Disputa, Conflicto y Violencia

Se buscará realizar un doble abordaje del tema la violencia y cuáles son las

problemáticas que este aborda. Los orígenes de la violencia de género se encuentran en

el uso de valores y actitudes sexistas, en las creencias estereotípicas y en las relaciones

de desigualdad que se dan en la sociedad despreciando y desvalorizando a las mujeres y

los hombres.No existen factores que expliquen por qué las personas se comportan de

manera violenta, agresiva y que violenten a otra. La violencia es un comportamiento

deliberado que puede provocar daños físicos, psíquicos y en muchos casos dañan al

prójimo. Es importante resaltar que más allá de la agresión física, la violencia puede ser

emocional mediante ofensas o amenazas provocando secuelas tanto físicas

como psicológicas. “La violencia es la que más causa daños psicológicos por eso es

difícil tratar en el proceso de la mediación”. El fin de la violencia es dominar o

imponer algo ante la sociedad o ante las personas que la rodean, este acto se practica

más sobre las personas que se encuentran en un ambiente vulnerable. Aborda muchos

temas entre ellos, la violencia psicológica, violencia física, violencia intrafamiliar o

familiar, violencia general y entre otros.

Hablando acera de la resolución de conflictos de forma alternativa podemos hallar tres

aspectos relevantes dentro del proceso de mediación. Aquí se ha de referir a la disputa,

el conflicto y la violencia, el cual el manejo de estos debe ser multidisciplinario. La

violencia es un aspecto sumamente difícil de tratar dentro de una mediación, pues aquí

la intención es de causar daño ya sea físico o psíquico y que puede vulnerar la libertad

de la persona.
Al ocasionar avería emocional y/o física es necesario recurrir a profesionales

competentes que ayuden al desenvolvimiento del caso a través de las personas que son

partes de la mediación, ya que dentro de la violencia se encuentran el empleo de fuerza

como la presión, el engaño. Las amenazas, los golpes y los insultos que impiden un

progreso en el caso de la mediación que pueden impedir el desarrollo pleno del caso.

Por ello es muy importantes que el mediador conozca que debe formarse en el manejo

de la agresividad y la manipulación como media de precaución y manejo de ambas

partes involucradas en un proceso de mediación.

Pese a que los casos de mediación sobre violencia no son mediables, hay excepciones

donde centros de mediación resuelven este tipo de caso mencionado anteriormente. Pero

en este sentido, tendrán que basarse en los principios de la Ley de Arbitraje y

Mediación. Además, deberá de derivar a las partes en conflicto al profesional

competente para que este intervenga en este caso vendría a ser un psicólogo o psiquiatra

que cuenta con las herramientas necesarias para actuar ante un caso de violencia. Luego

del estallido que tengan los involucrados en las secciones con el profesional en

psicología. Nada le impedirá a que el mediador intervenga y que en conjunto logren que

ambas partes pueden resolver el problema que desencadeno la violencia. También se

puede hacer una mediación con órdenes de restricción o alejamiento a través de un

acuerdo donde el objetivo primordial sea la desaparición de la violencia a través de la

mediación institucionaliza valores propios de la misma como: el diálogo, la

participación, el reconocimiento, la revalorización, la legitimación de las partes entre

otros.