República Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”

Núcleo- Barcelona Extensión Cumaná
Dra. Miriam Balestrini

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES DE DOTACION DE

INSUMOS, MEDICAMENTOS Y VIVERES EN EL
DEPARTAMENTO DE INVENTARIO ABSCRITO A LA
FARMACIA FARMAHORRO, “COSTAFAO”, CUMANÁ, ESTADO
SUCRE

Informe de Pasantía Presentando como Requisito Parcial para Optar al Título de

Licenciado en Administración, Mención Recursos Materiales y Financieros.

ELABORADO POR
MORELVYS JOSE MARCANO RENGEL.
C.I Nº 16.996.680

CUMANÁ, MAYO DE 2017

 República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Núcleo de Barcelona. Extensión Cumaná
Dra. Miriam Balestrini

ACTA

APROBATORIA DEL INFORME FINAL DE PASANTÌA

En mi carácter de tutor Académico del Informe Final de Pasantías presentado

por MORELVYS JOSE MARCANO RENGEL., portadora de la Cédula de
Identidad Nº 16.996.680, para optar El Título de Licenciada en
Administración Mención: Recursos Materiales y Financieros.

_______________

Lcdo. Oswaldo González

Tutor Académico.
 República Bolivariana De Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Núcleo de Barcelona. Extensión Cumaná
Dra. Miriam Balestrini

INFORME DE PASANTÍA REALIZADO EN El DEPARTAMENTO DE

INVENTARIO ADSCRITO A LA FARMACIA FARMAHORRO COSTAFAO
CUMANÁ, ESTADO SUCRE

___________________________ _______________

LCDO. OSWALDO GONZALEZ DRA. IRMA GAMBOA

TUTOR ACADÉMICO TUTORA EMPRESARIAL

_______________________________
MORELVYS JOSE MARCANO RENGEL
ASPIRANTE A LICENCIADA

____________________________________
LCDO. OSWALDO GONZÁLEZ
COORDINADOR DE PASANTÌAS
 DEDICATORIA

A Dios Todo poderoso, mi refugio en las

adversidades.

A mi mamá, Moraima Rengel, tú más que nadie en

este mundo, siempre a mi lado, te quiero mami.

A mi abuelo Froilan Rengel, aunque no está con

nosotros físicamente, su energía me llena de valor para
seguir adelante.
A mis hermanos, José Alberto y Omar, los quiero
mucho.

A mis hijas, Valeria y Fabiola por ser la luz de mi vida y

por ustedes todo mi esfuerzo.

A mis amigos del FARMAHORRO la Copita, y mis

compañeros de clase.

A todos los que se sientan identificados con este logro.

GRACIAS Y BENDICIONES
Morelvys Marcano.
 AGRADECIMIENTOS

Mi sincero y especial agradecimiento a todos los que

contribuyeron en este logro.

A Dios Padre, porque sé que escuchas cada petición

mía, no me abandones Padre.

A mi abuelo Froilan Rengel, gracias por creer en mí,.

A mi mamá Moraima Rengel, por ser padre y madre,

gracias por todo tu apoyo, no sé qué sería de mí, sin ti
mami. Gracias.

A la ilustre Universidad Nacional Experimental Simón

Rodríguez, por abrirnos sus puertas y abrazarnos con
especial afecto.

A los profesores Omarelys Contreras y Oswaldo

González, por transmitirnos sus conocimientos y por tener
esa gran calidad humana. Gracias profe.
Mi más sincero agradecimiento.

A todos los profesores que contribuyeron con nuestra

formación.

Morelvys Marcano

Bendiciones

ÍNDICE

Pág.

Acta Aprobatoria ii

Dedicatoria iv

Agradecimiento v

Índice General v

Resumen viii

INTRODUCCIÓN 1

Fundamentación 3

Objetivos 7
 8

CAPÍTULO I: EMPRESA 10

1.1. Nombre de la Institución 11

1.2.- Reseña Histórica de la Empresa 11

1.3.- Misión y Visión de la Empresa 12

1.4.-Valores 13

1.5.- Estructura Organizativa 15

CAPÍTULO II: ACTIVIDADES REALIZADAS POR EL PASANTE 30

2.1.-CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES REALIZADAS 31

2.2- Descripción de las Actividades Realizadas por el Pasante 33

2.3.- Aporte e Ideas y Propuestas 34

2.4.- Aplicación de Conocimientos Teóricos 35

CONCLUSIONES 38

RECOMENDACIONES 39

BIBLIOGRAFÍA 40

ANEXOS
 República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Núcleo de Barcelona. Extensión Cumaná
Dra. Miriam Balestrini

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES DE DOTACION DE INSUMOS,

MEDICAMENTOS Y VIVERES EN EL DEPARTAMENTO DE INVENTARIO
ADSCRITO A LA FARMACIA FARMAHORRO COSTAFAO, CUMANA
ESTADO SUCRE.
 Autora: Morelvys José Marcano Rengel.
Tutor: Lcdo. Oswaldo González.

Fecha: Mayo 2016

RESUMEN

La farmacia farmahorro está conformada por 2 sucursales una de ellas ubicada en la

avenida Fernández de Zerpa en la cual se realiza ventas de medicinas, víveres,
artículos de limpieza. El presente informe se enfocó principalmente en el área de
inventario donde se controlan, supervisan las llegadas y salida de mercancía, insumos
médicos, víveres para luego de ser revisado se ubican en los diferentes anaqueles para
su venta al público. Dentro del inventario se hacen órdenes de compras, presupuestos y
solicitud en base a disponibilidad de los proveedores, y necesidades de la cadena
farmacéutica es importante destacar que las pasantías se llevaron a cabo en el tiempo
correspondiente dentro de un clima de trabajo cordial y se contó con el apoyo y tiempo
de parte del personal de la farmacia.

Palabras claves: inventario, órdenes de compras, proveedores y presupuesto.

 INTRODUCCIÓN,

La gestión y necesidades humanas se basan en reguardo y

conservación de la salud en estos tiempos modernos la tecnología el estrés
diarios nos influencia a no disfrutar muchas veces de buena salud es allí
donde intervienen famosas cadena de farmacia, es por ello que las
empresas o instituciones de hoy deben afrontar grandes retos y para
superarlos han de fijarse metas factibles, contando solo con sus recursos.

El recurso humano es primordial pues debe adoptar una nueva

conducta que permita lograr la eficiencia y eficacia en la institución. Esta a su
vez debe fundamentar las bases de su éxito futuro, en herramientas claves
como, el personal calificado, el financiamiento de sus operaciones y la
ejecución administrativa.
 De allí, que los procedimientos administrativos sirvan de guía para la
ejecución de actividades administrativas, al respecto, Melinkoff, R. (2009)
afirma que consisten en: “Describir detalladamente cada una de las
actividades a seguir en un proceso laboral, por medio del cual se garantiza la
disminución de errores". (p.128). Comprende actividades predefinidas para
desarrollar una labor de manera eficaz. Cuando los procedimientos
administrativos no cumplen con sus objetivos, ocasionan dificultades, ya sea
porque no se adecuan a los nuevos adelantos tecnológicos y cambios del
entorno social, lo que pone de manifiesto innumerables síntomas
relacionados con la rapidez de respuesta o trámites para cumplir con la
gestión que les competen a cada departamento, lo que se traduce en
pérdida de tiempo para realizar los trámites que le competen.

Por lo anteriormente señalado, la aplicación de Procedimientos

Administrativos, es una herramienta, que contribuye al levantamiento de
información para detectar deficiencias o debilidades en el Departamento de
inventario de Farmahorro, El Análisis de los Procedimientos Administrativos
para la adquisición de bienes y/o servicios, sirve para, proporcionar
información clara y veraz en cuanto al desarrollo de las actividades
administrativas que se realizan.

En el caso de la farmacia Farmahorro La copita, Cumaná,

específicamente, el departamento de inventario de mercancía, tiene como
función principal gestionar todo lo relacionado con el proceso de compra de
medicina y finanzas motivado a las compras lleva a cabo diferentes
procedimientos administrativos, entre ellos, el relacionados con la
adquisición y/o bienes y servicios, éste contiene todos los lineamientos y
descripción de las actividades administrativas realizadas en esta area para
tramitar lo relacionado con la adquisición de bienes y materiales con el fin
de garantizar una atención rápida y oportuna, de todos los clientes que van
a la farmacia.

De los planteamientos anteriores, surge la inquietud de realizar

pasantías para analizar los Procedimientos Administrativos para la
adquisición de medicina y víveres en el departamento de inventario. El
presente informe está estructurado de la siguiente manera: Capítulo I. La
Empresa, contiene el nombre de la institución, la reseña histórica, misión,
visión, valores, estructura organizativa de la institución, la estructura
funcional del departamento, y el clima organizacional. Capítulo II,
Actividades Realizadas por el Pasante, comprende cronograma de
actividades, actividades desarrolladas por el pasante en la prosecución de
los objetivos específicos y por último las conclusiones, recomendaciones,
bibliografía y anexos.
FUNDAMENTACIÓN

Para una rotación adecuada y control correcto de los productos

contentivos en depósitos es de gran importancia llevar un inventario para el
logro de resultados eficientes. En Farmahorro su objetivo es ejecutar y
aplicar las directrices indicadas por la gerencia general garantizando así un
procedimiento lineal en el área de inventario.

El departamento de inventario está adscrito a la gerencia de la farmacia

quien le reporta al gerente general en la oficina principal en Caracas.

La pasantía se desarrolla en el departamento de inventario bajo la

supervisión de la responsable del área, Irma Gamboa en cargada de atender
las necesidades de insumos y servicios al cliente.
 OBJETIVOS
Objetivo General

Describir las actividades de dotación de insumos, medicamentos y

víveres en el departamento de inventario adscrito a la farmacia Farmahorro
Costafao, Cumana Estado Sucre.

Objetivos Específicos
  Conocer la visión, la misión y estructura organizativa en la farmacia
Farmahorro.
 Identificar las funciones realizadas por el personal que labora en el
departamento de inventario.
 Realizar las actividades administrativas que correspondan a la
dotación de insumos medicinas y víveres.

 Explicar los procedimientos administrativos para la adquisición de

bienes y/o servicios.
 Evaluar la aplicación de los procedimientos administrativos en el
departamento de inventario con el fin de detectar eficacia o
debilidades en el departamento.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Las técnicas e instrumentos de recolección de datos, son una manera

de llevar a cabo una actividad de forma ordenada y racional. Para obtener la
información necesaria y realizar el estudio, deben aplicarse técnicas e
instrumentos que permitan obtener información acerca del objeto de estudio.
En la presente investigación se utilizó, la técnica de la observación
participativa, definida por Sabino (2006) como aquella que implica la
necesidad de:

Un trabajo más dilatado y cuidadoso, pues el investigador

debe primeramente integrarse al grupo, comunidad o
institución en estudio, para una vez allí, ir realizando una
doble tarea: desempeñar algunos de los roles del grupo
 como uno más de sus miembros, a la par de ir recogiendo los
datos que necesita para la investigación. (p.102)

El pasante desempeñó funciones dentro del departamento de

inventario, y a la vez registró la información necesaria para desarrollar el
informe de pasantía.

A partir de la perspectiva teórica que orienta el estudio, se intentó captar

la realidad estudiada, que permitió asegurar la consistencia de los hechos
abordados.

CAPÍTULO I

LA EMPRESA
1.1. Nombre de la Institución

FARMACIA FARMAHORRO COSTA FAO.

Está ubicado en la Avenida Fernández de Zerpa, sector la copita, desde

su fundación la farmacia ha venido prestando un servicio de excelente
calidad contando con amplio stock de medicinas viveres e insumos médicos:
para atender a clientes provenientes de cualquier área de nuestra estado
siempre dispuestos a brindar una atención de calidad a nuestros pacientes.

1.1 Reseña Histórica

A partir de 1907 los hermanos Belloso, comenzaron a abrir los

primeros establecimientos que desde diferentes zonas del país, iniciaron el
negocio de distribución de medicamentos a nivel nacional, En 1925 abren la
botica nueva que inicio un próspero negocio que daría paso a farmahorro.

Es en el año 1951 cuando nace la cadena de farmacia S.A nacional

Farmacéutica, innovando con un moderno modelo de comercialización de
medicamentos orientados a locales con exhibición, en el año 2004 el grupo
mistral adquiere farmahorro dando el empuje tecnológico y logístico
necesario para hacerlas crecer aun mas y ayudándolas a alcanzar los
estándares de demanda de mercado de la Venezuela actual.

Como parte de su modernización, en el 2008 farmahorro se realza en

el mercado con una nueva imagen renovada y nuevos atributos que
redefinieron sus significado y destino, hoy la cadena cuenta con 114 tiendas
en 43 ciudades del país, tiene un catalogo propio de productos para el
cuidado e higiene del bebe cuidado personal y del hogar.

1.3 Misión y Visión

Misión

Proveer bienestar integral a los consumidores, brindándoles

suministros confiables de medicinas y productos de conveniencia, a precios
competitivo creando para los accionistas y generando empleos atractivo que
potencien el desarrollo de nuestras personas, siendo consecuentes con
nuestros proveedores y generando servicios que contribuyan a mejorar la
calidad de vida de las comunidades donde nos encontramos.
Visión

Ser una de las redes de farmacias con mejor cobertura en el ámbito

nacional y con la capacidad de brindar bienestar integral a todos nuestros
clientes, proveedores, accionistas, y empleados, focalizado a nuestro
crecimiento en aquellos puntos de Venezuela donde podamos lograr mayor
cercanía en nuestros relacionados.

1.4 Valores

“Atención al cliente: Porque nuestra prioridad es garantizar un servicio de

calidad a los clientes.

Calidad: Porque queremos ser reconocidos como la organizacion que tu

salud merece a nivel nacional.

Ética: Profesamos una adhesión a principios morales, reflejando el más alto

sentido ético y moral en cualquier situación. Durante la ejecución de nuestro
trabajo diario actuamos de buena fe y sin segundas intenciones.

Honestidad: porque actuamos siempre con la verdad, rectitud y justicia, y

nuestras acciones son consistentes con lo que decimos y pensamos.

Respeto: Porque todos jugamos un papel importante en el logro de nuestra

misión.

Responsabilidad: Porque asumimos y cumplimos compromisos y

obligaciones individuales y colectivas con nuestros compañeros, empresa y
pacientes, dando respuestas adecuadas y oportunas.
Eficiencia del personal: Porque nuestros servicios se orientan a la
excelencia.

Trabajo en Equipo: Porque todos somos más que la suma de las partes.

Compromiso Social: Porque nos sensibilizamos y apoyamos en la solución

de problemas de nuestra comunidad”.

1.5 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA INSTITUCION

La estructura organizativa de la FARMACIA FARMAHORRO LA

COPITA, está conformada de la siguiente manera y sus funciones son las
siguientes:
GERENTE

REGENTE Lider Administrativo

D S Aprendiz Auxiliar

Nómina
 .

ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE INVETARIO E INSUMOS

DEPARTAMENTO DE INVENTARIO

Compras Y Ejecución Almacén Contabilidad Rendición de Tesorería Bienes

Suministros Presupuestaria
cuentas
Fuente: Dpto. de RRHH
FARMACIA FARMAHORRO LA COPITA

Compras y Suministros:

 Coordinar el proceso de compras de bienes y servicios de acuerdo a

la normativa legal vigente.

 Coordinar con la unidad de ejecución presupuestaria o administración

lo relacionado con la disponibilidad presupuestaria.

 Garantizar la emisión de la orden de compra una vez verificada la

disponibilidad presupuestaria y analizada las respectivas ofertas.

 Supervisar y coordinar con depósito y almacén la recepción de salida

de materiales y equipos.

Contabilidad

 Realizar los registros contables en los libros diarios y mayor y emitir

estado financiero.
 Velar por los principios y técnicas contables en el registro de las

operaciones.
 Coordinar las conciliaciones bancarias.

Ejecución Presupuestara

 Organizar y mantener actualizados los registros presupuestarios.

 Autorizar las compras de bienes y/o servicios, previa verificación de la

disponibilidad presupuestaria.
 Realizar las modificaciones presupuestarias cuando existan

insuficiencias presupuestarias.

 Elaborar informe de ejecución mensual.

 Conciliar la ejecución presupuestaria con la ejecución financiera.

Rendición de Cuentas

 Revisar y preparar los soportes de los pagos efectuados por la

institución.

 Elaborar las relaciones de gastos.

 Seguir las instrucciones establecidas para la rendición de cuentas.

Tesorería

 Elaborar cheques una vez recibidos todos los soportes para tal fin.

 Mantener los registros en los libros auxiliares de banco actualizados.

 Mantener los saldos de cheques actualizados.

 Elaborar las conciliaciones bancarias.

Unidad de Bienes

 Planificar, coordinar y ejecutar la toma de los inventarios físicos de los

bienes muebles e inmuebles de la institución.

 Mantener actualizado el registro y control de los bienes muebles e

inmuebles que ingresen a la institución mediante las incorporaciones y

desincorporaciones de bienes.

 Realizar la codificación, clasificación e identificación de los bienes

muebles e inmuebles de la institución.

 Velar por el mantenimiento, preservación y custodia de los bienes

muebles asignados a la Unidad de Bienes y a la institución en general.

Almacén

 Elaborar requisiciones que se entrega a unidad de compras para su

procesamiento.

 Recibir de proveedores materiales e insumos.

 Registrar en el Sistema de Control de Inventario los materiales, bienes e

insumos recibidos.

 Distribuir los insumos a las diferentes unidades y servicios.

 Elaborar inventarios de insumos y materiales.

1.7 ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO DE INVETARIO

 Solicitar cotizaciones a los proveedores, verifica disponibilidad
presupuestaria, elabora análisis de precios y orden de compra o servicio y
la envía a la coordinación o unidad de registro control y ejecución
presupuestaria.

 Verificar la disponibilidad presupuestaria, registra y aprueba la orden de

compra o servicio y elabora orden de pago y la envía a la gerencia de
administración y finanzas.

 Revisa la documentación y todos sus soportes, aprueba orden de pago y

orden de compra o servicio y lo envía a contraloría.

 Revisa orden de pago y todos sus soportes aprueba el pago y lo envía a

la coordinación o unidad de compra.

 Remitir orden de compra o servicio al proveedor y una copia a la unidad

de almacén y envía la orden de pago con sus soportes a tesorería.

 Aprobar orden de pago y remite a contraloría interna.

 Prepara requisición de bienes y servicios y los envía a la coordinación o

unidad de compra..

 A partir de este punto el proceso es igual al procedimiento para la

adquisición de bienes y/o servicios mediante compras directas (contado)

Procedimiento para la adquisición de bien o servicio mediante compra a

crédito.
 La unidad Solicitante (almacén) prepara requisición de bienes y/o
servicios y los envía a la coordinación o la unidad de compra.

 La coordinación o Unidad de Compra solicita cotizaciones a los

proveedores, verifica disponibilidad presupuestaria, elabora análisis de
precios y orden de compra o servicio y la envía a la coordinación o unidad
de registro control y ejecución presupuestaria.

 Coordinación o Unidad de Compra, remite orden de compra o servicio

al proveedor y una copia a la unidad de almacén y envía la orden de pago
con sus soportes a tesorería.

 Tesorería, elabora el cheque; una vez firmado el cheque lo envía a caja.

. equipo más productivo y comprometido con la institución y por ende,
personas más felices; es por ello que en el departamento de administración y
finanzas del Ambulatorio Urbano III Salvador allende se muestra un alto
grado de respeto y solidaridad entre compañeros de labores del mismo
departamento, así como también con departamentos externos.
 CAPÍTULO II
ACTIVIDADES REALIZADAS POR EL PASANTE

2.2.- Cronograma de Actividades

Nombres y apellidos del pasante: Morelvis Marcano

Nro. De Cédula de Identidad: V- 16.996.680

Institución: Farmacia Farmahorro la Copita

 INICIO: 15 DE SEPTIEMBRE 2016 CULMINACIÓN: 06 DE MARZO DE
2017

FECHA ACTIVIDADES RESPONSABLE RECURSOS

Semana - Conocer todo el personal y -Pasante -Humano:

1-2-3 los diferentes departamentos. -Tutor Pasante
empresarial Tutor
-Conocer las funciones de los
Desde Trabajadores
analistas del departamento
15-02-2016 Materiales:
de inventario de medicinas y
Libreta de
viveres
Hasta notas
04-03-2016 Lápices
-Inducción por jefe del
Marcadores
departamento
Carpetas
-Revisión del manual de
procedimientos
administrativos.
-Recibir requisición emanada
por la unidad de almacén.
-Organizar y clasificar por
fecha órdenes de compras.

31

-Organizar y clasificar Humano:

Semana por fecha órdenes de -Pasante Pasante
4-5-6 compras. -Tutor Tutor
 -Elaboración de cheques empresarial. Trabajadores
Desde para pago. Materiales:
07-03 2016 -Elaboración de solicitud Libreta de notas
de cotizaciones. Lápices
Hasta -Recibir requisición Marcadores
23-03-2016 emanada por la unidad Carpetas
de almacén.
Semana -Elaboración de -Pasante Humano:
7-8-9 resumen mensual de -Tutor Pasante
gastos. empresarial Tutor
Desde -Recibir requisición de la Trabajadores
28-03-2016 unidad de almacén. Materiales:
-Elaboración de cheque Libreta de notas
Hasta para pago. Lápices
15-04-2016 -Elaborar conciliación Marcadores
bancaria. Carpetas

Humano:
Semana -Elaboración de -Pasante Pasante
-Tutor
10-11-12 resumen mensual de empresarial Tutor
gastos. Trabajadores
Desde -Elaboración de cheque Materiales:
18-04-20156 para pago. Libreta de notas
-Recibir requisición Lápices
Hasta emanada por la unidad Marcadores
06-05-2016 de almacén. Carpetas
-Elaborar conciliación Formatos
bancaria. Planillas
Elaboración y entrega
del informe de Pasantía
2.2.- ACTIVIDADES REALIZADAS

Inducción:

Una vez iniciado el lapso de pasantías la jefa de la unidad estableció

las pautas, normas y reglas del departamento, así como las indicaciones
necesarias para comenzar el periodo de práctica profesional.

Revisar el manual de procedimientos administrativos:

Se revisó cada uno de los procedimientos administrativos explicados en el

manual al igual que las funciones de cada una de las unidades dependientes
del departamento con la colaboración y explicación de la tutora empresarial.

Recibir requisición emitida por la unidad de almacén:

Revisar las requisiciones emitidas por la unidad de almacén y se envía a

la unidad de compra para darle curso.

Organizar y clasificar por fecha órdenes de compras:

Se procede a organizar y archivar por fecha las órdenes de compras con

su respectiva documentación.

Elaborar cheque para pago:

Revisado todos los soportes se elabora el cheque para pago a los

proveedores

Elaboración de solicitud de cotizaciones:

 Se transcribe la solicita a los proveedores inscritos en el registro interno
cotizaciones.

Elaboración de resumen mensual de gastos:

Al finalizar cada mes se elabora un resumen de gastos para la

contraloría interna.

Elaboración de conciliación bancaria:

Verificado saldos se procede a elaborar la conciliación.

2.3.- APORTES, IDEAS Y PROPUESTAS BREALIZADAS POR EL PASANTE EN EL

DEPARTAMENTO DE INVENTARIO

Durante el desarrollo de las pasantías realizadas en el departamento de

inventario se aportaron ideas que permitieron colaborar al logro de los
objetivos empresariales en la farmacia.

 Ayuda al personal encargado del proceso de requisición de bienes

y/o materiales a revisar las requisiciones del proveedor.

 Revisar y clasificación las requisiciones de los diferentes

proveedores, a materiales de equipos de salud, medicina para
farmacia.

 Contabilizar las factura, colocando, sello, Nº de acreedor, monto en

Bs., de los bienes y/o materiales, entre otros.

 Revisar las órdenes con la finalidad de precisar los datos del

beneficiario, como nombres y apellidos, datos del proveedor a quien
 se le realiza la carga, diagnóstico, fecha de elaboración de factura,
de recibida, monto en Bs.

 Elaborar Pedido, se procede a crear los requerimientos bajo los

lineamientos de la políticas de la farmacia para cancelar a los
proveedores a través de los niveles correspondientes.

 Elaborar formatos de registros de facturas de acuerdo al tipo de

proveedor, para llevar el control de las mismas y facilite la gestión
administrativa.

2.4.- APLICACIÓN DE CONOCIMIENTOS TEÓRICOS

Para realizar cualquier actividad, es necesario conocer los aspectos

teóricos que la sustentan, de allí que para realizar las actividades
administrativas del proceso del departamento de administración y finanzas,
es necesario aplicar conocimientos teóricos adquiridos en las aulas de clase
para que se puedan cumplir los objetivos propuestos. A continuación se
exponen una serie de aspectos teóricos relacionados con el procedimiento
administrativo de facturación. Dentro de la estructura organizacional del
Ambulatorio Salvador Allende Oriental, se encuentra el departamento de
administración y finanzas la cual está encargada, de garantizar la gestión
administrativa de la institución, también se aplican conocimientos
establecidos en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

Artículo 83. Establece:

La salud es un derecho social fundamental, obligación del

Estado, que lo garantizará como parte del derecho a la vida. El
Estado promoverá y desarrollará políticas orientadas a elevar la
calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los servicios.
Todas las personas tienen derecho a la protección de la salud,
así como el deber de participar activamente en su promoción y
 defensa, y el de cumplir con las medidas sanitarias y de
saneamiento que establezca la ley, de conformidad con los
tratados y convenios internacionales suscritos y ratificados por la
República.

El Estado está en la obligación de velar por salud mediante

estrategias, políticas que sean orientadas hacia el bienestar de las
personas.

Artículo 84. Establece:

Para garantizar el derecho a la salud, el Estado creará, ejercerá

la rectoría y gestionará un sistema público nacional de salud, de
carácter intersectorial, descentralizado y participativo, integrado
al sistema de seguridad social, regido por los principios de
gratuidad, universalidad, integralidad, equidad, integración social
y solidaridad. El sistema público de salud dará prioridad a la
promoción de la salud y a la prevención de las enfermedades,
garantizando tratamiento oportunidad y rehabilitación de calidad.
Los bienes de servicios públicos de salud son propiedad del
Estado y no podrá ser privatizado…

Ley Orgánica del Trabajo

Artículo 185. El trabajo deberá prestarse en condiciones que:

 Permitan a los trabajadores su desarrollo físico y síquico normal

 Les dejen tiempo libre suficiente para el descanso y cultivo
intelectual y para la recreación y expansión lícita;
 Presten suficiente protección a la salud y a la vida contra
enfermedades y accidentes; y
 Mantengan el ambiente en condiciones satisfactorias.
 El desarrollo físico y psíquico es fundamental para que el trabajador,
goce de buena salud, siendo necesario contar con un ambiente adecuado
que reúna las condiciones para que sienta satisfecho, además debe contar
con tiempo libre para estudiar, divertirse, compartir con la familia. Los
trabajadores que trabajan en las áreas operativas deben contar con los
equipos de seguridad requeridos para evitar accidentes laborales.

CONCLUSIONES

 El Departamento de inventario en el encargado de realizar la

recepción de la adquisición de bienes y materiales requeridos por la
farmacia, objetivos y brindar a los usuarios (clientes) un mejor
servicio.
 El procedimiento de administrativo de adquisición de inventario, se
inicia cuando el departamento de almacén recibe las requisiciones
de farmacia, las mismas son enviadas al departamento de compras,
donde los analistas revisan dichas requisiciones, si reúnen los
requisitos (sin enmiendas, información clara y precisa) se pasan a la
Unidad administrativa, se aprueba el gasto y se envía al de finanzas,
donde se revisan los soportes, se aprueba orden de compra y pago y
se envía a contraloría, luego a tesorería donde se elabora el cheque.

RECOMENDACIONES

 El Departamento de Inventario de la farmacia Farmaahorro debe

revisar minuciosamente las requisiciones de bienes y materiales
 provenientes de los diferentes proveedores, y así ejecutar el proceso
de compra Pago de la mercancía solicitada.

 Es necesario que el departamento de almacén, elaboré un formato
para registrar las requisiciones provenientes de la farmacia, para
facilitar a los analistas de compra la entrega oportuna al
departamento de bienes

 El departamento de Inventario, debe poner en práctica el

procedimiento para evitar las dificultades que se están presentado en
cuanto al retraso en la entrega de materiales y servicios y muchas
veces la anulación de las órdenes por variación de los precios, se
debe respetar los canales de aprobación y el listado de proveedores
actualizarlo.

BIBLIOGRAFÍA

Ágreda. J. (2011) Procedimiento Administrativo. México: Trillas.

Arias, F. (2006) Técnicas de Investigación. Venezuela: Espíteme.

Brito, A. (2010) Estudio de las organizaciones. México: Trillas

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)

Ley Orgánica del Trabajo (2012). Venezuela

Melinkoff, R. (2009) Estructura organizativa: España: Madrid

Sabino, C. (2006) El proceso de la investigación. Venezuela: Panapo.