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OBJET
FORMATION AU PROFIT DU PERSONNEL DU MINISTERE DES AFFAIRES
ETRANGERES ET DE LA COOPERATION EN TROIS LOTS :
LOT 1 : DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES GENERALES
LOT 2 : MANAGEMENT ET ORGANISATION DU TRAVAIL
LOT 3 : PROFESSIONNALISATION DE LA FORMATION
EXERCICE2011
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TABLE DES MATIERES(1)
CHAPITRE 1 : CLAUSES ADMINISTRATIVES ET GENERALES..................... 4
ARTICLE 1 : OBJET DU MARCHE........................................................................... 4
ARTICLE 2 : LIEU DE LA FORMATION ..................................................................... 4
ARTICLE 3 : DELAIS D’EXECUTION ....................................................................... 4
ARTICLE 4 : DELAI DE NOTIFICATION DE L’APPROBATION DU MARCHE ...................... 4
ARTICLE 5 : VALIDITE DU MARCHE ....................................................................... 4
ARTICLE 6 : EVALUATION DE LA FORMATION ......................................................... 4
ARTICLE 7 : RECEPTION PROVISOIRE ET DEFINITIF DES PRESTATIONS …………. 5
ARTICLE 8 : PRIX ............................................................................................... 5
ARTICLE 9 : MODALITES DE PAIEMENT ................................................................. 5
ARTICLE 10 : PENALITES POUR RETARD............................................................... 5
ARTICLE 11 : CAUTIONNEMENT ........................................................................... 5
ARTICLE 12 : FRAIS DE TIMBRE ET D'ENREGISTREMENT ......................................... 5
ARTICLE 13 : NANTISSEMENT ............................................................................. 6
ARTICLE 14 : LUTTE CONTRE LA FRAUDE ET LA CORRUPTION ................................. 6
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TABLE DES MATIERES(2)
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Chapitre 1 : Clauses administratives et générales
ARTICLE 1 : Objet du marché
Le présent marché a pour objet : Formation au profit du personnel du Ministère des Affaires
Etrangères et de la Coopération à Rabat en trois lots :
LOT 1 : DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES GENERALES
LOT 2 : MANAGEMENT ET ORGANISATION DU TRAVAIL
LOT 3 : PROFESSIONNALISATION DE LA FORMATION
Le délai d’exécution du présent marché est de dix (10) mois à compter du lendemain de la date fixée
par l’ordre de service prescrivant le commencement de la formation.
Le planing de formation sera arrêté en commun accord entre l’Administration et le titulaire du marché.
Le prestataire devra s’engager à assurer plusieurs sessions de formation en parallèle durant toute la
durée d’exécution de la formation.
L’approbation du marché est notifiée à l’attributaire dans un délai de 90 jours à compter de la date
fixée pour l’ouverture des plis. Au delà de ce délai, il sera fait application des dispositions de l’article 79
.du décret n° 2.06.388 précité
Le présent marché ne sera valable et définitif qu’après son approbation par l’autorité compétent .
L’approbation du marché doit intervenir avant tout commencement d’exécution des prestations, objet
dudit marché.
Pour chaque lot, le titulaire est tenu d’établir un rapport d’évaluation sur la base des fiches d’évaluation
à chaud renseignées par les participants, et de le soumettre à l’appréciation de l’Administration dans
les dix (10) jours ouvrables qui suivent la fin dudit lot. Cette évaluation permettra de dégager des
indices de satisfaction par rapport:
- Au niveau initial de compétence des apprenants;
- A l’assiduité des participants;
- A l’assimilation du contenu par les participants;
- Aux conditions de déroulement de la formation;
- A la qualité de l’animation ;
- A la qualité et à la consistance de la documentation remise aux participants.
L’Administration se réserve un délai de dix (10) jours ouvrables pour apprécier le rapport d’évaluation
produit par le titulaire. Ce délai est décompté à partir de la date de remise, par le titulaire, du rapport
concerné. Sur la base de l’analyse à mener par le comité de suivi, l’Administration pourra:
- Soit accepter le rapport sans réserves;
- Soit inviter le titulaire à procéder à des corrections ou des améliorations qu’elle jugera
nécessaires pour le rendre conforme aux exigences du cahier des prescriptions spéciales et
ce, dans un délai de cinq (05) jours ouvrables à compter de la date de notification des
remarques soulevées par l’Administration;
- Soit, le cas échéant, prononcer un refus motivé du rapport. Dans ce cas, le titulaire est tenu de
soumettre à l’Administration, dans un délai de dix (10) jours ouvrables, un nouveau rapport et la
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procédure décrite, ci-dessus, est réitérée et ce, sans préjudice de l’application éventuelle des
dispositions de l’article 42 du CCAG-EMO.
Un procès-verbal de réception définitive sera dressé et signé par le maître d’ouvrage et le titulaire
ARTICLE 8 : Prix
1 - Caractère des prix : Les prix du marché comprennent le bénéfice ainsi que tous les droits, impôts,
taxes, frais généraux et d’une façon générale toutes les dépenses qui sont la conséquence nécessaire
et directe du travail.
2 - Révision des prix : Les prix établis en dirhams sont fermes et non révisables.
Le présent marché est consenti moyennant le paiement par l’Administration de la redevance portée au
bordereau des prix et détail estimatif.
• Le paiement de chaque lot se fera par ordre de virement et sur présentation de décompte
après acceptation du rapport d’évaluation mentionné à l’article 6.
• Les sommes dues au fournisseur seront versées au compte bancaire signalé
• L’administration se libérera des sommes dues au titre du présent marché en créditant le
compte courant postal, bancaire ou du Trésor ouvert au nom du titulaire.
• L’administration doit établir des décomptes : provisoire et définitif conformément aux articles 41
et 44 du CCAG-EMO.
A cet effet, le Titulaire doit présenter, à l’issue du paiement, une facture établie en cinq exemplaires,
signée et arrêtée en toutes lettres. Sur la base de ces factures, l’administration établira des
décomptes. Cette facture, rappellera le numéro de compte bancaire ou postal du Titulaire (RIB de 24
chiffres
En cas de dépassement du délai convenu par le titulaire du marché, il lui sera décompté une pénalité
de 1/1000 du montant du marché, par jour effectif de retard.
Le montant des pénalités est plafonné à dix pour cent (10%) du montant du marché.
ARTICLE 11 : Cautionnement
Le cautionnement provisoire est fixé à dix mille dirhams (10.000,00 DHS) pour chaque lot.
Le cautionnement définitif est de 3% du montant initial du marché.
Le titulaire acquitte les droits auxquels peuvent donner lieu le timbre et l'enregistrement du marché,
tels que ces droits résultent des lois et règlements en vigueur
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ARTICLE 13 : Nantissement
Le prestataire ne doit pas recourir par lui-même ou par personne interposée à des actes de corruption,
à des manœuvres frauduleuses, et à des pratiques collusoires, à quelque titre que ce soit, dans les
différentes procédures de passation, de gestion et d’exécution du marché.
Le prestataire ne doit pas faire, par lui-même ou par personne interposée, des promesses, des dons
ou des présents en vue d'influer sur les différentes procédures de conclusion d'un marché et lors des
étapes de son exécution.
Les dispositions du présent article s’appliquent à l’ensemble des intervenants dans la réalisation du
présent appel d’offres
En cas des différends et litiges qui peuvent se produire à l’occasion de l’exécution du présent marché,
il sera fait application des dispositions du C.C.A.G.EMO.
Le titulaire est soumis aux dispositions des textes généraux énumérés ci-après:
1. Le décret N° 2.06.388 du 16 Moharrem 1428 (05 février 2007) fixant les conditions et les
formes de passation des marchés de l'Etat ainsi que certaines règles relatives à leur gestion et
à leur contrôle.
2. Le cahier des clauses administratives générales applicables aux marchés de services portant
sur les prestations d’études et de maîtrise d’œuvre passés pour le compte d’Etat, approuvé par
le décret n° 2-01-2332 du 22 rabii I 1423 (4 juin 2002).
3. Dahir du 23 chaoual 1367 (28 août 1948) relatif au nantissement des marchés publics.
4. Le décret royal n° 330.66 du 10 Moharrem 1387 (21 Avril 1967) portant règlement général de
comptabilité publique tel qu’il a été modifié et complété.
5. Le décret n°2.07.1235 du 5 Kaada 1429 (4 Novembre 2008) relatif au contrôle des Dépenses
de l’Etat.
6. Les textes législatifs et réglementaires concernant l’emploi, les salaires de la main d’œuvre
particulièrement le décret royal n°2.73.685 du 12 Kaada 1393 (8 Décembre 1973) portant
revalorisation du salaire minimum dans l’industrie, le commerce, les professions libérales et
l’agriculture
7. Dahir n°1.85.347 du 7 Rabia II 1406 (20/12/85) promulguant la loi n°30.85 relative à la TVA.
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ARTICLE 17 : Responsabilité du titulaire
Une fois, la liste des formateurs proposés par le titulaire, le titulaire ne peut apporter des
remplacements sans autorisation, préalable de l’administration. S’il s’avère nécessaire de remplacer
un formateur, le titulaire proposera une personne d’une qualification égale ou supérieure. Toutefois
l’Administration se résèrve le droit de récuser un formateur qui ne donne pas satisfaction et de
demander son remplacement par un autre plus qualifié.
Article 19 : Sous-traitance
En Application des dispositions de l’article 84 du décret n° 2-06-388 du 16 moharrem 1428 (05 février
2007) fixant les conditions et les formes de passation des marchés de l'Etat ainsi que certaines
dispositions relatives à leur contrôle et à leur gestion. Les prestations objet du présent marché peuvent
faire l’objet de sous-traitance.
Les sous-traitants doivent satisfaire aux conditions requises des concurrents prévues à l'article 22 du
décret n° 2-06-388.
Le maître d'ouvrage peut exercer un droit de récusation par lettre motivée, dans un délai de quinze
(15) jours à compter de la date de l'accusé de réception, notamment lorsque les sous-traitants ne
remplissent pas les conditions prévues à l'article 22 précité.
Le titulaire demeure personnellement responsable de toutes les obligations résultant du marché tant
envers le maître d'ouvrage que vis-à-vis des ouvriers et les tiers.
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ARTICLE 20 : Assurances et responsabilités
Le titulaire devra souscrire toutes les polices d’assurance couvrant tous les risques inhérents à
l’exécution de son marché et ce conformément à l’article 20 du CCAG-EMO et tel qu’il a été modifié et
complété par le décret 2-05-1433 du 28/12/2005.
La résiliation du marché peut être prononcée dans les conditions et modalités prévues aux
articles 27 à 33 et 52 du CCAG-EMO.
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Chapitre 2 : Consistance de la formation
Les prestations de formation objet du présent appel d’offres sont réparties en trois (3) lots :
1 - OPPORTUNITE DE L’ACTION :
Cette formation s’inscrit dans un objectif d’amélioration de l’efficacité et de l’efficience des ressources
humaines du Ministère. Le contexte général de diminution des effectifs des administrations publiques,
et celui particulier de la progression de la charge d’encadrement au Ministère, ont créé un besoin
d’accompagnement du Personnel dans la gestion d’une multitude de tâches, avec des exigences
croissantes de réactivité, de responsabilisation et d’organisation.
De plus, le Ministère s’oriente vers une stratégie de management par objectifs et une mobilisation des
compétences des ressources humaines dans un cadre institutionnel en perpétuelle évolution. Aussi, il
s’agit de doter les responsables et les cadres d’outils de communication indispensables dans le
domaine professionnel afin d’améliorer leur efficacité dans la prise de parole devant un auditoire.
Par ailleurs, le Ministère aspire à les doter des bases de la gestion des projets en améliorant leur
efficacité dans la gestion et la conduite de projets ainsi que leur façon de surmonter les difficultés qu’ils
rencontrent à cet effet. En outre, les principales techniques d’audit et de contrôle de gestion devront
être assimilées.
Enfin, ces formations visent à renforcer les compétences analytiques et interpersonnelles des
participants en négociation diplomatique et à s’assurer que l’essentiel est pris en compte dans des
environnements multilatéraux. Il s’agit aussi de les sensibiliser à la dynamique et la puissance des
réseaux sociaux sur Internet.
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2 - OBJECTIFS ET DEROULEMENT DE L’ACTION :
Le titulaire du marché s’engage a assurer la formation, conformément à la durée des thèmes qui
figurent ci-dessus.
Le soumissionnaire doit préciser des objectifs pédagogiques détaillés et contextualisés pour chaque
thème. Ces objectifs doivent prendre en considération, en plus des deux dimensions ci-dessous, les
specifités des missions et des attributions du ministère.
La session commence par la présentation des objectifs de la formation et l’appréhension des attentes,
et des spécifités de chaque groupe (les particularités, les affinités…).
-Les constantes sous-jacentes au thème à traiter cadrant ainsi avec les objectifs prédéfinis et les
résultats attendus ;
-Les besoins particuliers et spécifiques liés à la réalité professionnelle des participants.
Les programmes seront axés sur la pratique privilégiant des travaux de groupes et exercices pratiques
adaptés aux domaines d’intervention des personnes concernées. Ils seront ainsi constitués dans une
large proportion :
-D’exemple d’illustration ;
-D’exercices d’application ;
-D’études de cas.
Une séquence de clôture comportant les actions ci-après à programmer en fin de chaque session :
-Rappel synthétisant les volets clés associés au thème ;
-Questions et réponses ;
-Recueil des recommandations des participants ;
-Evaluation à chaud de la session par les participants et par l’animateur.
3 - CALENDRIER DE REALISATION :
Le calendrier de réalisation des sessions sera établi d’un commun accord avec le titulaire. Le maître
d’ouvrage se réserve le droit de reporter la réalisation d’une session à condition d’en aviser le titulaire
vingt quatre heurs avant son déroulement.
La coordination entre les différents intervenants : Le maître d’ouvrage ; le Titulaire du marché et les
formateurs;
La validation des rapports présentés par le titulaire ;
L’approbation des locaux proposés par le titulaire pour la tenue des sessions de formation ;
La réception partielle et définitive des prestations.
5 - CONTENU :
Le soumissionnaire doit déterminer le contenu de l’action qui résulte de la déclinaison des objectifs
pédagogiques spécifiés ci-dessus.
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Le contenu de l’action doit donc couvrir l’ensemble des objectifs et par conséquent prendre en
considération les spécificités des missions et des attributions du ministère.
Enfin, il doit permettre de répondre aux attentes professionnelles des participants et de manière
générale, aux besoins effectifs du public cible.
-Evaluation à chaud de la formation, la fiche d’évaluation (mentionée à l’artcle 6 du présent CPS) sera
arrêtée en commun accord entre le comité du suivi et le titulaire du marché.
-Prévoir un mode d’évaluation des acquis des participants (dans la rubrique mode d’évaluation de la
fiche d’orientation pédagogique) qui doit permettre l’évaluation, par la structure chargée de la
formation, du degré de mise en œuvre des enseignements de la formation et l’évaluation de son
impact sur les performances des bénéficiaires.
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APPEL D’OFFRES OUVERT N°16/2011/MAEC
BORDEREAU DES PRIX ET DETAIL ESTIMATIF
EN CHIFFRES EN LETTRES
MODULE 1: Techniques de négociation et
GROUPE 5groupes
d’argumentation
MODULE 2: Techniques de Communication
GROUPE 5groupes
et de prise de parole en public
MODULE 3: Techniques d’audit et contrôle
GROUPE 2groupes
de gestion
MODULE 4 : Approche Cadre Logique en
gestion de projets et outils de gestion de GROUPE 3groupes
projets
MODULE 5 : Démarche Qualité dans
GROUPE 2groupes
l’Administration
MODULE 6 : Réseaux sociaux Internet GROUPE 2groupes
TOTAL HT
TVA (20%)
TOTAL TTC
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APPEL D’OFFRES OUVERT N°16/2011/MAEC
BORDEREAU DES PRIX ET DETAIL ESTIMATIF
TOTAL HT
TVA (20%)
TOTAL TTC
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APPEL D’OFFRES OUVERT N°16/2011/MAEC
BORDEREAU DES PRIX ET DETAIL ESTIMATIF
TVA (20%)
TOTAL TTC
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APPEL D'OFFRES OUVERT SUR OFFRES DE PRIX
N° 16/2011/MAEC
OBJET
FORMATION DU PERSONNEL DU MINISTERE DES AFFAIRES ETRANGERES ET DE LA COOPERATION EN
DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES GENERALES (LOT N°1)
MANAGEMENT ET ORGANISATION DU TRAVAIL (LOT N°2)
PROFESSIONNALISATION DE LA FORMATION (LOT N°3)
(En application de l'alinéa 2 du paragraphe 1 de l'article 16 et de l'alinéa 3 du paragraphe 3 de l'article 17 du Décret n° 2.06.388 du 16 Moharrem
1428 (5 Février 2007), fixant les conditions et les formes de passation des marchés de l’Etat ainsi que certaines règles relatives à leur gestion et à
leur contrôle.)
LU ET ACCEPTE PAR :
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