Por:

Executive
 A Arte de Delegar com Maestria
Sumário

# Introdução...................................................................... 02

# Delegar é uma arte......................................................... 04

# Desafiando Crenças....................................................... 06

# A sacada......................................................................... 08

# Action............................................................................. 11

# Quebrando paradigmas.................................................. 13

# Delegar para meus subordinados................................... 13

# Delegar para os meus pares........................................... 14

# Delegar para o meu superior......................................... 17

# Como delegar me ajuda na gestão do meu tempo?....... 18

# O Segredo do líder que delega com maestria............... 29

# Referências bibliográficas............................................. 21
 Introdução

Pude perceber durante esse tempo que venho trabalhando como

Executive coach nas empresas de médio e pequeno porte, que uma das grandes
dificuldades que os líderes, sejam eles os donos das empresas, ou diretores,
gerentes, enfim os gestores em geral, têm é dominar a habilidade de delegar
tarefas.

Delegar é você transferir uma tarefa para outra pessoa realizar. Simples
assim, não?
Só que, para essa pessoa realizar a tarefa, também é necessário que eu
transfira um nível de autoridade para que ela consiga realizar as atividades
relacionadas a essa tarefa. E é exatamente aqui que começa o grande entrave
dos líderes.

Não quero generalizar aqui, até mesmo porque toda generalização é burra
(inclusive essa). Mas uma grande maioria dos líderes com quem trabalhei
durante minha carreira desde que eu era vendedor até o meu último cargo como
executivo, tinham um certo receio de transferir autoridade para os seus
subordinados. Algumas vezes eu fui questionado por meus pares me
perguntando se eu não tinha medo de dar tanta autonomia assim para os meus
subordinados. Se eu não tinha medo de que ele se desenvolvesse demais e
acabasse puxando o meu tapete ou sendo promovido e com isso eu poderia
perder um ótimo funcionário.
Acreditem, infelizmente isso acontece até mesmo dentro de grandes
organizações. É exatamente, esse tipo de pensamento, esse medo e algumas
outras crenças limitadoras que vamos abordar aqui nesse e-book, que tornam os
líderes centralizadores.
O que eles não percebem é que exatamente atitudes como essas, são as
que os impedem de se desenvolverem tanto profissionalmente quanto
pessoalmente.

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 Um líder que não delega, impede que o seu time se desenvolva e com
isso ele acaba desperdiçando potencial e valor no seu time.
O impacto que isso causa hoje nas organizações é extremamente
negativo, os líderes que não se atualizarem e se adequarem para trabalhar com
essa nova geração, vai ter sérios problemas de produtividade e clima
organizacional. Falando um pouco agora sobre a geração millennial’s, essa
geração que está mais ativa no mercado de hoje, pela qual sou apaixonado.
Esses profissionais estão em busca de interação, eles querem fazer parte de algo
maior do que simplesmente trocar o trabalho por um salário no final do mês.
Para se sentirem realizados eles precisam crescer, evoluir e utilizar seus talentos
na máxima potencialidade. Você consegue imaginar como uma pessoa com essa
necessidade sente-se trabalhando com um líder centralizador, ou que não sabe
como delegar com maestria?
Delegar com maestria é você permitir que sua equipe use seus talentos e
desenvolvam suas habilidades e conhecimentos, dando um certo nível de
autoridade para que possam desenvolver o trabalho com excelência e eficácia.

E eu quero poder contribuir com você nesse livro, te ajudando a ser um

líder que domina essa arte, tornando-se assim um maestro da sua empresa ou
equipe.

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 Delegar é uma arte

Muito se tem falado em crise nos dias atuais, mas quando eu olho as
ofertas de emprego no mercado o que eu percebo é que existe mesmo uma crise,
mas uma crise de profissionais capacitados para desempenhar um trabalho
focado em resultados.
Nós viemos de um momento muito favorável antes dessa crise no Brasil,
e sabe qual é o grande problema de momentos de bonança, é que quando o vento
está soprando a favor qualquer barco navega bem, ou seja, você não precisa ser
excelente, nem mesmo bom. Basta ser um profissional mediano que os
resultados vão ser satisfatórios, porque o mercado está muito aquecido,
favorável, extremamente comprador, na verdade as coisas andavam
praticamente sozinhas. Agora nesse momento que estamos passando, são os
profissionais que terão que gerar resultados para a sua organização. Os números
não virão mais sozinhos como estava acontecendo, será preciso planejamento,
estratégias, trabalho em equipe, cada um trabalhando pesado pelo outro, todos
focados na solução e em trazer resultado para a empresa.
E nessa hora é que aparece a crise da qual eu estou falando, porque agora
é o momento onde a incapacidade dos profissionais fica exposta. Em tempos de
crise toda empresa que diminuir os custos e aumentar seus rendimentos, ou seja
precisa trabalhar enxuta. Eu quero te fazer uma pergunta agora: Você está sendo
um custo para a sua empresa ou um gerador de valor?
Profissionais que geram valor para suas empresas são profissionais que,
entregam mais do que são pagos para fazer, trabalham na lei do 120%, estão
sempre em busca de capacitação, são apaixonados por aprender cada vez mais,
são movidos por desafios, a pressão é algo que motiva-os, porque sabem
trabalhar com ela de uma forma que não sufoca, dividem tarefas com o time,
buscam parceiros dentro da própria organização que podem somar com o
trabalho deles e assim gerar o resultado esperado. Pessoas assim não estão
preocupadas em transferir autoridade para os seus subordinados, eles estão
focados em trazer resultados para a empresa e para o cliente.

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 Delegar é uma arte e um líder que delega com maestria é um líder que se
diferencia dos demais e que desfruta de muitos benefícios como por exemplo:

 Tem uma equipe muito mais produtiva – seu time entrega muito mais
com menos esforço e no menor prazo.
 Trabalha sem o stress ruim, que consome suas energias, e com isso
tem um aumento significativo da sua performance, porque está com
tempo livre para focar naquilo que realmente é importante e que só ele
pode fazer.
 O clima organizacional ao seu redor é extremamente positivo, porque
as pessoas trabalham sob uma pressão saudável que as estimulam a
desenvolver responsabilidades e serem proativas.

Essas são algumas das muitas vantagens que existem em você ser um
líder que domina a arte de delegar com maestria. E talvez você já esteja presente
para tudo isso que eu falei até aqui, então eu quero te levar a fazer uma reflexão
nesse momento. Se você realmente já sabe de tudo isso que leu até agora nesse
livro e realmente nada aqui é novidade para você, e até hoje ainda não delega
da forma que deveria eu gostaria que você se fizesse essa pergunta agora: Se eu
já sei de tudo isso e sei dos benefícios que eu tenho delegando com maestria e
dos riscos que eu corro profissionalmente falando não delegando, então por que
eu não faço o que tem que ser feito da forma que tem que ser feito?

Um grande motivo para isso podem ser suas crenças a respeito de delegar e
como eu havia dito no começo desse capítulo, nós vamos abordar exatamente
esse tema no próximo capítulo.

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 Desafiando Crenças que me impedem
De orquestrar minha equipe

Nesse capitulo nós vamos combater uma grande vilã que vive sabotando
a nossa vida, seja como líder, como profissional ou como pessoa mesmo. Essa
grande vilã na verdade não é ela, são elas, mas antes de entrar diretamente nessa
questão eu quero te contar uma breve história que eu me lembrei da minha
infância.

Eu me lembro dos desenhos se super-heróis que assistia quando era

criança. Em alguns deles tinha sempre um vilão, um inimigo que era invisível e
a primeira coisa que eles tinham que fazer para conseguir derrotar esse inimigo
era torna-lo visível. Então eles armavam várias coisas para tentar pega-lo, tipo
derrubar tinta em cima dele, jogar um pó, alguma coisa do tipo. E só então
quando eles conseguiam acertá-lo e conseguiam ver onde ele estava é que eles
iam para cima do vilão e o capturavam.

É exatamente isso o que acontece na nossa batalha contra as nossas

crenças limitantes, o primeiro passo para eu poder trabalhar e conseguir
eliminá-las é eu ficar presente para o fato de que elas existem e que são elas
quem estão dominando a mesa de operação do meu cérebro (lembra do desenho
Divertidamente). Você já deve ter ouvido várias vezes falar que a maior batalha
que nós travamos é dentro de nós mesmos, o campo de batalha fica entre as suas
duas orelhas e nossa função como líder de nós mesmos agora, como general
desse exército nessa batalha é expor nosso inimigo deixando-o visível. Em
outras palavras, você simplesmente precisa ter coragem de assumir que possui
essas crenças limitantes e ficar atento todas as vezes que elas resolverem atacar.
Todos em um certo grau possuímos crenças limitantes, a diferença das pessoas
bem-sucedidas para as pessoas que não são bem-sucedidas é que elas estão
presentes para esse fato e aprenderam a desafiar essas crenças sempre que elas
aparecem e assim conseguem ir vencendo cada uma delas fazendo o que deve
ser feito e no momento que deve ser feito para atingirem seus resultados.

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Então agora de uma forma bem simples e prática eu quero te ensinar um método
que irá te ajudar a começar a desafiar essas crenças sempre que elas aparecerem
e dessa forma enfraquece-las até o ponto onde elas não terão mais forças para
te confrontarem.

Mas antes de te mostrar como fazer isso eu preciso te falar qual é o grande
segredo que está por de trás desse método e é exatamente aqui que muitas
pessoas caem na armadilha do autoconhecimento. Não adianta apenas você
desafiar suas crenças fazendo essas perguntas, o grande segredo está na sua real
intenção, no quanto você está disposto a pagar o preço para levar sua vida para
um outro nível. Sair da mediocridade não é fácil, se fosse fácil todo mundo seria
extraordinário, é algo que requer esforço, dedicação e muita disciplina. “It’s not
about motivation... It’s about growing up” e crescer dói.

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 A SACADA

Para atingir um nível de excelência como profissional ou como pessoa é

preciso um DESEJO muito forte e latente, algo que vem de dentro de você e
que está diretamente ligado ao seu propósito de vida, só tem esse desejo quem
entende que viver na verdade é você nascer, crescer, descobrir qual a sua missão
e propósito nesse planeta, que está aqui para escrever uma história e não para
contar histórias, essa pessoa já descobriu o que a faz levantar da cama todos os
dias de manhã com alegria e paixão para viver aquele dia e poder utilizar seus
talentos na sua potencialidade máxima dando o melhor de si. Mas essa pessoa
também sabe que somente desejar não vai resolver ela precisa tomar uma
DECISÃO.

Decidir significa cortar toda e qualquer possibilidade que não seja

alcançar o resultado desejado, a decisão quando é verdadeira ela faz com que
você entre em ação imediatamente, chega desse lance de que segunda-feira eu
começo a dieta, quando virar o ano eu vou fazer tal coisa, no meu aniversário
eu paro de fumar.
A mudança é repentina, ela acontece em um estalar de dedos, pronto
mudei no momento em que eu tomei uma decisão, só que ela precisa ser
duradoura e para isso vou precisar de uma outra habilidade muito importante a
DISCIPLINA porque essa decisão não é algo que acontece uma única vez e
pronto está resolvido, a partir de agora eu vou ter que tomar decisões
diariamente, sobre o que eu vou fazer para ir na direção do meu objetivo.

A disciplina de um atleta olímpico, a disciplina de manter hábitos e

atitudes positivas que me levam na direção o meu objetivo um dia sim e o outro
dia também, um dia sim e o outro dia também, um dia sim e o outro dia também,
um dia sim...
Ninguém chega ao sucesso sem disciplina, um atleta não conquista a
medalha de ouro no dia da competição, aquela vitória foi sendo construída todos
os dias, com muito treino e dedicação diariamente nos bastidores, onde não tem
lentes de TV, não tem aquela multidão torcendo por você e nem o glamour que
envolve um campeão no dia da premiação.

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 E o que você tem feito nos seus bastidores, quando ninguém está te
olhando? Quanto tempo você tem investido no seu desenvolvimento como
profissional? Qual foi a última vez que você foi buscar uma especialização para
a sua carreira que não tenha sido paga pela empresa onde você trabalha?
Quantos finais de semana você abriu mão no último ano para participar de um
seminário que vai te fazer ser um profissional diferenciado? Você já contratou
um coach por conta própria para aumentar sua performance? Qual foi o último
livro que você leu e o que você aprendeu com ele?
A natureza nos ensina que tudo precisa de disciplina para funcionar, basta
olharmos para o sol, todos os dias ele nasce e faz o papel dele, você já imaginou
como seria se em pelo menos 40 dias no ano o sol resolvesse se dar o direito de
não trabalhar, o efeito que isso causaria em todo o ecossistema?
E o seu coração, imagine se ele resolvesse nesse exato momento que iria
pulsar a cada 5 minutos porque ele está afim de descansar o resto da tarde
hahaha. Ou então o seu pulmão resolvesse parar de respirar por só meia horinha
depois do almoço...
Eu tenho certeza que você não fica a todo momento dando ordem para o
seu coração ou para o seu pulmão trabalharem, isso tudo está acontecendo
automaticamente, porque Deus é perfeito e ele sabe fazer tudo de forma
excelente. Inclusive eu e você fomos feitos a sua imagem e semelhança, o que
você tem feito com os dons e os talentos que Ele te deu quando te fez, eu
acredito que um dia todos nós iremos dar conta disso para Ele, e o que você vai
responder quando for questionado o que foi que você fez com os dons e os
talentos que Eu te dei filho? Você vai apresentar seus resultados ou vai dar
justificativas?
Ter disciplina significa não aceitar nenhuma justificativa para não fazer
o que deve ser feito todos os dias.
Todas as manhãs um sabotador que está dentro de você vai tentar te
convencer de não fazer o que você precisa fazer nesse dia. E uma pessoa que
não aceita justificativas ela sabe que precisa ter muita DETERMINAÇÃO.
A determinação de fazer o que tiver que ser feito para chegar no resultado
que você almeja. Você sabe qual é a diferença que existe entre você hoje que
está lendo esse livro nesse exato momento para você daqui a 1, 2 ou 5 anos?
Seja lá qual foi o prazo que você estipulou para atingir seu resultado. A

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diferença entre o você de hoje e o você de amanhã é que quando você atingir
seus resultados você vai ser uma pessoa mais capacitada, que adquiriu mais
conhecimento, competências e os colocou em prática tornando-os assim uma
habilidade sua. Hoje você com certeza tem mais resultado em qualquer área da
sua vida do que você tinha a 5 anos atrás porque você desenvolveu mais
competências e com certeza se você se especializou em alguma área durante
esse tempo, nessa área seus resultados são quanticamente maiores.

Por isso você precisa ter determinação para se dedicar todos os dias para
buscar novos conhecimentos e desenvolver novas habilidades. Um dos segredos
para isso é ter a humildade de reconhecer que o que você sabe não é suficiente.
Aristóteles um dos grandes filósofos que influencia nossas vidas até hoje dizia
“Sei que nada sei”.

Então agora que você entendeu que isso não é sobre motivação e que vai
exigir muito trabalho da sua parte vamos para ação.

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 ACTION

Desafiar suas crenças nada mais é do que ficar presente para quando esses
pensamentos vieram à sua mente e questioná-los imediatamente batendo de
frente realmente com eles. Uma forma bem bacana de fazer isso e tornar o
exercício mais fácil e divertido, é você entender primeiro que quem está falando
isso não é você, é o seu inimigo invisível lembra?
Então vamos fazer o seguinte, eu gostaria que você nesse exato momento desse
um nome para esse seu inimigo invisível. Pode parecer meio maluco eu sei, mas
a “maluquice” é proposital, esse cara que fica azarando a sua mente, no
coaching ele é chamado de crítico interno ou Self 1. Eu não vou ficar entrando
muito em termos técnicos aqui com você para não ficar maçante, mas eu
entendo que existem pessoas que precisam saber os detalhes para compreender
o todo então vamos lá rapidamente.
Esse Self 1 fica no lado esquerdo do nosso cérebro, ou seja, o lado
racional e para ele tudo tem que ter uma lógica. Quando eu começo a usar o
lúdico ele se perde, porque ele não consegue entender o lúdico (o que não dá
para explicar), como assim não sou eu mesmo, é outro cara falando comigo?
Quem é esse Haole? (É o nome que eu dei para o meu crítico interno) e com
isso ele “buga”. Se nesse momento você estiver pensando ah que conversinha
isso é balela, esse cara já está viajando, até parece que isso funciona. Eu quero
te dizer que ele já se apoderou da mesa de comando e não é mais você quem
está no controle do negócio.
Então eu quero a te desafiar a colocar em prática esse exercício de forma
consciente durante uma semana e depois disso você vai avaliar os resultados.
Na prática você vai fazer o seguinte toda vez que você for delegar alguma
tarefa e o seu “Haole” aparecer falando algo do tipo:
É mais rápido fazer do que explicar.
Você vai responder, mais ou menos assim para ele:
- Cala a boca Haole.
- Você já imaginou quanto tempo vou economizar depois se eu me der ao
trabalho de explicar agora?

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Trabalho melhor sozinho
- Você de novo? Some daqui Haole
- Eu sei que sou muito proativo. Agora, pense um pouco: o quanto poderia
melhorar se tivesse mais tempo e ajuda?

Os funcionários não sabem fazer sozinhos.

- Como eles podem aprender se não tiverem oportunidade de fazer?

Um bom líder tem que dar conta de tudo.

- Eu sou muito responsável. Mas quais são minhas prioridades como líder?

Preciso ter certeza de que nada vai dar errado

- De que forma a sobrecarga de trabalho contribui para diminuir os erros?

Entendeu como funciona? Sempre questionando e desafiando ele. Dessa

forma ele vai cada vez mais perder forças e suas crenças limitantes irão
diminuindo até o momento em que elas desaparecem.
E o que é show nisso é que você pode usar essa técnica para qualquer
área da sua vida, não somente na delegação!

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 QUEBRANDO PARADIGMAS SOBRE DELEGAR

Normalmente quando falamos sobre delegar o primeiro pensamento que

vem a nossa mente é que precisamos ter subordinados para poder fazer isso.
Talvez algumas pessoas deixaram de ler esse e-book porque pensaram que o
assunto não era para elas, já que não têm ninguém sob o seu comando.
Nesse capítulo você vai entender que para delegar não é preciso que haja
alguém subordinado a você, uma vez que você entende que delegar significa
transferir para alguém um determinado nível de autoridade para que essa pessoa
possa realizar tarefas específicas ao trabalho. Então na verdade eu posso delegar
para pessoas que estão no mesmo nível que eu, para pessoas que estão em níveis
acima do meu, como também para pessoas que estão abaixo de mim.

DELEGAR PARA MEUS SUBORDINADOS

Este é o método tradicional que conhecemos sobre delegar. Mas se você

não tem ninguém subordinado a você fique tranquilo, no próximo ponto que eu
vou abordar vai ser uma boa surpresa para você.
Delegar para pessoas em um nível inferior, é onde a princípio nos
demanda mais tempo, porque exige que eu treine e capacite essa pessoa para
que ela esteja apta para executar a atividade com excelência e mesmo assim
pode ser que ela não fará da mesma forma que eu faria. Quero compartilhar com
você um conselho que o Michael Heppel autor do livro Como Salvar Uma Hora
Todos os Dias contou nesse mesmo livro, que ele recebeu de um estranho em
uma viagem de trem, quando resmungava sobre o problema das pessoas não
fazerem as coisas da forma como ele fazia quando delegava.

“Seus funcionários vão desapontar você, seus filhos vão desapontar

você, seus amigos vão desapontar você”. Quando eu estava a ponto de fazer
um comentário, ele disse as palavras mágicas que ninguém quer ouvir: “Vire-

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se com isso, porque você os desaponta também e eles não ficam choramingando
a respeito”.
Trecho do livro Como salvar uma hora todos os dias.

Esse é um ótimo ângulo para se ver as coisas e calar o seu crítico interno.
Tenha sempre muito claro que você está jogando o jogo do longo prazo, então
seu foco tem que estar sempre no objetivo final. Quanto menos você quiser se
envolver com aquela tarefa no futuro, mais você vai ter que investir o seu tempo
hoje para treinar a pessoa, ou as pessoas para quem você vai delegar. Mas na
verdade o que importa é que logo mais, dentro do prazo que você estipulou,
você não estará mais envolvido com aquela tarefa.

DELEGAR PARA MEUS PARES

Isso mesmo, você que não tem ninguém subordinado a você, pode delegar
para uma pessoa no mesmo nível que o seu. E mesmo que você tenha
subordinados, recomendo que faça isso.
Para fazer isso com maestria, você precisa se certificar de algumas coisas
antes. De que a pessoa para quem você irá passar a tarefa está qualificada para
fazer e o mais importante aqui é que ela goste de fazer o que você vai delegar.
E veja se você também pode pegar alguma tarefa dela para fazer, mas
fique atento se a tarefa que você vai pegar não vai te consumir mais tempo do
que a tarefa que você está querendo delegar para ela.
Uma forma muito simples de fazer isso é praticando o relacionamento
dentro da empresa. Agora você começa a perceber a importância de termos um
clima organizacional saudável? O líder extraordinário não é aquele que se
relaciona bem somente com a sua equipe, mas sim aquele que tem um bom
relacionamento com seus pares, com outras áreas dentro da organização, com
seus superiores.
O verdadeiro campeão é aquele que faz amigos durante a sua jornada ao
sucesso. Talvez ele não seja da sua época e você não tenha tido o privilégio de

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ver Ayrton Senna correndo na formula 1, mas tenho certeza de que você já ouviu
falar dele. Um verdadeiro campeão e também uma pessoa altamente
competitiva, uma das frases dele que me marcou foi: “O segundo lugar é o
primeiro dos perdedores”. Mas esse mesmo cara que pensava desse jeito foi
um cara que fez muitos amigos e conquistou a admiração e o respeito da maioria
dos pilotos que disputavam o campeonato com ele e no dia do seu velório não
havia nenhum parente carregando o caixão dele todos eram pilotos que
disputavam o prêmio com ele. Portanto eu te incentivo desenvolver essa
habilidade de se relacionar com pessoas, porque você irá se destacar entre os
líderes.
Quando você se relaciona você sabe o que as pessoas gostam de fazer e
o que elas não gostam e se você não souber descubra da forma mais simples que
existe, pergunte: “O que você gosta de fazer no seu trabalho atualmente? ” As
pessoas gostam de falar de si mesmas é só saber fazer a pergunta certa. Para
isso você precisa ter bem claro para onde você quer ir, assim você saberá como
chegar lá e quem poderá te ajudar.
A próxima coisa que você precisa saber para delegar para uma pessoa no
mesmo nível que você é: pedir. Não vai funcionar se você chegar para ela
dizendo faça tal tarefa para mim que eu pago o seu almoço. Isso não é delegar,
isso é subornar e é muito provável que você irá receber um belo NÃO e ainda
ficará mal visto na empresa.
Uma das necessidades que o ser humano possui é a de contribuição, você
pode reparar que as pessoas ficam milionárias e querem fazer doações para
instituições. Isso acontece porque elas já supriram todas as suas outras
necessidades e agora precisam contribuir com as pessoas. E essa é uma
necessidade que está no nosso inconsciente, sabendo disso então, você vai
começar o seu pedido da seguinte forma: “Estou precisando da sua ajuda...”
automaticamente você acionou o botão no cérebro dele da contribuição. Agora
vamos deixar esse pedido ainda mais poderoso acrescentando uma palavra
mágica: “porquê”.

As pessoas precisam de plausibilidade e quando você fala o porquê você

está dando plausibilidade para elas. Não fui eu quem inventou isso. A professora
de psicologia da Universidade de Harvard Ellen Langer fez uma pesquisa em
1978, demonstrando o poder da plausibilidade. Essa pesquisa funcionava

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basicamente da seguinte forma: Toda vez que alguém ia tirar uma cópia de um
documento, um membro da equipe de pesquisas, pedia para tirar uma cópia
antes. Foram testadas algumas formas de pedir.

 A primeira forma era: “Com licença, tenho cinco folhas; posso usar a
máquina de xerox?
 A segunda: “Com licença, tenho cinco folhas, posso usar a máquina
de xerox porque estou com pressa? ”

O percentual de pessoas que deixaram o pesquisador passar na frente

quando era pedido da primeira forma foi de 60%, agora quando ele usava a
segunda forma de pedir os números subiram para 94% de pessoas que davam o
lugar para ele.
E o mais espantoso é que isso não tinha nada a ver com o fato de que ele
estava com pressa. Porque depois eles testaram uma terceira forma onde o
membro do grupo de pesquisa pedia da seguinte forma: “Com licença, tenho
cinco folhas, posso usar a máquina de xerox porque tenho que tirar cópias? ”. E
ainda assim o percentual de pessoas que deixaram ele passar na frente foi de
93%.
Essa pesquisa e muitas outras feitas depois demonstraram que o
diferenciador era a palavra porquê.

E a última coisa que você precisa saber para delegar com maestria para
pessoas do mesmo nível é a hora certa de pedir. Tenha feeling e saiba pegar o
timing certo, você não vai chegar a qualquer momento e já sair pedindo para a
pessoa.
Para te ajudar a gravar essa regra, eu crie um acrônimo para você se
lembrar das três coisas que você vai precisar para delegar para pessoas no
mesmo nível que você:

Tarefa
Pedido
Momento

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 Pronto agora ficou fácil de lembrar, tanto as mulheres como os homens
precisam conviver com essas 3 letrinhas todo mês, então vamos aprender a usá-
las a nosso favor.

DELEGAR PARA MEUS SUPERIORES

É exatamente isso que você está pensando, você vai aprender como
delegar para o seu chefe agora. Para delegar para o seu chefe você precisará ter
algo para dar em troca, e se você souber fazer isso utilizando o método que fez
para delegar para pessoas do mesmo nível que você, isso vai funcionar
perfeitamente.
Pense na tarefa que você mais gosta de fazer e que você desempenha
muito bem ela. Então você vai chamar o seu chefe para uma conversa e dizer
mais ou menos o seguinte para ele: “Chefe andei estudando uma forma de
aumentar a minha performance e produtividade para a empresa e encontrei uma
forma de trazer mais resultados para a organização, só que vou precisar da sua
ajuda para fazer isso, porque só você tem autonomia para isso. Eu faço muito
bem a tarefa “xpto” e gostaria de investir mais meu tempo nela, com isso vou
me tornar mais eficaz, para fazer isso eu vou precisar fazer menos de “ABC”,
porque acredito que não sou tão eficiente nessa área.
O que você pensaria se uma pessoa da sua equipe chegasse para você com
uma proposta dessa? Se você é um líder Alpha que tem o foco em resultado e
soluções, vai amar te uma pessoa assim na sua equipe.

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 COMO DELEGAR ME AJUDA
NA GESTÃO DO TEMPO?

No meu treinamento de Produtividade, eu ensino que a arte de delegar é

um dos maiores segredos para gestão do tempo. Quando eu delego eu crio o
tempo, isso mesmo, quando eu deixo de fazer tarefas que outras pessoas
poderiam estar fazendo no meu lugar eu consigo criar um tempo na minha
agenda que não existia para me dedicar as coisas que realmente são importantes
para o resultado da minha empresa ou da minha equipe.
Se você é o dono da sua empresa e está ocupado executando tarefas que
vão fazer a sua empresa funcionar, quem é que está trabalhando para fazer a sua
empresa crescer? Nunca abra mão de ser o comandante da sua empresa e para
isso você vai ter que passar pelo menos 15% do seu tempo focado na parte
estratégica do seu negócio. E como você consegue isso? Delegando tarefas que
pessoas menos capacitadas e que recebem uma remuneração bem menor podem
executar.
Quanto vale a sua hora de trabalho? Agora analise as tarefas que você faz
no seu dia-a-dia e veja se alguma delas você realmente pagaria esse valor para
uma pessoa fazer isso.
Vamos pegar por exemplo que você ganhe mais ou menos R$ 85,00/hora
uma média de um executivo de R$ 14k a R$ 15k por mês e você está fazendo
relatórios de aproveitamento de visitas do seu departamento comercial. A
pergunta que eu quero te fazer é a seguinte, você pagaria R$ 85,00 por hora para
um auxiliar de vendas estar fazendo essa tarefa? Se a resposta for não. Delegue
imediatamente essa tarefa para outra pessoa. O seu trabalho não é fazer esse
relatório, mas sim analisa-lo para tomar decisões estratégicas quanto ao seu
negócio.
Seu tempo é algo muito valioso para você ficar perdendo em tarefas que
não te levam na direção do seu objetivo maior.

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 OS SEGREDOS DE UM LÍDER
QUE DELEGA COM MAESTRIA

O líder que aprendeu a dominar a arte de delegar com maestria, ele

domina cada ponto fundamental dessa roda e faz com que ela gire
perfeitamente.
Avalie o
Identifique o
resultado
que pode ser
final e dê
delegado
feedback

Planeje
Acompanhe prioridades,
o andamento prazos e
das tarefas quem fará o
quê

Motive para Organize

obter condições e
cooperação recursos

Comunique
as novas
atribuições

Agora o que eu quero que você fique presente para o fato de que você não
vai ser como um Porsche, que vai fazer a roda girar de 0 a 100km/h em 6
segundos. Toda habilidade leva um tempo para ser conquistada. Primeiro você
adquire o conhecimento, depois coloca em pratica e repete isso várias vezes até
que esse conhecimento se torne uma habilidade e um talento seu, a partir desse
momento você irá fazer com maestria e nem vai perceber que está fazendo.

Para ser mais claro, você se lembra de quando estava aprendendo a dirigir
a confusão que era? Não podia nem ligar o rádio do carro para não roubar sua
concentração. Hoje depois de muita prática você já dirige e faz muitas outras
tarefas ao mesmo tempo (o que não deveria estar fazendo), como responder
mensagens no celular, ou então se você for mulher aproveitar o trajeto até o
trabalho para ir se maquiando. E assim como qualquer outra habilidade, para

19
você delegar com maestria você vai ter que praticar cada um desses pontos que
estão nessa roda, até que ela esteja rodando perfeitamente e a 100km/h.
Delegar bem não é apenas uma questão de técnica. É também, uma questão
de atitude. Qual é a sua atitude em relação à delegação?

Eu acredito verdadeiramente que mais importante do que chegar no

objetivo final é curtir a jornada, uma pessoa que vive uma vida
extraordinária aprendeu a curtir cada momento da vida, porque eles são
únicos. Cada um tem uma definição para o sucesso, mas eu gosto de pensar
que o verdadeiro sucesso está em ser feliz. Na verdade, no final das contas
é isso o que todos nós buscamos, quando falamos que queremos ser realizados,
queremos ter paz, queremos ter muito dinheiro, queremos encontrar uma
pessoa para amar e ser amado no fundo o que estamos dizendo é:
“Eu quero ser feliz”.
Por isso eu gostaria que você se fizesse uma pergunta antes de delegar
qualquer coisa: “Delegar isso vai mesmo me deixar mais feliz? ” Talvez
com uma simples e sincera resposta para essa pergunta, você irá viver uma
vida com propósito.
#aVidaAconteceAgora.

Um forte abraço
Anderson Rocha.
Referências bibliográficas:
Heppel M. Como Salvar uma Hora Todos os dias – Editora Gente 2013
Personal e Professional Coaching - Livro de metodologia Editora SBCoaching
Drucker P. O Gestor Eficaz – Editora Gen LTC 2015

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