Guía para un trabajo aplicado o de investigación

1. Tema debe ser delimitado.

 Requiere tiempo. Depende de la etapa educativa y factores.

 Que te guste, conocer del tema y se pueda hacer.
 Concreto, factible, bien definido, relevante.
 Permitir general conocimientos nuevos o nuevos problemas.
 Otros aspectos a investigar.
 Para delimitar en función de los siguiente: una novedad, extensión, tipo de
investigación, tipo de trabajo.
 Explorar fuentes iniciales. Aspectos o lecturas sobre temas a desarrollar.
 Debo partir de unos objetivos, preguntas o hipótesis.
 Pregunta de investigación. Pregunta de aspectos de algo que ya existe.
 Hipótesis de lo que se va hacer (de algo que no existe).

Ejemplo: Azúcar  Azúcar en golosinas  La influencia del azúcar en las golosinas que
consumen los niños en edad escolar  La influencia del azúcar en las golosinas que
consumen los niños en edad escolar del estrato 1 en Viña del Mar.

2. En la redacción del planteamiento del problema.

 Explicar el problema de lo macro a lo micro (deductivo de lo general a lo particular).

 En la definición tratar que sea una sola o pocas.
 Se debe incluir fuentes confiables (citas) de autores del tema.
 Tener claridad cuál es el problema.
 Cuáles son los síntomas del problema.
 Cuáles son las causas del problema.
 Cuál sería la solución del problema.
 Buscar cifras, datos estadísticos, aterrizarlo en el nivel, otros datos.
 Evitar cálculos, evitarlo en lo posible.
 Se pueden sugerir los siguientes párrafos para describir el problema: párrafo de
introducción (puede dar definiciones del problema de manera general); párrafos
para explicar el problema de manera deductiva (ejemplo: nivel mundial, nivel
nacional, nivel local y en la empresa dónde se investiga); párrafo para explicar
detalladamente el problema; párrafo de causas; párrafo de consecuencias y finalizar
con la(s) pregunta(s). Algunos autores sugieren unir varios párrafos. Tenga en cuenta
de no extenderse en la redacción.
 Se finaliza con una pregunta que se puede desglosar en varias preguntas.

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3. Para comprender un poco el problema de una investigación.

El problema se relaciona con variables que se deben medir en un sistema. Algunos autores
lo perciben de la siguiente forma:

 Se concentra en variables independientes y dependientes del proyecto de investigación.

 Se debe tener claridad en el problema: explicito; simple (no se atienda por superficial) no
profundizar en detalles innecesarios; completo (conjunto de expresiones) y breve.

 Puede identificar el problema como la diferencia entre una situación actual y la situación
que se desea (alcanzar el objetivo).

 Identificar las variables que se van a medir o controlar. Estas se originan cada vez que
realizamos un planteamiento del problema.

 Conocer los siguientes elementos del problema:

a) Síntomas: hechos que se observan. Haga un listado las actividades y procesos que se
realizan que permitan considerar las condiciones normales del funcionamiento del sistema.
Seguidamente, describa la situación actual ideal. Si encuentra que en algún punto o
momento se rompe el proceso, entonces aquí se observan los síntomas (haga una lista).

b) Identificar las causas de los síntomas: factores internos y externos que originan los
síntomas. Describir los hechos o situaciones causantes (haga una lista).

En las investigaciones que surjan hipótesis, éstas estarán relacionadas con síntomas y causas.
Autores consideran que es una predicción de lo que puede pasar. No siempre habrá hipótesis.
Algunos lo consideran que existen, cuando algo nuevo se va hacer o algo que no existe.

c) Realizada las listas de síntomas (variables dependientes) y listas de causas (variables

independientes) observar el efecto entre ellas. Describir cada uno de los hechos o
situaciones (síntomas) del contexto problemático, relacionada con cada una de las causas
encontradas. El Investigador plantea el problema de acuerdo el contexto encontrado. El
objeto de estudio se focaliza en las variables dependientes que se van a observar y medir
su comportamiento.

d) Pronóstico. Redactar en el tiempo que sucedería si no se le hacen los correctivos necesarios

al problema. Identificar las situaciones futuras al sostenerse la situación actual. ¿Subsisten
síntomas y causas?

e) Control al pronóstico. Empezar a buscar alternativas u escenarios que hagan posible la

solución del problema. Presentación de alternativas o escenarios para superar la situación
actual. Permite formular el problema en términos de una pregunta.

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Al determinar una variable es necesario tener en cuenta: la definición nominal (la misma variable a
medir), la definición real (dimensión de la variable) y la definición operacional (indicador). Los
niveles de medición de las variables de acuerdo con los indicadores, pueden ser cuantitativo o
cualitativo.

f) Algunos sistematizan la pregunta en un conjunto de preguntas que forman la pregunta

principal.

 Recuerde que el problema lleva un título.

 Recuerde que por medio de las variables se estudia el problema.

 Algunos investigadores hablan de otra variable llamada variable interviniente (no puede ser
controlada con precisión) y la definen como un aspecto o hecho que influye en la relación
entre la variable dependiente y la independiente. Aquella que genera efectos que se pueden
confundir con los de la variable independiente.

 Recuerde que en la redacción del problema aún no se está realizando el modelo. Por eso es
recomendable que cuando vaya a modelar identifique las variables de decisión y/o las
variables de estado del sistema.

4. A la hora de definir el sistema tenga en cuenta las especificaciones

funcionales.
Implica escuchar a los responsables del problema en cuestión. Significa revisar las instalaciones y los
procesos que serán representados por el modelo propuesto. Esta revisión puede incluir un recorrido
por una instalación existente. Además, una revisión de la documentación de diseño y operaciones
(aun si el sistema propuesto no existe). Todas las personas involucradas deben tener una
comprensión completa y coherente de las características operativas del sistema.

Varias cosas deben lograrse en esta revisión:

 Recorrer las instalaciones existentes: una revisión completa sigue siendo útil.

 Enumere los componentes del sistema: incluidas las máquinas, las ubicaciones de
almacenamiento para el trabajo en proceso, las mesas de trabajo, las ubicaciones de las
herramientas o cualquier cosa que se utilice para producir el producto o servicio. Los
componentes del producto, las piezas y los ensamblajes también deben estar listados.

 Enumere los recursos del sistema: enumere todos los recursos del sistema, incluidos los
transportadores, carretillas elevadoras, AGV, personal de mantenimiento, operadores de
máquinas, grúas aéreas, robots o cualquier otro recurso que se utilice para la producción.

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 Tome nota de las características operativas y logísticas: a medida que se revisa cada
elemento del sistema, tome notas de las características operacionales y logísticas. ¿Hay
alguna lógica de procesamiento especial? ¿Cómo se selecciona el trabajo? ¿Cómo
interactúan los equipos y las personas entre sí y con otros elementos del sistema?

 Haga una lista de terminología y acrónimos del sistema: tome nota de los nombres y
acrónimos que se utilizan para describir el equipo de las partes. El uso de estos nombres
hará que el modelo sea familiar para todos los que conocen el proceso.

 Dibuje u obtenga un dibujo del diseño del sistema: antes del recorrido, obtenga un dibujo
de la instalación, o mientras esté en el recorrido, dibuje la instalación y tome notas sobre el
dibujo de cada elemento del sistema. Las fotos también son útiles, si están permitidas.

 Conozca el sistema en detalle: una de las mejores maneras de conocer el sistema es pasar
tiempo en el área de operaciones y discutir el proceso con los operadores, aquellos que
hacen el trabajo. Recuerde, cuanto más sepa sobre los procesos y las capacidades del
sistema, más capaz estará de modelarlo correctamente.

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