Capítulo 1:

Definición de Organización: DESDE LA SOCIOLOGIA: Unidades Sociales construidas y

reconstruida en forma liberadas para metas específicas.

DESDE LA PSICOLOGIA: Es la coordinación racional de actividades de un grupo de personas por

un objetivos explícito y común a través de la división del trabajo y funciones a través de una
jerarquía de autoridad y responsabilidad

DESDE LA ADMINISTRACIÓN: Un grupo humano compuesto por especialista que trabajan en

una tarea en común. Pensando para que dure, no eternamente pero si en un periodo
considerable.

De todas las definiciones la mejor se adapta es la del Sociólogo Aldo Schlemenson: Constituye
un sistema socioeconómico interpersonal deliberadamente creado para la realización de fines
específicos y configurados alrededor de un proyecto concreto tendiente a satisfacer necesidades
latentes de los miembros de una población externa.

DIMENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
1- PROYECTO: Desde el punto de vista de la organización el proyecto siempre esta primero
y comprende las ideas y los planes que constituyen el soporte básico de la organización.
A partir de esto, se genera una serie de regularidades, tipificaciones y definiciones de
conducta que se repite en forma estable. Necesita ser subdividido en objetivos y metas
administrados a través de un programa y se define en estrategia tácticas y técnicas para
esos objetivos. LA ESTRATEGIA: Representa definiciones amplias respaldadas en
orientación generales y políticas; las tácticas responde apuesta en prácticas de
alternativas y caminos concretos. LA TECNICAS: Obedecen a la creación o adecuación
de los instrumentos y del saber especifico.
2- LA TAREA Y LA TECNOLOGIA: TAREA: El sistema organizativo. Puede concebirse como
aparato complejo que procesa en forma integrada y con una determinada orientación y
sentido valiéndose y una gama de tareas. TECNOLOGIA: Conforma con medios
materiales, equipos, ambiente territorial determinados en la organización interna y
controlarlo desde adentro.
3- LA ESTRUCTURA: Conjunto de roles oficiales que forman parte del sistema. Es el marco
organización para operar un sistema complejo de resolución del problema.
 EL ORGANIGRAMA: Forma gráfica de las áreas de actividad, de los niveles
jerárquico y relaciones entre ellos.
 LOS OBJETIVOS: De cada posición y de las funciones que se asigna.
 LA DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTO: Para el cumplimiento de las funciones
de cada puesto
 LAS RELACIONES ENTRE UNIDADES: (departamentos, sectores) y de estos con
la dependencia externas.
4- LA INTEGRACCIÓN PSICOSOCIAL: Relaciones interpersonales dentro del sistema y la
dinámica del grupos. Esta interacción corresponde no solo a las relaciones laborales,
sino también a componentes emocionales de los seres humanos proyectados en la
 organización. Estas relaciones pueden ocasionar conflictos en el seno de la organización;
Ej. Es la resistencia al cambio. De la forma en que se resuelvan depende del éxito o
fracaso de una organización.
5- RECURSOS HUMANOS: Son los individuos que forman parte de la organización y son
sensibles al trato que reciben. Las expectativas del individuo se desarrollan en factores
como: el reconocimiento de los logros obtenidos en sus tareas, posibilidad de una
carrera en la organización, una buena retribución acorde al trabajo realizado y las
condiciones del lugar de trabajo en forma adecuada.
6- GRUPOS INTERNOS DEL PODER: Toda organización por esta dividida en sectores, roles
y niveles puede originar grupo significativo de poder y generar distintos tipos de
conflictos que hay que solucionarlos. Estos conflictos si son bien conducidos pueden
aportar un poderoso factor de desarrollo en la organización.
7- CONTEXTO: Esto es importante en una organización ya que constituye un error
frecuente negar o subestimar el contexto social, cuando se trata de rediseñar una
organización o fijar sus estrategias. El contexto social puede ser de varios tipos: Legales,
Económicos, Políticos, Culturales, Ecológicos, Demográficos. Una buena lectura del
contexto permitirá prevenir problemas futuros y corregir conductas si fuera necesario.
TIPOLOGIA ORGANIZACIONAL
Distintos tipología que pueden encuadrarse en las organizaciones
DE ACUERDO A SU TAMAÑO: Las organizaciones pueden clasificarse en grandes,
medianas y pequeñas según sus facturación anual de ventas, según la actividad
(Comercial, industrial, agrícola, etc.); también se clasifican en función de cantidad de
personas que la ocupas. SEGÚN SU FORMA JURIDICA: Puede ser sociedad anónima,
colectiva, en comandita simple o por acción, de responsabilidad limitado, asociación
civil, cooperativa, de hecho, etc. SEGÚN SU VISTA OBJETIVA: Podemos tipificarla en
sociedad con fines de lucro y sociedades sin fines lucro. Las primeras son las conocidas
como empresas cuyo fin es la ganancia. La segunda sus objetivos pueden ser altruista
(caridad, beneficencia) de fomento (asociaciones barriales, clubs) las asociaciones
profesionales que se denominan ONG (organización no gubernamental) que
generalmente suple a la acción del estado. SEGÚN SU FUNCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
Encontramos organizaciones en áreas financiera, agropecuaria, industrial, etc. SEGÚN
SU AMBITO GEOGRAFICO: Se desempeñan locales, nacionales, internacionales,
globales, etc. SEGÚN SU ENTORNO: Puede ser adaptativas reaccionan al entorno en
forma reactiva a la manera de estímulo- respuesta. TALCOTT PARSONS: distingue 4
organizaciones de acuerdo a su contribución a la sociedad, de producción proporcionan
bienes y servicios que la sociedad consume, orientada a la metas políticas generando y
distribuyendo el poder como los partidos políticos, las organizaciones integrativas que
proporcionan solución al conflicto sociales como los sindicales. Hay una quinta
organización que es el mantenimiento de los patrones, que buscar continuidad social
mediante actividades educativas, culturales y expresivas.

DISTINTA CONCEPCIONES DE LA ORGANIZACIÓN

 Según Gareth Morgan el estudio de las organizaciones la describe como
“Construcciones mentales que ofrecen imágenes claras de cómo podrían ser analizadas
las organizaciones a fin de entenderlas mejor”
EL MODELO FORMAL: Es la típica organización basado lógica, la razón, el orden y el
control como ejes directrices que Morgan la define como metáfora mecanicista.
Estructura piramidal con varios niveles y tenían claro cuáles eran sus funciones, su
autoridad y responsabilidad. Son organizaciones cerradas al entorno.
Consideraciones críticas de este tipo de organización son:
Una visión simplista de la organización donde todo estaba planificado al detalle,
dominación al poder y control absoluto de las operaciones.
La dicotomía planificación- implementación basado en la fijación de las
funciones de planeamiento (fijar estrategia) e implementación (ejecutarlas)
Políticas personal muy estructuradas: se ponían énfasis en la funciones y no en
las personas
Demostraban una debilidad a la enseñanza de los gerentes para aprender a
pensar.
LA METAFORA BIOLOGICA
Se toma la organización, como una organización vivo dentro de un medio
ambiente del cual depende de sus necesidades.
Son organizaciones abiertas se toma la biología como fuentes de ideas para
pensar en la organización como moléculas, células, organismo y especies son
paralelos a individuos, grupos, organizaciones y poblaciones. Desarrolla la idea
de que los empleados son personas con necesidades que deben satisfacerse, se
basa en la dinámica de grupo y la incidencia de lo formal e informal en las
organizaciones.
LA VISIÓN SISTEMATICA:
Permite explicar el funcionamiento de analizar distinto aspectos (tecnológico,
sociales, formales e informales, proceso productivos, etc.) como parte de un
todo interrelacionado. El funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos
repetitivos de entrada- transformación- salida, llamados ciclos de eventos.

ENTRADAS PROCESO DE TRANSFORMACIÓN SALIDAS

RETROALIMENTACIÓN
Dispositivo de control y selección de códigos para las señales proveniente del ambiente

Los sistemas están compuesto por subsistema como:

1- Subsistema de valor y objetivo: valores culturales, sus fines y sus

objetivos grupales e individuales.
 2- Subsistema estructural: corresponde al diseño de flujos de trabajos la
división del trabajo, las normas internas de comportamiento y
autoridad
3- Subsistema psicosocial: se vincula con el personal, niveles de
motivación, actividades y conductas, liderazgo y pautas de relación
interpersonal.
4- Subsistema técnico: instalaciones y equipos necesarios para el proceso
de transformación
5- Subsistema administración o gerencial: ver las funciones de
integración y control de los subsistemas que componen la organización.

LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN PARADIGMATICA

Son instituciones sociales integradas por capital y trabajo como factores de

producción con la finalidad de realizar actividades industriales, mercantiles
o de servicios con fines lucrativos.
Como vemos la empresa es una organización pero con un fin específico que
las organizaciones en general, obtención de beneficio.

SIGNIFICACIÓN ECONOMICO Y SOCIAL DE LA EMPRESA

Toda empresa tiene objetivos económicos y sociales, externos e internos.

Objetivo económico externo
SON Producir bienes y servicios que satisfagan las
necesidades de la sociedad
INSEPARABLE

POR
Objetivo económico interno Es generar el máximo valor agregado y
distribuirlo equitativamente
LO

CUAL

LA
Es contribuir el desarrollo social de la
Objetivos social externo
EMPRESA sociedad en que vive
TIENE

QUE

INTEGRARLO
Objetivo social interno
Contribuir al pleno desarrollo de sus
integrantes propiciando su bienestar y
desarrollo humano

Hay distintos grupos entre quienes deben responder las empresas y rendir cuentas.
EMPLEADOS: trato digno, remuneración acorde a su tarea, motivación, capacitación,
protección de salud, etc.
CONSUMIDOR: La razón de la empresa sus clientes y satisfacer sus necesidades y
mantener la calidad ofrecidas y rápida respuesta y garantía
 PROVEEDORES: relación formal basada en confianza y el cumplimiento de las reglas del
juego.
COMPETIDORES: responsabilidad de reglas claras y respeto de los principios éticos.
GOBIERNO: la empresa debe trabajar para la comunidad donde esta insertada y cumplir
con sus obligaciones y deberes desde el punto de vista legal.

DIFERENTES APORTES DISCIPLINARIOS DE LA ORGANIZACIÓN

Económico: los aportes económicos son significativos desde la perspectiva macro o

micro
Macro: rigen las transacciones económico dentro del escenario donde se mueven las
organizaciones.
Micro: cuestiones relacionada a los precios y costos en relación a mercado y
competidores
Sociologías: el trabajo es un medio de integración humana, en la sociedad actual, los
empleados y trabajadores nos permiten remitirse a la vida cotidiana, la satisfacción de
las necesidades sociales centrada en las organizaciones
Psicología: están relacionados con las actitudes, el aprendizaje o la motivación del
trabajador, esta ciencia tiene profunda influencias en la administración a partir de los
estudios de la motivación humana.
Teoría general de Sistema: como un enfoque meta disciplinario y que impacto desde el
punto de vista metodológico sobre distinta disciplinas en forma significativa sobre la
organización

ESTATUS EPISTEMOLOGICOS

La epistemología es la ciencia que estudia los fundamentos y métodos del

conocimiento científico.

ADMINISTRACIÓN

CIENCIA ARTE SISTEMA DE PRACTICAS TEORIA (Simón)

(Taylor) (Fayol) (Thompson)

Para Simón: formula de la teoría de “Ciencia de la Artificial”, afirma que hay ciertos fenómenos
que son artificiales en un sentido específico que se adaptan al mundo en que viven. El enfoque
actual de Simón afirma que el mundo en que vivimos es más creado por el hombre- un mundo
artificial que un mundo natural.
Para Bunge: “Status epistemológico de la administración” considera a la misma como una
técnica. La administro técnica según Bunge: 1- estudia actividad y relaciones administrativas que
tiene dentro de los socio sistemas. 2- Emplea los métodos científicos de los resultados. 3-
Optimiza el funcionamiento de los socio sistemas.
Según Frichknecht: La tarea de administrar consiste en diseñar organizaciones que permitan
alcanzar su propuesta y resolver los obstáculos que plantea el ambiente. Del análisis de las 3
propuestas queda claro que no podemos comparar la administración con otras disciplinas
científicas, hoy la administración se considera como una tecnología científica como la define
Bunge.