UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA Y TEXTIL

Escuela Profesional de Ingeniería Química

GESTION TECNOLOGICA Y EMPRESARIAL

PI911 - B

MANUAL DE HABILIDADES BLANDAS

Profesor: Ing. DEXTRE JARA, EDWIN TELLEZ

ALUMNOS:
De La Cruz Palomino, Carlos Joaquín
Solano Manani, Rosario Vianey

Lima, 02/05/2019

GESTION TECNOLOGICA Y EMPRESARIAL 1

 MANUAL DE HABILIDADES BLANDAS PARA INGENIEROS

INTRODUCCION
Las personas lógicas, racionales, con capacidad de análisis, experiencia en desarrollo de
proyectos, especialización y alto grado de planificación, eran atributos comunes a la
hora de levantar un perfil para ocupar la posición de Ingeniero en cualquiera de sus
ramas. Sin embargo, hoy en día no solo se evalúan las habilidades técnicas, como la
experiencia y la formación; sino que, independientemente del cargo, también se
valoran características como capacidad de innovación y gestión, tolerancia a
la frustración, adaptación a las cambiantes demandas del mercado, además de
habilidades de comunicación, relacionamiento, resolución de problemas y gestión de
equipos.

Así, las habilidades blandas son cada vez más demandas por las empresas, ya que
proponer mejoras y tener una mirada global del negocio que permita adelantarse a los
potenciales problemas que puedan surgir, son los ingenieros que requieren
las organizaciones de hoy. Además, y a nivel transversal, es importante que la
persona sea capaz de adaptarse a la cultura de la compañía y a los constantes
cambios que ésta pueda enfrentar en el plano organizacional y de mercado, aparte de
ser multifuncional, responsable y facilitar un buen clima de trabajo, tanto con
sus compañeros como con los clientes y la comunidad en su conjunto. Ahora bien, si el
profesional estará a cargo de un equipo de proyecto o si ocupará una posición de
management, estas cualidades cobran aún más sentido, porque es indispensable que
sea empático con todos los miembros de la organización, a nivel horizontal y vertical.
Hoy en día la universidad nacional de ingeniería está introduciendo poco a poco el
concepto de habilidades blandas, no todos los estudiantes lo toman en cuenta debido a
que siguen con el paradigma de la UNI de hace años, así que debemos recalcar que hoy
en día hay muchos ingenieros que vienen preparados para los problemas que se vienen
en el futuro y que nosotros los de la UNI no nos debemos quedar atrás, así que debemos
poner en marchar nuestro plan de implementar laboratorios donde se imparten
actividades y talleres sobre habilidades blandas ya que con todas estas herramientas
podremos alcanzar el perfil deseado y sobre todo enfrentar los problemas que se vienen
en un futuro.
La facultad de ingeniería química y textil , hoy en día no cuenta con el perfil del
profesional que requieren las empresas de hoy, así que los alumnos de la facultad tienen
la visión de implementar laboratorios ,talleres y actividades sobre actividades blandas
con la finalidad de formar ingenieros químicos y textiles con actitudes para enfrentar
todo tipo de problemas.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La formación de profesionales está orientada al desarrollo de aptitudes profesionales y a la

adquisición de conocimientos, dejando en un lugar secundario las habilidades blandas.
Actualmente el mundo laboral intenta cubrir este deficiente desarrollo de habilidades blandas
por medio de capacitaciones externas, programas internos. Entonces los alumnos de la facultad
de ingeniería química y textil nos planteamos el siguiente problema:

¿Cómo contribuir al desarrollo de competencias blandas de comunicación, trabajo en equipo y

liderazgo en estudiantes de ingeniería?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

 Brindar herramientas para reconocer y mejorar las habilidades blandas en los

ingenieros de hoy.
 Mejorar el desempeño del ingeniero en su centro de trabajo, así como generar
comprensión y conocimiento para alcanzar los objetivos trazados.
 Construir mejores relaciones interpersonales con sus equipos.
 Diseñar un programa de capacitación para contribuir al desarrollo de habilidades
blandas

JUSTIFICACION

en la actualidad no solo es importante que un ingeniero sea experto en números o tenga

gran conocimiento en estrategias de venta, debido a que si la persona es flexible,
comprometida, tolerante, sabe trabajar en equipo, tiene habilidades comunicacionales
y es un buen líder, se considera más que calificada para un ocupar un puesto de trabajo.
Por eso, las competencias blandas son las que hoy marcan la diferencia a la hora de
elegir entre un profesional y otro, puesto que la parte ”dura” viene dada por la
formación y la experiencia. Es por todo lo mencionado anteriormente que los alumnos
de la facultad de ingeniería química y textil
CUERPO DE LA MONOGRAFIA

¿Que son las habilidades blandas?

Las habilidades blandas (soft skills) se refiere a los rasgos, características y

competencias personales que informan cómo un individuo se relaciona con los demás
y, a menudo, se usa como sinónimo de habilidades sociales o habilidades
interpersonales.

El término describe aquellos atributos personales que indican un alto nivel de

inteligencia emocional. Estas habilidades pueden incluir empatía, pensamiento analítico
y etiqueta. Las habilidades blandas son atributos que son imposibles de cuantificar, pero
que juegan un factor importante en muchos entornos empresariales. (REVISTAGP)

A continuación te vamos a mostrar algunas de ellas, para que puedas tomarlas en

cuenta y ponerlas en práctica:

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  Creatividad: Y no solamente en la parte artística, sino también en la manera en
la que buscas solución a las situaciones del diario vivir; buscar nuevas propuestas
que lleven a la innovación.
 Flexibilidad: La vida está llena de cambios, y el tener la capacidad de poder
adaptarnos es necesario.
 Responsabilidad: Poder realizar las cosas en el tiempo y en el momento en el que
te lo solicitan y asumir la confianza que han puesto en nosotros.
 Empatía: Tener la capacidad de poder ver las situaciones desde el punto de vista
de otras personas y solidarizarnos con sus frustraciones y aciertos.
 Trabajo en equipo: Capacidad para poder trabajar con otras personas, delegar y
asumir responsabilidades.
 Asertividad: Capacidad de decir nuestra opinión en el momento oportuno y de la
manera adecuada, sin tener que llegar a una discusión.
 Escucha activa: Poder captar el mensaje que nos brindan sin perder la atención.
 Facilidad de comunicación: Tener la capacidad de dar a conocer información
(inquietudes, problemas, puntos de vista) y que todas las personas logren
entenderlo.
 Respeto: Conocer que existe una diversidad de personas y de opiniones, y poder
respetar cada una de ellas aunque no se compartan las mismas ideas.
 Humildad: Reconocer tus debilidades y limitaciones, y no pretender pasar por
encima de nadie.
 Persistencia: Saber que los grandes proyectos no nacen al primer intento, sino
que es necesario tener constancia y dedicación. (DATACENTER)

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Metodología para el desarrollo de las habilidades y competencias blandas

1.- Define un objetivo claro

Saber qué quieres lograr es un gran primer paso.
Creatividad, comunicación, pensamiento crítico, liderazgo son solo algunos ejemplos de
habilidades blandas. Es imposible que las aprendas todas de una sola vez.
Define cuáles son las más importantes para ti en este momento y empieza enfocándote
en ellas. Busca ser lo más específico posible: ¿cuál aprenderás primero y por qué?, ¿qué
nivel de destreza considerarías como un logro?

2.- Divide y vencerás

Ya priorizaste cuáles son las competencias más importantes para ti en este momento.
Ahora es tiempo de irnos al detalle de cada competencia, a lo más específico posible.
Por ejemplo, imagina que quieres convertirte en un gran orador. Lista todo lo que ves
que hacen los grandes oradores y planifica tareas que te permitan acercarte a su nivel.
Algunos ejemplos de tareas podrían ser: la creación de presentaciones atractivas, el
dominio del lenguaje no verbal, el manejo de las preguntas del público, etc. Aprende las
técnicas para cada caso y ponte retos pequeños. Puedes crear una presentación
relevante para tu equipo de trabajo y evaluar su reacción. Reflexiona sobre lo que
puedes aprender de la experiencia. Recuerda, da pequeños pasos, no reserves un
estadio para dar una conferencia en este punto. (ACADEMIA)

3.- Busca expertos y fuentes de conocimiento

Está claro que desarrollar competencias blandas se trata más de actuar que de sentarse
en un salón de clase.
Sin embargo, y como mencionábamos en nuestro artículo sobre la necesidad de contar
con expertos que enseñen habilidades blandas, existen técnicas y mejores prácticas que
pueden ayudarnos en el camino de desarrollar estas destrezas.

4.- Ten paciencia

A diferencia de las competencias técnicas, las habilidades blandas requieren de un
cambio en nuestros comportamientos y en nuestra forma de enfrentarnos a ciertas
situaciones.
Es por esto que desde el comienzo debemos tener claro que desarrollar habilidades
blandas es una tarea que toma tiempo y es un trabajo de todos los días.
Define tiempos realistas para el aprendizaje y dominio de las diferentes técnicas, así
como para la realización de los retos que te permitirán confirmar el avance. Esto te
ayudará a reducir la incertidumbre y motivarte a tomar la acción. Y si no lográs cumplir
con estos tiempos, reflexiona acerca de lo que has aprendido. Desarrollar habilidades
blandas es una tarea que toma tiempo: es un trabajo de todos los días.
(REPOSITORIO)

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5.- Practica, practica y practica
Las habilidades blandas no son como esos datos curiosos que guardas en tu cabeza y de
repente los sueltas en una fiesta para impresionar a todos. Estas competencias debes
ponerlas en práctica cada vez que tengas la oportunidad. Esta práctica constante es la
que te permitirá realizar ese cambio de comportamiento del que hablábamos
anteriormente. Por eso en cada situación que enfrentes pregúntate cómo podrías poner
en práctica esa habilidad que estás aprendiendo. Ponte retos de acuerdo al nivel de
destreza que hayas alcanzado.
Si estás tratando de mejorar tus habilidades de networking, no comiences intentando
hablar con el orador que más te impresionó en un evento. Comienza por la persona que
tienes sentada a tu lado. (TEACHER)

Dinámicas y técnicas para promover la integración grupal y social

1- CORONA LA CIMA

 Objetivos:

1. Promover la integración del grupo.

2. Reforzar conocimientos sobre un tema concreto.

 Tiempo necesario: alrededor de 30 minutos.

 Tamaño del grupo: tamaño de un grupo medio-grande. Entre 30 y 40
personas.
 Lugar: espacio amplio en el que los participantes puedan trabajar por
subgrupos.
 Materiales necesarios: pizarra y tiza (o rotulador), coronas, listado de
preguntas sobre el tema que se quiera trabajar.
 Pasos a seguir:

1. El facilitador del grupo divide al grupo grande en 4 subgrupos. Lo ideal es que

se repartan de manera aleatoria los integrantes.
2. Se les explica que se va a hacer una dinámica (o concurso) en el que se
reforzarán los contenidos teóricos de algo que hayan estudiado. Por ejemplo,
de una asignatura, si nos encontramos en un contexto escolar.
3. Cada subgrupo elige un color (rojo, azul, verde y amarillo). Se dibuja en la
pizarra unas escaleras (tantas como se quieran, si queremos el juego dure

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 más, más y si no, se reduce) y al final de éstas, una cima que coronará el
subgrupo que gane.
4. Se hacen preguntas que los grupos deberán contestar, respetando el turno
de palabra de los compañeros. Cada vez que un grupo acierte una respuesta,
va subiendo un escalón. Gana la partida el grupo que llegue antes a la cima

2- ADIVINA EL PERSONAJE

 Objetivos:

1. Promover la integración del grupo a través de un pequeño concurso.

2. Aprender más sobre los personajes que aparecen.

 Tiempo necesario: alrededor de 20 minutos.

 Tamaño del grupo: pequeño o mediano, entre 10 y 20 personas.
 Lugar: espacio amplio en el que los participantes puedan sentarse en círculo.
 Materiales necesarios: lista de personajes, pueden ser famosos o bien, los
mismos participantes de la actividad. Los nombres estarán escritos cada uno
en un papel distinto. Se pueden guardar en una pequeña bolsa o saco.
 Pasos a seguir:

1. Los miembros del grupo toman asiento en círculo y la persona que conduce
la dinámica les explica que van a jugar a interpretar personajes.
2. Se pide un voluntario. El dinamizador se acercará a él con la bolsa que
contenga todos los nombres. Cogerá uno al azar (si es él mismo, lo devolverá
y cogerá otro). Sus compañeros irán haciendo preguntas que sólo pueden ser
respondidas con un SÍ o con un NO.
3. Cuando alguien crea estar seguro de quién es, dirá que quiere resolver. Si
acierta, le tocará interpretar un nuevo personaje y si no, se continúa hasta
que alguien lo resuelve.

 Notas: es muy importante respetar el turno de palabra de los compañeros.

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3- CONFIANZA EN EL EQUIPO

 Objetivos:

1. Evaluar el nivel de confianza entre los miembros del grupo.

2. Detectar qué elementos interfieren en la confianza del grupo.

 Tiempo necesario: alrededor de 60 minutos.

 Lugar: espacio amplio en el que los participantes puedan estar en círculo,
puede ser al aire libre.
 Materiales necesarios: Si se quiere, se pueden utilizar vendas para tapar los
ojos.
 Pasos a seguir:

1. Se pide a las personas que se pongan de pie, formando un círculo.

2. Una persona se coloca en el centro, con los pies juntos y cerrando los ojos (se
le puede poner una venda). Entonces, se le pide que se eche hacia atrás. Los
compañeros deben colocarse para sujetarle y que no caiga al suelo.
3. Cuando ya ha perdido el equilibrio, se le pone de pie. De manera que note
que su equilibrio depende del grupo.
4. Todos los integrantes del grupo pasan por la actividad.
5. Cuando hayan acabado, se tiene un rato de reflexión en el que cada uno
pueda expresar cómo se ha sentido a lo largo de la actividad y que se analice
el nivel de confianza entre los miembros del grupo.

 Nota: el papel del facilitador es muy importante, ya que deberá analizar si

existen problemas en el grupo o en alguno de los miembros y deberá
abordarlos en la discusión o bien, de manera individualizada tras ésta.

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4- AISLAMIENTO E INTEGRACIÓN

 Objetivos:

1. Hacer sentir la crisis que se vive, de manera personal y grupal, cuando hay
una situación de aislamiento.
2. Analizar qué sentimientos aparecen cuando nos encontramos ante una
situación de integración.
3. Favorecer la integración entre los miembros del grupo.

 Tiempo necesario: 40 minutos, aproximadamente.

 Lugar: espacio amplio en el que los participantes puedan situarse formando
un círculo, puede ser al aire libre.
 Pasos a seguir:

1. La persona que dinamiza la actividad, pide a los participantes que se

coloquen, de pie, formando un círculo. Comienza a hablarles de la
importancia del trabajo en equipo y que han de estar cohesionados para
alcanzar los objetivos que se propongan.
2. De manera aleatoria, toma a una persona y la saca al centro del círculo. Le
pide que no mueva su cuerpo y que le deje que le coloque la postura que
debe adoptar. Le pondrá, mirando a la pared, con las piernas semi-abiertas y
los brazos cruzados.
3. Le pregunta a él cómo se siente en relación al grupo. Después, le pregunta al
grupo cómo perciben a su compañero.

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 4. La persona mira a sus compañeros y se le repite la pregunta. Primero a él y
luego a sus compañeros. Tras esto, la persona vuelve a su sitio dentro del
círculo.
5. El dinamizador pide que los miembros del grupo se cojan muy fuerte las
manos y que cierren los ojos. Se le puede contar una historia o bien, inducir
alguna técnica de relajación.
6. De manera aleatoria, el dinamizador elige las manos de dos compañeros que
se tengan agarradas y ejerce presión sobre ellas, hacia abajo.
7. Para finalizar, les pide que se echen hacia atrás.

 Discusión: al acabar la actividad, los participantes toman asiento y se procede

a un rato de reflexión en la que se recomienda que analicen los siguientes
elementos:

– Una persona de gran valor que está aislada, no se realiza plenamente. El grupo
contribuye a la sociabilidad y el crecimiento personal puede ser provocado por el
contacto con los demás.

– Analizar si existe algún elemento o crisis de aislamiento.

-Analizar cómo afecta la vulnerabilidad a un grupo que no está cohesionado.

-Analizar la confianza que da el apoyo del grupo a nivel individual.

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5- LA PRESIÓN DEL AMBIENTE

 Objetivo: demostrar cómo las personas no somos indiferentes ante

situaciones de crítica o de alabanza. También, ante momentos de éxito y de
fracaso.
 Tiempo necesario: alrededor de 60 minutos.
 Lugar: espacio amplio en el que los participantes puedan trabajar en dos
subgrupos.
 Materiales necesarios: dos juegos de materiales con lo que se puedan hacer
construcciones.
 Pasos a seguir:

1. En primer lugar, se pide a dos personas que abandonen la sala para explicar
la actividad a los compañeros.
2. Se formarán dos grupos, de manera que las personas que se encuentran
fuera, cada una de ellas pertenecerá a un subgrupo. Se trata que estando
ellos sentados dándose la espalda, construirán una figura con las piezas y la
ayuda de sus compañeros.
3. Cada uno de los equipos recibirá una instrucción. En subgrupo A que va a
ayudar y motivar a su compañero durante la construcción y el subgrupo B que
actuará de manera contraria, desmotivando, mostrándose indiferente e
incluso, desanimando a su compañero.
4. Se pide a las dos personas que se encuentren fuera que entren y se les explica
que, por subgrupos, deben realizar una figura y que cuentan con el apoyo de
sus compañeros.

 Reflexión: una vez pasado el tiempo establecido, se forma un debate del

grupo completo en el que cada miembro exprese cómo se ha sentido a lo
largo de la actividad. Se les contará a los compañeros las órdenes que se le
habían dado a los integrantes de los subgrupos. Se analizará cómo afecta, a
nivel individual y a la hora de ejecutar una tarea, el ánimo que exista entre
los compañeros.

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6- UNA PERSONA ESPECIAL

 Objetivos:

1. Promover que los miembros del grupo se conozcan más entre sí.
2. Conocer personas nuevas.

 Tiempo necesario: alrededor de 30 minutos.

 Tamaño del grupo:
 Lugar: espacio amplio en el que los participantes puedan trabajar por
subgrupos.
 Materiales necesarios: ninguno en especial.
 Pasos a seguir:

1. La persona que dinamiza la actividad, pide a los miembros que deben pensar
en alguien al que admiran, ya puede ser alguien famoso o bien, alguien
desconocido para el resto, como un pariente o un amigo. Se les motiva a que
sean originales y piensen en alguien que es probable que sus compañeros no
conozcan.
2. Se les deja unos minutos para piensen en esa persona y pongan sus ideas en
orden. Si lo desean, pueden tomar papel y boli para hacerse un esquema.
3. A continuación, en subgrupos, uno a uno presentará a la persona que ha
escogido. Sus compañeros le pueden hacer preguntas para conocer más
detalles.
4. Cada subgrupo elige a una persona (o dos) y salen a exponerlo a todos los
compañeros.

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  Reflexión: no es importante ser alguien famoso, cualquier persona anónima
puede haber hecho cosas extraordinarias y es probable que no sea conocido
por muchas personas.
 Variante: si el tamaño del grupo es pequeño, no se forman subgrupos y se
presentan a los personajes a todos los compañeros.

7- CÍRCULO REVOLTOSO

 Objetivos:

1. Crear un rato distendido y ameno entre los participantes.

2. Favorecer el conocimiento de los miembros del grupo.

 Tiempo necesario: unos 15 minutos.

 Lugar: espacio amplio en el que los participantes se sienten por subgrupos.
 Materiales necesarios: ninguno en especial.
 Pasos a seguir:

1. Esta dinámica puede utilizarse como caldeamiento para una sesión de

trabajo. El dinamizador pide a las personas que se coloquen en círculo, ya sea
de pie o sentados.
2. Explica que existen tres órdenes: “Naranja”, “Banana” y “Círculo”. El
dinamizador se pone en el centro del círculo y señala a uno de los compañeros
diciéndole una de esas tres órdenes.
3. Si es “Naranja“, la persona debe decir el nombre de su compañero que tiene
sentado a la izquierda. Si es “Banana” el de su compañero de la derecha.
Finalmente, si es “círculo” todos los miembros del grupo deben cambiarse de
sitio.
4. El dinamizador controla el tiempo de la actividad e implica a todos los
integrantes del grupo en la actividad.

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8- ALGUIEN COMO YO

 Objetivos:

1. Favorecer la integración de los miembros del grupo.

2. Promover un ambiente en el que las personas se conozcan más a fondo.
3. Conocer a compañeros con gustos parecidos a los propios.

 Tiempo necesario: alrededor de 30 minutos.

 Lugar: espacio amplio en el que los participantes puedan moverse con
libertad.
 Materiales necesarios: folios y bolígrafo para cada participante.
 Pasos a seguir:

1. Esta dinámica puede utilizarse en los primeros momentos de un grupo, así las
personas tendrán un tiempo para conocerse.
2. El dinamizador les pide que anoten en un papel una serie de datos. Como
pueden ser, por ejemplo: Inicial del primer apellido, profesión, último
concierto al que has ido, marca de chocolate favorita, etc. Estas preguntas se
adaptan en función de la edad y los intereses de los miembros del grupo.

3. Se les deja unos minutos para que cada uno conteste de manera individual.
4. A continuación, deben buscar a compañeros que hayan contestado de
manera igual o semejante a los ítems. No pueden repetir a un compañero en
distintos ítems. Se trata de que hablen con cuantas más personas, mejor.

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 5. Tras pasar el tiempo establecido, se comprobarán las respuestas. Si el tamaño
del grupo es pequeño, lo harán uno por uno y si no, el conductor de la
actividad les preguntará de manera aleatoria.

9- BAILE DE INAUGURACIÓN

 Objetivos:

1. Conocer a compañeros con gustos parecidos a los propios.

2. Crear un momento de ameno y agradable entre compañeros.
3. Perder la vergüenza.

 Tiempo necesario: alrededor de 20 minutos.

 Lugar: espacio amplio en el que los participantes puedan moverse.
 Materiales necesarios: papel, bolígrafo e imperdible. También, un equipo
para reproducir música (radio, ordenador, móvil, …).
 Pasos a seguir:

1. El dinamizador hace una pregunta. Por ejemplo: ¿Qué es lo que más te gusta
de tu trabajo? El nivel de la pregunta debe ser coherente con la edad de los
miembros del grupo y el contexto en el que se realice la actividad.
2. Cada persona contestará a esa pregunta escribiendo su respuesta en un
papel.
3. Se colgará su respuesta en el pecho gracias a un imperdible.
4. Cuando todas las personas hayan contestado, se pondrán de pie y la persona
que dirige la actividad les explicará que va a comenzar a sonar la música y
deben buscar compañeros con los que la respuesta coincida o sea semejante
y deben bailar juntos.
5. Mientras suena la música se deja un tiempo para que se vayan formando las
parejas o los grupos. El dinamizador controlará el momento de cortar la
música y se hará un pequeño debate en el que cada uno explique su respuesta
y cómo se ha sentido realizando la actividad.
6. Si se quiere, se puede repetir con otra nueva pregunta.

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10- ANDAMOS JUNTOS

 Objetivos:

1. Favorecer la integración del grupo.

2. Compartir sentimientos y experiencias con los compañeros.

 Tiempo necesario: alrededor de 40 minutos.

 Tamaño del grupo: como máximo, unas 15 personas.
 Lugar: espacio amplio, sin muebles de por medio.
 Materiales necesarios: papel continuo, un dado y rotuladores.
 Pasos a seguir:

1. Se extiende un trozo de papel continuo en el suelo o en una mesa grande. Los

integrantes del grupo deben acomodarse alrededor de éste.
2. Cada uno cogerá un objeto que le sirva de ficha, para identificarse en el juego.
Se ponen todas las fichas sobre el papel y se dibuja a su alrededor un círculo,
a modo de casilla de salida.
3. Una persona, al azar o echándolo a suertes, tira el dado y dibuja tantas casillas
como números hayan salido en el dado. Sitúa ahí su ficha y debe proponer
una pequeña prueba o hacer una pregunta que el resto de compañeros debe
contestar. Al lado de la casilla, se escribe una palabra clave que recuerde el
contenido de la pregunta o prueba.
4. A continuación, tira el siguiente compañero y repite la operación. A medida
que avanza el juego, si los miembros del grupo pasan por anteriores casillas,
deben responder las pruebas anteriores y si son nuevas casillas, ir creando
nuevas actividades.
5. El juego acaba cuando ya no quede más papel continuo o bien, los miembros
ya deseen pasar a otra actividad. (LIFEDER)

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BIBLIOGRAFIA CITADA
ACADEMIA. (s.f.).
https://www.academia.edu/people/search?utf8=%E2%9C%93&q=habilidades+blandas
.

DATACENTER. (s.f.). https://searchdatacenter.techtarget.com/es/definicion/Habilidades-

blandas-soft-skills.

https://www.revistagq.com/noticias/articulos/como-hacer-curriculum-habilidades-
blandas/34374. (s.f.).

LIFEDER. (s.f.). https://www.lifeder.com/dinamicas-integracion-grupal/.

REPOSITORIO. (s.f.). http://repositorio.uasb.edu.ec/bitstream/10644/6132/1/T2636-MAE-

Granda-Habilidades.pdf.

REVISTAGP. (s.f.). https://www.revistagq.com/noticias/articulos/como-hacer-curriculum-

habilidades-blandas/34374.

TEACHER, B. (s.f.). https://blog.teachlr.com/como-desarrollar-habilidades-blandas-para-crecer-

en-tu-carrera/.

ANEXOS

DINAMICAS
Las dinámicas de grupo se utilizan con diferentes objetivos: conocer la opinión sobre un
producto o sus principales pegas, tomar una decisión en común o poner de manifiesto, como si
de un laboratorio se tratara, determinadas habilidades de un grupo de individuos
interaccionando entre sí.

La dinámica de grupo en un proceso de selección permite conocer determinadas actitudes,

comportamientos y habilidades deseables para el puesto entre los candidatos. Se procurará que
afloren estas cualidades creando una situación ficticia que tendrán que resolver. El objetivo es
dar con alguna pista más sobre las características psicológicas de un candidato.

Cómo saber si has hecho una buena dinámica

Si tienes la sensación de que has hecho aportaciones a la resolución del problema desde tus
conocimientos profesionales sin avasallar, siendo respetuoso con los turnos de palabra,
seguramente hayas hecho una buena dinámica. En estas pruebas se valora la interacción con los
demás por lo que las conductas que están orientadas al buen funcionamiento del grupo sin
actitudes demasiado individualistas, será tenidas en buena consideración.

Si cuentas con buenas habilidades comunicativas serán un punto favorable. En caso de que te
cueste procura hacer un sencillo esquema mental de lo que quieres plantear y dilo de una forma
organizada y con claridad, no es necesario que se participe mucho pero sí que cada intervención
tenga valor.

GESTION TECNOLOGICA Y EMPRESARIAL 17

Exponer el discurso con claridad, plantear el argumento de una forma atractiva serán cuestiones
muy valoradas Pero en la mayoría de las dinámicas de grupo durante los procesos de selección
se valoran cualidades como la iniciativa, la capacidad de liderazgo, tener independencia de
criterio, autonomía, empatía, ser propositivo, encontrar soluciones creativas, valorar los riesgos
y consecuencias, capacidad de persuasión, claridad de ideas y de argumentación o la asertividad.

Tipos de dinámicas de grupo

Existen diferentes técnicas dependiendo de cuál sea el objetivo que se persigue. Podrás
enfrentarte a alguna de estas:

Foro. En esta técnica los dinamizadores lanzan un tema para debatir que puede tener que ver
con un problema hipotético de la empresa o no tener ninguna relación, un juego, por ejemplo.
Cada participante hará la exposición de su punto de vista con la argumentación correspondiente.
Organizar las ideas,. Pero también la sencillez y el sentido común es algo esencial en esta prueba.

Mesa redonda. En esta dinámica se da un paso más. No solo se pide una exposición clara de la
opinión si no que hay que llegar a tomar una decisión consensuada o profundizar en un
problema. Escuchar el resto de opiniones, el respeto del turno de palabra y la forma de
argumentar serán los puntos donde se centrará la evaluación.

Debate. En esta propuesta se plantea un tema que habrá abordar de forma dicotómica: a favor
y en contra. El seleccionador puede decidir quién tendrá que defender una postura y quién la
contraria. A partir de ese momento hay que encontrar todos los argumentos que favorezcan
nuestra propuesta. En este caso se evaluará la creatividad y lo convincente de la argumentación
aunque no se crea firmemente en ella.

Panel. Esta metodología procurará enfrentar un problema desde diferentes aspectos del
negocio, léase departamentos, áreas funcionales o incluso jerarquías. Se busca aportar una
dimensión global al problema teniendo una perspectiva del conjunto de la empresa.

Tormenta de ideas. Esta técnica busca sacar el máximo de ideas o soluciones a un problema. Sin
restricciones, dejar volar la imaginación y la creatividad sin censura para aportar el mayor
número de salidas. Se premiará la aportación con remedios imaginativos y originales pero,
obviamente que resulten solventes. Es interesante tener cierto control emocional para que la
dinámica no te arrastre y digas algo inconveniente. Recuerda que no todavía no te conocen.

Otro tipo de ejercicio para resolver en grupo algo más estructurado son los

Rol playing. En este caso, los seleccionadores plantearían un hipotético escenario de crisis en la
empresa. Se te asignaría un rol y tendrías que actuar bajo ese perfil, con las herramientas y
características del puesto asignado. Habrá que sacar provecho de las ventajas y minimizar las
limitaciones.

In basket. En esta prueba se propone al candidato un supuesto que debe resolver con sus
conocimientos y competencias. Se pone en valor el bagaje profesional, los conocimientos
adquiridos y cuestiones como la orientación a resultados o al cliente.

Este tipo de técnicas suponen una mayor inversión en recursos por lo que cuando se deciden
poner en práctica suele ser para puestos en los que es crítico seleccionar una persona con

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determinadas características psicológicas o actitudes. Ser natural, reforzando virtudes será la
mejor forma de afrontar estas pruebas.

LAS DINAMICAS DESARROLLADAS EN CLASES

DINAMICA ROMPE HIELO

Interpretación

Esta dinámica que la pusimos en práctica el día sábado consiste cuando el que dirige la técnica,
nos cuenta una anécdota la que es la siguiente: “yo conozco a la tía veneno, era una señora muy
gorda que vendía hamburguesas afuera del coliseo, y que yo compraba cuando no alcanzaba
pase en el comedor”, este mensaje se tenía que transmitir de compañero en compañero , pero
la información tenía que ser comunicada de diversas maneras , como por ejemplo decirlo como
chino, tartamuda,extranjero,ect y muchas maneras más.

Análisis y lecciones aprendidas

 Esta dinámica fue muy divertida, hizo que la charla sea más amena
 Una lección aprendida fue que el compañero de nuestro lado se comunicó más con
nosotros y socializamos más.

GESTION TECNOLOGICA Y EMPRESARIAL 19

DINAMICA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

Interpretación

Esta dinámica consistió en escribir en un papelito lo que nos diríamos en el año 2040, luego cada
papel fue recolectado por la asistente en una bolsa, y al final de la charla se repartió al azar, se
pudieron leer mensajes como: tu puede sigue intentando, valió la pena pasar por todo eso, y así
muchas frases más escritas por los participantes.

Análisis y lecciones aprendidas

 Esta dinámica te ayuda a tener una visión de tu futuro

 Una lección aprendida de esta dinámica seria, siempre darte ánimos a ti mismo

DINAMICA DE AUTOCONOCIMIENTO

Interpretación

Esta dinámica consistía en que tanto nos conocemos, asi que en papeles de colores teníamos
que escoger entre ocho características que te identificaban a ti mismo, en ese momento de
escoger deberíamos ser muy sinceros con nosotros mismos, luego de los ocho escogidos
teníamos que descartar 4 y quedarnos con los restantes

Análisis y lecciones aprendidas

 Esta dinámica nos hace identificar las habilidades o características que tenemos.
 La elección aprendida fue en que debemos explotar al máximo esa habilidad que
tenemos.

GESTION TECNOLOGICA Y EMPRESARIAL 20

DINAMICA DE TRABAJO EN EQUIPO

Interpretación

esta dinámica consistía en agrupar a personas con características o habilidades similares, asi que
en la dinámica hubo cuatro grupos con diferentes colores que fueron el amarillo, rojo, azul y
verde, las personas que tenían más características de color azul se iban con los azules, y asi paso
con los demás colores.

Análisis y lecciones aprendidas

 Esta dinámica agrupo a personas con características similares.

 En la actualidad sería bueno agrupar a personas con características similares , para
con ello lograra una mayor eficacia.

GESTION TECNOLOGICA Y EMPRESARIAL 21

DINAMICA GANAR-GANAR

Interpretación

Esta dinámica consistía en que nos daban un texto sobre la traxolina y nosotros teníamos que
leerlo y entenderlo, la finalidad de la dinámica era concursar con los grupos de diferentes
colores, pero el concurso lo ganaba el que lograra convencer a las personas sobre el producto
o proceso que querían vender, como por ejemplo: un grupo vendió la traxolina con pastilla, otro
grupo lo vendió como energía y otro como un proceso.

Análisis y lecciones aprendidas

 Esta dinámica nos ayudó a trabajar más como equipo, para alcanzar un objetivo.
 Si esta dinámica se implementaría más en los planes de estudio para poder asi mas
desenvolvernos y trabajar en equipo.

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