ENCUESTA CLIMA LABORAL

Estimado colaborador:

Nos interesa saber tu opinión sobre CICSA, por lo cual te invitamos a llenar este cuestionario de manera ANONIMA, tu participación sincera y
responsable es de mucha importancia para lograr el objetivo de conocer algunas oportunidades de mejora de nuestra empresa de la cual TU también
eres parte.

Agradecemos de antemano tu colaboración.

INSTRUCCIÓNES
A continuación se le presenta un conjunto de frases (no existe respuesta correcta o incorrecta) para que puedas hacernos llegar tu opinión personal,
solo deberás marcar con una (X) una opción por frase entre las siguientes alternativas.

Las opciones de respuesta son:

TA = Totalmente de acuerdo
A = De acuerdo
N = Ni de acuerdo ni en desacuerdo
D = En desacuerdo
TD = Totalmente en desacuerdo

Percepción general de la empresa Totalmente De Ni de En Totalmente

de acuerdo acuerdo acuerdo ni desacuerdo en
desacuerdo desacuerdo

1. Me siento a gusto de pertenecer a CICSA. TA A N D TD

2. Conozco cómo mi esfuerzo contribuye a los objetivos de CICSA. TA A N D TD

3. Siento que CICSA brinda un buen trato a sus colaboradores. TA A N D TD

4. Considero que CICSA cumple y es respetuosa de las normas y leyes laborales. TA A N D TD

5. Considero que no existe discriminación en CICSA. TA A N D TD

Comunicación Totalmente De Ni de En Totalmente
de acuerdo acuerdo acuerdo ni desacuerdo en
desacuerdo desacuerdo

1. Considero que existe buena comunicación entre las diferentes áreas de CICSA. TA A N D TD
2. Con frecuencia surgen rumores que generan malestar entre los trabajadores. TA A N D TD

3. Siento que he recibo toda la información necesaria para llevar a cabo mi trabajo. TA A N D TD
4. Siento que existe rivalidades o falta de compañerismo entre algunas áreas. TA A N D TD
5. Si tengo un problema sé que se lo puedo decir directamente a mi jefe o supervisor inmediato. TA A N D TD
Relaciones con compañeros y superior inmediato Totalmente De Ni de En Totalmente
de acuerdo acuerdo acuerdo ni desacuerdo en
desacuerdo desacuerdo

1. Me llevo bien con mis compañeros de trabajo. TA A N D TD

2. Tengo problemas con alguno(s) de mis compañeros de trabajo. TA A N D TD
3. Considero que he sido hostigado(a) sexualmente en alguna oportunidad en CICSA. TA A N D TD
4. Considero que mi jefe inmediato me ha faltado el respeto alguna vez a mi o a algún compañero. TA A N D TD
5. Nunca he tenido ningún tipo de conflicto con algún compañero de trabajo. TA A N D TD
Liderazgo Totalmente De Ni de En Totalmente
de acuerdo acuerdo acuerdo ni desacuerdo en
desacuerdo desacuerdo
1. El trato de mi jefe inmediato es amable y respetuoso TA A N D TD

2.Siento que cuento con el apoyo de mi jefe TA A N D TD

3. En general, los gerentes y jefes de la empresa tratan bien al personal TA A N D TD
4.Mi jefe muestra favoritismos TA A N D TD

5. Siento que mi jefe busca siempre el logro de objetivos en el área TA A N D TD

Percepción trabajo propio Totalmente De Ni de En Totalmente

de acuerdo acuerdo acuerdo ni desacuerdo en
desacuerdo desacuerdo
1. Estoy satisfecho y orgulloso del trabajo que realizo en CICSA TA A N D TD
2. Me gustaría crecer o seguir creciendo profesionalmente en CICSA TA A N D TD
3. Considero que mi carga laboral es razonable. TA A N D TD

4. Estoy de acuerdo que el tiempo de contrato de trabajo este en función a mi desempeño TA A N D TD

5. Tengo claro cuáles son mis funciones, objetivos y metas. TA A N D TD

Capacitación y desarrollo de carrera Totalmente De Ni de En Totalmente

de acuerdo acuerdo acuerdo ni desacuerdo en
desacuerdo desacuerdo
1. Me gustaría capacitarme para realizar mejor mi trabajo. TA A N D TD
2. Siento que a CICSA le interesa que sus colaboradores se capaciten constantemente. TA A N D TD
3. Considero que CICSA brinda las facilidades para seguir estudiando en caso lo deseara o requiera TA A N D TD
4. En CICSA, las personas logran mejores puestos de manera justa y transparente. TA A N D TD
5. Siento que tengo oportunidad de desarrollarme en CICSA. TA A N D TD

Compensaciones Totalmente De Ni de En Totalmente

de acuerdo acuerdo acuerdo ni desacuerdo en
desacuerdo desacuerdo
1. El sueldo que recibo está en función al esfuerzo que realizo. TA A N D TD

2. Siento que mi sueldo está acorde con lo que ofrece el mercado actualmente. TA A N D TD
3. Si me ofrecieran otro trabajo con el mismo sueldo, en otra empresa, aceptaría. TA A N D TD
4. Considero que los asensos o aumentos de sueldo no se dan en función al desempeño TA A N D TD

5. El sueldo que recibo es la principal razón por la que me quedo en CICSA. TA A N D TD

Trabajo en equipo Totalmente De Ni de En Totalmente
de acuerdo acuerdo acuerdo ni desacuerdo en
desacuerdo desacuerdo
1. Siento que en CICSA realizamos un verdadero trabajo en equipo. TA A N D TD

2. Cuando surge un problema, sólo se busca al responsable. TA A N D TD

3. Si alguien comete un error, tratamos de resolverlo trabajando en conjunto. TA A N D TD

4. Mi área colabora decididamente con otras áreas. TA A N D TD

5. Siento que trabajar en equipo no es lo más importante para lograr las metas. TA A N D TD
Totalmente De Ni de En Totalmente
de acuerdo acuerdo acuerdo ni desacuerdo en
Seguridad , Higiene y Bienestar desacuerdo desacuerdo

1. Tengo los equipos / herramientas necesaria para realizar adecuadamente mi trabajo. TA A N D TD

2. Las instalaciones de CICSA cuentan con las condiciones para realizar mi trabajo TA A N D TD

3. Las instalaciones de la empresa se caracterizan por su orden y limpieza. TA A N D TD

4. Considero que el horario de ingreso a laborar es el adecuado TA A N D TD

5. Considero que el horario de salida de laborar es el adecuado TA A N D TD

6. Considero que los beneficios que da la empresa son periódicamente difundidos. TA A N D TD

1. De los eventos de integración que realizan la empresa cada fin de año para los colaboradores cual es de tu mayor agrado (marca con (X) solo uno)

O Almuerzo bailable O Cena bailable O Canasta navideña O Full day campestre y baile

2. Que factores consideras como más importantes para seguir siendo parte de CICSA (marca solo los 3 más importantes)

O Crecimiento profesional O Estabilidad laboral O Sueldo

O Trato del superior inmediato O Relación con tus compañeros O horarios de trabajo

3. Que recomendaciones podrías hacernos que puedan implementarse y tu o tus compañeros puedan sentirse más a gusto en CICSA

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4. Consideras que se vienen cumpliendo las normas y políticas corporativas y de conflicto de intereses de CICSA PERU? (Marca con (X) solo uno)

O SI se cumplen O NO se cumplen (detallar el caso por el que consideras que no se cumple), _____________________________________________

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Muchas gracias por su colaboración.