Quiz 1 - Proceso Administrativo

4/6/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO4]
Quiz 1 - Semana 3
Fecha límite 4 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 1 de jun en 0:00-4 de jun en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/9723/quizzes/37339 1/8
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ÚLTIMO Intento 1 28 minutos 60 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 5 de jun en 0:00 al 5 de jun en 23:55.
Calificación para este intento: 60 de 75

Presentado 4 de jun en 20:02
Este intento tuvo una duración de 28 minutos.
Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.
Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribución física de la fabrica
3 el desempeño de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador
1-2-4
1-2-3
2-3-4
1-3-4
El _____________ , a través del cual todo subordinado debe conocer lo

que se espera de él y aquello que debe hacer, lleva a la ejecución
inteligente de las órdenes en lugar de una obediencia ciega.
principio de mando central
principio de unidad de mando
principio de dirección
principio de subordinación
El análisis del trabajo y el estudio de los tiempos y movimientos tiene

como objetivos:
1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano
2 adaptar a los operarios a su propia tarea
3 mayor especialización de las actividades
4 crear una cultura de calidad y auto supervisión
2-3-4
1-2-3
1-2-4
1-3-4
A.T.R soluciones SAS, es una empresa que ofrece servicios de

outsourcing en recursos humanos en distintas entidades tanto públicas
como privadas, actualmente la empresa desea implementar un nuevo
servicio ofreciendo pólizas de seguros a sus clientes, para lo cual se
encuentra haciendo un acuerdo con el representante de una firma de
seguros quien le ofrece agilidad en el servicio de emisión de pólizas de
todo tipo con varias aseguradoras y un porcentaje de comisión del 20%
sobre el valor asegurado. ¿Qué tipo de roles ejerce el administrador de A.T.R

soluciones SAS frente a la anterior situación?
Interpersonales, decisorios e informativos
Informativos e interpersonales
Interpersonales y decisorios
Decisorios e informativos
Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa

comercial que lleva 12 años con presencia nacional. Hace
aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa abriría una
nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se realizarían procesos
internos para un traslado y ascenso de personal.
Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la compañía
hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la sede de Suba.
Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le da a sus
empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos encontrar y
aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:
Roles Negociadores
Roles Decisiorios
Roles Interpersonales
Roles Informativos
Esta teoría de la administración enfocó su esfuerzo en estudiar las

funciones de los gerentes en reconocer que el éxito del administrador
dependía de su habilidad para planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar. Su preocupación básica era aumentar la eficiencia de la
empresa a través del funcionamiento de la organización, de igual manera
desarrollo los siguientes principios de la administración; especialización
del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de objetivos,
subordinación del interés, remuneración, centralización, cadena escalar,
orden y unidad de intereses. De acuerdo con el contexto anterior,
seleccione la teoría que se relaciona con lo planteado :
Administración clásica o proceso administrativo
Administración Burocrática
Administración del Comportamiento
Administración Científica
La empresa ABS reúne a su equipo administrativo para distribuir las

actividades, tiempo y personas encargadas para el desarrollo de un
nuevo proyecto, para que este se desarrolle de una manera eficaz. De
acuerdo a lo anterior, este proceso lo podemos denominar:
Control
Eficacia
Planeación
Organización
Incorrecto Pregunta 8 0 / 7.5 ptos.
La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

aprovechar los recursos y las personas, para lograr los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia. Un administrador o gerente es una
persona que identifica y asigna a las personas los recursos necesarios
para obtener resultados que logren cumplir con los objetivos de la
organización.
De acuerdo con el contexto anterior, seleccione los recursos con los que
el gerente y las personas de la organización trabajan para obtener
resultados:
Eficiencia, eficacia, efectividad, personas.
Globalización, capital intelectual, responsabilidad social
Físicos, materiales, financieros, información, tecnológicos.
Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos
Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que

está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las relaciones
de trabajo dentro de la organización, hay administradores que tienen la
capacidad de establecer el rumbo de la organización, es decir asumen la
dirección estratégica, contribuyen a definir la misión y visión y toman
decisiones que tiene consecuencias en el futuro de la organización.
Según el planteamiento del enunciado seleccione el nivel gerencial
descrito:
Supervisores
Alta gerencia
Intermedio
Dirección estratégica
Incorrecto Pregunta 10 0 / 7.5 ptos.
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de

factores físicos en la productividad de una fábrica, llevó a los
investigadores a concluir que:
1 el nivel de producción es resultante de la integración social

2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del
trabajo
2-3-4
1-2-4
1-2-3
1-3-4
Calificación de la evaluación: 60 de 75

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Fecha límite 4 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

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Intento Tiempo Puntaje

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Calificación para este intento: 60 de 75

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

El _____________ , a través del cual todo subordinado debe conocer lo

principio de mando central

principio de unidad de mando

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

El análisis del trabajo y el estudio de los tiempos y movimientos tiene

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

A.T.R soluciones SAS, es una empresa que ofrece servicios de

sobre el valor asegurado. ¿Qué tipo de roles ejerce el administrador de A.T.R

Interpersonales, decisorios e informativos

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una empresa

Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva con

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

Esta teoría de la administración enfocó su esfuerzo en estudiar las

Administración clásica o proceso administrativo

Administración del Comportamiento

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

La empresa ABS reúne a su equipo administrativo para distribuir las

Incorrecto Pregunta 8 0 / 7.5 ptos.

La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y

Eficiencia, eficacia, efectividad, personas.

Globalización, capital intelectual, responsabilidad social

Físicos, materiales, financieros, información, tecnológicos.

Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que

Incorrecto Pregunta 10 0 / 7.5 ptos.

La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de

1 el nivel de producción es resultante de la integración social

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