Matriz MCPE DE CEMEX

Alternativa 1: Acceso a nuevos mercados, nuevas alianzas; innovación de nuevos productos

y servicios que generen Ingresos
Alternativa 2: Desarrollar un nuevos sistema de Mercadotecnia para mejorar los canales de
Distribución de nuestros servicios
Estrategias alternativas
Factores críticos para el éxito Alternativa 1 Alternativa 2
Oportunidades Peso CA TCA CA TCA
Tendencia de puntos de ventas .10 4 .40 2 .20
Existencia del mercado seguro .15 3 .45 3. .45
Alta Tecnología por Internet .10 2. .20 4 .40
Mejor servicio posventa que la competencia .15 3 .45 3 .60
Comenzó a prestar servicios de logística .05 _ _ _ _
Amenazas
Constantes reevaluaciones .10 3 .30 3 .30
Ampliaciones constantes de con otras tiendas .05 _ _ _ _
Poco tiempo de Capacitación .10 4 .40 1 .10
Inestabilidad y falta de algunas mercancías .05 - - - -
No cuentan con ofertas exclusivas .15 4 .60 2 .30
Fortalezas
Imagen superior en la competencia .10 3 .30 3 .30
Buen clima .10 - - - -
Profesionalidad del personal .10 4 .40 2 .20
Clima socio psicológico favorable .05 3 .15 3 .15
Posicionamiento en la mente del cliente .05 - - - -
Calidad superior y certificación .15 3 .45 3 .45
Debilidades
Aumento de Calidad de Servicios nuevos .05 - - - -
Calidad del Sistema .10 - - - -
Mal entendimiento de Contratos .15 2 .30 3 -45
Pérdida de Clientes .15 4 .60 3 .45
Constante desarrollo de tecnología .10 3 .30 3 .30
Total 5.30 4.65
Total de calificaciones del atractivo
Calificación del atractivo: 1 - no aceptable; 2 - posiblemente aceptable; 3 - probablemente aceptable; 4 la más
aceptable

Se debe Elegir la Alternativa 1: Acceso a nuevos mercados, nuevas alianzas; innovación de

nuevos productos y servicios que generen Ingresos