THINK

FAST, TALK SMART

Quickest Way to Improve Your Communication Skills and Train
Your Mind to Know What to Say in Any Social Situation
By
Ronald A. Valentino
  Copyright 2016 by Ronald Alexis Valentino - All rights reserved.

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Table of contents
Introduction
The Mindset
Improve your self-image
Increase your confidence
The power of smiling
Get smarter
Small Talk
What is Rapport?
How to Build Rapport
Effective Smart Talk
The ARE Method
How to Give Powerful Presentations
Giving a Good Introduction
Building Rapport With Your Audience
Concluding Your Presentation
Nonverbal Communication
The Importance of a Good Handshake
How to Give a Good Handshake
How to Read the Six Universal Micro Expressions
Conclusion
Spanish Version




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 Introduction

Does it ever happen to you that your mind goes blank and you can’t come up with
something to say no matter how much effort you put into it? It is not that you are not
trying, it just doesn’t happen. And once you remove yourself from the interaction your
mind seems to magically start working again and you are able to come up with so many
things you could have said, but you didn’t. Or sometimes you do come up with something
while still within the conversation but it’s still too late because the conversation has
already taken a different path and what you have to say simply isn’t relevant anymore.
This inability to have a conversation in real time can often get you misunderstood.
Sometimes you might even be called quiet or boring, and these labels are certainly not
something that will add to your confidence and make you want to start new conversations
with anyone. Labels such as quiet or boring will only make you more aware of your
problem. If this is something that happens to you a lot, then this book is for you.

In this book you will learn how to think fast and talk smart when you have nothing to say
during a conversation. What is the solution for these problems? What can you do when
you have nothing to say? The first part of this book will help you to understand why this is
happening, because understanding the reason will greatly help you to change the way
that you behave in social situations. You see, when you have social anxiety, your mind
usually goes blank because you become overwhelmed by a fear that mentally paralyzes
you. This fear is usually fear of embarrassing yourself in front of others, especially when
around people that you like or people that you don’t know that well. It is a fear of losing
your face, the fear of saying something stupid or something out of context that could
make them think that you are weird or that you don’t know what you are talking about.
When you say something that could be classified as embarrassing, that is when your
mind goes blank during conversation. Further in this book we will talk of very easy ways
to get rid of this way of thinking, we will reprogram your mind to believe that your words
contribute to a good and greater cause, you will get rid of the fear of what others think
about you, you will begin to transform your life by thinking fast and talking smart.
 Mindset

How you think will affect how you feel, which will affect what you say on your
conversations, this is a fact. Your first goal in order to be able to think fast and talk smart
is to untangle your thinking and get your mindset in the right place. When you involve
yourself in a conversation it is essential go to in with a relaxed mindset. Think clearly of
the points that you want to make and make sure that you understand the issue or what
the other person is trying to communicate to you. Don’t concentrate your mind in thinking
what to say, instead gather cues of what the person is really communicating to you and
use those cues as a way to expand upon the conversation.

Self-image
The way you think about yourself will change how you engage and manage yourself in
conversation. There is a direct relationship between your self-image and your
performance and effectiveness. Your self-image is this bundle of believes that you have
about yourself; it is the way you see yourself and think about yourself in every area of your
life.
If you want to change your life on the outside, how you interact with others and how you
come off in conversations, you must first change the way you view your inner self. You will
always perform on the outside in a way that is consistent with how you view yourself on
the inside. All change and improvement in your life begins when you alter and improve
your self-image. In communication, you have a self-concept or self-image on how good
you are in conversations. If you have a good, positive, self-image about your ability to
effectively communicate, you will get up every morning eager to engage in conversations
and meet new people. If you have a poor self-image, you will always approach
conversations with fear and anxiety, the very idea of conversation will make you tense
and uneasy and you will do as little of it as possible, while continuously look for ways to
avoid the activity because of your lack of confidence.
Every person already has a self-concept of themselves, the higher and more positive you
think about yourself, the more confident you will feel, and the easier engaging in
conversations will be for you. Acquiring a good self-image is a very important step and
one that you must take in order to change your life and improve the way you
communicate. Believe that you have the skills and the confidence necessary to engage in
conversation with anyone you like, begin to see yourself as someone capable of
achieving your communications goals and work towards those goals every day.

Increase your confidence
How can you be more confident, well I got a confession to make, about 10 years ago
when I was just starting college I had no confidence. I couldn’t raise my hand in class, I
couldn’t engage in any kind of conversation, and I felt awkward in every social situation.
But let’s contrast that with who I am now, I’m no longer afraid of expressing my opinion,
I’m no longer afraid of talking to people, and I’m no longer afraid of presenting in front of a
large crowd. I now have fun and enjoy every moment of my life regardless of the situation.
I can speak about my ideas, my projects, and my life with unwavering confidence. How
did I develop this confidence? The answer might surprise you. I became confident by
faking confidence.
Fake confidence
Have you ever heard the phrase “fake it til you make it?” well that is the exact phrase that
has helped me to dramatically transform my life. Just because you don’t feel confident
doesn’t mean that you can’t show confidence. There have been plenty of studies that
highlight the correlation between your body and your mind. When you portray confidence,
even though you don’t feel confident, you trick your brain to believe that you are actually
confident. You might be wondering, “how do I fake confidence?” easy, next time you
involve yourself in conversation, ask yourself the following question: “how will a confident
person act?” this is a technique that I learned at attending a confidence camp a few
summers ago, and ever since I learned it, it has done wonders in my journey to become a
more confident person.
The power of smiling
Another way to increase your confidence is simply by smiling. When you smile, just like
when you fake confidence, you tell your brain that there is nothing to fear. It is
scientifically proven that smiling increases the activity on the left frontal cortex of your
brain which is the area where happiness is registered. If you smile you will feel happier, if
you feel happier you will feel more confident.
A very good technique that you can use to increase your confidence by smiling is by
simply sharing a smile with anyone that crosses your path, smile at yourself in the mirror
for five seconds every morning upon arising, smile for no reason in your car on your way
to work or on your daily commute. Try this technique every day for at least 30 days and I
can guarantee that you will notice very positive change in your self-confidence.
Get smarter
Increasing your vocabulary is another great way to increase your self-confidence for
conversations. The better you become at something, the more comfortable that you will
feel. When you increase your vocabulary you diminish the fear of embarrassing yourself
by not knowing what to say. With a good vocabulary, you will feel confident in any
conversation, whether it’s a conversation with your best friend, your boss, or another
person of high social status. Here are a few ways that you can increase your vocabulary,
fast and effectively:

Reading books
Attending seminar
Attending presentations
Researching words online
Enrolling in a speech class
Watching TV programs with rich educational content
Practice these techniques every day and you will shorten the path to become a fearless
conversationalist.
 Small talk

Small talk is a critical component of interpersonal interaction. Being able to make small
talk and strike conversations with anyone can make a huge difference in terms of a first
impression, whether it’s by trying to impress that future boss, a potential lover or maybe
it’s just a good friend that you want to make a good impression with.
Rapport
When you engage yourself in small talk with anyone, your main goal out of the
conversation should be to create rapport. Rapport is a term that refers to a state of
harmonious understanding with another individual or group that enables greater and
easier communication. In other words, rapport is getting along well with another person or
group of people by having things in common, thus making the communication flow easier
and more effective. In order to create rapport in small talk you need to focus on the things
you might have in common with the other person, for example:

Friends in common
Same college
Types of music
Personal interests
Sports
Regardless of what it is, having something in common with the person you engage in
conversation with can add a positive boost to your interactions.

Other ways to build rapport
Another effective to build rapport is by asking some personal but non-intrusive questions
about them, and taking the time to listen. When you ask questions about someone’s life,
you will be perceived as someone genuinely interested in them. It is a fact that most of us
like to talk, especially if it involves talking about our journey or personal successes in life.
Asking questions is a powerful technique to build rapport as it makes the other person
feel good to express their achievements without the feeling of bragging. Also, when you
are the one to ask the questions in an interaction, you will gain the control to lead the
conversation to whatever way you want it to go. You can use the questions technique in
instances when you want to find out information from other people to later be used in
business or emotional matters. Showing genuine interests in other people by asking
questions will also make people become interested in learning more about you. Once the
tables turn (which more than likely will) and it’s your turn to answer the questions, make
sure to answer them in a genuine and friendly way.

Below I have listed a few ideas and topics to ask questions about when engaged in
conversation with someone new, questions such as:
Birth place
Occupation
Goals
Hobbies
You can then slowly transition into asking about anything else you desire, whether it’s for
business or personal purposes. This will first demonstrate that you are interested in them
personally rather than simply interested in what they can offer you. It is important that you
not directly state your motives of a conversation right from the beginning. If you come off
too direct with your motives, it is very likely that you will be perceived as manipulative
which is simply unnecessary when you are attempting to gain trust. Your motives should
only be known when you have developed strong rapport with this individual.

The importance of small talk
Why is small talk important? When you engage in small talk with another person, you first
need to break the most important barrier which is the approach. A lot of times we don’t
approach someone to start a conversation because we fear of their response, we lack the
confidence to approach and strike conversations with whomever we want. We tend to
make up situations in our head of reasons why we should not approach and start a small
conversation with them, rather than the good things that we could get from it. Once you
break the barrier of the approach, regardless of where the conversation goes, you should
feel a bit more confident and follow the flow of the conversation.

A very good and effective method to follow when you try to start small talk with anyone is
the A.R.E (Anchor, Reveal, and Encourage). The A.R.E method was developed by the
communications expert Dr. Carrol Fleming, this method consists of three parts in order to
effectively initiate small talk. The first part is the Anchor.

Anchor- this is an observation on your mutual shared reality with the other person, it’s the
first thread of connection between you and the other person. Dr. Fleming often referred to
these observations as friendly noises. For example, if you try to start small talk with
someone at a bar and one of the TVs that they are watching is playing a football match,
you will want to start your conversation based on a comment that correlates to football, it
could be something as simple as “How is the game?”

Reveal- This is the part where you reveal something about yourself that is related to your
anchor, this could be something like “I tried playing football once but got tackled so hard
that was left unconscious for a few minutes, I think I’m better at watching it.” When you
open up a bit more you provide the other person with more ways to be able to connect
with you, at this point the conversation might remind them of a time they got tackled, or
about a time when they saw someone else get tackled in a similar way and can expand
on the conversation upon this.

Encourage- now you can pass on the conversation to them by asking a question. You
can ask something like “what’s your favorite football team?” Let them respond and build
upon their response and decide to either follow up with another question, or tell another
one of your experiences. Try to strike a balance, asking too many questions can make the
conversation come up more like an interrogation. Therefore, it is important to listen and let
the other person talk.

How to implement the ARE method
Imagine yourself in a situation where you would really like to approach and start a
conversation with someone you knew nothing about. Your heart begins to race and your
mind starts to fill up with reasons of why you should not approach this person, reasons
such as, he/she will think that I’m weird, it will be awkward, he/she might be busy and
want to be left alone, I will do it another time, etc. I believe we have all been there at some
point in our lives. So how will you handle this situation and fight against your mind to
make the approach? Simple, remember what we have learned so far about faking
confidence, smiling and the ARE method? Let me illustrate a scenario with a short story in
order to better explain this concept.

Take a look at the following image. For the purpose of this exercise I will give our
characters the name Bill and Vanessa.



One Friday afternoon Bill is invited by his friend Mike for a night out to celebrate his
birthday. They go out to grab dinner and then move on for a few drinks to a nearby bar.
While at this bar, Bill and his friend meet up with other acquaintances of Mike, to which
among them Bill notices a pretty lady standing by herself while her friends talk to Mike.
Bill knows that he wants to talk to this pretty lady, but he also knows that he suffers from
social anxiety and often times struggles to find the words to say while he is engaged in
conversation. Then a thought crosses Bill’s mind, he remembers the” fake it til you make
it” confidence technique and decides to give it a try. Bill then proceeds to walk toward the
girl, while trying to come up with something to say, as he approaches her, he has a nice
soft smile, his arms are to his side, chest up, head up and in strong confident voice he
manages to say hello. The conversation then continues:

Bill- “Hello”
Lady- “Hi, how are you?”
Bill- “Pretty good, I’m Bill, I’m Mike’s friend” while stretching out his hand.
Lady- “it’s nice to meet you Bill, my name is Vanessa”
Bill- “it’s surprising that Mike had never told me about you, did you two recently met?”
Lady- “Yes, we actually met last week at Mr. John Roberts’s self-development seminar”
Bill- “No way!? I was at that seminar too. Mr. Robert really knows how to get the best out
of his audience with his amazing work.”
Lady- “I love his work, have you heard about the new book that he will be releasing this
upcoming spring?”

From this point, Bill and Vanessa can continue the conversation and build upon their
common experiences at Mr. Roberts’s seminars or with his work.
 How to give powerful presentations

Did you know that being able to deliver great presentations is critical in order to advance
your career? But research also says that most adults will stop listening to a presentation
within minutes if they aren’t convinced that there isn’t something in it for them. In this
small section of this book, you will learn how to give a great presentation, engage your
audience, and get your message across more easily and effectively. The skills that you
will be learning about in this chapter will enable you to present with more polish, power
and professionalism.

Planning
The first step and one of the most important ones when it comes to giving a presentation
is to make sure to plan in detail your presentation and devote some hours of practice on
your topic. The act of practicing your presentation will empower you and make you feel
more confident on your message to the audience. It will also allow you to transition more
smoothly during your presentations and avoid the audience from getting distracted by any
mistakes from your lack of preparation.

The introduction
Having a good introduction for a presentation is essential in setting a mood that the
presentation will follow. The typical opening remarks that most speakers make when they
present in front of large groups of people are overly polite and boring, these openings
tend to signal to the audience that what they are about to hear is nothing new, innovative,
or even interesting. So what is it that separates the powerful, passionate introductions
from those that are merely polite? A good introduction serves as a hook that captures the
audience’s attention at the moment you begin to talk, and makes them keep their
attention on the speaker throughout the presentation. A good opening should also stablish
your believability and credibility with your audience, within the first few minutes of the
presentation you need to get the point across to our audience of why you are the most
adequate person to be delivering this message to them, this time should be used to
highlight your personal and professional credentials. A good way to begin a presentation
should be by introducing yourself with your name and stating your credentials, for
example:

“Hello everyone, my name is Alexis Valentino. I have a medicine degree from the
University of Arizona and I have spent the past 10 years working at the St. Joseph
Hospital and Medical Center in Phoenix Arizona.”

You can also share your credentials by telling a short story about yourself, people tend to
remember and pay more attention if certain events are shared with them in small stories.
You can try something like:

Over the past 10 years in my role as a medical assistant at the school of medicine of
California, I have been able to see and experience many stressful situations. There is a
particular occasion that changed my life….” and build up from that.


Regardless of which approach you decide to take, make sure that you accomplish your
goal of letting your audience know why you are the most appropriate person to be giving
this presentation, and why they should listen to what you have to say.

Once you get your point across of why the audience should listen to you, you also need to
point out what is in it for them. People in general tend to pay more attention to those
things that feel personal and professionally relevant and tend to filter out anything that will
not contribute to their personal or professional success. For this reason, it is very
important that you also include a small takeaway for your audience within the first few
minutes of your introduction.

Once you have let the audience know who you are and what you will offer them with this
presentation, you will want to create some engagement. The best way to engage your
audience at the beginning of a presentation is simply by asking a few questions. Ask
questions that are relevant to the topic of the presentation and make sure to stay away
from controversial topics such as religion or politics, unless that is what your presentation
is all about.

Building Rapport in presentations
After the majority of your audience has been engaged and are ready to hear what you
have to say, you will then want to move to the next step, which should be creating rapport.

Creating rapport during a presentation is not as difficult to do if you know how to create
rapport on a one on one conversation. In order to effectively create rapport in a
presentation you need to use cues and find ways to sympathize with your audience. For
example, if you are giving a presentation to a group of college students that love their
university football team, you could try to briefly mention a positive quality of that football
team and then proceed to tell a small story about yourself in relation to your comment.
Another excellent way to create rapport is to use dates, if you are giving your presentation
on a day before a national holiday, create rapport with your audience by implying that you
are glad to finally be able to get a day off and relax on your 24 hours of vacation. There
are many different ways to create rapport, remember, if you want to do it efficiently, find
ways to share things you might have in common with your audience. Setting high
expectations at the beginning of your presentation is the key to stablishing rapport,
connection and credibility with your audience, and once you get them rooting for you, the
rest of your presentation will go a lot more smoothly.

Concluding your presentation
One big mistake that a lot of speaker make is to concentrate most of their attention on the
introduction and the body of the presentation and left little to no time to plan out a
successful and smooth wrap up. But as we all know, all good things must come to an
end. Your conclusion is where you make sure that you have left your audience feeling
positive and with a clear call to action. A great conclusion recaps the main points of your
presentation. At this point you should take a few seconds to make sure that you have
successfully covered everything you needed to talk about and to answer any questions
that your audience might have.

 Nonverbal communication

Did you know that only 7% of our communication is actually composed of the words that
we say? That means that 93% of our communication is nonverbal communication.
Nonverbal communication occurs when two or more individuals engaged in conversation
use other things such as gestures, face expressions, and different types of body language
in order to successfully get their message across. An example of this is nodding with your
head when you agree with something someone else has said. Knowing how to
successfully read and understand nonverbal communication could play an essential role
in your conversations, as it could give you cues of when to start or get out of a
conversation. In this section of this book you will learn the principles of nonverbal
communication and how to successfully implement them and notice them in your daily
conversations.

The handshake
When you give someone a handshake, believe it or not, you use nonverbal
communication. A handshake says a lot about a person, it can reveal to the other person
anything from your behavior to your personality. Before we get to learn how to give a
proper handshake, let’s first discuss and analyze some of the bad types of handshakes
and what they can reveal about you.
Handshake 1- The disrespectful handshake
This handshake happens when someone comes up to you for a handshake and you don’t
even bother to stand up from your chair to shake their hands. This handshake could lead
the other person to believe that you are careless and don’t have the minimum interest on
meeting them.
Handshake 2- The bone crusher handshake
Have you ever shaken someone’s hand and they grip so hard that it seems as if they are
getting ready for an arm wrestling match? This is a person with a bone crusher
handshake. With this type of handshake someone can come off controlling and having a
strong personality.
Handshake 3- The weak (A.K.A Dead Fish) handshake
This is a handshake that feels as if the person who you are shaking hands with has no
bones in their hands. This type of handshake usually indicates a passive or shy
personality. This type of handshake is among the least favored handshakes in society.
Important tip- If you are a guy, always make sure to shake a woman’s hand the same
way you shake a man’s hand.
Although there are many more types of handshakes out there, these are the three most
important “what no to do’s” when it comes to shaking hands with someone that you have
met for the first time in.
How to give a proper handshake
A good handshake should be composed of 5 essential steps.
Step 1- Always stand up or shake someone’s hand while standing up. Try to stand up
straight with your shoulders back.
Step 2- The grip. A good handshake should be composed of a firm grip, not to soft but
not too hard.
Step 3- Make sure to shake the other person’s hand the entire time, until both parties
have been introduced.
Step 4- Good eye contact. Maintaining eye contact with the other person is very
important in order to make a good first impression with a handshake.
Step 5- Smile. Smiling can help you and the other person feel more relaxed and
welcomed, it will make the situation more enjoyable for both parties.
And there you have them, the 5 easy steps to a great handshake.

Understanding the Six Universal Facial Expressions

In the year 1960 Dr. Paul Ekman and his team of scientists conducted a
simple but very powerful experiment. For this experiment, they gathered a
group of people to which they showed multiple images of faces with different
emotional states. The test volunteers had to then classify each one of the
emotions for each picture that they were presented with based on a list of
possible emotions. This study helped Dr. Paul Ekman to discover that
regardless of gender, race and cultures, there are six universal facial
expressions. Learning to read these facial expressions will help you to better
decode the hidden emotions under the words that people speak when
engaged in conversation, this ability will give you the upper hand in order to
effectively judge whether to engage or leave a conversation. The following are
the six universal expressions and how to be able to tell each one of them:

Disgust- This is the face people make when they smell something bad. When
people show disgust they tend to show their upper teeth and crinkle their
nose.

People tend to make this when they taste or smell something bad, but also
when they don’t like something or someone that’s near them. So, if you ever
seen someone make this face as you approach them, it could be an indication
that it’s time for a good, refreshing, shower or that they don’t enjoy your
presence.
Anger- this is the expression people make then they get mad at something or
someone. The universal expression of angers manifests on a person when
they keep their eyebrows down, two vertical lines appear on the person’s
forehead, and their lips tend to get tense.

It is good advice to avoid starting a conversation with someone that is mad,

as they can take their anger out on you.

Sadness- This is the hardest micro expression to fake or make. An indication
that someone is sad is when the corners of their mouth seem pulled down,
their lower lip is puffed out, and the inner corners of their eyebrow are pinched
together.

People can become sad for many different reasons, the best thing that you
can do when you notice someone with the expression of sadness is to
acknowledge them and let them know that you are available to help on
whatever you can. Sadness is the precursor expression to crying.

Happiness- This one is one of my favorite expressions because, who doesn’t
like to be happy? Most people seem to think that happiness is just a smile, but
actually the only true expression of happiness is when the upper cheek
muscles are engaged. Genuine happiness happens when someone’s grin is
so big that it almost reaches their eyes, this could be caused by good news,
personal recognitions and many different types of other good situations.

When people are happy they tend to be more talkative and less prone to
judge any mistakes or things that you might say during a conversation.

Fear- This is the expression that people make when they get scared. The
moment people get scared they tend to open their eyes really wide, lift up their
eyebrows and inhale once from their mouth. The reason for this is because
our brain goes into “fight mode” and it needs to take in as much information
from the situation as possible, in milliseconds. The inhaling of air through the
mouth is also a way for the brain to get us ready to either run or fight.

If you believe that someone near you is feeling fearful and you will like to talk
to them about it, the best way to approach them is in a calmed and friendly
manner. A strong approach will cause them to fear even more and
conversation will be less effective.
Surprise- This expression has very similar characteristics to the expression
of fear. When we get surprised we tend to raise our eyebrows as far up our
forehead as we can and drop our mouth open, this is the longest out of all of
the micro expressions.
Starting a conversation with someone in surprise could be quiet difficult
because they will find themselves in the initial shock. Their brain will not be
able to make it clear for them to get their point across. It is always better to
wait for a few minutes before engaging in conversation with someone in
shock.
 Conclusion

Having great conversations with anyone does not always have to be awkward or
terrifying. Improving your social skills is a great way to meet new people. It can help you
to expand your social network, which in turn could, ultimately help you to achieve your
goals in life. For this reason, I congratulate you on taking the step to order this book; I
hope that the tips and techniques shared with you in this book will be of good help to you
in your journey toward success in communication. I can’t promise you that the journey will
be easy, but what I can promise you is that the reward is a lot greater than anything that
you could lose or any embarrassing or awkward moment that you might have to go
through. Remember to always keep your head high, practice your skills every day begin
to improve your life by thinking fast and talking smart.

If you have enjoyed reading this book and have gotten value from the information within, I
will greatly appreciate your help by leaving an honest review with your opinion on its
amazon page. Your review will not only help me to spread the word and help other people
to also improve their communication skills, but also to create more books on more
personal development topics. Again, thank you for your valuable time and I hope to hear
from you again.

-Ronald A. Valentino

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Tabla de contenido
Introduction
The Mindset
Mejorar su auto-imagen
Aumente su confianza
El poder de la sonrisa
Infórmese
Small Talk
¿Qué es Rapport?
Cómo construir una relación
Conversación inteligente eficaz
El método son
How to Give Powerful Presentations
Dando una buena introducción
Construir una relación de comunicación con el público
Concluyendo su presentación
Nonverbal Communication
La importancia de un buen apretón de manos
Cómo dar un buen apretón de manos
Cómo leer los seis Micro expresiones universales
Conclusion

 Introducción

¿Alguna vez le suceda que tu mente se pone en blanco y no puede venir para
arriba con algo que decir, no importa cuánto esfuerzo poner en ella? No es que no se
trata, simplemente no sucede. Y una vez que se elimina a sí mismo de la interacción tu
mente parece mágicamente comienzan a funcionar de nuevo y usted podrá llegar con
tantas cosas que podría haber dicho, pero no lo hizo. O a veces te viene con algo
mientras todavía dentro de la conversación, pero es todavía demasiado tarde porque la
conversación ya ha tomado un camino diferente y lo que tienen que decir simplemente no
es el más relevante. Esta incapacidad para tener una conversación en tiempo real se
pueden conseguir a menudo incomprendido. A veces, puede incluso ser llamado
tranquilo o aburrido, y estas etiquetas no son sin duda algo que añadir a su confianza y
hacer que usted desea iniciar nuevas conversaciones con nadie. Etiquetas como
tranquila o aburrido, sólo hará más conscientes de su problema. Si esto es algo que le
sucede a usted mucho, entonces este libro es para usted.

En este libro aprenderá a pensar rápido y hablar inteligente cuando no tienes nada que
decir durante una conversación. ¿Cuál es la solución para estos problemas? ¿Qué se
puede hacer cuando no tienes nada que decir? La primera parte de este libro le ayudará
a entender por qué esto está ocurriendo, porque la comprensión de la razón por la cual le
será de gran ayuda para cambiar la forma en que se comportan en situaciones sociales.
Usted ve, cuando usted tiene ansiedad social, tu mente va generalmente en blanco
porque usted se vean abrumados por el temor de que mentalmente te paraliza. Este
temor suele ser el miedo a incomodar a usted mismo delante de otras personas,
especialmente cuando alrededor de gente que le gusta o personas que no conozcas
bien. Es un temor de perder su rostro, el miedo de decir algo tonto o algo fuera de
contexto que podría hacer pensar que son raros o que no sabe de qué está hablando.
Cuando usted dice algo que podría clasificarse como vergonzoso, que es cuando tu
mente se queda en blanco durante la conversación. En este libro hablaremos de maneras
muy fácil deshacerse de esta forma de pensar, vamos a reprogramar tu mente para creer
que sus palabras y contribuir a una buena causa mayor, va a librarse del miedo de lo que
otros piensan acerca de usted, usted comenzará a transformar su vida por el
pensamiento rápido y hablar de forma inteligente.
 Mentalidad

Cómo cree usted que afectará a cómo te sientes, lo que afectará a lo que usted dice en
sus conversaciones, esto es un hecho. Su primer objetivo, a fin de ser capaz de pensar y
hablar rápido smart es desentrañar su pensamiento y su actitud en el lugar correcto. Al
participar en una conversación es esencial ir a con un mindset relajado. Pensar con
claridad de los puntos que desea hacer y asegúrese de que entiende el problema o lo
que la otra persona está intentando comunicarse con usted. No concentrar tu mente en
pensar qué decir, en lugar de recopilar pistas de lo que la persona realmente está
comunicando a usted y usar esos tacos como una manera de ampliar la conversación.

Auto-imagen
La manera en que usted piensa acerca de usted cambiará cómo conectar y administrar
usted mismo en la conversación. Existe una relación directa entre su propia imagen y su
rendimiento y eficacia. Tu auto-imagen es este conjunto de creencias que tienes sobre ti
mismo; es la manera como se ve a sí mismo y pensar en todas las áreas de su vida.
Si quieres cambiar tu vida en el exterior, cómo interactúa con otras personas y cómo
usted sale en las conversaciones, primero debe cambiar la forma de ver su propio
interior. Usted siempre podrá realizar en el exterior de una manera que sea coherente
con la manera en que se ve a sí mismo en el interior. Todo cambio y mejora en su
vida comienza cuando usted puede alterar y mejorar su propia imagen. En la
comunicación, tiene un auto-concepto o auto-imagen sobre lo bueno que eres en las
conversaciones. Si usted tiene una buena, positiva, auto-imagen acerca de su habilidad
para comunicarse efectivamente, podrá levantarse cada mañana deseosos de participar
en conversaciones y conocer gente nueva. Si tiene una mala imagen de sí mismo, usted
siempre se enfoque conversaciones con temor y ansiedad, la idea misma de la
conversación le hará tensa e inestable y lo hará tan poco como sea posible,
mientras buscamos constantemente maneras de evitar la actividad a causa de su falta
de confianza.
Toda persona ya tiene un auto-concepto de sí mismos, la mayor y más positiva usted
piensa acerca de sí mismo, más seguro te sentirás y más fácil involucrarse
en conversaciones será para usted. Adquirir un buen auto-imagen es un paso muy
importante y que debe tomar para cambiar su vida y mejorar la manera de comunicarse.
Creo que usted tiene las habilidades y la confianza necesaria para entablar una
conversación con alguien que te gusta, empezar a ver a sí mismo como alguien capaz de
alcanzar sus objetivos de comunicación y trabajar hacia el logro de esos objetivos cada
día.

Aumente su confianza
¿Cómo se puede ser más segura, y me puse a hacer una confesión, hace unos 10 años,
cuando estaba empezando el colegio no tenía confianza. No me podía levantar mi mano
en clase, no pude participar en ningún tipo de conversación, y me sentí incómodo en
cada situación social. Pero vamos a comparar esto con lo que soy ahora, ya no tengo
miedo de expresar mi opinión, ya no tengo miedo de hablar con la gente, y estoy ya no
tiene miedo de presentar delante de una muchedumbre grande. Ahora tengo la diversión
y disfrutar de cada momento de mi vida, independientemente de la situación. Yo puedo
hablar sobre mis ideas, mis proyectos, y mi vida con confianza inquebrantable. ¿Cómo
puedo desarrollar esta confianza? La respuesta podría sorprenderle. Me quedé
convencido por falsificación de confianza.
Confianza falsa
¿Alguna vez has oído la frase "fingir hasta hacerla ?" Esa es la frase exacta que me ha
ayudado a transformar radicalmente mi vida. Sólo porque usted no se siente seguro no
significa que usted no puede mostrar confianza. Ha habido muchos estudios que ponen
de relieve la correlación entre su cuerpo y su mente. Cuando se retratan la confianza,
aunque usted no se sienta seguro, puede engañar a su cerebro a pensar que usted está
realmente seguro. Quizás se pregunte, "¿cómo puedo falsa confianza?" fácil, la próxima
vez que participar en la conversación, hágase la siguiente pregunta: "¿cómo una persona
confiada actuar?" Esta es una técnica que he aprendido a asistir a un campamento de
confianza unos veranos atrás, y desde entonces lo he aprendido, ha hecho maravillas
en mi camino a convertirse en una persona más segura.
El poder de la sonrisa
Otra manera de incrementar tu confianza es simplemente sonriendo. Cuando sonríe, al
igual que falsa confianza, decirle a tu cerebro que no hay nada que temer.
Está científicamente demostrado que sonreír aumenta la actividad en la corteza frontal
izquierda de su cerebro, que es la zona donde la felicidad está registrado. Si sonríes te
sentirás más feliz, si te sientes feliz, usted se sentirá más seguro.
Una muy buena técnica que puede utilizar para aumentar la confianza de sonreír es
simplemente compartir una sonrisa con cualquiera que se cruza en tu camino, la sonrisa
a sí mismo en el espejo durante cinco segundos cada mañana al levantarse, sonreír sin
razón en su coche en el camino al trabajo o en su rutina diaria. Intente esta técnica cada
día durante al menos 30 días y les puedo garantizar que usted notará el cambio muy
positivo en su auto-confianza.
Infórmese
Aumentar su vocabulario es otra gran manera de aumentar su auto-confianza para las
conversaciones. El mejor en algo, usted se convierte en la más cómoda en la que se
sentirá. Cuando aumente su vocabulario que reducir el miedo a incomodar a sí mismo
por no saber qué decir. Con un buen vocabulario, usted se sienta seguro en cualquier
conversación, tanto si se trata de una conversación con tu mejor amigo, su jefe, u otra
persona de alto estatus social. Aquí están algunas de las maneras en que usted puede
aumentar su vocabulario, rápido y eficaz.

Lectura de libros
Asistir a seminario
Asistir a presentaciones
Buscando palabras en línea
Inscribirse en una clase de voz
Ver programas de televisión con contenido educativo enriquecido
Practicar estas técnicas cada día y te permitirá acortar el camino para convertirse en un
intrépido conversadora.
 Small Talk

Small Talk es un componente crítico de las relaciones interpersonales. Ser capaz de
hacer una pequeña charla y golpear las conversaciones con cualquiera puede hacer una
gran diferencia en términos de una primera impresión, ya sea por tratar de impresionar a
ese futuro jefe, un potencial amante o tal vez es sólo un buen amigo que desea hacer una
buena impresión.
Rapport
Cuando usted se compromete a sí mismo en una pequeña charla con nadie, la meta
principal de la conversación debe ser crear una relación de comunicación. Rapport es un
término que se refiere a un estado de armonía con otro individuo o grupo que permite una
mayor y más fácil comunicación. En otras palabras, la compenetración es congeniar
bien con otra persona o grupo de personas por tener cosas en común, haciendo que el
flujo de la comunicación más fácil y eficaz. A fin de crear una relación de comunicación
en una pequeña charla necesita centrarse en las cosas que usted podría tener en común
con la otra persona, por ejemplo:

Amigos en común
Mismo colegio
Tipos de música
Intereses personales
Deportes
Independientemente de lo que sea, tener algo en común con la persona con la que
entablar conversación con puede agregar un impulso positivo en sus interacciones.

Otras maneras de construir rapport
Otro medio eficaz para construir rapport está formulando algunas personal pero no
intrusiva de preguntas sobre ellos, y tomar el tiempo para escuchar. Cuando usted hace
preguntas acerca de la vida de alguien, usted será percibido como alguien realmente
interesado en ellas. Es un hecho que la mayoría de nosotros nos gusta hablar,
especialmente si se trata de hablar de nuestro viaje o éxitos personales en la vida. Hacer
preguntas es una técnica poderosa para construir una relación como lo hace sentir bien a
la otra persona a expresar sus logros sin la sensación de fanfarronear. Asimismo, cuando
una de las preguntas en una interacción, usted obtendrá el control para dirigir la
conversación a cualquier forma que desee ir. Puede utilizar las preguntas técnica en
casos cuando desee obtener información de otras personas para ser utilizado
posteriormente en sus negocios o asuntos emocionales. Mostrar intereses genuinos en
otras personas haciendo preguntas también hará que la gente se interese en aprender
más acerca de usted. Una vez que las tablas de vuelta (que es más que probable que se)
y es su turno para responder a las preguntas, asegúrese de responder a ellos en un
auténtico y amable.

A continuación he enumerado algunas ideas y temas para preguntar sobre cuando
participan en una conversación con alguien nuevo, preguntas tales como:
Lugar de nacimiento
Ocupación
Objetivos
Aficiones
Puede entonces lentamente transición en preguntar sobre cualquier cosa que usted
desee, ya sea que viaje por negocios o con fines personales. Esto primero demostrar que
estás interesado en ellos personalmente, en lugar de simplemente interesado en lo que le
puede ofrecer. Es importante que usted no estado directamente sus motivos de la
conversación desde el principio. Si sale demasiado directo con tus motivos, es muy
probable que usted se percibe como manipuladora que es simplemente innecesario
cuando están intentando ganar la confianza. Tus motivos sólo debe ser conocida cuando
se han desarrollado fuertes relaciones con esta persona.

La importancia de una pequeña charla
¿Por qué es importante una pequeña charla? Al participar en una pequeña charla con
otra persona, primero tienes que romper la barrera más importante que es
el enfoque. Muchas veces no se enfoque a alguien para iniciar una conversación porque
tenemos miedo de su respuesta, nos falta la confianza para acercarse y golpear las
conversaciones con quien queremos. Tendemos a compensar situaciones en nuestra
cabeza de razones por las que no debe acercarse y comenzar una pequeña
conversación con ellos, en lugar de las cosas buenas que podemos obtener de ella. Una
vez que rompen la barrera del enfoque, independientemente de si la conversación va,
usted debe sentirse un poco más confiado y seguir el flujo de la conversación.

Una muy buena y eficaz el método a seguir cuando intenta iniciar una pequeña charla
con nadie es el A.R.E (Ancla, revelar, y alentar). El método A.R.E fue
desarrollado por el experto en comunicaciones Dr. Carrol Fleming, este método consta
de tres partes para poder iniciar una pequeña charla. La primera parte es el anclaje.

El ancla- esta es una observación sobre su mutua realidad compartida con la otra
persona, es la primera rosca de conexión entre usted y la otra persona. Dr. Fleming a
menudo se refieren a estas observaciones tan amables ruidos. Por ejemplo, si intenta
iniciar una pequeña charla con alguien en un bar y uno de los televisores que se está
viendo un partido de fútbol, querrá comenzar la conversación sobre la base de un
comentario que se correlaciona con el fútbol, podría ser algo tan sencillo como "Cómo es
el juego?".

Revelar- Esta es la parte donde se revelan algo sobre ti mismo que está relacionado con
su anclaje, esto podría ser algo como "He intentado jugar al fútbol una vez pero
conseguí abordado tan duro que quedó inconsciente durante unos minutos, creo que
soy mejor a verlo." Cuando se abre un poco más que ofrecer a la otra persona con más
formas para poder conectar con vosotros, en este punto, la conversación podría
recordarles una vez consiguieron abordar, o aproximadamente una hora cuando vieron a
alguien consiguen abordadas de una manera similar y puede ampliar la conversación
sobre ello.

Alentar- ahora puede pasar en la conversación con ellos haciendo una pregunta. Usted
puede preguntar algo como "¿Cuál es su equipo de fútbol favorito?" les permiten
responder y construir en base a sus respuestas y decide seguir con otra pregunta, o
decirle a otro de sus experiencias. Trate de encontrar un equilibrio, hacer demasiadas
preguntas puede hacer la conversación vienen más parecida a un interrogatorio. Por lo
tanto, es importante escuchar y permitir que la otra persona hable.

Cómo implementar el método son
Imagínese en una situación donde le gustaría acercarse y comenzar una conversación
con alguien que no sabía nada acerca de su corazón comienza a raza y tu mente se
empieza a llenar con razones de por qué usted no debe acercarse a esta persona,
razones como, él/ella pensará que soy raro, será torpe, él/ella puede estar ocupado y
quieren ser dejados solos, lo haré en otra ocasión, etc. Creo que todos hemos estado
allí en algún momento de nuestras vidas. Entonces, ¿cómo va a manejar la situación y
luchar contra tu mente para hacer el enfoque? Simple, recuerde lo que hemos aprendido
hasta ahora acerca de la falsificación de la confianza, sonriente y el método?
Permítaseme ilustrar un escenario con un cuento corto con el fin de explicar mejor este
concepto.

Eche un vistazo a la siguiente imagen. Para el propósito de este ejercicio me dará el
nombre de nuestros personajes Bill y Vanessa.



Un viernes por la tarde, Bill es invitado por su amigo Mike para salir una noche para
celebrar su cumpleaños. Salir a cenar y luego a tomar unas copas a un bar cercano. Si
bien en este bar, Bill y su amigo reunirse con otros conocidos de Mike, que entre ellos Bill
avisos una bella dama de pie por sí misma mientras sus amigos hablar con
Mike. Bill sabe que él quiere hablar con esta bella dama, pero también sabe que padece
ansiedad social y muchas veces la lucha para encontrar las palabras para decir mientras
él está participando en la conversación. A continuación, un pensamiento cruza Bill's
mind", recuerda el fingir hasta hacerla" de confianza técnica y decide darle una
oportunidad. Bill entonces procede a caminar hacia la niña, mientras intentaba encontrar
algo que decir, como él se acerca a ella, él tiene una bonita sonrisa suave, sus brazos
están a su lado, pecho, cabeza arriba y con fuerte voz confiada se las arregla para decir
hola. Entonces la conversación continúa:

Bill- "Hello"
Señora- "Hola, ¿cómo estás?".
Bill- "bastante buenas, soy Bill, Soy Mike's friend" mientras extiende su mano.
Señora- "es agradable conocer que Bill, mi nombre es Vanessa"
Bill- "es sorprendente que Mike jamás me habló de usted, ¿dos se reunieron
recientemente?".
Señora- "Sí, nos reunimos la semana pasada por el Sr. John Roberts es el auto-
desarrollo seminario"
Bill- "No hay manera!? Yo estaba en ese seminario demasiado. El Sr. Robert realmente
sabe cómo sacar el mejor provecho de su audiencia con su increíble trabajo".
Señora- "Me encanta su trabajo, has oído hablar acerca del nuevo libro que
lanzará esta próxima primavera?".

Desde este punto, Bill y Vanessa puede continuar la conversación y aprovechar sus
experiencias comunes en el Sr. Roberts's seminarios o con su trabajo.
 Cómo dar presentaciones

¿Sabía usted que poder ofrecer excelentes presentaciones es crítica para avanzar en tu
carrera? Pero la investigación también dice que la mayoría de adultos deje de escuchar
una presentación dentro de minutos si no están convencidos de que no hay algo para
ellos. En esta pequeña sección de este libro, usted aprenderá cómo dar una gran
presentación, captar la atención de la audiencia, y transmitir el mensaje de forma más
fácil y efectiva. Las habilidades que usted estará aprendiendo en este capítulo le
permitirá presentar con más polaco, potencia y profesionalidad.

Planificación
El primer paso y uno de los más importantes cuando se trata de dar una presentación es
asegurarse de planificar detalladamente su presentación y dedicar algunas horas de
práctica sobre el tema. El acto de practicar su presentación se potencie y le hará sentirse
más seguros en su mensaje a la audiencia. También le permitirá realizar una transición
más fluida durante sus presentaciones y evitar la audiencia de ser distraído por los
errores de su falta de preparación.

La introducción
Tener una buena introducción para una presentación es esencial en el establecimiento
de un estado de ánimo que seguirá la presentación. Los típicos comentarios de apertura
que hacen la mayoría de los oradores cuando se presente frente a grandes grupos de
personas son demasiado corteses y aburridas, estas aberturas tienden a indicar a la
audiencia que lo que van a escuchar no es nada nuevo, innovador, o incluso interesante.
Entonces, ¿qué es lo que separa a los poderosos, apasionado introducciones de
aquellos que son meramente cortés? Una buena introducción sirve como un gancho que
capta la atención del público en el momento de empezar a hablar, y les hace mantener su
atención en el orador durante la presentación. Una buena apertura debería también
establecer su verosimilitud y credibilidad con su público, dentro de los primeros minutos
de la presentación que usted necesita conseguir el punto a través de nuestra audiencia
de porqué eres la persona más adecuada para entregar este mensaje a ellos, este
tiempo debería ser utilizado para resaltar sus credenciales personales y profesionales.
Una buena forma de comenzar una presentación debe ser presentándose con su nombre
e indicando sus credenciales, por ejemplo:

"Hola a todos, mi nombre es Alexis Valentino. Tengo un grado de medicina de la
Universidad de Arizona, y he pasado los últimos 10 años trabajando en el Hospital San
José y Medical Center en Phoenix, Arizona."

También puedes compartir tus credenciales por contar una historia corta sobre sí mismo,
las personas tienden a recordar y prestar más atención si ciertos eventos
son compartidos con ellos en pequeñas historias. Usted puede intentar algo como:

En los últimos 10 años en mi rol como un ayudante de medicina en la facultad de
medicina de la Universidad de California, he podido ver y experimentar
muchas situaciones estresantes. Hay una ocasión especial que cambió mi vida…." y
construir desde allí.

Independientemente del enfoque que decida tomar, asegúrese de que cumpla su
objetivo de permitir que su audiencia saber porqué eres la persona más adecuada para
dar esta presentación, y por qué deben escuchar lo que tienen que decir.

Una vez que usted consiga su punto a través del por qué la audiencia debe escuchar a
usted, también es necesario señalar lo que está en él para ellos. Las personas en general
tienden a prestar más atención a esas cosas que siento personal y profesionalmente
relevantes y tienden a filtrar nada que no contribuirá a su éxito personal o profesional. Por
esta razón, es muy importante que también incluyen una pequeña explicación para su
audiencia en los primeros minutos de su introducción.

Una vez que la audiencia sabe quién es usted y lo que les ofrecen con esta presentación,
usted querrá crear algún compromiso. La mejor forma de captar la atención de la
audiencia al comienzo de una presentación es simplemente haciendo unas cuantas
preguntas. Las preguntas que sean relevantes para el tema de la presentación y
asegúrese de mantenerse alejado de los temas controvertidos como la religión o la
política, a menos que eso es lo que es todo acerca de su presentación.

Aumentar la confianza en las presentaciones
Después de que la mayoría de la audiencia se ha acoplado y están listos para escuchar
lo que tienen que decir, usted desea pasar a la etapa siguiente, que debería ser
crear una relación.

Crear comunicación durante una presentación no es tan difícil de hacer si usted sabe
cómo crear rapport en una conversación uno a uno. A fin de crear una relación de
comunicación en una presentación que usted necesita para usar tacos y encontrar
maneras de simpatizar con el público. Por ejemplo, si va a dar una presentación a un
grupo de estudiantes universitarios que aman a su equipo de fútbol de la universidad,
usted podría tratar de mencionar brevemente una cualidad positiva de ese equipo de
fútbol y luego proceder a contar una pequeña historia sobre usted en relación a su
comentario. Otra excelente forma para crear una relación de comunicación es utilizar
fechas, si usted le da a su presentación en un día antes de una fiesta nacional, crear una
relación de comunicación con el público, dando a entender que está contento de que
finalmente podamos obtener un día de descanso y relax en sus 24 horas de
vacaciones. Hay muchas maneras diferentes para crear una relación de comunicación,
recuerden, si quieren hacerlo de una manera eficiente, encontrar maneras de compartir
cosas que usted podría tener en común con su audiencia. Establecer altas expectativas
al comienzo de su presentación es la clave para establecer una relación de
comunicación, conexión y credibilidad con su público, y una vez que la hayas conseguido
arraigar para usted, el resto de su presentación se vaya mucho más fluida.

Concluyendo su presentación
Un gran error que un montón de orador hacer es concentrar la mayor parte de su
atención en la introducción y el cuerpo de la presentación y deja poco o ningún tiempo
para planear una exitosa y suave a la conclusión. Pero como todos sabemos, todas las
cosas buenas llegan a su fin. La conclusión es que te asegures de que has dejado tu
audiencia sentimiento positivo y con una clara llamada a la acción. Una gran conclusión
resume los puntos principales de su presentación. En este punto usted debe tomar unos
segundos para asegurarse de que has cubierto todo lo que usted necesita para hablar y
contestar a las preguntas que la audiencia pueda tener.

 La comunicación no verbal

¿Sabías que sólo el 7% de nuestra comunicación se compone realmente de las palabras
que decimos? Esto significa que el 93% de nuestra comunicación es la comunicación no
verbal. La comunicación no verbal se produce cuando dos o más individuos que
participan en la conversación utilizan otras cosas como gestos, expresiones de cara, y
los diferentes tipos de lenguaje corporal para poder hacer llegar su mensaje a través. Un
ejemplo de esto es asentir con la cabeza cuando estás de acuerdo con algo que alguien
ha dicho. Saber leer correctamente y comprender la comunicación no verbal podría jugar
un papel fundamental en las conversaciones, como podría darle indicaciones de cuándo
iniciar o salir de una conversación. En esta sección de este libro, usted aprenderá los
principios de la comunicación no verbal y cómo aplicarlos correctamente y observe en
sus conversaciones cotidianas.

El apretón de manos
Cuando alguien dé un apretón de manos, créalo o no, utilizar la comunicación no
verbal. Un apretón de manos que dice mucho acerca de una persona, puede revelar a la
otra persona nada de su comportamiento a su personalidad. Antes de que lleguemos a
aprender a dar un buen apretón de manos, expliquemos primero y analizar algunas de
las malas tipos de apretones de manos y lo que pueden revelar acerca de usted.
1- El Handshake irrespetuoso handshake
Este apretón de manos ocurre cuando alguien viene hasta usted por un apretón de
manos y ni siquiera se molestó en levantarse de su silla para agitar sus manos. Este
apretón de manos podría conducir a la otra persona para creer que estás descuidado y
no tiene el más mínimo interés en reunirse con ellos.
Apretón de manos 2- El apretón de manos de trituradoras de hueso
¿Alguna vez ha sacudido a alguien de la mano y me agarre tan fuerte que parece como
si se estuvieran preparando para un ARM wrestling Match? Esta es una persona con un
apretón de manos de trituradoras de hueso. Con este tipo de apretón de manos alguien
puede salirse de control y con una fuerte personalidad.
3- El apretón de manos débil (también conocido como peces muertos) apretón
de manos
Esto es un apretón de manos que se siente como si la persona que usted está agitando
las manos con no tiene huesos en sus manos. Este tipo de apretón de manos
generalmente indica una personalidad pasiva o tímido. Este tipo de apretón de manos es
uno de los menos favorecidos en la sociedad apretones de manos.
Consejo importante: Si eres un chico, siempre asegúrese de agitar la mano de una
mujer de la misma manera que agitar una mano de hombre.
Aunque existen muchos más tipos de apretones de manos, estas son las tres más
importantes "qué no hacer" cuando se trata de un apretón de manos con alguien que
usted ha reunido por primera vez en.
Cómo dar un buen apretón de manos
Un buen apretón de manos debe estar compuesto de 5 pasos esenciales.
Paso 1- siempre de pie o agitar la mano de alguien mientras está de pie. Intente pararse
erguido, con los hombros hacia atrás.
Paso 2- la empuñadura. Un buen apretón de manos debe estar compuesto por un agarre
firme, no blando pero no demasiado duro.
Paso 3- Asegúrese de agitar la mano de la otra persona todo el tiempo, hasta que
ambas partes hayan sido introducidos.
Paso 4- Buen contacto visual. Mantener el contacto visual con la otra persona es muy
importante para hacer una buena primera impresión con un apretón de manos.
Paso 5- Sonrisa. Sonriendo le puede ayudar a usted y la otra persona se sienta más
relajada y bienvenida, hará que la situación sea más agradable para ambas partes.
Y no se dispone de ellos, los 5 pasos sencillos para un gran apretón de manos.
Comprensión de las seis expresiones faciales universales
En el año 1960 el Dr. Paul Ekman y su equipo de científicos realizaron un experimento
sencillo pero muy potente. Para este experimento, reunieron a un grupo de personas a
los que se mostraron varias imágenes de rostros con estados emocionales diferentes. La
prueba voluntarios tenían para luego clasificar cada una de las emociones de cada
imagen que fueron presentados, con base en una lista de posibles emociones. Este
estudio ayudó al Dr. Paul Ekman para descubrir que, independientemente de su sexo,
raza y culturas, hay seis expresiones faciales universales. Aprender a leer estas
expresiones faciales le ayudará a mejor decodificar las emociones escondidas bajo las
palabras que hablan las personas cuando participan en la conversación, esta capacidad
le dará la parte superior con el fin de juzgar si meter o dejar una conversación. Los
siguientes son los seis expresiones universales y cómo poder decir a cada uno de ellos:

Disgusto- Este es el rostro, las personas cuando huelen algo malo. Cuando la gente
muestra repugnancia tienden a mostrar sus dientes superiores y elástica de su nariz.

Las personas tienden a hacer esto cuando el sabor o el olor de algo malo, sino también
cuando no les gusta algo o alguien que está cerca de ellos. Así, si alguna vez has visto a
alguien hacer esta cara a medida que te acercas a ellos, podría ser una indicación de
que es el momento de una buena ducha, refrescante, o que no disfrute de su presencia.
Ira: esta es la expresión de la gente que luego se enfadará alguien o algo. La expresión
universal de Angers se manifiesta en una persona cuando ellos mantienen sus cejas
hacia abajo, dos líneas verticales aparecen en la persona del frente, y sus labios tienden
a ser tensa.

Es un buen asesoramiento para evitar iniciar una conversación con alguien que está loco,
como pueden llevar su ira sobre vosotros.

Tristeza- Este es el más difícil micro expresión falsa o hacer. Un indicio de que alguien
está triste es cuando las esquinas de la boca parece tirado hacia abajo, su labio inferior
está hinchada y las esquinas interiores de sus cejas están pinchados juntos.

La gente puede ser triste por muchas razones diferentes, la mejor cosa que puedes
hacer cuando te das cuenta que alguien con la expresión de la tristeza es reconocerlos y
hacerles saber que están disponibles para ayudar en lo que sea posible. La tristeza es el
precursor expresión a llorar.

Felicidad- Este es uno de mis favoritos expresiones porque, ¿a quién no le gusta ser
feliz? La mayoría de las personas piensan que la felicidad es simplemente una sonrisa,
pero en realidad la única expresión verdadera de la felicidad es cuando los músculos
maxilares superiores están comprometidos. Auténtica felicidad ocurre cuando alguien la
sonrisa es tan grande que casi llega a sus ojos, esto podría ser causado por la buena
noticia, reconocimientos personales y muchos tipos diferentes de
otras buenas situaciones.

Cuando las personas son felices tienden a ser más comunicativo y menos propensos a
juzgar los errores o cosas que podrías decir durante una conversación.

Miedo- Esta es la expresión que hace la gente cuando se asustan. El momento en que la
gente se asusta, tienden a abrir sus ojos realmente amplia, levantar sus cejas e inhalar
una vez desde su boca. La razón de esto es que nuestro cerebro entra en modo de
"lucha" y necesita tener tanta información como sea posible de la situación, en
milisegundos. La inhalación de aire a través de la boca es también un camino para el
cerebro para prepararnos para ejecutar o lucha.

Sorpresa: esta expresión tiene características muy similares a la expresión de

miedo. Cuando llegamos nos sorprendió tienden a elevar nuestras cejas hasta nuestra
frente como podamos y soltar nuestra boca abierta, esta es la más larga de todas las
micro expresiones.

Iniciar una conversación con alguien en la sorpresa puede estar tranquilo difícil porque se
encuentran en la descarga inicial. Su cerebro no será capaz de dejar claro para
conseguir su punto a través. Siempre es mejor esperar unos minutos antes de entablar
una conversación con alguien en estado de shock.
 Conclusión

Tener buenas conversaciones con quienes no siempre tienen que ser torpe o aterrador.
Mejorar sus habilidades sociales es una gran manera de conocer gente nueva. Esto
puede ayudarle a ampliar su red social, que a su vez podría, en última instancia, ayudarle
a alcanzar sus metas en la vida. Por esta razón, le felicito por dar el paso para pedir este
libro; espero que las sugerencias y técnicas que comparten con usted en este libro sea
de gran ayuda a usted en su camino hacia el éxito en la comunicación. No puedo
prometerles que el viaje será fácil, pero lo que sí le prometo es que la recompensa es
mucho mayor que cualquier cosa que usted podría perder o cualquier momento
embarazoso o incómodo que usted podría tener que ir a través. Recuerde siempre
mantener la cabeza elevada, practicar tus habilidades cada día comienzan a mejorar su
vida por el pensamiento rápido y hablar de forma inteligente.

Si has disfrutado leyendo este libro y han conseguido el valor de la información dentro,
me apreciarán mucho su ayuda dejando un comentario honesto con su opinión sobre la
página de Amazon. Su comentario no sólo me ayuda a difundir la palabra y ayudar a
otras personas a mejorar sus habilidades de comunicación, sino también para crear más
libros sobre temas de desarrollo más personal. Una vez más, gracias por su valioso
tiempo y espero oír de usted de nuevo.

-Ronald A. Valentino

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