Firma Japoneza de cablaje auto

Aceasta cercetare s-a facut pe parcursul a mai multe saptamani, in mai multe zile in
fiecare saptamana, deoarce m-am interesat inainte de a incepe cercetarea de anumite lucruri
care se vor intampla si datele la care se vor intampla aceste lucruri in interiorul firmei.

Prima zi de cercetare a fost in 10 aprilie 2017. Am mers cu autobuzul firmei la ora 6:30
dimineata deoarece il cunosc pe soferul autobuzului si am profitat de aceasta ocazie,pentru ca
firma este undeva la marginea orasului si este o distanta destul de mare de parcurs pe jos. In
autobuz m-am asezat pe scaunul de langa sofer si l-am intrebat ce s-a mai intamplat? Acesta
mi-a raspuns “nimic nou. Aceleasi nemultumiri referitoare la programul autobuzului , ca de ce
plec asa repede sau de ce plec asa tarziu”. Multumit de raspuns l-am rugat sa ma astepte 5
minute peste ora la care trebuia sa plece pentru ca trebuie sa vorbesc cu cineva. Acesta a fost
de acord.

In momentul in care am ajuns in fata firmei m-a lovit acea somnolenta pe care o emana
orice muncitor care se indrepta spre poarta cu turnicheti cu pasi marunti. Intru-un final am
gasit pe cine cautam, o doamna in varsta de circa 50 de ani care statea linistita langa gard si
savura cafeaua pe care si-a adus-o de acasa. Am salutat-o si am intrebat-o ce mai face? Ea
bucuroasa ca am intrat in discutie cu ea (cu ocazia asta s-a trezit si ea mai tare) mi-a raspuns ca
se pregateste sa intre pe linie pentru inca o zi minunata la munca.Am intrebat-o daca este
norma mare astazi? Mi-a raspuns zambind”dar cand nu este? Din nou se vor plange anumite
persoane ca au prea mult de munca”. Am zambit si eu si am rugat-o daca poate sa vorbeasca cu
sefa de productie de pe ziua aia sa ma lase inauntrul firmei pentru un scurt interviu. Aceasta m-
a intrebat suspicioasa ca ce vreau eu sa o intreb? Uitandu-ma catre ea i-am raspuns
zambind:secret. Dupa un minut de gandire a fost de acord cu acest lucru si m-a rugat sa vin la
ora 3 cand se termina tura ca sa-mi spuna ce a rezolvat. I-am multumit frumos si m-am
indreptat grabit catre autobuz pentru ca trebuia sa plece cat de curand.

La ora 3 dupa amiaza am fost din nou in fata firmei langa acelasi gard si priveam la
oameni cum mergeau catre turnicheti ca niste oi care asteptau sa iasa pe rand ca sa fie
mulse.Dupa aceea fiecare om trebuia sa stea la perchezitie corporala. Partea proasta era ca
erau doi paznici si circa 500 de oameni care au iesit de la munca(in politica firmei nu ai voie sa
mergi cu nici-un fel de echipament dat de firma acasa,tot ce se primeste de la aceasta se lasa in
vestiar in dulap).Dupa circa 10 minute apare si acea doamna amabila care zambind mi-a spus ca
s-a rezolvat si o sa pot sa merg pe data de 13 aprilie la biroul acestei sefei.I-am multumit frumos
si am plecat catre casa.Urcand in acelasi autobus cu ea pe drum am intrebat-o daca o sa aiba 10
minute sa imi raspunda la niste intrebari in momentul in care ne vom da jos. Ea a fost de acord
fara sa stea pe ganduri(poate credea ca va afla ce am sa o intreb pe sefa). Dupa ce am coborat
din autobuz am mers la ea in fata blocului. Aici ne-am asezat pe o banca si am povestit. Am
intrebat-o cum se anunta norma tinand cont ca dupa Pasti va expira contractul cu dacia? S-a
uitat suprinsa la mine dar a raspuns intr-un final ca:”da ai dreptate..va fi o perioada in care se
va lucre conform standardului pentru ca vor fi vizite din partea reprezentantiilor dacia”.
Multumit de acest raspuns am continuat intreband daca persoanele de sub conducerea ei stiu
acest lucru si cum au reactionat? Ea mi-a raspuns schitand un zambet ca “este momentul pe
care il asteapta de 2 ani..momentul in care se munceste cum ar trebui sa se munceasca si ca
oamenii abia asteapta aceasta pauza de o saptamana de la stresul pe care il au totdeauna”.
Auzind acestea am intrebat-o dar de ce oamenii ei lucreaza in stres si daca ea nu poate face
ceva. A raspuns mai trista:”nu am ce sa fac. Acestea sunt ordinele de mai sus…daca nu se face
striga toti sefii mari pe mine…asa ca sunt obligata sa stresez oamenii..desi nu sunt de accord cu
aceasta modalitate”. I-am multumit pentru timpul acordat si am lasat-o sa mearga linistita
acasa pentru ca a fost destul de stresata pentru o zi.Am plecat catre casa terminand astfel
prima zi de cercetare.

A doua zi de cercetare a fost pe data de 13 aprilie. Am plecat catre firma cu autobuzul

de ora 9 jumate cu care mergeau inginerii si sefii mai mari. Din start am observat o diferenta.
Acestia mergeau veseli,zambitori catre munca nu aveau nici-o problema cu somnolenta.Am
mers la poarta si am asteptat ca sefa de productie sa sune portarul ca sa ma lase sa intru pentru
ca altfel nu ma lasa sa intru. Am asteptat cam 10 minute dupa care a sunat si mi-au dat drumul
inauntru.Pe hol se sintea miros de mancare de la cantina si de cafea de la tonomate.M-am
indreptat catre usa care ducea catre hala, de acolo stiam drumul ca in palma. In momentul in
care am intrat pe usa m-a lovit acel miros de solutii , de aluminiu si muzica aceea frumoasa de
la Magic Fm plus strigatele oamenilor de pe liniile de productie.Ma indreptam catre biroul de
productie cand am vazut un tanar pe la 25-26 de ani si o tanara cam la 23 de ani care munceau
cu spor . Stiind ca nu am voie sa iau interviuri pe linii m-am apropiat de ei si i-am intrebat daca
putem sa ne vedem afara la ora 3.Acestia au fost de acord.

Intr-un final am ajuns la biroul de productie, un birou mic,oval inconjurat de 4 pereti de

sticla unde se afla o masa 3 scaune si un dulap cu dosare.Am batut la usa, am intrat si am
salutat politicos dupa care am fost rugat sa ma asez pe un scaun. I-am explicat sefei de
productie ca am venit pentru a incerca sa promovez firma, pentru a o ajuta sa capete mai multa
forta de munca. M-a intrebat cum as putea sa fac acest lucru. I-am raspuns ca printr-un simplu
interviu cu ea pe care apoi am sa-l promovez in spatii cu oameni care doresc sa munceasca.A
spus ca este de accord auzind motivele interviului. Precizez ca deja sefa de productie ma
cunostea de cand am muncit in acea firma.

Am intrebat-o cum se anunta viitoarele comenzi la dacia tinand cont ca expira

contractul?A raspuns ca “desi firma are o mica problema in momentul actual pentru ca oamenii
pleaca in alte locuri si nu mai au aceeasi forta de munca tot se descurca pentru ca alti oameni
vor sa se angajeze la firma. Si ca in cazul in care nu vor mai avea contract cu Dacia se vor axa pe
comenziile primite de la Nissan si Pegeot tinand cont ca acum au si contract cu Pegeot”. Am
intrebat-o apoi cum se descurca oamenii in momentul actual cu norma? Ea a raspuns
ca:”niciodata nu a fost problema ca oamenii sa nu se descurce pentru ca mereu liniile sunt
foarte ajutatoare si daca cineva nu se descurca se trimit ajutoare pe sfarsitul programului de pe
alta linie”. Apoi am intrebat-o despre felul in care este vazuta firma in europa tinand cont ca
firma are sucursale si in alte tari? Ea a raspuns mandra ca”este chiar foarte bine tinant cont ca
suntem pe primul loc la numarul de cablaje confectionate pe luna”. Am intrebat daca din acest
motiv vor sa mareasca salariile? A raspuns ca salariile nu se vor mari pentru ca de-abia ajung in
acest moment banii sa se plateasca toate salariile. Am intrebat daca din acel motiv ei,sefii, au
primit masini noi de firma in luna Februarie?. In momentul acela sefa s-a infuriat si mi-a spus ca
interviul a luat sfarsit si m-a rugat sa plec pentru ca are multa treaba.I-am multumit pentru
timpul acordat si am plecat.Am ajuns in hol si m-am intalnit cu doamna de la resurse umane.
Am intrebat-o daca are pauza? A raspuns ca da. Am mers cu ea afara la zona pentru fumat, ne-
am luat cate o cafea si am stat la povesti. Am intrebat-o in ultimele 3 luni cate persoane au
demisionat? Mi-a raspuns ca “in jur de 300-400 de oameni dar mereu cheama la interviuri
pentru ca inca mai au cv-uri si din decembrie anul trecut asa ca si daca vin si stau doar pentru o
luna doua si dupa aceea pleaca tot au pe cine sa angajeze”. Am intrebat apoi care sunt motivele
cel mai des intalnite din ce cauza oamenii pleaca de la acea firma? A raspuns ca “lipsa unui salar
cat de cat acceptabil pentru cat lucreaza si stresul la care sunt supusi zilnic desi eu nu vad nici-
un fel de stres”.M-am gandit sa ii zic ceva dar m-am abtinut…Dupa i-am multumit frumos
pentru timpul acordat si pana am terminat cafeaua si tigara am mai povestit despre alte lucruri.

Am asteptat sa se faca ora 3 si am iesit(bineinteles pe poarta pe unde intrau masinile in

interiorul curtii firmei pentru ca nu aveam de gand sa ies si eu ca si oile pe la turnicheti). Afara
m-am intalnit cu cei doi si i-am intrebat cand ma pot intalni cu ei ca sa raspunda la niste
intrebari? Au raspuns ca dupa Pasti pentru ca pana atunci vor fi ocupati. Am spus ca ii voi suna
eu atunci dupa Pasti si vom stabili atunci.Am plecat apoi acasa terminand inca o zi de cercetare.

Pe data de 20 aprilie am sunat pe acel tanar si l-am intrebat daca ne putem intalni
undeva.Acesta mi-a raspuns ca este un pic ocupat dar ne putem intalni in fata blocului sau.M-
am dus asadar acolo si am vazut ca ma astepta cu cealalta persoana deoarece dupa convorbirea
la telefon cu mine a sunat-o si i-a spus sa vina si ea. Pentru inceput i-am intrebat cum a fost de
Pasti? Tanarul mi-a spus ca s-a odihnit toate zilele pentru ca a fost la recuperare joi pentru
vinerea mare si a lucrat 16 ore continuu, dupa nu a mai iesit din casa pana luni cand a fost sa
scoata prima ca sa mearga si el la cumparaturi dupa Pasti explicand ca “asta intelege firma prin
a da prima de pasti..dupa pasti.” Auzind aceasta tanara a exclamat nervoasa”da macar tu ai
luat-o…eu nici pe aceea nu am luat-o” si a inceput sa imi explice cum in politica firmei daca ai o
zi de medical nu mai iei prima. La final a adaugat ca “da munca multa, bani putini asa ca daca
vrei sa o duci cat de cat bine trebuie sa mergi la munca cu tot cu patul de spital”. Mi-a povestit
apoi ca anul trecut o persoana a lesinat la munca si pana a chemat personalul ambulanta
aceasta a murit..de atunci in loc sa scada cerintele odata pe saptamana se ia tensiunea tuturor
angajatiilor din firma in speranta de a nu se mai intampla ca si atunci.I-am intrebat pe amandoi
ca daca nu sunt multumiti de conditiile de lucru si de stres de ce mai stau in acea firma?
Amandoi mi-au raspuns in cor”bani iti trebuie ca sa iti intemeiezi o familie si in aceasta zona nu
exista alta posibilitate de angajare asa ca rabzi tot ce iti cer acesti patroni”. Le-am multumit
pentru timpul acordat si m-am intors trist catre casa.

Se pare ca inca la aceasta firma cererile sunt mari,stresul este mare,salarul este inca mic
fata de efortul pe care il depui si cei care pleaca sunt usor inlocuiti de alte persoane care habar
nu au in ce se baga.