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Logística: es la rama de la ciencia militar relacionada con procurar, mantener y transportar material, personal e
instalaciones. // de esta manera el concepto formal de logística se pone en un contexto militar, ya que su inicio técnico
fue usado en las operaciones de abastecimiento de tropas y ejércitos completos. / inicialmente la logística solo era un
concepto y se empezó a llevar a cabo en las guerras.
administrativamente, la logística es la parte del proceso de la cadena de suministros que plantea, lleva a cabo y controla
el flujo y almacenamiento eficientes y efectivos de bienes y servicios, así como la información relacionada, desde el
punto de origen hasta el punto de consumo, con el fin de satisfacer el requerimiento de los clientes. Esta involucrado
100% a la industria en su línea de producción.
La administración de la cadena de suministro se define como la coordinación sistemática y estratégica de las funciones
tradicionales del negocio y de las tácticas a través de esas funciones empresariales dentro de una compañía en
particular, y a través de las empresas que participen en la cadena de suministros con el fin de mejorar el desempeño a
largo plazo de las empresas individuales y de la cadena de suministros como un todo.
Las cadenas de suministros son controladas por varias compañías, el que entrega la materia prima debe contratar un
transporte para enviármelo a mi empresa, en mi empresa debo ten un control de inventario y un bodegaje, realizar el
proceso de producción de la mercancía y traslado de la mercancía hasta el punto de venta donde es mi empresa quien
paga otro transporte, allí se entrega directamente al cliente o el cliente la recoge, pero allí no finaliza la cadena de
suministros, ya que la canea finaliza cuando el producto retorna nuevamente a mi empresa, ya sea por daños o
deterioros del producto.
El canal de físico de distribución es tiempo/espacio de entrega entre el punto de la empresa y sus clientes.
Mezcla de actividades.
Dentro de la cadena de suministro hay diferentes actividades que varían entre una empresa y otra dependiendo de su
estructura organizacional.
1. Control de inventarios
2. Manejo de materiales
3. Procesamiento de pedidos
4. Apoyo de partes y servicios
5. Selección de la ubicación de fabricas y almacenamiento
6. Compras
7. Embalaje
8. Manejo de bienes devueltos
9. Eliminación de mercaderías aseguradas rescatadas(desechos) y desperdicios
10. Trafico y transporte
11. Almacenamiento
12. Provisión
Con los estándares de servicio al cliente, se determinan las necesidades y requerimientos del cliente para la logística del
servicio al cliente, se determina la respuesta del cliente al servicio y se fijan los niveles del servicio al cliente.
En el transporte, se selecciona el modo y el servicio de transporte, la consolidación de fletes, las rutas del transportador,
programación de vehículos, selección de equipo, procesamiento de quejas y auditorias de tarifas.
Manejo de inventarios, se definen las políticas de almacenamiento de materias primas y producto terminado, se estiman
las ventajas a corto plazo, mezcla de productos en los centros de aprovisionamiento, se define el numero , tamaño y
localización de los centros de aplacamiento, y se definen las estrategias de los sistemas push y pull.
1. Almacenamiento
2. Manejo de materiales
3. Compras
4. Embalaje y protección
5. Cooperación de producción y operaciones
6. Mantenimiento de información
Estrategia corporativa
1. Clientes
2. Proveedores
3. Competidores
4. La compañía