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Esto hace que administrar la fuerza de ventas sea un reto aún más
formidable. Ya que los métodos antiguos ya no funcionan; hoy en día la
administración de la fuerza de ventas experimenta cambios a un ritmo creciente,
y el éxito en parte sede fine según la manera como los gerentes se adapten a
este nuevo mundo.
Elementos de Marketing
Los elementos de marketing son Publicidad, Ventas personales, relaciones
públicas, promoción de ventas, marketing directo.
Publicidad: Es cualquier forma de comunicación informal pagada por
un patrocinador identificado, acerca de una organización, bien, servicio
o idea.
Ventas Personales: Son el flujo de comunicación de ida y vuelta entre
comprador y vendedor a menudo un encuentro cara a cara, diseñado
para influir en la decisión de compra de una persona o grupo de
personas.
Relaciones Públicas: Son una forma de manejo de la comunicación
que busca influir en los sentimientos, opinión eso creencias de los
clientes, de posibles consumidores, accionistas, proveedores, empleados
y otras audiencias sobre una compañía y sus productos o servicios.
Marketing Directo: como su nombre lo indica, es el método mediante
el cual se ofrecen al cliente productos o servicios de forma
personalizada y, claro, directa. Estos métodos pueden incluir catálogos,
folletos informativos, correos personalizados, comunicación desde el
punto de venta y correo electrónico. La idea es lograr llegar a los
consumidores lo más rápido posible en orden de conseguir ventas,
feedback o tráfico.
Promoción de Ventas: Es una inducción de corto plazo del valor
ofrecido para despertar el interés en comprar un bien o servicio.
• Administración de ventas:
Administración de ventas es la planeación del programa de ventas personales y
la implementación de control del esfuerzo de ventas personales de la empresa.
• Ventas por relaciones Las ventas por relaciones es la práctica de
construir lazos con los clientes con base en la atención y el compromiso
del vendedor con las necesidades del cliente a través del tiempo.
El gerente de ventas busca y está próximo a los clientes, debe ser una
persona dinámica y abierta que sepa escoger bien a su gente a la que enviara
al exterior para atraer a los clientes y regresar con los pedidos, este debe ser la
persona próxima a la gerencia de dirección general de la empresa para seguir
sus directrices y para mantenerlo informado.
También debe desarrollar funciones y experiencias de: Gestión de su
personal, organización, mando, dirección y conocimiento técnico de lo que ha
de vender.