Guia de Aprendizaje 1

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 30/09/2013

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: F004-P006-
GFPI
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 01
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Programa de Formación: Código:

621121
ESPECIALIZACIÓN
TECNOLÓGICA EN DISEÑO
Y DESARROLLO DE
Versión:
INVESTIGACIONES DE
01
MERCADO.
Nombre del Proyecto:

Código:
INVESTIGACIONES DE
MERCADO COMO UNA
FILOSOFÍA PARA LA
COMPETITIVIDAD.
Fase del Proyecto: PLANEACIÓN
Actividad (es) del Proyecto: Actividad (es) Ambiente de MATERIALES

de formación: DE FORMACIÓN
Sensibilizar sobre la Aprendizaje: ESCENARIO
importancia de la investigación
de mercados, para la Entender la LMS, REDES CONSUMIBLE:
detección de problemas y/u utilidad, usos y SOCIALES, (CONTENIDO 1)
oportunidades y el aplicaciones de REDES DE
planteamiento de soluciones. la Investigación BIBLIOTECAS
de Mercados en VIRTUALES,
la actividad SISTEMAS
empresarial. ESPECIALIZADO
S DE
INFORMACIÓN,
AMBIENTES
VIRTUALES DE
APRENDIZAJE.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:

Página 1 de 19
GUÍA DE APRENDIZAJE
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: F004-P006-
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GFPI
Definir el alcance del proyecto Diseñar el

de investigación de acuerdo proyecto de
con las necesidades de investigación de
información identificadas en la acuerdo con la
organización. oportunidad de
mercado o
problema de
marketing
detectado.
Duración de la guía
(En horas):
22 HORAS
2. INTRODUCCIÓN
Estimado Aprendiz,
La Investigación de Mercados, es un elemento de la cultura organizacional que debe ser

incorporado a la conciencia colectiva de la empresa actual; empresa que aprende y crea
valor a partir del conocimiento generado en su interior, para así poder entregar a sus
clientes satisfactores del más alto nivel.
Cada uno de los aspectos que se utilizarán para su formación, están sustentados en
investigaciones realizadas por diversos autores, quienes demuestran una clara relación
entre el pensamiento y los resultados obtenidos en la práctica por las empresas que los
aplican. Los factores inmersos en la cultura organizacional de las empresas de una
región, varían en pocos aspectos, es así como de esa diferencia nacen ventajas
competitivas que con la demostración de su efectividad, generan la diferenciación que
aumenta el valor de los negocios.
Los integrantes de una comunidad empresarial, terminan por compartir valores

culturales que les permiten integrarse y trabajar en equipo, hacia la consecución de los
objetivos comunes, que desde el plano empresarial termina siendo la solución a
problemas o el aprovechamiento de las oportunidades. Las compañías refuerzan la
construcción de esa cultura organizacional, mediante programas de formación y
campañas permanentes de actualización, con el fin de mantener en el mejor estado
posible el clima laboral y dirigir sus esfuerzos al mejoramiento continuo y a la proyección
de permanencia y crecimiento en el mercado.
El conocimiento del cliente, quién en última instancia es el que permite esa

proyección, es la base para integrarlo <al cliente> en los planes y programas de la
organización; de tal manera que permita administrarle sus recursos económicos,
mediante la satisfacción de sus necesidades de una forma eficiente y rentable a largo
plazo. Y bien sabemos que la única forma de conocerlo es conversando con él,
investigándole a fondo de una forma objetiva.
Durante el desarrollo de esta guía usted deberá realizar una serie de evidencias que
le permitirán al finalizar de la misma, reconocer la Cultura Organizacional como Parte
Integral de la Investigación de Mercados. Así mismo, como apoyo para el desarrollo
de la misma, tendrá la tutoría necesaria para alcanzar con satisfacción el resultado de
aprendizaje establecido en esta actividad de aprendizaje.
Tenga presente que para la realización de algunas evidencias, se hace necesario

referirse a lecturas, videos u otros referentes bibliográficos que se encuentran en la ruta
correspondiente al material complementario. Evite usar contenidos, fragmentos de
textos y parafraseo, sin la correspondiente referencia y cita.
Finalmente, recuerde la puntualidad y compromiso en la entrega de todas las

evidencias para un adecuado proceso y culminación del programa de formación.
¡EMPECEMOS!
3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1. Actividades de Reflexión Inicial
 Evidencia 1: Actividad de Conocimientos Previos.
Según los conocimientos adquiridos a través de los estudios realizados

previamente, realice la Actividad de Conocimientos Previos, allí encontrará diez
(10) preguntas con dos (2) opciones de respuesta. Para ver cada pregunta, de clic
sobre cada una de las barras o columnas enumeradas en orden ascendente, allí
le aparecerá la respectiva pregunta con dos opciones de respuesta, haga clic
sobre la opción de respuesta que usted considere es la correcta.
Al final, le aparecerá su respectiva calificación, tenga en cuenta que sólo hasta

obtener un resultado igual o mayor de 8/10, podrá hacer clic en el botón Enviar,
ya que solo este puntaje le permitirá aprobar la actividad.
Si usted no obtuvo el resultado solicitado, realice nuevamente la actividad.
Realice su aporte de la Evidencia 1: Actividad de conocimientos previos,

en la siguiente ruta:
Menú principal / Actividades / Proyecto Formativo / Fase Planeación / Actividad de

proyecto 1 / Actividad de Aprendizaje 1 / Evidencias de la Actividad de
Aprendizaje 1 / Evidencia 1: Actividad de Conocimientos Previos.
NOTA:
Una vez haya enviado su calificación, es necesario que verifique su nota en el

Centro de Calificaciones, si ésta no aparece, por favor realice nuevamente la
actividad.
 Evidencia 2: Foro Social
Para fortalecer sus conocimientos previos, realice la lectura de los siguientes

documentos:
Lectura 1: “5. Naturaleza, Evolución y Contenidos de la Investigación de

Mercados”
Disponible en la siguiente ruta:
Menú principal / Materiales del Programa / Proyecto Formativo / Fase Planeación /

Actividad de proyecto 1 / Actividad de Aprendizaje 1 / Material Complementario /
Mercados”
Lectura 2: “Investigaciones de Mercado, Segmentación de Mercado e

Imagen y Cultura Organizacional”.
Menú principal / Materiales del Programa / Proyecto Formativo / Fase Planeación

/ Actividad de proyecto 1 / Actividad de Aprendizaje 1 / Material Complementario /
Lectura 2: “Investigaciones de mercado, segmentación de mercado e imagen y
cultura organizacional”.
Después de realizar las anteriores lecturas, ingrese nuevamente al Foro Social

y responda los siguientes interrogantes:
1. Defina con sus propias ¿Qué es la Investigación de Mercados?

2. Establezca ¿Cuál es la diferencia entre: Investigación de Mercados,
Investigación Comercial e Investigación de Marketing?
3. Cite los factores diferenciales entre la Investigación Básica y la Investigación
Aplicada.
4. ¿Cuáles son las razones para que una compañía se oriente hacia las
Investigaciones de mercado?
5. ¿Cuáles serían los beneficios que obtendría una empresa, si decide realizar
investigaciones de mercado?
Recomendación:
Es importante que complemente la información del Foro Social con el análisis

de las lecturas encontradas en las rutas correspondientes.
Realice su aporte de la Evidencia 2: Foro Social, en la siguiente ruta:

Aprendizaje 1 / Evidencia 2: Foro Social.
3.2. Actividades de Contextualización e Identificación de Conocimientos

Necesarios para el Aprendizaje
 Evidencia 3: Wiki “Términos y Conceptos para las Investigaciones de

Mercado”
Para el desarrollo de esta evidencia, socialice y retroalimente con sus

compañeros, los términos y conceptos necesarios para llevar a cabo
investigaciones de mercado, para ello tenga en cuenta lo siguiente:
En el espacio Evidencia 3: Wiki “Términos y Conceptos para las

Investigaciones de Mercado”, encontrará una tabla de la siguiente forma:
Incorpore en esta tabla, tres (3) conceptos o términos como mínimo con sus
respectivas definiciones sobre investigaciones de mercado; redáctelos con sus
propias palabras.
En la opción Observaciones dé su opinión sobre lo que aprendió respecto a

los términos y conceptos planteados por sus compañeros, complete también con
sus nombres y apellidos la columna correspondiente.
Realice su aporte de la Evidencia 3: Wiki “Términos y Conceptos para

las Investigaciones de Mercado”, en la siguiente ruta:
Menú principal / Actividades / Proyecto Formativo / Fase Planeación /

Actividad de proyecto 1 / Actividad de Aprendizaje 1 / Evidencias de la Actividad
de Aprendizaje 1 / Evidencia 3: Wiki “Términos y Conceptos para las
Investigaciones de Mercado”
 Evidencia 4: Foro Temático 1 “Importancia y Beneficios de las

Investigaciones de Mercado”.
El propósito del Foro Temático 1 es unificar y contextualizar los conceptos,

para así afianzar los conocimientos adquiridos; por eso, desde su punto de vista,
responda los siguientes interrogantes:
1. ¿Por qué investigar los mercados?

2. ¿Cómo ayuda la investigación de mercados a la empresa?
3. ¿Cómo ayuda la investigación de mercados al consumidor?
4. Para usted como aprendiz, ¿Cuál sería la importancia de la
Investigación de Mercados?
5. Presente tres (3) beneficios, que usted considere importantes para
las empresas, al incorporar las investigaciones de mercado en la
cultura organizacional.
Justifique y realice aportes a las respuestas de dos de sus compañeros como

mínimo.
Realice su aporte de la Evidencia 4: Foro Temático 1 “Importancia y

Beneficios de las Investigaciones de Mercado”, en la siguiente ruta:
Menú principal / Actividades / Proyecto Formativo / Fase Planeación / Actividad

de proyecto 1 / Actividad de Aprendizaje 1 / Evidencias de la Actividad de
Aprendizaje 1 / Evidencia 4: Foro Temático 1 “Importancia y Beneficios de las
Investigaciones de Mercado”.
3.3. Actividades de Apropiación del Conocimiento (Conceptualización y

Teorización)
 Evidencia 5: Línea de Tiempo “Historia, Evolución, Hechos Destacables,

Situación Actual y Expectativas de las Investigaciones de Mercado”.
Para el desarrollo de esta evidencia, usted debe tener en cuenta todos los
contenidos desarrollados hasta el momento y realizar la siguiente lectura:

Mercados”
Menú principal / Materiales del Programa / Proyecto Formativo / Fase Planeación

/ Actividad de proyecto 1 / Actividad de Aprendizaje 1 / Material Complementario
/ Lectura 1: “5. Naturaleza, Evolución y Contenidos de la Investigación de
Mercados”
Después de realizar la lectura, haga una línea de tiempo en donde cite los
aspectos más relevantes sobre la historia, evolución, hechos destacables,
situación actual y expectativas de las investigaciones de mercado.
Realice su aporte de la Evidencia 5: Línea de Tiempo “Historia, Evolución,

Hechos Destacables, Situación Actual y Expectativas de las Investigaciones
de Mercado”, en la siguiente ruta:

Aprendizaje 1 / Evidencia 5: Línea de Tiempo “Historia, Evolución, Hechos
Destacables, Situación Actual y Expectativas de las Investigaciones de Mercado”.
 Evidencia 6: Mapa Conceptual “Utilidad, Usos y Aplicaciones de las

Investigaciones de Mercado”
Para el desarrollo de esta evidencia, usted debe tener en cuenta todos los
contenidos desarrollados hasta el momento y realizar un mapa conceptual, en
donde desarrolle la utilidad, los usos y las aplicaciones que tienen las
investigaciones de mercado en nuestro país.
Realice su aporte de la Evidencia 6: Mapa Conceptual “Utilidad, Usos y

Aplicaciones de las Investigaciones de Mercado”, en la siguiente ruta:
Menú principal / Actividades / Proyecto Formativo / Fase Planeación / Actividad

de proyecto 1 / Actividad de Aprendizaje 1 / Evidencias de la Actividad de
Aprendizaje 1 / Evidencia 6: Mapa Conceptual “Utilidad, Usos y Aplicaciones de
las Investigaciones de Mercado”.
 Evidencia 7: Actividad Interactiva 1: “Usos de las Investigaciones de

Mercado”
Para el desarrollo de esta evidencia, encontrará dos columnas con los

títulos y las definiciones correspondientes a los usos de las investigaciones
de mercado, haga clic en cada uno de los títulos y de acuerdo a la imagen
que aparece, haga clic en la definición que usted crea dé su correspondiente
explicación. Realice este mismo ejercicio hasta que seleccione los cinco
títulos con sus respectivas cinco definiciones.
Al terminar la actividad, le aparecerá su respectiva calificación, tenga en

cuenta que sólo hasta obtener un resultado igual o mayor de 4/5, podrá
hacer clic en el botón Enviar, ya que solo este puntaje le permitirá aprobar
la actividad.
Si usted no obtuvo el resultado solicitado, haga clic en el botón

Reintentar y realice nuevamente la actividad, recuerde que sólo contará con
tres intentos para la realización de la misma.
NOTA:
Una vez haya enviado su calificación, es necesario que verifique su nota en el

Centro de Calificaciones, si esta no aparece, por favor realice nuevamente la
actividad.
Realice su aporte de la Evidencia 7: Actividad Interactiva 1: “Usos de las

Investigaciones de Mercado”, en la siguiente ruta:

Aprendizaje 1 / Evidencia 7: Actividad Interactiva 1: “Usos de las Investigaciones
de Mercado”.
3.4. Actividades de Transferencia del Conocimiento
 Evidencia 8: Sesión en Línea 1.
Para el desarrollo de esta evidencia realice la lectura de la siguiente afirmación:
“Las decisiones adoptadas por los empresarios están orientadas a la

consecución de nuevas oportunidades de negocios y/o a la solución de los
problemas existentes que afectan la supervivencia, el crecimiento y/o la
adaptabilidad de la organización. Estas definiciones están soportadas en la
construcción de información lo más cercana a la realidad y a las tendencias
detectadas en el mercado, realidades interpretadas objetivamente por
herramientas técnicas de resultados comprobados que les imprimen un
menor riesgo al momento de apoyar proyectos y programas rentables para
su negocio”.
Después de realizar la lectura, responda el siguiente interrogante:
 ¿Considera usted que esta afirmación puede o no llegar a contribuir al

aumento de la eficiencia de la empresa y por qué?
Justifique y realice aportes a las respuestas de dos de sus compañeros como

mínimo.
Recomendación:
Recuerde, el tema y la fecha para la Sesión en Línea 1, debe ser acordada entre
su tutor, usted y los demás aprendices, recuerde que es muy importante su
aplicación, ya que permite la retroalimentación y aclaración de los conceptos.
Realice su aporte de la Evidencia 8: Sesión en Línea 1, en la siguiente

ruta:

Aprendizaje 1 / Evidencia 8: Sesión en Línea 1.
3.5. Actividades de Evaluación
Evidencias de Criterios de Técnicas e

Aprendizaje Evaluación Instrumentos de
Evaluación
Evidencias de  Verifica las TÉCNICAS

Conocimiento : condiciones del escenario
físico y virtual para V.P.= Valoración de
 Evidencia 1: Actividad Productos
recolección de la
de Conocimientos
Previos. información de acuerdo al S.S.= Simulación de
alcance de la Situaciones
 Evidencia 2: Foro investigación.
Social. F.P. = Formulación de
Preguntas
 Evidencia 4: Foro
Temático 1: E.C.= Estudios de Caso
“Importancia y
M. = Mapas
Beneficios de las
Investigaciones de INSTRUMENTOS
Mercado”.
L.Ch.= Lista de Chequeo
 Evidencia 8: Sesión en
Línea 1. C.T.= Cuestionarios
Evidencias de M. v. = Matriz de valoración

Desempeño:
 Evidencia 3: Wiki:
“Términos y Conceptos
para las Investigaciones
de Mercado”.
 Evidencia 7:
Actividad Interactiva 1:
“Usos de las
Investigaciones de
Mercado”.
Evidencias de Producto:
 Evidencia 5: Línea de
tiempo: “Historia,
Evolución, Hechos
Destacables, Situación
Actual y Expectativas de
las Investigaciones de
Mercado”.
 Evidencia 6: Mapa
Conceptual: “Utilidad,
Usos y Aplicaciones de
las Investigaciones de
Mercado”.
GFPI
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Materiales de Materiales de AMBIENTES DE

Talento Humano
formación devolutivos: formación APRENDIZAJE
(Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
ACTIVIDADES
DURACIÓN Laboratorio, taller,
DEL
(Horas) unidad productiva) y
PROYECTO
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad elementos y condiciones
de seguridad industrial,
salud ocupacional y
medio ambiente
Del área AVA (Ambiente
1. 222 N/A N/A N/A N/A 1
(Tutor Virtual) Virtual de Aprendizaje)
2. 222 N/A N/A N/A N/A 1
3. 218 N/A N/A N/A N/A 1
4. 218 N/A N/A N/A N/A 1
Página 14 de 19
GFPI
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Cliente: Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa o que
compra habitualmente en un comercio.
Consumidor: Persona que compra y utiliza productos elaborados.
Cualitativo: Que es propio de la forma de ser de una persona o cosa.
Cuantitativo: Que tiene relación con la cantidad.
Cultura Organizacional: Designa un determinado concepto de cultura (el que la

entiende como el conjunto de experiencias, hábitos, costumbres, creencias, y valores,
que caracteriza a un grupo humano) aplicado al ámbito restringido de
una organización, institución, administración, corporación, empresa, o negocio (cuando
habitualmente el concepto "cultura" se aplica al ámbito extenso de una sociedad o
una civilización).
Empresa: Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de la

producción y dedicada a actividades fabriles, mercantiles o de prestación de servicios.
Investigación Aplicada: También conocida como practica empírica, busca la

aplicación o utilización de los conocimientos que se adquieren, depende de los avances
y resultados de la investigación básica, lo que le interesa al investigador son las
consecuencias prácticas.
Investigación Básica: También recibe el nombre de investigación pura, teórica o

dogmática. Se caracteriza porque parte de un marco teórico y permanece en él; la
finalidad radica en formular nuevas teorías o modificar las existentes, en incrementar
los conocimientos científicos o filosóficos, pero sin contrastarlos con ningún aspecto
práctico.
Investigación de Mercados: Es un proceso que permite recolectar datos e
informaciones, sobre necesidades, tendencias, perfil del mercado, opiniones,
conductas, intereses, hábitos de los consumidores; para posteriormente interpretarlos y
hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada
toma de decisiones en busca de la satisfacción del cliente y de un crecimiento
empresarial.
Mercado: Según la teoría económica pura, conjunción (en sentido abstracto) de la
Página 15 de 19
oferta y la demanda globales de un producto; para el economista, existen pues tantos

mercados particulares como mercancías distintas.
Negocio: Ganancia o beneficio conseguido en una actividad comercial o de otro tipo.
Segmentación de Mercado: El proceso de dividir un mercado en grupos más

pequeños que tengan características semejantes.
6. WEB GRAFÍA
Chiavenato, Idalberto. (2013). Comportamiento organizacional: La dinámica del éxito en

las organizaciones, 2da Edición.
http://www.freelibros.org/administracion/comportamiento-organizacional-2da-edicion-
idalberto-chiavenato.html, consultado el 29 de abril de 2014.
Dra. Küster Boluda, Inés. Las Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Dirección de Ventas.
www.uv.es/kuster/transpasdoctoventas.pdf, consultado el 29 de abril de 2014.
Ricoveri Marketing. Técnicas de Investigación de mercados.

http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id40.html, consultado el 29 de abril de
2014.
Cuadrado Manuel. (2010), TÉCNICAS DE ANÁLISIS APLICADO DE CONOCIMIENTO

DE LOS PÚBLICOS PARA LOS GESTORES CULTURALES.
http://www2.ub.edu/cultural/Eventos/DocsPublicosCultura/CuadradoManuelConocerPubli
cosCultura.pdf, consultado el 29 de abril de 2014.
Veintimilla Alberto. (2012). La Moderna Investigación de Mercado.

http://www.slideshare.net/betoadrenalina/la-moderna-investigacin-de-mercado,
consultado el 29 de abril de 2014.
ABTDPR. (2011)¿Existe um modelo de gestão brasileiro? [Vídeo]. Disponible en:

https://www.youtube.com/watch?v=AHWzPqAicms&list=PL02A5FE3F4A2ADBD0
Raimundo Ribeiro Martins (2008). As pessoas fazem a diferença. [Vídeo]. Disponible en:
http://www.youtube.com/watch?v=tVVipZT1cZU
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Iván Darío Centro de Comercio

Responsable Experto – SENA Regional Abril 2014
Ocampo
del diseño Temático Antioquia
Restrepo
Juan Pablo Centro de Comercio

Responsable Experto
Henao – SENA Regional Abril 2014
del diseño Temático
Velásquez Antioquia
Centro de Comercio
Responsable Samuel Enrique
Experto – SENA Regional Abril 2014
del diseño Cardona Temático Antioquia
Centro de Comercio
Responsable Miguel Alfonso Experto
– SENA Regional Abril 2014
del diseño Herrera Álvarez Temático
Antioquia
Líder - Línea Centro de Comercio

Gabriel Rincón
Revisión de Producción – SENA Regional Abril 2014
Saldarriaga
Antioquia
Centro de la
tecnología del diseño
Julián Andrés Líder - Línea
Revisión y la productividad Abril 2014
Mora Gómez de Producción
empresarial – SENA
Girardot
Centro de la
Asesora
Leidy Diana pedagógica -
Cuellar Serna Línea de
Producción.
Girardot
Centro de la
Ana María Editora
Beltrán Hurtado Guionista
Girardot

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 30/09/2013

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código:

Nombre del Proyecto:

Fase del Proyecto: PLANEACIÓN

Actividad (es) del Proyecto: Actividad (es) Ambiente de MATERIALES

Resultados de Aprendizaje: Competencia:

Definir el alcance del proyecto Diseñar el

La Investigación de Mercados, es un elemento de la cultura organizacional que debe ser

Los integrantes de una comunidad empresarial, terminan por compartir valores

El conocimiento del cliente, quién en última instancia es el que permite esa

Tenga presente que para la realización de algunas evidencias, se hace necesario

Finalmente, recuerde la puntualidad y compromiso en la entrega de todas las

3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividades de Reflexión Inicial

 Evidencia 1: Actividad de Conocimientos Previos.

Según los conocimientos adquiridos a través de los estudios realizados

Al final, le aparecerá su respectiva calificación, tenga en cuenta que sólo hasta

Si usted no obtuvo el resultado solicitado, realice nuevamente la actividad.

Realice su aporte de la Evidencia 1: Actividad de conocimientos previos,

Menú principal / Actividades / Proyecto Formativo / Fase Planeación / Actividad de

Una vez haya enviado su calificación, es necesario que verifique su nota en el

 Evidencia 2: Foro Social

Para fortalecer sus conocimientos previos, realice la lectura de los siguientes

Lectura 1: “5. Naturaleza, Evolución y Contenidos de la Investigación de

Disponible en la siguiente ruta:

Menú principal / Materiales del Programa / Proyecto Formativo / Fase Planeación /

Lectura 2: “Investigaciones de Mercado, Segmentación de Mercado e

Disponible en la siguiente ruta:

Menú principal / Materiales del Programa / Proyecto Formativo / Fase Planeación

Después de realizar las anteriores lecturas, ingrese nuevamente al Foro Social

1. Defina con sus propias ¿Qué es la Investigación de Mercados?

Es importante que complemente la información del Foro Social con el análisis

Menú principal / Actividades / Proyecto Formativo / Fase Planeación / Actividad de

3.2. Actividades de Contextualización e Identificación de Conocimientos

 Evidencia 3: Wiki “Términos y Conceptos para las Investigaciones de

Para el desarrollo de esta evidencia, socialice y retroalimente con sus

En el espacio Evidencia 3: Wiki “Términos y Conceptos para las

En la opción Observaciones dé su opinión sobre lo que aprendió respecto a

sus nombres y apellidos la columna correspondiente.

Realice su aporte de la Evidencia 3: Wiki “Términos y Conceptos para

Menú principal / Actividades / Proyecto Formativo / Fase Planeación /

 Evidencia 4: Foro Temático 1 “Importancia y Beneficios de las

El propósito del Foro Temático 1 es unificar y contextualizar los conceptos,

1. ¿Por qué investigar los mercados?

Justifique y realice aportes a las respuestas de dos de sus compañeros como

Realice su aporte de la Evidencia 4: Foro Temático 1 “Importancia y

Menú principal / Actividades / Proyecto Formativo / Fase Planeación / Actividad

3.3. Actividades de Apropiación del Conocimiento (Conceptualización y

 Evidencia 5: Línea de Tiempo “Historia, Evolución, Hechos Destacables,

Lectura 1: “5. Naturaleza, Evolución y Contenidos de la Investigación de

Disponible en la siguiente ruta:

Menú principal / Materiales del Programa / Proyecto Formativo / Fase Planeación

Realice su aporte de la Evidencia 5: Línea de Tiempo “Historia, Evolución,

Menú principal / Actividades / Proyecto Formativo / Fase Planeación / Actividad de

 Evidencia 6: Mapa Conceptual “Utilidad, Usos y Aplicaciones de las

Realice su aporte de la Evidencia 6: Mapa Conceptual “Utilidad, Usos y

Menú principal / Actividades / Proyecto Formativo / Fase Planeación / Actividad

 Evidencia 7: Actividad Interactiva 1: “Usos de las Investigaciones de

Para el desarrollo de esta evidencia, encontrará dos columnas con los

Al terminar la actividad, le aparecerá su respectiva calificación, tenga en

Si usted no obtuvo el resultado solicitado, haga clic en el botón

Una vez haya enviado su calificación, es necesario que verifique su nota en el