1. ¿Por qué investigar los mercados?

Porque es una técnica que nos permite recopilar datos, de cualquier

aspecto que se desee conocer para posteriormente interpretarlos y hacer
uso de los resultados esto nos sirve para tener claro los gustos o deseos de
nuestros clientes y así poder tener un producto o servicio para la
satisfacción de nuestros clientes. Debido a esto podemos tener claro a que
tipo de consumidores vamos a dirigir nuestro producto o servicio.

2. ¿Cómo ayuda la investigación de mercados a la empresa?

Los beneficios de la investigación de mercados son importantes para una

empresa ya que permiten conocer bien a tu consumidor es una parte
fundamental a la hora de poder comunicarte con él mediante los contenidos
que le resultan más interesantes.

3. ¿Cómo ayuda la investigación de mercados al consumidor?

Ayuda a que el consumidor o usuario de dicho producto o servicio, sea

escuchado y pueda así satisfacer sus necesidades como consumidor o
usuario de dicho producto.

4. Para usted como aprendiz, ¿Cuál es la importancia de la investigación

de mercados?

Para mi es muy importante porque por medio de esto puedo hacer un

estudio de mis clientes como consumidores o usuarios, así puedo prestar
un servicio o vender un producto que sea especialmente para cubrir las
necesidades de ellos, así puedo impactar en el mercado teniendo claro mi
público objetivo.

5. Presente tres (3) beneficios, que usted considere importantes para las
empresas al incorporar las investigaciones de mercado en la cultura
organizacional.

 Se tiene más y mejor información para tomar decisiones acertadas,

que favorezcan el crecimiento de nuestra empresa.
 Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o
venderse con base a las necesidades manifestadas por los
consumidores, durante la investigación.
 Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir en el
caso de vender o introducir un nuevo producto o servicio.
 Ayuda a saber cómo cambian los gustos y preferencias de los
clientes, para que así la empresa pueda responder y adaptarse a
ellos y no quede fuera del mercado.
 Define las características del cliente al que satisface o pretende
satisfacer la empresa tales como: gustos, preferencias, hábitos de
compra, nivel de ingreso, entre otros.