISTRO DE MARCA DE PRODUCTO / SERVICIO Y/O MULTICLASE
1. DATOS DEL SOLICITANTE N° de Solicitantes (En caso de ser más de 1 solicitante llenar
el anexo A
por cada solicitante adicional)
P ER SO N A J U RÍ DI C A
Bajo declaración jurada informo que la facultad de representación se encuentra inscrita ante Sunarp, en la Partida
registral N°_______________________ Asiento N°_______________________
28
Marcar este recuadro si reivindica Prioridad Extranjera (Llenar ANEXO C)
5.1 Esta solicitud se presenta para acreditar el interés real de la oposición formulada en el(los) Expediente(s) Nº 5.2 Clase(s)
(*) De acuerdo con el D.S. 013-2013-PRODUCE será considerada como micro empresa, aquella que tenga ventas anuales no mayor a las 150 U.I.T.;
pequeña empresa, aquella que tenga ventas anuales no menor a las 150 U.I.T. ni mayor a las 1700 U.I.T y mediana empresa, aquella que tenga
ventas anuales no menor a las 1700 U.I.T. ni mayor a las 2300 U.I.T
6.1. Tipo de Marca: 6.2. En caso de haber marcado la 6.3. Reproducción del Signo
opción DENOMINATIVA,
Denominativa (compuesto sólo por escriba la denominación a En caso de haber marcado la opción
palabras y/o números) solicitar DENOMINATIVA CON GRAFÍA,
MIXTA, FIGURATIVA O
Denominativa con grafía
TRIDIMENSIONAL, insertar la
(compuesta por una o más palabras con
un tipo de letra particular, con o sin reproducción de la marca.
color)
6.5. LISTA DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS (De solicitar una marca multiclase, deberá pagar una tasa de tramitación por cada
clase en la que solicita el registro. Asimismo, es responsabilidad del usuario la correcta inclusión de los productos y/o servicios en la solicitud
y su posterior verificación en la Gaceta electrónica del Indecopi)
Clase Productos y/o servicios (se sugiere consultar la lista de productos y servicios de la Clasificación de Niza en el
buscador PERUANIZADO que se encuentra disponible en la página web del Indecopi))
De no ser suficiente el espacio anterior, indicar las clases, productos y/o servicios adicionales en el ANEXO B
29
(conforme aparece en su documento de N o m b r e y/ o c a l i d a d d e l f i r m a n t e
identidad)
IMPORTANTE: Toda información consignada en esta solicitud se considera cierta, en atención al Principio de presunción de veracidad
reconocido en el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, la misma que estará sujeta
a fiscalización posterior.
EXAMEN DE FORMA: Dentro de los quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud, la Dirección
verificará si la misma cumple con todos los requisitos previstos en los artículos 50 y 51 del Decreto Legislativo 1075.
Si la solicitud contiene todos los requisitos, la Dirección emitirá la correspondiente orden de publicación.
PLAZO DEL PROCEDIMIENTO:180 días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud de registro.
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Nº 29733, Ley de protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales
que usted nos proporcione serán utilizados y/o tratados por el Indecopi (por sí mismo o a través de terceros), estricta y únicamente para
administrar el sistema de promoción, registro y protección de derechos de propiedad intelectual (signos distintivos, invenciones y nuevas
tecnologías, y derecho de autor) en sede administrativa, así como, de ser el caso, para las actividades vinculadas con el registro de
usuarios del sistema de patentes, pudiendo ser incorporados en un banco de datos personales de titularidad del Indecopi.
Se informa que el Indecopi podría compartir y/o usar y/o almacenar y/o transferir su información a terceras personas, estrictamente con
el objetivo de realizar las actividades antes mencionadas.
Usted podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos
personales en cualquier momento, a través de las mesas de partes de las oficinas del Indecopi.
30
DIRECCIÓN DE SIGNOS DISTINTIVOS
1. DATOS DEL SOLICITANTE N° de Solicitantes (En caso de ser más de 1 solicitante llenar el
anexo A por cada solicitante adicional)
P ER SO N A J U RÍ DI C A
Bajo declaración jurada informo que la facultad de representación se encuentra inscrita ante Sunarp, en la Partida
registral N°_______________________ Asiento N°_______________________
(*) De acuerdo con el D.S. 013-2013-PRODUCE será considerada como micro empresa, aquella que tenga ventas anuales no mayores a 150
31U.I.T. ni mayores a 1700 U.I.T; y mediana empresa, aquella que
U.I.T.; pequeña empresa, aquella que tenga ventas anuales no menores a 150
tenga ventas anuales no menores a 1700 U.I.T. ni mayores a 2300 U.I.T.
2. DATOS RELATIVOS AL LEMA COMERCIAL SOLICITADO
(se deberá iniciar un trámite independiente por cada clase en la que se encuentre registrada la marca a
publicitar, de ser ésta multiclase)
IMPORTANTE: Toda información consignada en esta solicitud se considera cierta, en atención al Principio de presunción de veracidad
reconocido en el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, la misma que estará sujeta
a fiscalización posterior.
EXAMEN DE FORMA: Dentro de los quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud, la Dirección verificará
si la misma cumple con todos los requisitos previstos en los artículos 50 y 51 del Decreto Legislativo 1075.
Si la solicitud contiene todos los requisitos, la Dirección emitirá la correspondiente orden de publicación.
PLAZO DEL PROCEDIMIENTO:180 días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud de registro.
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Nº 29733, Ley de protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales que usted
nos proporcione serán utilizados y/o tratados por el Indecopi (por sí mismo o a través de terceros), estricta y únicamente para administrar el
sistema de promoción, registro y protección de derechos de propiedad intelectual (signos distintivos, invenciones y nuevas tecnologías, y derecho
de autor) en sede administrativa, así como, de ser el caso, para las actividades vinculadas con el registro de usuarios del sistema de patentes,
pudiendo ser incorporados en un banco de datos personales de titularidad del Indecopi.
Se informa que el Indecopi podría compartir y/o usar y/o almacenar y/o transferir su información a terceras personas, estrictamente con el objetivo
de realizar las actividades antes mencionadas.
Usted podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales
en cualquier momento, a través de las mesas de partes de las oficinas del Indecopi.
32
Solicitud de Búsqueda
de Antecedentes
(Servicio Opcional)
SOLICITANTE :
Nombres y Apellidos / Razón Social Nº DNI /Nº
(Nombre de la persona natural o jurídica a la que se emitirá la Boleta de Venta o Factura.
Por favor, llene con letra clara y legible)
RUC / Nº C.E.
Teléfono: E-mail:
Nota: Los resultados se entregarán con la presentación de la Boleta de Venta o Factura. Para el caso de Búsquedas
Figurativas, el reporte o resultado se emitirá con el nombre aquí consignado.
DATOS DE LA SOLICITUD:
Para atender su solicitud es INDISPENSABLE que consigne los siguientes datos:
ANTECEDENTES FONÉTICOS
ANTECEDENTES FIGURATIVOS
(Debe adjuntar copia del logotipo)
Descripción del logotipo Clase (s)
Importante:
1. Se deja constancia que la presente búsqueda de antecedentes no es definitiva para el registro de un signo, pues una vez
presentada la solicitud, la Dirección de Signos Distintivos efectuará el examen correspondiente.
2. La entrega del resultado o reporte de búsqueda de antecedentes fonéticos en una clase demora aproximadamente 30 minutos.
La búsquedas de antecedentes fonéticos en más de una clase, por titular, denunciante y denunciado se entregarán en un día
(01) hábil.
3. Las búsquedas de antecedentes figurativos demorarán entre tres (03) y diez (10) días hábiles, dependiendo del número de
clases solicitadas. El plazo se cuenta desde el día siguiente de su presentación y el resultado o reporte se entregará al día
siguiente de vencido el plazo.
4. El plazo máximo para recoger los reportes es de 30 días calendario, concluido ese plazo, la información será destruida y no
habrá lugar a reclamo.
33
TÍTULOS DE LAS CLASES
PRODUCTOS
Clase 1. Productos químicos para la industria, la ciencia y la fotografía, así como para la agricultura,
la horticultura y la silvicultura; resinas artificiales en bruto, materias plásticas en bruto;
abonos para el suelo; composiciones extintoras; preparaciones para templar y soldar
metales; productos químicos para conservar alimentos; materias curtientes; adhesivos
(pegamentos) para la industria.
Clase 3. Preparaciones para blanquear y otras sustancias para lavar la ropa; preparaciones para
limpiar, pulir, desengrasar y raspar; jabones no medicinales; productos de perfumería,
aceites esenciales, cosméticos no medicinales, lociones capilares no medicinales;
dentífricos no medicinales.
Clase 4. Aceites y grasas para uso industrial; lubricantes; composiciones para absorber, rociar y
asentar el polvo; combustibles (incluida la gasolina para motores) y materiales de
alumbrado; velas y mechas de iluminación.
Clase 7. Máquinas y máquinas herramientas; motores (excepto motores para vehículos terrestres);
acoplamientos y elementos de transmisión (excepto para vehículos terrestres);
instrumentos agrícolas que no sean accionados manualmente; incubadoras de huevos;
distribuidores automáticos.
34
Clase 9. Aparatos e instrumentos científicos, náuticos, geodésicos, fotográficos, cinematográficos,
ópticos, de pesaje, de medición, de señalización, de control (inspección), de salvamento y
de enseñanza; aparatos e instrumentos de conducción, distribución, transformación,
acumulación, regulación o control de la electricidad; aparatos de grabación, transmisión o
reproducción de sonido o imágenes; soportes de registro magnéticos, discos acústicos;
discos compactos, DVD y otros soportes de grabación digitales; mecanismos para aparatos
de previo pago; cajas registradoras, máquinas de calcular, equipos de procesamiento de
datos, ordenadores; software; extintores.
Clase 10. Aparatos e instrumentos quirúrgicos, médicos, odontológicos y veterinarios; miembros, ojos
y dientes artificiales; artículos ortopédicos; material de sutura;dispositivos terapéuticos y de
asistencia para personas discapacitadas; aparatos de masaje; aparatos, dispositivos
y artículos de puericultura; aparatos, dispositivos y artículos para actividades
sexuales.
Clase 11. Aparatos de alumbrado, calefacción, producción de vapor, cocción, refrigeración, secado,
ventilación y distribución de agua, así como instalaciones sanitarias.
Clase 12. Vehículos; aparatos de locomoción terrestre, aérea o acuática.
Clase 13. Armas de fuego; municiones y proyectiles; explosivos; fuegos artificiales.
Clase 14. Metales preciosos y sus aleaciones; artículos de joyería, piedras preciosas y semipreciosas;
artículos de relojería e instrumentos cronométricos.
Clase 17. Caucho, gutapercha, goma, amianto y mica en bruto o semielaborados, así como
sucedáneos de estos materiales; materias plásticas y resinas semielaboradas; materiales
para calafatear, estopar y aislar; tubos flexibles no metálicos.
Clase 18. Cuero y cuero de imitación; pieles de animales; artículos de equipaje y bolsas de transporte;
paraguas y sombrillas; bastones; fustas, y artículos de guarnicionería; collares, correas y
ropa para animales.
Clase 19. Materiales de construcción no metálicos; tubos rígidos no metálicos para la construcción;
asfalto, pez y betún; construcciones transportables no metálicas; monumentos no metálicos.
35
Clase 21. Utensilios y recipientes para uso doméstico y culinario; peines y esponjas; cepillos;
materiales para fabricar cepillos; material de limpieza; vidrio en bruto o semielaborado
(excepto el vidrio de construcción); artículos de cristalería, porcelana y loza.
Clase 22. Cuerdas y cordeles; redes; tiendas de campaña y lonas; toldos de materias textiles o
sintéticas; velas de navegación; sacos para el transporte y almacenamiento de mercancías
a granel; materiales de acolchado y relleno, excepto el papel, cartón, caucho o materias
plásticas; materias textiles fibrosas en bruto y sus sucedáneos
Clase 27. Alfombras, felpudos, esteras, linóleo y otros revestimientos de suelos; tapices murales que
no sean de materias textiles.
Clase 28. Juegos y juguetes; aparatos de videojuegos; artículos de gimnasia y deporte; adornos para
árboles de Navidad.
Clase 29. Carne, pescado, carne de ave y carne de caza; extractos de carne; frutas y verduras,
hortalizas y legumbres en conserva, congeladas, secas y cocidas; jaleas, confituras,
compotas; huevos; leche y productos lácteos; aceites y grasas comestibles.
Clase 30. Café, té, cacao y sucedáneos del café; arroz; tapioca y sagú; harinas y preparaciones a
base de cereales; pan, productos de pastelería y confitería; helados; azúcar, miel, jarabe de
melaza; levadura, polvos de hornear; sal; mostaza; vinagre, salsas (condimentos); especias;
hielo.
Clase 31. Productos agrícolas, acuícolas, hortícolas y forestales en bruto y sin procesar; granos y
semillas en bruto o sin procesar; frutas y verduras, hortalizas y legumbres frescas, hierbas
aromáticas frescas; plantas y flores naturales; bulbos, plantones y semillas para plantar;
animales vivos; productos alimenticios y bebidas para animales; malta.
Clase 32. Cervezas; aguas minerales y otras bebidas sin alcohol; bebidas a base de frutas y zumos
de frutas; siropes y otras preparaciones para elaborar bebidas.
SERVICIOS
Clase 35. Publicidad; gestión de negocios comerciales; administración comercial; trabajos de oficina.
36
Clase 36. Servicios de seguros; operaciones financieras; operaciones monetarias; negocios
inmobiliarios.
Clase 45. Servicios jurídicos; servicios de seguridad para la protección física de bienes materiales y
personas; servicios personales y sociales prestados por terceros para satisfacer
necesidades individuales.
37
ESQUEMA DEL TRÁMITE DE LA SOLICITUD DE REGISTRO DE UNA MARCA
38
39
40
ANEXO 5. Plano de planta de producción
41
ANEXO 6. Proforma de cotización de precios de las empresas proveedores de productos
6.1 Proforma de proveedor de Frutas Empresa Fruverfresh.
Distribuidora Fruverfresh
COTIZACIÓN
Liliana Quilca Romero
Tipo de fruta Kg. PRECIO Variedad TOTAL
Manzanas verdes 720 S/. 3.00 S/. 2,160.00
Platano isla 360 S/. 3.20 S/. 1,152.00
Platano seda 360 S/. 2.20 S/. 792.00
Peras 80 S/. 5.60 S/. 448.00
Uvas 80 S/. 3.60 negra S/. 288.00
80 S/. 5.20 red glove S/. 416.00
80 S/. 8.00 verde sin pepa S/. 640.00
120 S/. 4.50 S/. 540.00
Lima dulce 720 S/. 5.00 S/. 3,600.00
Higo 200 S/. 8.00 S/. 1,600.00
Papaya 200 S/. 3.50 S/. 700.00
Granadilla 200 S/. 5.30 S/. 1,060.00
Kiwi 200 S/. 7.90 S/. 1,580.00
TOTAL SOLES S/. 14,976.00
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6.3 Proforma de proveedor de etiquetas empresa LOGOTEX (Etiquetas Authoadesivas Perú).
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ANEXO 7. Programa SPSS Procesamiento de datos de encuesta de estudio de mercado
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45
ANEXO 8. Resultado de similitud en herramienta virtual Turnitin
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ANEXO 9. Certificado de validez del contenido del instrumento
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48
49
ANEXO 10. Cuadro de operacionalización de variables
VARIABLE DEFINICION CONCEPTUAL DIMENSIONES DEFINICION CONCEPTUAL ITEMS Escala TÉCNICA INSTRUMENTO
¿En promedio cual es la frecuencia semanal con la que compra esta bebida energizante? Escala
PRECIO ¿Cuánto gasta en promedio semanal por la compra de las bebidas energizantes? Nominal
ESTUDIO Para Kotler, Bloom y Hayes, PROMOCIÓN ¿A través de qué medio de publicidad le gustaría que se diera a conocer a este producto? Ordinal
DESCRIPTIVO, (2004) el estudio de mercado
NO PLAZA ¿Dónde compra normalmente las bebidas energizantes? Ordinal
"consiste en reunir, planificar,
EXPERIMENTAL ESTUDIO DE analizar y comunicar de ¿Qué te haría más propenso a comprar nuestro nuevo producto? OBSERVACIÓN CUESTIONARIO
DE UNA SOLA MERCADO manera sistemática los datos Nominal
VARIABLE relevantes para la situación de PRODUCTO ¿Qué razones adicionales motivaría la decisión de su compra? Nominal
mercado específica que
afronta una organización. ¿Si no es probable que use nuestro nuevo producto, ¿por qué no? Nominal
Del siguiente grupo de marcas ¿Podría Ud. Enumerar en orden de preferencia las 3 primeras marcas, en donde 3
es el de mayor preferencia y 1 es de menor preferencia? Ordinal
PREFERENCIA
¿Estaría dispuesto a comprar una nueva marca de bebidas energizantes naturales que haya sido elaborado a base
solo de frutas y una planta natural llamada ortiga Ordinal
¿Cuáles son las principales ventajas de la marca que usted consume actualmente? Ordinal
CALIDAD
¿Cuáles considera las principales desventajas de la marca que usted consume actualmente? Ordinal
PRECIO ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una unidad de esta nueva marca de bebidas energizante natural? Ordinal
Es la cantidad del bien que los Este producto es de la empresa Frutal Natural. ¿Eso lo hace más, o menos interesante para usted? Ordinal
OFERTA vendedores pueden y quieren
¿Has visto o escuchado en el último año alguna publicidad de bebidas energizantes? Nominal
vender(Mankiw, 2012, p.73). PROMOCIÓN
¿A través de que medios de comunicación se ha enterado de dicha publicidad? Escala
¿Si nuestro nuevo producto estuviera disponible hoy, ¿qué tan probable es que lo recomiende a otros? Escala
PLAZA ¿Qué presentacion le gustaría que tenga esa nueva bebida energizante Natural? Ordinal
De las siguientes consideraciones ¿Qué tan importantes considera Ud. ¿Qué motivaría a la decisión de compra
de esta nueva marca? Marque según el grado de importancia donde MI (Muy importante), IMP (Importante),
PRODUCTO IND (Indiferente) Nominal
¿Qué es lo que más le gusta de los productos de la competencia actualmente disponibles de otras compañías?
Escala
50
VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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